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第一篇：市場調(diào)查報告

ERP軟件作為國內(nèi)管理軟件市場中的主要消費產(chǎn)品，上半年的銷售規(guī)模已經(jīng)達到了5.98億人民幣，成為20xx年中國管理軟件市場上最為明艷的一支花。

20xx年中國管理軟件市場保持著高速增長的勢頭，在20xx年上半年的市場銷售量達到了38.1億人民幣，是近幾年管理軟件增長最為快速的一個階段。其中通用型管理軟件的銷售額達到了14.4億人民幣，占整體銷售的37.7％。ERP軟件作為國內(nèi)管理軟件市場中的主要消費產(chǎn)品，上半年的銷售規(guī)模已經(jīng)達到了5.98億人民幣，ERP成為20xx年中國管理軟件市場上最為明艷的一支花。

20xx年管理軟件市場的升溫已經(jīng)不僅僅局限于市場的表面，對于管理軟件應(yīng)用的需求促使應(yīng)用市場對管理軟件的使用從理論上的探索，轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的應(yīng)用實施階段。但由于應(yīng)用市場需求的多樣性和復(fù)雜性，實施個性化管理軟件的客戶顯著增加，從整體銷量來看，定制型管理軟件依然占據(jù)了60％以上的市場份額。

從目前市場狀況分析：國外軟件提供商在高端市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，中國軟件廠商還主要是在中、低端市場混戰(zhàn)一團。無論是廠商還是客戶，表現(xiàn)出強烈的應(yīng)用需求都將促使這一市場的熱度會繼續(xù)保持下去。

20xx年中國管理軟件市場的格局開始出現(xiàn)變化，盡管從整體品牌格局來看，新的競爭格局并沒有形成。盡管一些品牌廠商依然持續(xù)保持著比較穩(wěn)固的市場態(tài)勢，決定未來市場變化的苗頭也已經(jīng)開始出現(xiàn)，管理軟件市場并沒有形成穩(wěn)定的競爭格局，原有品牌的努力以及轉(zhuǎn)型以及新品牌的進入都足以說明：任何一個品牌想在當(dāng)前的市場上稱霸還為時尚早。這是一個全新的市場，以往所積累的產(chǎn)品經(jīng)驗以及市場優(yōu)勢并不能完全地影響和作用于現(xiàn)在和未來。

ERP軟件的品牌覆蓋率

國產(chǎn)ERP軟件的發(fā)展比較曲折。以利瑪為代表的傳統(tǒng)的ERP廠商，在ERP市場上的表現(xiàn)一直比較穩(wěn)定。這類軟件企業(yè)在中國的發(fā)展時間較長，具有一定的技術(shù)含量，但有限的市場比例還是說明了應(yīng)用方和提供方存在的一些問題。由于客戶的應(yīng)用意識在此前還沒有被激發(fā)出來，低層次的應(yīng)用水準局限了這類產(chǎn)品的使用。另一方面這類企業(yè)自身在產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)以及市場推廣方面的薄弱，也致使其發(fā)展的速度和發(fā)展的規(guī)模始終受到限制?；A(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用需要在實踐中不斷地創(chuàng)新和完善，才能達到客戶應(yīng)用的個性化應(yīng)用需求，而資金的壓力決定了企業(yè)不可能過多地進行技術(shù)上的改進，最終形成一種非良性循環(huán)―擁有的客戶越多，企業(yè)的生存壓力越大。如何解決這些問題，是這類企業(yè)需要仔細思考和認真對待的。

金蝶軟件是最早提出向ERP軟件轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。截至20xx年，由其提供的ERP軟件產(chǎn)品在一些行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，另外，由于其購并的開思軟件是中國最早提供ERP軟件產(chǎn)品的提供商之一，其產(chǎn)品在制造行業(yè)具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)。因此金蝶ERP產(chǎn)品的覆蓋率要高于其他品牌的ERP軟件產(chǎn)品。

用友對ERP軟件的前期推廣盡管有所遲疑，但20xx年大舉進入ERP市場，再結(jié)合此前的市場的優(yōu)勢，其在ERP軟件市場的表現(xiàn)，顯示出作為中國管理軟件第一品牌的氣勢。

到目前為止ERP軟件市場上的競爭還顯得比較平靜，但隨著ERP市場上產(chǎn)品概念的普及，應(yīng)用范圍的擴大，競爭品牌也不僅僅局限于當(dāng)前的這些ERP品牌。隨著越來越多的企業(yè)進入，未來的ERP市場格局必定會有更大的變化。

