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第一篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

公共事業(yè)管理072班何敬興2007644208

內(nèi)容提要

和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在80年以后出生的，由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問(wèn)題，偶爾也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文就大學(xué)生的交往問(wèn)題找出原因及其解決辦法。

一、大學(xué)生交往障礙種種

大學(xué)生以專業(yè)分班級(jí)、以學(xué)科分院系，班級(jí)和院系是他們生活的團(tuán)體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進(jìn)入孤獨(dú)、壓抑的境界，從而可能困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來(lái)的行為。大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅(qū)動(dòng)下渴望融入集體，另一方面他們又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式，有時(shí)他們適應(yīng)不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們；主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對(duì)外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過(guò)激的行為去解決。大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對(duì)、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。

二、大學(xué)生交往障礙的原因

影響大學(xué)生交際問(wèn)題的原因很多，綜合起來(lái)大概有以下幾點(diǎn)：

1、社會(huì)人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，會(huì)出現(xiàn)中國(guó)特色的人口問(wèn)題。上世紀(jì)8090年代以前，中國(guó)的家庭不僅存在‘縱向”關(guān)系，而且還存在“橫向”關(guān)系?！皺M向”關(guān)系體現(xiàn)為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門(mén)。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們?cè)谧鲇螒虻倪^(guò)程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成人際觀念。自從我國(guó)實(shí)施“一對(duì)夫妻一個(gè)孩子”的計(jì)劃生育政策以后，中國(guó)的家庭多為獨(dú)生子女，“橫向”關(guān)系沒(méi)有了，孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來(lái)的呵護(hù)甚至溺愛(ài)，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神；家長(zhǎng)的過(guò)分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠(chéng)的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學(xué)了，沒(méi)過(guò)多久，他覺(jué)得宿舍太窄，班級(jí)無(wú)聊，獨(dú)自在校外租房，又把一個(gè)來(lái)自西北的女學(xué)生招來(lái)同居，他免費(fèi)供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺(jué)，說(shuō)不清是小兩口兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng)，母親覺(jué)得孩子鬧騰得太過(guò)分，于是打來(lái)長(zhǎng)途電話興師問(wèn)罪。沒(méi)想到孩子挺著脖頸蠻有理：“你們從小對(duì)我嬌生

慣養(yǎng)，我又不會(huì)洗衣做飯，一個(gè)人怎么生存?”?！耙蝗~知秋”，從小伍的家庭可以看出當(dāng)代校園的新問(wèn)題。

2、校園環(huán)境的影響。大學(xué)具有比較開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?？邕M(jìn)大學(xué)，周?chē)娜藖?lái)自不同地區(qū)，素昧平生，語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同，要靠自己的交往能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì)人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。

3、大學(xué)生自身因素。大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期之一，若不能正確評(píng)價(jià)自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會(huì)影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識(shí)，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學(xué)，在“反恐”、“傳奇”等界面中不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動(dòng)，因?yàn)閷?shí)際的遠(yuǎn)不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小，就會(huì)覺(jué)得自己不順，甚至對(duì)別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生，在激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中喜歡單打獨(dú)干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。小靈是個(gè)文靜內(nèi)向的學(xué)生，以較高分?jǐn)?shù)從鄉(xiāng)下考入大學(xué)，剛開(kāi)始滿懷激情，但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開(kāi)開(kāi)心心地談天說(shuō)地，高高興興地參加各種各樣的活動(dòng)，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn)，曾有不如回家算了的念頭。從認(rèn)知心理學(xué)方面理解，人際交往的認(rèn)知意象來(lái)自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時(shí)所產(chǎn)生的感受好像一個(gè)軟件包，經(jīng)過(guò)當(dāng)時(shí)的加工處理與實(shí)施則組合成文件。像小靈及那些常一個(gè)人在家里的孩子們，中學(xué)時(shí)期以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)平時(shí)極少與他人接觸，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語(yǔ)言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實(shí)感受，因此也就無(wú)從形成人際交往的認(rèn)知意象。這就使得他們?cè)诖髮W(xué)校園相對(duì)豐富多彩的生活中感到手足無(wú)措和缺乏信心。

三、提高大學(xué)生交際能力的建議

根據(jù)內(nèi)因主導(dǎo)外因的辯證思想，要提高大學(xué)生的交際能力，首先要設(shè)立必修課程，以求改變他們的思想；然后，發(fā)展針對(duì)個(gè)體的信息咨詢活動(dòng)，做到“點(diǎn)、面”結(jié)合。

1、設(shè)立交際與心理的專業(yè)必修課，進(jìn)行公開(kāi)的正面宣傳教育。每個(gè)人都有發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心秘密的欲望，一般來(lái)說(shuō)只有敞開(kāi)自己的心扉，才可能走進(jìn)別人的心里，主動(dòng)向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過(guò)程中遇到意見(jiàn)不一致的時(shí)候，通過(guò)角色置換來(lái)看待問(wèn)題，也許你會(huì)得到前所未有的理解。同時(shí)要明白每個(gè)人都有保留自己意見(jiàn)和按照自己意愿去生活的權(quán)利，不要強(qiáng)制改變別人，尊重他人，不過(guò)高要求別人，以豁達(dá)心胸與他人合作。室友的好友來(lái)訪，熱情接待，休息時(shí)間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開(kāi)始的。

