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第一篇：個人年度工作總結

不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：

一、關系維護

我在公司負責對外關系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院（電氣室）建立友好關系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目。此刻這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在構成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。

為了打通關系，近半年里，我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關系，在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產品。

我不得拿著資料，反復地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產品，初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。

經過我的不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關系?，F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網做好了前期鋪墊.

二、突出成績

（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系，取得了寶塔寧東重整項目；明年的二甲醚是重大焦點項目；聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中。

（2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

（3）、西夏電廠的2乘2...x機組的業(yè)務項目，現(xiàn)已順利開工在建。

（4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

（5）、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。

三、工作體會

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經過努力的學習和工作，市場本事和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。

回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

四、前景展望

展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關系的同時，我會進一步拓展更好關系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關系拓展經驗和強大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關系，明年，我將跨入一個新的里程。

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第二篇：學校個人工作總結范文

一年來能認真履行領導交給的各項工作任務，積極參加學校的各項活動，認真參加校中心組組織的學習、專題報告等，尤其是黨的xx大召開后，能自覺學習江**同志在xx大上所做的報告，理解報告中的主要精神，進一步明確了xx大我國建設小康社會的奮斗目標。深深地感到一名普通黨員在未來的建設中所要發(fā)揮的作用，也就是必須時刻以“三個代表”為準則，才能把各項工作做好。

今年全?；ㄈ蝿罩兀瑖乙?guī)定要求高，本人能結合當前國家對基建工作的新要求、新規(guī)定及時學習，重視加強管理，并能經常和基建處同志研究、總結工作中存在的不足，研究對策，及時調整，使工作不斷趨向完善、規(guī)范。

能認真履行崗位職責，除特殊情況外，完成了年初學校下達的基建任務，雖然今年的任務是正常年度的幾倍，但在各位領導和各學院、各部門的支持關心下，全處職工克服種.種困難，尤其是暑假高溫情況下，全處職工堅持在工作一線。處領導、職工有的生病了，由于工作任務緊，還是堅持工作;有的同志在醫(yī)院動手術，一出院就上工地;有的同志年近xxx，有的身患疾病，常年服藥，堅持在廣陵學院工地負責工作。由于大家的努力，確保了8月30日前完成了限期交付的工程，特別是一個4000多人的廣陵學院新校區(qū)按時交付，為今年增招xx多學生和改善學生居住條件，做了大量的艱苦的工作。此外，續(xù)建項目7萬平方米工程總體進展順利，還完成了領導交給的其他任務。

廉政建設方面，基建工作是一種特殊的行業(yè)，他和建筑商、材料商、政府相關部門打交道的機會多，社會上一些不正之風也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規(guī)范化，在這條線上工作的同志們健康成長，少出漏洞，在紀檢、監(jiān)察、審計部門的大力支持、牽頭、監(jiān)督下，基建處根據廉政建設的要求，制定了各項招投標管理辦法，并不斷修改和完善，形成了工作規(guī)范、公開、公平，確保統(tǒng)一發(fā)標、公開公布信息、統(tǒng)一投標時間、專人管理標書，在紀檢、監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一開標，力求把任何領導一人說了算、當事人一人說了算的可能性降到零的工作環(huán)境。并能多次在基建處職工會議上反復宣傳廉政建設的重要性，要求自己和大家規(guī)范自身言行，嚴格要求自己。

存在問題：一是缺乏建筑方面的專業(yè)知識，一幢房子就是一個作品，各人有各人的評價標準，很難解決人人滿意的要求，深深感覺到自己不適應領導干部高學歷、高職稱的形勢要求，知識面不寬。二是限期交付工程多，而項目的各個階段建筑規(guī)定有明確的要求。可壓縮只能是項目開工前功能，設計調查研究論證的時間，而造成一些不足和缺陷。三是變、時間緊、操作難，在節(jié)約成本、質量的嚴格管理上需要進一步加強。