ERP軟件的市場占有率

20xx年ERP軟件市場上的品牌不再局限于原有的那幾家廠商。除了財務(wù)軟件廠商、純粹制造和銷售ERP軟件的中國軟件提供商、以及國外軟件提供商，在市場都表現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。但以往ERP市場由國外品牌獨霸的狀態(tài)在20xx年開始被打破，用友和金蝶憑借本土企業(yè)的優(yōu)勢鞏固在中、低端市場的位置，同時尋找機會涉及高端市場，拓展更多的市場機會。

20xx年用友公司值得充分重視。作為在財務(wù)軟件保持絕對優(yōu)勢的企業(yè)，其一進入ERP市場，就表現(xiàn)出強勁的沖擊力。其龐大的財務(wù)軟件應(yīng)用群也時其轉(zhuǎn)型的成功的重要因素，原有的產(chǎn)品客戶對其升級產(chǎn)品的支持率超過了30%。

同樣處于轉(zhuǎn)型階段的金蝶公司在持續(xù)推進ERP軟件產(chǎn)品以來，其增長勢頭明顯加快。除加強自身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型之外，通過收購開思軟件，不僅豐富了其軟件產(chǎn)品的功能，同時也擴大了其在制造行業(yè)的優(yōu)勢。另外金蝶的區(qū)域優(yōu)勢也有利于其在ERP軟件的發(fā)展。由于ERP應(yīng)用目前還比較集中，經(jīng)濟越發(fā)達的區(qū)域，應(yīng)用產(chǎn)品的程度也就越高，對產(chǎn)品的需求相應(yīng)復(fù)雜，而金蝶公司的ERP軟件在這些區(qū)域的品牌知名度以及品牌忠誠度都有顯著的上升趨勢。從發(fā)展趨勢來看：20xx年是其起跳的準備階段，在集聚了充分的實力之外，20xx年金蝶對管理軟件市場一系列動作都顯示出超越自身發(fā)展的趨勢，其未來發(fā)展對中國管理軟件市場的格局變化以及方向變化都有舉足輕重的影響力。

此外，一些逐漸轉(zhuǎn)型的財務(wù)軟件企業(yè)在ERP市場也開始有所作為。20xx年浪潮通軟首先提出“分行業(yè)ERP”解決方案，直接將產(chǎn)品按行業(yè)差異劃分提供。東軟金算盤在20xx年下半年推出ERP軟件產(chǎn)品也值得關(guān)注。東軟集團強有力的行業(yè)運作能力有可能直接作用于金算盤ERP軟件的銷售，20xx年東軟金算盤一反先前低調(diào)保守的市場策略，已經(jīng)表達出一種對市場重新劃分和搶奪的信息。

20xx年隨著ERP軟件市場地活躍，軟件提供商也不再局限于原有的一些廠商，針對某一行業(yè)以及針對某一區(qū)域開始發(fā)展的ERP軟件廠商也開始顯現(xiàn)出市場競爭的實力。這類產(chǎn)品通常具有鮮明的功能特色，比較適于非制造型企業(yè)的生產(chǎn)流程管理，應(yīng)用企業(yè)規(guī)模多為中小型，但對產(chǎn)品的需求比較大。

傳統(tǒng)ERP軟件在20xx年的表現(xiàn)依然平穩(wěn)。盡管因為ERP軟件使用環(huán)境的擴展，其發(fā)展有穩(wěn)步的增長，但和其他類型產(chǎn)品的增長速度以及發(fā)展?fàn)顩r來看，還是略顯遲緩。

我國ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀

產(chǎn)品應(yīng)用不充分：截至到20xx年，ERP軟件在中國的應(yīng)用還不普及。尤其是所謂ERP軟件的成熟期都顯得過于樂觀了。從當(dāng)前的使用狀況來看，使用ERP軟件比較集中的行業(yè)是制造行業(yè)。但由于應(yīng)用意識和應(yīng)用環(huán)境的因素，ERP軟件在制造行業(yè)的使用也不夠充分，應(yīng)用產(chǎn)品的主要特征也是從部門應(yīng)用開始，逐步根據(jù)業(yè)務(wù)需求完善整個系統(tǒng)。