2、發(fā)展心理咨詢服務(wù)，提高心理咨詢的作用。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學(xué)生性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價(jià)值觀，世界觀基本成型，在很多問(wèn)題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學(xué)生雖然平時(shí)不愿意與身邊的同學(xué)交流，但對(duì)心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學(xué)校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前“校校通”和“舍舍通”的條件下，建議學(xué)校在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立采用

“不見(jiàn)面、不記名”的文字、語(yǔ)音同步咨詢服務(wù)，以便能使該項(xiàng)工作能得到廣大學(xué)生的喜愛(ài)，成為學(xué)校的現(xiàn)代教育品牌之一。

3、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通，形成學(xué)生、家長(zhǎng)與老師的教育合力。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭教育在一個(gè)人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學(xué)生是以寄宿為主，對(duì)于孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，家長(zhǎng)并不能及時(shí)了解，學(xué)校和家庭應(yīng)通過(guò)多種途徑加強(qiáng)溝通，互相配合對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以達(dá)到事半功倍的教育效果。

第二篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

此次調(diào)查內(nèi)容涉及：大學(xué)生與朋友相處的交際能力，在交談方面的行為困擾程度，在交際與交友方面的情況，在與異性朋友交往方面的情況。調(diào)查結(jié)果及分析如下：

1、學(xué)生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常。

調(diào)查顯示，教科學(xué)院學(xué)生的人際交往能力較好，但也存在一些值得重視的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查分析顯示，64.7%的學(xué)生交際能力比較強(qiáng)，與朋友相處的困擾較少。23.5%的學(xué)生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍有11.8%的學(xué)生在與朋友相處的行為困擾較嚴(yán)重。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往并不是十分樂(lè)觀，要引起我們的重視去提高大學(xué)生的人際交往能力。人際交往在大學(xué)生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學(xué)校也要多開(kāi)展一些課外活動(dòng)讓同學(xué)多一些和人交往鍛煉的機(jī)會(huì)。

2、學(xué)生在交談方面存在一定的困擾，不能主動(dòng)表達(dá)自己的感受。 據(jù)調(diào)查顯示，3.92%的學(xué)生不善于交談，41.2%交談能力一般，5

4.9%的學(xué)生有較高的交談能力和技巧。學(xué)生在交談方面存在的問(wèn)題主要為時(shí)常避免表達(dá)自己的感受，占27.6%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21.6%?？梢钥闯鰧W(xué)生在傾訴自己的問(wèn)題時(shí)存在一定困擾，不能輕松地表達(dá)自己的想法感受，難以說(shuō)出自己的苦惱。而當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常覺(jué)得不自在的占21.6%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學(xué)生在交談方面都存在一些問(wèn)題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學(xué)教育的一個(gè)弊端，太過(guò)于以學(xué)習(xí)為重，忽視了學(xué)生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學(xué)生在這方面能力不強(qiáng)，這也直接影響到一個(gè)學(xué)生的人際交往的能力和技巧。

另外，還有不少的學(xué)生覺(jué)得自己和大家在一起時(shí)，常覺(jué)得自己是孤單一人，13.7%的學(xué)生對(duì)連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當(dāng)代

學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺(jué)得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。還有49%的學(xué)生在對(duì)別人的話不感興趣時(shí)，不能耐心聽(tīng)完，11.8%的學(xué)生不能廣泛地聽(tīng)取各種意見(jiàn)、看法，體現(xiàn)出學(xué)生在傾聽(tīng)方面缺乏技巧，不會(huì)傾聽(tīng)的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問(wèn)題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的人際交往是一個(gè)需要重視的問(wèn)題，當(dāng)代大學(xué)生的交談能力需要大力提高。

3、學(xué)生在交際與交友方面情況不容樂(lè)觀，交際能力需要提高。 交際與交友在大學(xué)生的生活中非常重要，調(diào)查顯示，5.88%的學(xué)生在交際與交友方面的行為困擾較大，33.3%的學(xué)生在交際與交友較被動(dòng)，僅60.8%的學(xué)生行為困擾較少，為人真誠(chéng)、熱情，反映出當(dāng)代大學(xué)生在交際與交友方面的情況并不是十分良好。數(shù)據(jù)分析顯示，39.2%的學(xué)生在和人交友時(shí)擔(dān)心別人對(duì)自己有什么印象，33.3%的學(xué)生和生人見(jiàn)面感覺(jué)不自然，23.5%的學(xué)生不能新自己的儀表（相貌），這體現(xiàn)出學(xué)生在與人交往時(shí)不自信的現(xiàn)象，擔(dān)心自己的形象，擔(dān)心自己在別人面前自己的表現(xiàn)不好，不能發(fā)揮自己的交際能力。在人際交往中自信是最重要的，因此學(xué)生的交際心理也應(yīng)該得到鍛煉與提高。21.6%的學(xué)生在社交場(chǎng)合，感到緊張，3.9%的學(xué)生極易受窘，反映出大學(xué)生在社交過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，一些學(xué)生很明顯的不適應(yīng)交際場(chǎng)合，不能在社交中表現(xiàn)自己，發(fā)揮自己。而且有13.7%的學(xué)生感到自己的煩惱無(wú)人可申述，反映出大學(xué)生在交友方面存在的問(wèn)題，自己沒(méi)有可信賴的人傾訴自己的煩惱，而大多在交際方面存在嚴(yán)重問(wèn)題的人都是無(wú)法向別人發(fā)泄自己的苦水，得不到正確的開(kāi)導(dǎo)與安慰，積累而成。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生的朋友比較多，可以互相傾訴的人也比較多，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看情況不容樂(lè)觀，反映出學(xué)生在交際方面的能力缺乏。因此，學(xué)生的交際與交友一定要引起重視。

