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第一篇:安保個(gè)人工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
20xx年度,總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
第二篇:學(xué)校安全工作總結(jié)
20xx年,要、盛市關(guān)于校園安全的會(huì)議精神及要求。在20xx年,學(xué)校狠抓責(zé)任、管理措施,是投入資金安全基礎(chǔ)設(shè)施的改建和維修?;A(chǔ)上,本年度將本著“齊抓共管,安全”的原則,創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng),在日?;顒?dòng)和教育教學(xué)中貫穿“安全責(zé)任重于泰山,安全是學(xué)校一切工作的基礎(chǔ)”這條主線,在人力、物力、財(cái)力上科學(xué)配置,人防、物防、技防,是人防和技防,將20xx年安全工作的,全員啟動(dòng),人人關(guān)注,人人,新一年度安全工作任務(wù)。
工作:
1、法制、安全教育普及率達(dá)100%,4月和10月為安全教育月,邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、校外大隊(duì)輔導(dǎo)員等執(zhí)法監(jiān)督的專業(yè)人員宣傳講座,師生法制、安全意識(shí)強(qiáng),自防自護(hù)工作。
2、無火災(zāi)、食物中毒、教育常規(guī)安全事故,無群死群傷事件。
3、校園及周邊不師生恐慌的重大事件,無師生犯罪事件。
4、學(xué)校周邊環(huán)境治安秩序,周邊無危險(xiǎn)建筑、飲食攤點(diǎn)、聚群社會(huì)無業(yè)青年等,學(xué)生“三遠(yuǎn)離”:遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,遠(yuǎn)離“三廳”,遠(yuǎn)離不安全場(chǎng)所。
5、加大檢查整改,無不安全設(shè)施;防火、防水、防盜、防煤氣泄露。
6、師生間無傳染性疾病,體檢、消毒工作。
幾點(diǎn)要求:
1、全力校園環(huán)境的安全與穩(wěn)定。
①全體師生遵守學(xué)安全制度,學(xué)生學(xué)習(xí)、遵守《學(xué)生安全管理制度》,與班級(jí)常規(guī)考核掛勾,一票否決權(quán)。
②對(duì)有不良的學(xué)生有備案記錄,設(shè)幫教老師,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生要處分。
③校園安全設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施,制定獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)防嚴(yán)管。
2、學(xué)校、社會(huì)和家庭相的法制、德育教育工作。
①各班要專設(shè)安全教育課,可班、隊(duì)會(huì)等有利時(shí)機(jī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。四月份要一次安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
②學(xué)生的安全自救演練活動(dòng),除學(xué)?;顒?dòng)外,各班要多彩、直觀的演練活動(dòng),并學(xué)校與家庭的互動(dòng)。
③警民共建、軍民共建的有利時(shí)機(jī),將法制教育、消防教育、交通安全教育貫穿于活動(dòng)中,大型活動(dòng),學(xué)生要有活動(dòng)心得和體會(huì)。
3、創(chuàng)建平安校園活動(dòng)。
①安全月、安全周及重大火災(zāi)紀(jì)念日宣傳教育活動(dòng),各班設(shè)專題板報(bào),學(xué)生組織專題小報(bào),注重材料的搜集和整理。
②的活動(dòng),如升旗儀式、演講、團(tuán)隊(duì)會(huì)、安全知識(shí)講座,模擬法庭、家長(zhǎng)學(xué)校、小交-警等教育活動(dòng),各班有計(jì)劃、有記錄,性地工作。
③師生并間操、集合、出游等大型活動(dòng)的組織工作;集體出校園要向?qū)W校報(bào)告,報(bào)告制度,專人,師生安全。
總之,的安全意識(shí)時(shí)刻不可放松,說得好,不如做得好;說得嚴(yán),不如管得嚴(yán)。要向管理要安全,向道德要安全,快快樂樂生活每一天。
第三篇:學(xué)校安全工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
學(xué)校從學(xué)期開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)李行德任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)楊雙全任副組長(zhǎng),何榮林、吳鴻光、鄢財(cái)寶為組員,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全工作。以鄢財(cái)寶為安全員,成立安全辦公室,具體負(fù)責(zé)制定學(xué)校安全工作的各個(gè)制度,明確各部門的具體職責(zé)和責(zé)任,確保學(xué)校安全工作有序開展。領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來,在“防非”、防火和處理麻疹等突發(fā)事件中起到了良好的組織作用,使事件得到了及時(shí)、妥善的處理。
二、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育,提高安全意識(shí)。
學(xué)校安全辦公室從成立以來利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳,并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班團(tuán)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),并以此為載體全體動(dòng)員、全員參與,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。在本學(xué)期中。針對(duì)防火和防麻疹工作中,在安全辦公室的統(tǒng)一布署下,及時(shí)有效的宣傳教育,使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善,科學(xué),合理的處理,避免了不必要的損失。
三、完善制度,強(qiáng)化管理,健全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使學(xué)校安全工作能夠正常有序的開展,根據(jù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,安全辦公室進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度,具體的有學(xué)校防火、防傳染病、交通監(jiān)督、校園保衛(wèi)、學(xué)生公寓管理等各項(xiàng)制度,分工到人,責(zé)任到人,簽定了安全責(zé)任書,并與學(xué)??己讼鄴煦^,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落。
四、立足防范,變“堵”為“疏”。
本學(xué)期來,我室一直堅(jiān)持“教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本?!钡姆结?,做足做好“防”文章,在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上每一個(gè)季度都組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對(duì)策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。