不成熟的應(yīng)用習(xí)慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件應(yīng)用的最大問題是傳統(tǒng)企業(yè)中應(yīng)用人員對信息設(shè)備的不熟悉和不了解，因此導(dǎo)致ERP軟件使用的不充分。這是軟件銷售商在產(chǎn)品銷售過程中所必須面對的問題。目前中國企業(yè)的負責(zé)人―即“一把手”對ERP軟件的購買具有決策權(quán)，但對于如何使用產(chǎn)品和發(fā)揮出產(chǎn)品的功能作用則沒有太多的考慮。產(chǎn)品在使用過程中，局限于技術(shù)部門人員的操控，但技術(shù)人員對業(yè)務(wù)不了解和業(yè)務(wù)部門對產(chǎn)品的應(yīng)用的不熟悉，都導(dǎo)致了ERP軟件使用的不通暢。盡管廠商們熱衷于提供各種各樣的培訓(xùn)方案和解決方案，但浮于表面的方案并不能很好地解決和改變客戶在應(yīng)用過程中的所

出現(xiàn)的'問題，因而整體效果并不明顯。

不成熟的應(yīng)用習(xí)慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件在中國的產(chǎn)品概念已經(jīng)出現(xiàn)泛化的趨勢，不僅僅集中在制造行業(yè)的中的生產(chǎn)、庫存等方面的管理，一些非制造行業(yè)的企業(yè)以及機構(gòu)對涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的軟件產(chǎn)品，都被劃入ERP軟件的范疇內(nèi)。與軟件廠商在概念上做文章的不同是，應(yīng)用客戶并不在意概念的差異，看重的是產(chǎn)品解決問題的能力。另外對于ERP大而全的宣傳客戶持謹慎的使用態(tài)度，堅持采用核心部門入手，逐漸完善的方式。

ERP軟件選擇影響因素

和財務(wù)管理軟件不同，以ERP為代表的系統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品，影響用戶選購的因為主要是產(chǎn)品的適用性、技術(shù)先進以及品牌形象好。但這類產(chǎn)品的選擇因素比例差距不大，不像以財務(wù)軟件為代表的針對部門業(yè)務(wù)提供的管理軟件，影響購買的因素差異明顯。

對財務(wù)軟件影響力明顯的上級導(dǎo)向，在ERP軟件市場中并沒有太多的優(yōu)勢。這足以說明實施ERP軟件的復(fù)雜性，上級機構(gòu)也不能根據(jù)某一產(chǎn)品的獨特性而制定實施，因為以ERP為代表的這類產(chǎn)品只有根據(jù)企業(yè)的實際狀況才能發(fā)揮效率。

有18%的企業(yè)在選購實施ERP軟件時首先考慮的是產(chǎn)品的適用性。ERP軟件在大肆宣傳了一段時間，從“無所不能”到“沒有效益”之后，最終回歸到產(chǎn)品實施的本質(zhì)，是否適用于企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理，同時企業(yè)是否能承受實施軟件系統(tǒng)時的資金、技術(shù)水平、產(chǎn)品應(yīng)用等現(xiàn)實層面。

“技術(shù)先進”對產(chǎn)品的影響力顯而易見，有接近20%的企業(yè)第一考慮因素是這一類。但耐人尋味的是，管理理論以及管理模型的先進對企業(yè)選擇產(chǎn)品的影響力卻僅有1個百分點。由此分析，客觀上用戶對管理軟件的理解還比較簡單，沒有認識到管理軟件實際上是一個系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用產(chǎn)品之外，最為重要的是對管理方式的改變，因而國內(nèi)管理軟件市場的離成熟的市場還有相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x。

品牌影響對ERP軟件的選購具有同等的影響。盡管在數(shù)據(jù)上的選擇表現(xiàn)為13.8%，但實際上目前國內(nèi)市場用戶受品牌的影響遠遠大于這一數(shù)值。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：品牌的覆蓋力在ERP軟件市場表現(xiàn)明顯，這一應(yīng)用特征對于一些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)而言應(yīng)該是非常好的機會，同時對于已經(jīng)樹立較好品牌形象的企業(yè)比較有利，而對于一些不具備這些優(yōu)勢的企業(yè)，卻需要重新考慮企業(yè)的推廣策略。

有超過1/10的用戶認為重視客戶需求的企業(yè)會獲得好的市場業(yè)績。這一點和ERP軟件的個性化定制不謀而合。大部分企業(yè)認為存在的問題不具有共性，如果完全按照通用的軟件設(shè)計實施，將解決不了企業(yè)存在的現(xiàn)實問題。因而了解用戶的需求，是對廠商的能力考驗，但只有通過這一考驗，其產(chǎn)品的滿意度才有可能提升。