4、學(xué)生在與異性朋友交往的困擾程度。

作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來(lái)看，5.88%的學(xué)生與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾，21.6%的學(xué)生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學(xué)生較懂得正確處理與異性同學(xué)朋友的關(guān)系。

數(shù)據(jù)分析顯示，15.7%的學(xué)生與異性交往太少，17.6%的學(xué)生與異性交往不知如何更好地相處，7.8%的學(xué)生與異性來(lái)往感覺(jué)不自然，反映出大學(xué)生在與異性交往上存在一些問(wèn)題，作為青春期想成熟過(guò)渡的大學(xué)生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學(xué)生感覺(jué)和異性交往過(guò)少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)為重，不能早戀的教育思想對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響，學(xué)生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時(shí)常會(huì)避免和異性親密交往，因此也就會(huì)缺乏和異性交往的經(jīng)驗(yàn)。而且，有部分大學(xué)生，對(duì)異性感覺(jué)比較神秘與好奇，所以感覺(jué)和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來(lái)往的問(wèn)題。

通過(guò)這次大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查，使我們看到了大學(xué)生的人際交往的優(yōu)點(diǎn)及不足，也讓我們了解到大學(xué)生的人際交往心理和存在的問(wèn)題，并且也認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)對(duì)大學(xué)生交際問(wèn)題所要采取的一些措施?？傮w來(lái)看，學(xué)生的人際交往能力與技巧比較良好，且能較正確處理交際問(wèn)題。綜合分析可知，大學(xué)生的人際交往方面仍存在一些問(wèn)題。人際交往對(duì)每個(gè)人都非常重要，特別是當(dāng)代大學(xué)生。社會(huì)應(yīng)為中學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境及對(duì)他們的人際交往問(wèn)題給予重視。

第三篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

此次調(diào)查內(nèi)容涉及：大學(xué)生與朋友相處的交際能力，在交談方面的行為困擾程度，在交際與交友方面的情況，在與異性朋友交往方面的情況。調(diào)查結(jié)果及分析如下：1、學(xué)生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常。調(diào)查顯示，教科學(xué)院學(xué)生的人際交往能力較好，但也存在一些值得重視的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查分析顯示，64.7%的學(xué)生交際能力比較強(qiáng)，與朋友相處的困擾較少。23.5%的學(xué)生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍有11.8%的學(xué)生在與朋友相處的行為困擾較嚴(yán)重。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往并不是十分樂(lè)觀，要引起我們的重視去提高大學(xué)生的人際交往能力。人際交往在大學(xué)生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學(xué)校也要多開(kāi)展一些課外活動(dòng)讓同學(xué)多一些和人交往鍛煉的機(jī)會(huì)。2、學(xué)生在交談方面存在一定的困擾，不能主動(dòng)表達(dá)自己的感受。據(jù)調(diào)查顯示，3.92%的學(xué)生不善于交談，41.2%交談能力一般，54.9%的學(xué)生有較高的交談能力和技巧。學(xué)生在交談方面存在的問(wèn)題主要為時(shí)常避免表達(dá)自己的感受，占27.6%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21.6%。可以看出學(xué)生在傾訴自己的問(wèn)題時(shí)存在一定困擾，不能輕松地表達(dá)自己的想法感受，難以說(shuō)出自己的苦惱。而當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常覺(jué)得不自在的占21.6%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學(xué)生在交談方面都存在一些問(wèn)題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學(xué)教育的一個(gè)弊端，太過(guò)于以學(xué)習(xí)為重，忽視了學(xué)生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學(xué)生在這方面能力不強(qiáng)，這也直接影響到一個(gè)學(xué)生的人際交往的能力和技巧。另外，還有不少的學(xué)生覺(jué)得自己和大家在一起時(shí)，常覺(jué)得自己是孤單一人，13.7%的學(xué)生對(duì)連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當(dāng)代學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺(jué)得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。還有49%的學(xué)生在對(duì)別人的話不感興趣時(shí)，不能耐心聽(tīng)完，11.8%的學(xué)生不能廣泛地聽(tīng)取各種意見(jiàn)、看法，體現(xiàn)出學(xué)生在傾聽(tīng)方面缺乏技巧，不會(huì)傾聽(tīng)的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問(wèn)題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的人際交往是一個(gè)需要重視的問(wèn)題，當(dāng)代大學(xué)生的交談能力需要大力提高。3、學(xué)生在交際與交友方面情況不容樂(lè)觀，交際能力需要提高。交際與交友在大學(xué)生的生活中非常重要，調(diào)查顯示，5.88%的學(xué)生在交際與交友方面的行為困擾較大，33.3%的學(xué)生在交際與交友較被動(dòng)，僅60.8%的學(xué)生行為困擾較少，為人真誠(chéng)、熱情，反映出當(dāng)代大學(xué)生在交際與交友方面的情況并不是十分良好。數(shù)據(jù)分析顯示，39.2%的學(xué)生在和人交友時(shí)擔(dān)心別人對(duì)自己有什么印象，33.3%的學(xué)生和生人見(jiàn)面感覺(jué)不自然，23.5%的學(xué)生不能新自己的儀表（相貌），這體現(xiàn)出學(xué)生在與人交往時(shí)不自信的現(xiàn)象，擔(dān)心自己的形象，擔(dān)心自己在別人面前自己的表現(xiàn)不好，不能發(fā)揮自己的交際能力。在人際交往中自信是最重要的，因此學(xué)生的交際心理也應(yīng)該得到鍛煉與提高。21.6%的學(xué)生在社交場(chǎng)合，感到緊張，3.9%的學(xué)生極易受窘，反映出大學(xué)生在社交過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，一些學(xué)生很明顯的不適應(yīng)交際場(chǎng)合，不能在社交中表現(xiàn)自己，發(fā)揮自己。而且有13.7%的學(xué)生感到自己的煩惱無(wú)人可申述，反映出大學(xué)生在交友方面存在的問(wèn)題，自己沒(méi)有可信賴的人傾訴自己的煩惱，而大多在交際方面存在嚴(yán)重問(wèn)題的人都是無(wú)法向別人發(fā)泄自己的苦水，得不到正確的開(kāi)導(dǎo)與安慰，積累而成。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生的朋友比較多，可以互相傾訴的人也比較多，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看情況不容樂(lè)觀，反映出學(xué)生在交際方面的能力缺乏。因此，學(xué)生的交際與交友一定要引起重視。4、學(xué)生在與異性朋友交往的困擾程度。作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來(lái)看，5.88%的學(xué)生與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾，21.6%的學(xué)生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學(xué)生較懂得正確處理與異性同學(xué)朋友的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析顯示，15.7%的學(xué)生與異性交往太少，17.6%的學(xué)生與異性交往不知如何更好地相處，7.8%的學(xué)生與異性來(lái)往感覺(jué)不自然，反映出大學(xué)生在與異性交往上存在一些問(wèn)題，作為青春期想成熟過(guò)渡的大學(xué)生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學(xué)生感覺(jué)和異性交往過(guò)少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)為重，不能早戀的教育思想對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響，學(xué)生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時(shí)常會(huì)避免和異性親密交往，因此也就會(huì)缺乏和異性交往的經(jīng)驗(yàn)。而且，有部分大學(xué)生，對(duì)異性感覺(jué)比較神秘與好奇，所以感覺(jué)和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來(lái)往的問(wèn)題。通過(guò)這次大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查，使我們看到了大學(xué)生的人際交往的優(yōu)點(diǎn)及不足，也讓我們了解到大學(xué)生的人際交往心理和存在的問(wèn)題，并且也認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)對(duì)大學(xué)生交際問(wèn)題所要采取的一些措施?？傮w來(lái)看，學(xué)生的人際交往能力與技巧比較良好，且能較正確處理交際問(wèn)題。綜合分析可知，大學(xué)生的人際交往方面仍存在一些問(wèn)題。人際交往對(duì)每個(gè)人都非常重要，特別是當(dāng)代大學(xué)生。社會(huì)應(yīng)為中學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境及對(duì)他們的人際交往問(wèn)題給予重視。

第四篇：大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告

人際關(guān)系是一個(gè)人或一個(gè)集體的生存的必要條件或必要的手段，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對(duì)我們這樣的大學(xué)生乃至青年人來(lái)說(shuō)及其重要與必要。人際關(guān)系的和諧是社會(huì)和諧的基石。正如中國(guó)科學(xué)院心理研究所任孝鵬博士所說(shuō)的，和諧社會(huì)，不僅是單個(gè)的人與人之間的和諧，還包括個(gè)人與集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。

大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。希望被人接受、理解的心情尤為迫切。實(shí)際上在大學(xué)生的交往過(guò)程中都會(huì)或多或少的出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，在每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，是每個(gè)大學(xué)生迫切希望解決的問(wèn)題。

1、在你的人際交往中，你覺(jué)得你的人際關(guān)系如何？

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)男生和女生（接近97%）對(duì)自己的人際關(guān)系還是比較滿意的；但是，還是有7.3%的女生和2.1%的男生，他們不善于處理人際關(guān)系；還有5.4%的女生及2.5%的男生仍處于茫然狀態(tài)，他們弄不清楚自己的人及關(guān)系到底如何。事實(shí)上，和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的。

2、你有幾個(gè)知心朋友？

從調(diào)查的數(shù)據(jù)可看出，大多數(shù)同學(xué)（約80%）還是或多或少幾個(gè)好朋友的，好朋友是自己傾述心情的好對(duì)象，是良好人際關(guān)系的升華；而20.1%的女生及14.8%的男生說(shuō)自己沒(méi)有知心朋友，對(duì)于全國(guó)幾百萬(wàn)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這不是一個(gè)小數(shù)目，缺少知心朋友也是引發(fā)大學(xué)生心里問(wèn)題的一個(gè)重要因素。很多人覺(jué)得女生之間的關(guān)系比較復(fù)雜，很難交到知心朋友，其實(shí)，無(wú)論男女都一樣會(huì)遇到人及交往問(wèn)題，只是女生表現(xiàn)的更明顯一些。