20xx年管理軟件市場增長率以超過35%。截至年底，市場銷售總量超過85億人民幣。ERP軟件依然是國內(nèi)管理軟件的核心產(chǎn)品，截至20xx年底，其產(chǎn)品的銷量應(yīng)該接近整體管理軟件產(chǎn)品的1/2，達到45%。

研究說明：

品牌覆蓋率：指截止20xx年各品牌用戶數(shù)量占總用戶數(shù)量的比例，即：品牌覆蓋率=品牌用戶數(shù)量/總用戶數(shù)量

市場占有率：指20xx年度，各品牌銷售額占市場總銷售額的比例，即：市場占有率=品牌銷售額/市場銷售總額。

第二篇：市場調(diào)查報告

液態(tài)奶是乳制品中的一個分類，是指用健康奶牛所產(chǎn)的新鮮乳汁，經(jīng)有效的加熱殺菌方式處理后，分裝出售的飲用牛奶。近年液態(tài)奶發(fā)展速度非?？?，競爭異常激烈。面對眾多品牌的液態(tài)奶，消費者首先關(guān)心的是它的內(nèi)在品質(zhì)，而優(yōu)良的包裝是影響液態(tài)奶內(nèi)在品質(zhì)的重要因素，所以消費者對其包裝提出了更高要求。當(dāng)然，包裝的相關(guān)技術(shù)是推動包裝優(yōu)質(zhì)化的必要條件，在改善包裝材料的同時，提高技術(shù)含量，而且乳品包裝日益呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的趨勢。本文簡述了我國液態(tài)奶包裝良好的發(fā)展面貌，介紹了液態(tài)奶包裝技術(shù)新進展， 并總結(jié)了液態(tài)奶包裝存在的問題。

1、牛奶包裝材料的介紹

牛奶是一種極易變質(zhì)的營養(yǎng)食品，對包裝材料的要求很高。目前，國內(nèi)牛奶包裝主要形式是薄膜類包裝、紙質(zhì)類包裝、塑料瓶、玻璃瓶。這幾類包裝的特點見表1。

表1 四類牛奶包裝的特點

下面詳細介紹各類包裝的材料結(jié)構(gòu)： 1.1 薄膜類包裝的材料結(jié)構(gòu)

簡易牛奶包裝膜，一般為單層膜，它是由各種聚乙烯料添加一定比例的白色母料，經(jīng)吹膜而成。牛奶包裝黑白膜主要是采用三層或多層共擠方式，選用LDPE、LLDPE、EVOH、MLLDPE等樹脂，

配合黑、白母料共擠吹制而成的高性能復(fù)合膜。 。

1.2 利樂包的材料結(jié)構(gòu)

“利樂包”最主要的成分是紙板，紙板由原生的長纖維制成，這些纖維有些經(jīng)過漂白有些未經(jīng)過漂白，為了增加紙板的厚度，紙板生產(chǎn)過程中通常添加部分化學(xué)熱磨漿（CTMP)，為了使紙板表面光滑便于印刷，紙板的外面還有一層薄涂層?！袄麡钒庇杉埌?、聚乙烯和鋁箔登六層材料復(fù)合而成。

1.3 玻璃瓶的材料結(jié)構(gòu)

玻璃瓶是傳統(tǒng)的包裝形式，符合環(huán)保要求，能重復(fù)使用，并且成本低。進入21世紀，隨著人們對環(huán)境保護和再生資源的高度重視，有些企業(yè)仍用玻璃瓶包裝巴氏殺菌奶，但這種玻璃瓶在保持原有優(yōu)良性能基礎(chǔ)上具有持久的抗菌、抑菌作用，不但增加了耐沖擊強度，而且重量向輕量化方向發(fā)展，造型更趨時尚流行。

1.4 復(fù)合塑料軟包裝

現(xiàn)在市場上用無菌復(fù)合塑膜袋包裝的超高溫滅菌奶很多，這種包裝占據(jù)了主要的中低端消費市場，一般有三層黑白膜包裝袋，它的價格低，保質(zhì)期l～2個月；也有五層黑白膜包裝袋，價格相對高些，保質(zhì)期達3個月。具體采用何種材料要根據(jù)銷售地區(qū)的氣候條件和季節(jié)進行合理選擇。無菌復(fù)合塑膜袋這種包裝形式潔凈衛(wèi)生，經(jīng)濟實惠。