3、學(xué)校里舍友大多來(lái)自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同，對(duì)于這一點(diǎn)認(rèn)為

近乎85%的男生和女生跟自己寢室的同學(xué)關(guān)系處理地不錯(cuò)，能容忍別人的不足。雖然比例很大，但我們應(yīng)該去注意那5%左右的男生女生，他們?cè)谔幚硎矣殃P(guān)系上還存在問(wèn)題。寢 第 1 頁(yè)

室里的同學(xué)來(lái)自不同的地方，習(xí)慣不可能都一樣，關(guān)鍵是要寬容，互相信任，互相理解。這個(gè)比例也足夠表明當(dāng)代大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)，適應(yīng)能力還需要一定提高。

4、生活中與同學(xué)朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，產(chǎn)生矛盾的原因

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)生矛盾的主要原因是生活中小摩擦的積累（約占45%），；其次是做事意見(jiàn)的不同，從表中可以分析，男生比較沖動(dòng)，容易因?yàn)橐庖?jiàn)不同而產(chǎn)生矛盾；因?yàn)楦星閱?wèn)題而產(chǎn)生的矛盾的女生明顯較多，可見(jiàn)女生對(duì)感情更投入，更敏感，更容易受到傷害；約5%的人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而鬧矛盾。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，做事風(fēng)格，生活習(xí)慣等都會(huì)與別人不同，日常生活中出現(xiàn)摩擦，意見(jiàn)分歧是難免的。在人際交往中，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重他人，多接納一些與自己不同的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)包容。

5、與中學(xué)時(shí)代相比，與大的同學(xué)關(guān)系

在這個(gè)問(wèn)題上，男生和女生有一定的不同。男生認(rèn)為和以前差不多的占了2/5，認(rèn)為有所進(jìn)步的其次（約1/3）。多數(shù)認(rèn)為自己沒(méi)有知心朋友的人覺(jué)得自己與大學(xué)同學(xué)關(guān)系有所倒退，覺(jué)得大學(xué)更虛偽。這些數(shù)據(jù)也一定程度上反映了大學(xué)生對(duì)大學(xué)人際交往的態(tài)度。其實(shí)，在人際交往中最重要的是真誠(chéng)對(duì)待他人，與以前相比，大學(xué)涉及到的經(jīng)濟(jì)利益會(huì)多一點(diǎn)，與大學(xué)同學(xué)的關(guān)系是進(jìn)步，是倒退，關(guān)鍵在于你怎么做，只要肯真心的對(duì)待別人，就一定可以交到很多知心朋友。

6、平時(shí)交往時(shí)，遇到與你興趣愛(ài)好或觀點(diǎn)不同的人，會(huì)怎么做

數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學(xué)（一半以上）都沒(méi)多大興致與自己興趣愛(ài)好不相同的人交流，但他們選擇耐心應(yīng)付；男生（34.7%）比女生(23.6%)多，女生（14.6%）比男生（8.0%）多，這大概就是女生人際關(guān)系比男生復(fù)雜的一個(gè)重要原因——女生不善于傾聽(tīng)，不善于接納不同的意見(jiàn)。一些同學(xué)沒(méi)遇到過(guò)此類(lèi)情況，大概是他的興趣愛(ài)好廣泛，涉及各個(gè)方面。與別人交談時(shí)，遇到與自己興趣愛(ài)好觀點(diǎn)不同的人是很平常的事，在這種情況下多數(shù)同學(xué)都能耐心的聽(tīng)別人陳述他們的觀點(diǎn)，尊重別人，這也說(shuō)明了大學(xué)生還是有一定的耐心和容忍度的。

7、和異性同學(xué)相處

與異性的交往是人際交往中的一個(gè)很重要的部分。該題的調(diào)查結(jié)果顯示，有50%以上的同學(xué)都能同異性正常的交往。這表示絕大多數(shù)的同學(xué)都能與異性建立良好的關(guān)系，懂得如何與異性相處。然而仍有20%左右的同學(xué)與異性交往感覺(jué)不自然，這是不自信的表現(xiàn)。少數(shù)同學(xué)幾乎與異性沒(méi)交往，男生比女生的表現(xiàn)更為突出，其原因可能是男生不善言談，在交往中不主動(dòng)。其實(shí)，與異性的交往并不難，只要你肯真誠(chéng)相待，大大方方地與其溝通，交流，把握好尺度就行。我們希望同學(xué)們都能與異性建立良好的關(guān)系。

8、進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境后，是否經(jīng)常懷念以前的老朋友？

本題反映了同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)之后對(duì)大學(xué)生活和大學(xué)朋友的適應(yīng)能力，是同學(xué)們?nèi)穗H關(guān)系如何的一個(gè)側(cè)面反映。在這個(gè)問(wèn)題上男生和女生有一定差距。絕大多數(shù)女生能較好的融入大學(xué)生活，男生在這方面比女生要差一點(diǎn)。同學(xué)們應(yīng)該積極的去交一些新朋友，更好的融入的新的生活中去

9、您覺(jué)得參加社團(tuán)有助于您拓展人際關(guān)系

大學(xué)校園文化建設(shè)、各種學(xué)生社團(tuán)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為大學(xué)生提供了團(tuán)隊(duì)合作，與人交流、交友的機(jī)會(huì)，此調(diào)查結(jié)果中顯示，在男生中，有68%的同學(xué)認(rèn)為參加一些社團(tuán)對(duì)自己人際關(guān)系的拓展是很有幫助的，而同樣，在女生里面也有超過(guò)一半的同學(xué)是持有相同的想法的，由此可以看出，社團(tuán)與各種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生的人際交往方面，社團(tuán)也會(huì)有發(fā)生很大的作用。但我們看到也有14%的女生和22.3%的男生不同意這個(gè)觀點(diǎn)，原因可能是他們習(xí)慣以自我為中心，不善于與人合作，因此也引發(fā)了人際交往問(wèn)題．

10、在人際交往方面，與周?chē)渌耸欠衿降?/p>

此題調(diào)查的是自己是否能夠建立好自己的朋友圈子，反映的是同學(xué)們的人際交往能力。約一半的同學(xué)說(shuō)有自己的好友圈子，但是同時(shí)也有一部分（約1/3）同學(xué)不清楚自己是否有自己的圈子，15%的同學(xué)則說(shuō)自己很難建立朋友圈——因?yàn)樽约簝?nèi)向，而說(shuō)自己內(nèi)向的人往往缺乏信心，不愿意主動(dòng)地與人交流。事實(shí)上，內(nèi)向的人也能建立自己的朋友圈，關(guān)鍵是自己能否對(duì)他人敞開(kāi)心胸，能否真誠(chéng)待人

11、當(dāng)您建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，還愿意去結(jié)識(shí)新的朋友嗎

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，有絕大多數(shù)的同學(xué)（男生中高達(dá)80%，女生中也有60%左右）都是很愿意結(jié)交新朋友的，但與此同時(shí)，也有部分同學(xué)（男生1.4%，女生8.4%）卻處于是有點(diǎn)自閉的狀態(tài)，他們不愿意與圈子以外的人交流，這是人際交往中的一大忌諱，而這個(gè)比例女生又比男生多，說(shuō)明女生更安于現(xiàn)狀，不愿意改變自己，這也是阻礙女生交友的一個(gè)重要原因。

12.交友中最注重哪幾個(gè)因素？

數(shù)據(jù)顯示，性格、興趣愛(ài)好、道德品質(zhì)、處事作風(fēng)是同學(xué)們最注重的交友因素。同學(xué)們?cè)诮挥褧r(shí)都希望交到與自己性格，興趣愛(ài)好相同的朋友（男，女所占的比例都是最大的）。道德品質(zhì)也是很重要的一個(gè)方面，古人說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”，不管在何種情況下我們總是希望與品德高尚的人成為朋友。一個(gè)人的處事作風(fēng)是性格的側(cè)面反映，這是給人的直接印象，往往能反映一個(gè)的主要性格特征，以及辦事能力。與此相比長(zhǎng)相等方面就不太重要了這反映了同學(xué)們?cè)谶x擇朋友上還是很有主見(jiàn)，有良好的動(dòng)機(jī)！人與人的交往，是思想、能力

與知識(shí)及心理的整體作用！希望大家都能找到與自己志同道合的朋友！

數(shù)據(jù)總結(jié)

人際關(guān)系，是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離。人際關(guān)系即是人與人之間心理上的直接關(guān)系，也就是情感上的關(guān)系。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。因此，青年期的大學(xué)生尤其希望被人接受、理解的心情尤為迫切。在人的一生中，再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那種強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。沒(méi)有任何人會(huì)像青年那樣處在孤獨(dú)之中，渴望著被人接近與理解，沒(méi)有任何人會(huì)像青年那樣站在遙遠(yuǎn)的地方呼喚。大學(xué)生時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，此階段，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力得到緩和。因此，大學(xué)生的人際交往顯的尤其重要。實(shí)際上在大學(xué)生的交往過(guò)程中都會(huì)或多或少的出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，在每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，大概是每個(gè)大學(xué)生迫切希望解決的問(wèn)題。

問(wèn)題總結(jié)

我們發(fā)現(xiàn)造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張的主要原因與大學(xué)生自我意識(shí)不完善，以自我為中心有直接的關(guān)系。他們遇事多從自己的角度著想，總是希望別人和環(huán)境順著自己，這樣往往會(huì)因不善處理人際關(guān)系而導(dǎo)致各種心理問(wèn)題的出現(xiàn)

與此同時(shí)，不自信及較嚴(yán)重的自卑心里也阻礙著一些大學(xué)生的人際交往。造成這種狀況的主要原因還是一些客觀因素，比如說(shuō)，經(jīng)濟(jì)條件不好，學(xué)習(xí)較差，身高，長(zhǎng)相等。在與人交往中，他們過(guò)于的計(jì)較他人對(duì)自己的看法，因?yàn)閾?dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解，答應(yīng)，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自尊．不敢與他人交流，溝通。這也是產(chǎn)生矛盾的主要原因。

生活中的一點(diǎn)小摩擦，因性格不同，興趣愛(ài)好不同而產(chǎn)生的意見(jiàn)相反，相互猜疑嫉妒等不良的心理都能引發(fā)矛盾，從而產(chǎn)生人際交往問(wèn)題．