2、牛奶包裝的發(fā)展現(xiàn)狀

1.無菌磚 2.屋頂盒 3.無菌枕4.玻璃瓶包裝

5.愛克林立式包6.百利包7. 塑料瓶、桶包裝

8、塑杯 9、紙杯

3、牛奶包裝的發(fā)展趨勢

乳品包裝作為乳品的一個組成部分，深刻影響著乳品業(yè)的發(fā)展。因為液態(tài)奶制品易變質(zhì)，因此從保質(zhì)期上講，無論是長效奶還是保鮮奶，都對包裝提出了嚴格的質(zhì)量要求。此外，外觀形象佳、便于攜帶和飲用方便，也是對包裝的基本要求。高質(zhì)量的包裝是乳品生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)本地場滲透和外地場擴張的一個必然選擇。

4、牛奶包裝技術(shù)中存在的問題

液態(tài)奶的包裝形式很多，并且各具特色。綜合來看，目前我國的液態(tài)奶包裝主要存在如下三個方面的問題： 1 包裝過于壟斷 2 包裝成本過高 3 無菌包裝未普及

5、牛奶包裝采取的相應(yīng)措施

1 新技術(shù)用于牛奶包裝

2 政府支持，大力加強民營的中小型包裝企業(yè)的發(fā)展

3、加強外包裝的功能

6、設(shè)計定位

此次設(shè)計主要設(shè)計盒裝奶的包裝

第三篇：商圈調(diào)研總結(jié)

市場分析于商圈調(diào)研：

1、商圈調(diào)研報告的提綱?如何進行案頭調(diào)查和實地調(diào)查？

商圈調(diào)研報告提綱：

1、調(diào)研背景

2、調(diào)研目的

3、調(diào)研范圍

4、調(diào)研方式

5、調(diào)研起止時間

6、商圈調(diào)查內(nèi)容 （1）商圈規(guī)劃 （2）政府相關(guān)政策 （3）商圈歷年發(fā)展?fàn)顩r （4）商圈內(nèi)人口及消費特征 （5）商圈內(nèi)人流、車流狀況 （6）商圈內(nèi)業(yè)態(tài)業(yè)種分布狀況 （7）商圈內(nèi)競爭狀況 （8）商圈未來發(fā)展?jié)摿?

7、調(diào)研結(jié)論 商圈調(diào)查的方法：

1、案頭調(diào)查（文案調(diào)查）：

明確目標(biāo)，尋找來源、收集第一手資料，整理資料、去偽存真，分析資料、提出報告 收集資料的方式： 利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎 向規(guī)劃局收集城市發(fā)展規(guī)劃 向旅游局收集旅游規(guī)劃 向商貿(mào)局收集商業(yè)網(wǎng)點資料 向地區(qū)政府收集歷年政府工作報告 購買有關(guān)書籍和資料等

2、實地調(diào)查：

（1）勘查商圈內(nèi)業(yè)態(tài)、業(yè)種并進行統(tǒng)計歸類； （2）商圈內(nèi)人流量、車流量現(xiàn)場調(diào)查；

（3）設(shè)計需求調(diào)查問卷在街頭、商場進行攔截式調(diào)查； （4）通過開座談會、上門訪問、電話訪問等進行居民期望調(diào)查

2、零售店選址應(yīng)具備的條件。大賣場超市選址的原則

零售店址應(yīng)具備的條件：

1、商業(yè)活動頻度高；

2、人口密度高；

3、面向客流量最多的街道；

4、交通便利的地區(qū)

5、接近人們聚集的場所；

6、類商店聚集的街區(qū)。

大賣場選址原則：

1、充足的商圈購買潛力。

2、方便消費者購買。

3、方便貨品運送

4、有利于競爭。

5、有利于網(wǎng)點擴充。

3、商圈的特征、商圈三個層級（作具體的說明），商圈分析的作用

商圈的特點：

1．動態(tài)性。隨著商圈的經(jīng)營管理能力等因素發(fā)生變化

2．不規(guī)則性。一方面是由于那些阻礙顧客來店購物的客觀因素的存在，比如交通等。另一方面則是由于某些客觀吸引力因素的存在 3．差異性。商圈的規(guī)模和業(yè)態(tài)等不同。 4．層次性。商圈一般由三個層次構(gòu)成。 商圈三個層級