第五篇：大學(xué)生人際交往問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

當(dāng) 代 大 學(xué) 生 的 人 際 交 往 問(wèn) 題 摘要：大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其對(duì)人際交往的需要，在今天這個(gè)到處充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的社會(huì)里，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系已經(jīng)成為生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，早日成才。那么大學(xué)生又該如何正確處理好人際交往問(wèn)題呢？特別是針對(duì)當(dāng)前他們所面臨的人際交往問(wèn)題時(shí)，他們又該如何去改善呢？ 關(guān)鍵詞：人際交往大學(xué)生人際交往問(wèn)題如何改善人際交往

正文：

人際交往，又稱人際溝通，是指?jìng)€(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。是人與人之間的互動(dòng)與影響。是抽象的人際關(guān)系的具體表現(xiàn)形式。

1.人際交往能力的含義：

社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

2.人際交往能力的種類(lèi)：

（1）表達(dá)理解能力：表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力：表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問(wèn)題的能力：當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料表明：良好的人際交往關(guān)系，可使個(gè)人成功率高達(dá)85%以上；一個(gè)人獲 得成功的因素中85%由人際關(guān)系決定。而平時(shí)被我們大家所看重的各種知識(shí)、技能等卻僅占15%。中國(guó)在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時(shí)顯示，一般人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張,不夠大膽,不主動(dòng)交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開(kāi)不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語(yǔ)卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行，但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性,想有所提高。人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，它能影響大學(xué)生的生理和心理健康狀況。大學(xué)生正處于青年期，思想比較活躍、感情也比較豐富，對(duì)人際交往的需要極為強(qiáng)烈。當(dāng)他們面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活時(shí)，又會(huì)使得一部分大學(xué)生由此而產(chǎn)生了一系列的心理矛盾。而往往在這個(gè)時(shí)候積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使他們精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂(lè)觀向上的人生態(tài)度。而且只有擁有良好人際關(guān)系的大學(xué)生才能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè)觀的人生態(tài)度；才能正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速地適應(yīng)大學(xué)生活。

案例1：在一個(gè)校園招聘會(huì)上,出現(xiàn)了如此一幕。一個(gè)成績(jī)排名在前三的同學(xué)的招聘過(guò)程，招聘單位看了她的簡(jiǎn)歷后顯然對(duì)她比較感興趣，然后就問(wèn)了一些常規(guī)問(wèn)題，可那同學(xué)竟不知該如何開(kāi)口，說(shuō)話支支吾吾，詞不達(dá)意，招聘單位立馬對(duì)她失去了興趣。同學(xué)離開(kāi)后，那兩個(gè)應(yīng)聘的人說(shuō)，成績(jī)是挺好的，可惜不會(huì)交流。

所以可見(jiàn)，一個(gè)人的人際交往能力是多么地重要，即便你各方面都很優(yōu)秀，人們也不會(huì)喜歡一個(gè)只會(huì)考試不會(huì)交流的人。這也是我對(duì)人際交往方面感興趣的原因之一。

案例2: 我們知道轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)"2.23 兇殺案"，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作中，要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

大學(xué)生人際交往過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題的原因：

1.客觀因素

首先是家庭的影響。隨著我國(guó)計(jì)劃生育政策的實(shí)施,獨(dú)生子女愈來(lái)愈多?？偟目椽?dú)生子女的發(fā)展是好的。但不容否認(rèn),由于一部分家庭家長(zhǎng)自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對(duì)孩子過(guò)分的關(guān)心甚至溺愛(ài),使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽(yù)感的現(xiàn)象較為突出。這些獨(dú)生子女步入大學(xué)后就表現(xiàn)出獨(dú)立生活能力差,為人處事、與人溝通的能力差。再加之有些大學(xué)生所處的群體環(huán)境差,又不善于自我疏導(dǎo),長(zhǎng)此以往形成了孤僻心理。還有一部分學(xué)生早年生活在缺少愛(ài)的家庭中,有的是父母不和,經(jīng)常吵架。有的父母離異,還有的忙于工作無(wú)暇顧及,由于長(zhǎng)期缺乏親人的關(guān)愛(ài),導(dǎo)致自我封閉。其次是環(huán)境變化的影響。進(jìn)入大學(xué),原來(lái)相對(duì)穩(wěn)定、熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大的變化,大學(xué)開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境和較為寬松的管理模式,不僅對(duì)大學(xué)生的思想觀念、文化修養(yǎng)、行為方式等方面提出了較高的要求,而且更為重視和強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣和發(fā)展。加之接觸的老師、同學(xué)來(lái)自不同的省份和地區(qū),語(yǔ)言、生活習(xí)慣等方面有很大不同,這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于他們交往能力有限、交往方法不當(dāng),在人際交往中很容易導(dǎo)致失敗,交往失敗的影響又使得一些人把交往看成是一種負(fù)擔(dān),漸漸地使這些學(xué)生變得封閉自己或上網(wǎng)尋找慰藉,從而忽視與同學(xué)、朋友、教師之間人際交往活動(dòng)。