主要商圈是最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域，通常本區(qū)域內(nèi)70%左右的顧客會到商店購物。

次要商圈位于主要商圈的外圍，一般25%左右的顧客到商店購物； 邊緣商圈屬于賣場的輻射區(qū)域范圍，一般只有5%左右的顧客到商店購物。 商圈分析的目的和作用：

1、詳細了解顧客的人口和社會經(jīng)濟特征；

2、確定促銷活動的重點；

3、分析新開門店能否擴大市場；

4、計算出特定區(qū)域內(nèi)的最佳網(wǎng)點數(shù)。

5、發(fā)現(xiàn)位置缺陷

6、了解其他因素并進行評價

4、簡述萊利法則和凱恩法則，并舉例說明其中之一。

萊利法則計算的是兩個商業(yè)中心對第三地的吸引力之比。它與兩城市的人口成正比，與各城市至該點的距離的平方成反比。 Ba / Bb = (Pa / Pb)(Db / Da)2 凱恩法則計算兩商業(yè)中心的商圈分界線，通過比較兩個都市間的人口比、到第三地的時間比和賣場面積比來決定。

5、商圈飽和度指數(shù)計算？商圈飽和度指數(shù)的缺陷。

飽和指數(shù)IRS IRS=C×RE/RF

IRS——某地區(qū)某類商品的零售飽和指數(shù) C——某地區(qū)購買某類商品的潛在顧客數(shù) RE——某地區(qū)每位顧客平均購買額

RF——某地區(qū)經(jīng)營同類商品的商店營業(yè)面積

人們自然地根據(jù)此數(shù)的大小，來判定一個地區(qū)或商圈的零售設(shè)施是否飽和。該指數(shù)越大，表明該地區(qū)零售設(shè)施越缺乏；反之，則表明該地區(qū)設(shè)施越飽和。 缺陷：商圈飽和度指數(shù)只考慮了某些量化因素，卻沒有考慮商圈的管理，促銷手段以及外部交通環(huán)境等因素所帶來的影響。

第四篇：商圈調(diào)查報告

一般來說，所謂的商圈是指發(fā)生消費行為之際，選擇到該處消費場所分布的范圍。商圈調(diào)查關(guān)系到餐飲店面開設(shè)后的成敗，其重要性不言而喻。

現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)會選擇一些專業(yè)的調(diào)查公司做一些餐飲商圈選址的調(diào)查，例如，就是一家專業(yè)的調(diào)查公司，在餐飲調(diào)查行業(yè)有著豐富飛經(jīng)驗。餐飲商圈調(diào)查是一個非常重要的問題，不同類型的商圈、不同層次的商圈，適合于不同的業(yè)態(tài)和不同的經(jīng)營方式。餐飲商圈調(diào)查是一項比較需要科學(xué)態(tài)度和科學(xué)方法的工作。

1.餐飲商圈可以預(yù)估商店坐落地點可能交易范圍內(nèi)的消費人群、流動人口量等，并通過消費水準預(yù)估餐飲營業(yè)額等消費資料。對餐飲商圈的調(diào)查可以幫助凈者明確哪些顧客的類別，力求在保持基本顧客群的同時，著力吸引潛在顧客群。

2.餐飲商圈調(diào)查可以幫助開店者了解預(yù)定門市坐落地點所在商圈的有點與缺點，從而決定是否為最適合開店的商圈。在選擇店址時，應(yīng)在明確餐飲商圈范圍、了解餐飲商圈內(nèi)消費分布狀況及市場、非市場因素的有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，進行經(jīng)營效益的評估，衡量店址的使用價值，按照設(shè)計的基本原則，選出適宜的地點，使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合，創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。

3.全面的商圈調(diào)查，可以使經(jīng)營者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好，作為調(diào)整商品組合的依據(jù)；可以讓經(jīng)營者依照調(diào)查資料訂立明確的業(yè)績目標(biāo)。通過商圈分析，制定市場開拓戰(zhàn)略，不斷延伸，擴大商圈范圍，提高市場占有率。

商圈環(huán)境分析的重要性

商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題，而且對日后餐飲店經(jīng)驗的形態(tài)、廣告的宣傳、相應(yīng)的顧客對策等，也互為因果，這些都可說是確定商圈的重點。因此，餐飲店在考慮挑選商圈時，一是要將其和餐飲店品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來，確定開店的地點；二是要了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情和生活模式的契合性，綜合考慮當(dāng)?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù)，預(yù)測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。