2.主觀因素

生活在大學(xué)校園中的大學(xué)生受教育程度和文化修養(yǎng)基本相近,一般來(lái)說(shuō),他們之間沒(méi)有根本的利益沖突,因而人際交往問(wèn)題受社會(huì)、文化因素影響相對(duì)較小,而受大學(xué)生自身因素的影響則較大。一是社會(huì)認(rèn)知不當(dāng)。社會(huì)認(rèn)知主要包括自我認(rèn)知和對(duì)他人的認(rèn)知。大學(xué)時(shí)期是人的一生中心理變化最強(qiáng)烈、最明顯的時(shí)期之一,他們正處在長(zhǎng)身體、學(xué)知識(shí)、探索并確定人生之路的發(fā)展階段,因而難以正確全面認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己,不能正確與別人進(jìn)行比較,有些學(xué)生專拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處相比較,越比越氣,由此形成自卑心理。在對(duì)他人認(rèn)知方面,由于認(rèn)知偏差的影響,大學(xué)生存在著簡(jiǎn)單化、情緒化、主觀性強(qiáng)等特點(diǎn),容易對(duì)別人產(chǎn)生“信任危機(jī)”,從而影響人際之間的正常交往。二是遭受挫折,歸因不當(dāng)。任何事情的發(fā)生都是由多種原因引起的,在工作學(xué)習(xí)中每個(gè)人都會(huì)遭遇挫折,但如果不能正確歸因,挫折的消極影響就會(huì)成為人際交往障礙的原因。在現(xiàn)實(shí)中,有的大學(xué)生把他們交往的失敗僅僅歸于一種原因,以致產(chǎn)生自卑心理。如有的大學(xué)生在眾人面前發(fā)言屢遭冷淡和交往效果不如意,就埋怨哀嘆自己天生不善交往,是個(gè)招人煩、惹人厭的倒霉蛋。以后他們遇到類(lèi)似場(chǎng)合,就會(huì)逃避,遠(yuǎn)離群體。三是過(guò)分自尊或嫉妒。大學(xué)階段隨著自我意識(shí)的成熟和自尊需要進(jìn)一步增強(qiáng),大學(xué)生非?？粗刈约和瑒e人的關(guān)系和他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。特別是那些性格內(nèi)向、自尊心特別強(qiáng)的大學(xué)生會(huì)因此變得敏感而多疑。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)或遭遇挫折后,為了維護(hù)自尊,往往不愿參加競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng),不愿與人交往。嫉妒是產(chǎn)生人際交往問(wèn)題的又一因素,在日常生活中,人們往往通過(guò)比較來(lái)確定自身的價(jià)值。當(dāng)確定別人的價(jià)值比自己大時(shí),就會(huì)覺(jué)得痛苦、不服,認(rèn)為別人的存在是對(duì)自己的一種威脅,并會(huì)把這種不滿轉(zhuǎn)化為對(duì)別人的怨恨,容易趨向于尋找對(duì)方的不是或詆毀對(duì)方,以此達(dá)到心理上的暫時(shí)平衡。大學(xué)生因嫉妒而引起的人際關(guān)系疏遠(yuǎn),緊張乃至沖突,可謂不勝枚舉。輕微的嫉妒是一種壓力,使人產(chǎn)生積極的競(jìng)爭(zhēng)行為,但嚴(yán)重的嫉妒會(huì)導(dǎo)致更多的敵意、仇視和攻擊言論。因而嫉妒是大學(xué)生人際交往產(chǎn)生問(wèn)題或障礙的重要因素。如何正確處理并改善大學(xué)生人際交往

1、把握成功的交往原則

（1）平等交往

平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系

（2）尊重他人

每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。

（3）真誠(chéng)待人

真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。

（4）互助互利

人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。

（5）講究信用

信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。

（6）寬容大度

人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2、掌握人際交往的要點(diǎn)

（1）語(yǔ)言要點(diǎn)：

“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)。語(yǔ)言說(shuō)話運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言說(shuō)話，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。

A、稱呼得體。

B、說(shuō)話注意禮貌

（2）非語(yǔ)言要點(diǎn)

一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種交往方式，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的?！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。

3、努力增強(qiáng)自己的人際魅力

人際魅力，是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受歡迎的人呢？

A、努力建立良好的第一印象

怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書(shū)中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：

真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣

微笑

多提別人的名字

做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他們自己

談符合別人興趣的話題

以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要

B、提高個(gè)人的外在素質(zhì)

C、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征

D、加強(qiáng)交往，密切關(guān)系

當(dāng)然現(xiàn)在大學(xué)生交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題與他們的年齡階段有所關(guān)聯(lián)，但是我們始終相信。隨著大學(xué)生性格的日趨成熟，他們的價(jià)值觀，世界觀都會(huì)逐漸提升。人際交往也不然會(huì)有所改善。參考文獻(xiàn)：

【俄】謝·波塔波夫 奧·瓦克薩著 《青少年交往藝術(shù)》 黑龍江人民出版社 2002.12

【西】巴爾塔薩·格拉西安 中國(guó)發(fā)展出版社《處世的藝術(shù)》 200404

霍有光 《社會(huì)心理學(xué)——人際心理與交往技巧》 西安交通大學(xué)出版社 200312

人際交往調(diào)查報(bào)告

人際交往演講稿

人際交往策劃書(shū)

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

有關(guān)大學(xué)生調(diào)查報(bào)告