第五篇：市場調(diào)查報告

據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器累計產(chǎn)量2942.95萬臺，比去年同期增長6.82%；出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺，比去年同期增長18.38%，但國內(nèi)市場則出現(xiàn)了較高的負增長率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場研究公司統(tǒng)計，1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出現(xiàn)負增長，其中奧克斯等個別品牌負增長高達30%以上。

而且，根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升，約為229.41億元，高于去年同期25.51個百分點；庫存占用資金136.18億元，比去年同期上升5.55%。整個空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化，這一點嚴重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤增長的利好作用。預(yù)計今年下半年或者是說在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個月內(nèi)，受銅、鋁原材料巨幅漲價的強烈沖擊，空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣，極有可能無法扭轉(zhuǎn)國內(nèi)市場銷量下滑的整體趨勢。

概況：國內(nèi)出現(xiàn)負增長

據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺，比去年同期增長18.38%。

相對于國際市場的大幅增長，國內(nèi)市場銷量卻呈現(xiàn)出了嚴重的負增長局面。賽諾市場研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，包括窗機、掛機、柜機在內(nèi)的總零售量772.7萬臺，同比下降10.95%，零售額為209.5億元，同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量，說明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型，但這無法掩蓋行業(yè)的國內(nèi)市場整體下滑的局面。

在排名前10位的空調(diào)品牌中，累計零售量僅格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長外，其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降，其中奧克斯高達42.6%；累計零售額雖好于零售量，但仍然是大面積的負增長，幅度平均上來看同樣超過15%左右，其中奧克斯高達35.3%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期，同時三、四級市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品：向高端過渡

據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，20xx年1-5月累計，20xx元以上掛機和5000元以上柜機的份額均有明顯上升，其中3000元以上機同比上升3.54個百分點，而6000元以上柜機份額上升了4.49個百分點；1500元以下的則下降了10.16%。

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實到實處。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

價格：經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡，直接帶來價格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價格的調(diào)整，第二次調(diào)價是在三四月份，第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價均因原材料銅、鋁價格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價的行為。

根據(jù)賽諾統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，4月份空調(diào)器國內(nèi)市場價格平均為2664元，同比增長了8.9%，1-4月累計平均價格為2745元，同比增長了7.1%。5月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)雖然沒有公布，但據(jù)商家反映，5月份的這次漲價應(yīng)該在4月價格基礎(chǔ)上再漲5%以上，這樣5月空調(diào)器價格同比增長的幅度大約15%左右。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達標(biāo)2.6最低能效等級，以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價。”

資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升

在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價格普遍上漲的近半年內(nèi)，利潤率開始有所回升。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月份空調(diào)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入656.58億元，比上年同期增長16.35%，利稅總額27.56億元，比去年增長12%；利潤總額14.69億元，比去年同期增長16.94%。

青島海爾20xx年第一季報發(fā)布公告稱，開發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品，在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動下，使得公司20xx年首季主營利潤同比有較大增幅，實現(xiàn)凈利潤8385.81萬元，同比增長32.63%。美的空調(diào)方面也表示，利潤的增長與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財報公告，空調(diào)凈利潤同比增長30%。

與利潤增長類似的是，空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元，4月比上月上升8.14個百分點，高于去年同期25.51個百分點。

在應(yīng)收賬款攀升的同時，空調(diào)器庫存占用資金的問題也顯現(xiàn)出來，根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元，比上月上升2.62%，比去年同期上升5.55%。

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機。

品牌：前三占有率超四成

空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴峻考驗從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場零售量占有率已經(jīng)高達77.28%，市場零售額占有率也已經(jīng)高達74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場零售量占有率都已經(jīng)高達43.16%，接下來這種集中度必然還將進一步提升，二線以下品牌的生存空間愈益狹窄。

同時，賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時顯示，前三位分別是海爾、美的、格力，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是：263579臺、213520臺、181031臺(僅為賽諾市場研究公司監(jiān)測到的數(shù)據(jù))，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是：16.09%、13.82%、13.25%；外資品牌僅松下和lg進入前10分別位列第8位和第9位，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是：76987臺、52875臺，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是：5.17%、3.65%。

可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因為從市場來看，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上三、四級市場的量，這一排名順位會有些許變化。

趨勢：嚴峻考驗在即

從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴重考驗今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準，特別是加強主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全?！?/p>