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第一篇:個人11月工作總結(jié)精選
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
下一步,我將重點搞好以下幾方面工作:
1、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
3、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負(fù)大家對我的期望,謝謝大家!
第二篇:個人月度工作總結(jié)心得
時間過得真快,不知不覺十月份又過去了。本以為放一個長假,孩子們?nèi)雸@是會哭鬧,但是沒想到的是,看到的是一張張可愛的笑臉。會主動向我問好,他們的進步讓我感到無比的高興。為了更好的開展下個月的工作,現(xiàn)將本月工作做一總結(jié),如下:
一、常規(guī)
孩子們基本都步入正軌,在常規(guī)方面也有了一定的進步?,F(xiàn)在大部分孩子能夠自己獨立完成吃飯、洗手、午睡、入廁。只有個別的孩子能力比較弱,還需要老師的幫助。在午睡時,孩子們基本可以自己脫鞋襪,有的還能脫衣褲,基本能獨立入睡。在吃飯時,桌面保持清潔這一塊還保持的不夠,需要加強。下一個月我們還要著重訓(xùn)練他們的學(xué)習(xí)常規(guī)和游戲常規(guī)。
二、教育教學(xué)
由于小班的年齡太小,所以教材選用的紅纓特色課程《紅纓涂鴉冊》。課余時,我們會學(xué)習(xí)一些唐詩、歌曲、舞蹈等。在教學(xué)方面,我們需要選一些讓孩子們感興趣的課程,提前做好課前準(zhǔn)備。多學(xué)一些貼近生活的課程。讓孩子們在學(xué)中玩,玩中學(xué)。另外,在上課時,有個別幼兒注意力不集中,個別幼兒不愛回答問題。但是在上課常規(guī)方面,孩子們表現(xiàn)得都還不錯。為了孩子們更好的學(xué)習(xí),我會通過以上問題在進行課程方面的改進。
三、安全
每周我們都會開設(shè)安全課,讓幼兒學(xué)習(xí)一些基本的安全知識,讓幼兒要學(xué)會如何保護自己。平時在班上也會教育幼兒走路時不跑跳,上下樓梯靠右行,一個人不能亂跑等。時時刻刻我們都會提醒幼兒,要注意安全。
四、保育
保育老師每天都會對班級里的一切物品進行消毒。細(xì)心關(guān)心每一名幼兒,照顧他們的生活,為他們提供干凈舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。時刻提醒幼兒飯前便后要洗手。另外,我們特別關(guān)注手足口病,每天早晨和中午都會對幼兒進行檢查,并做好記錄。
五、家園共育
平時我們都通過上學(xué)和放學(xué)時間與家長溝通,每天都會將今日情況發(fā)在班級群里。有什么問題在群里也會與家長及時的進行溝通。交換我們的意見,取得一致的教育方法。在后期的工作中,我們還要更多的與家長溝通,了解幼兒的情況來進行調(diào)整教育方法。
以上是我對本月的工作總結(jié),在以后的工作中,我會不斷的改進和完善自己。讓每個孩子都能健康快樂地成長。
第三篇:個人月度工作總結(jié)
3月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿?。但是,工地就一臺桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題?,F(xiàn)在很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
現(xiàn)在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的只有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,但是都沒有什么實質(zhì)性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅造成質(zhì)量問題,而且還會給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點。現(xiàn)在,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)該把集團的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,現(xiàn)在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現(xiàn)在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作,而且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我希望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。
第四篇:個人月度工作心得體會
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
第五篇:月度個人工作總結(jié)
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來,我不斷向老班主任學(xué)習(xí),盡量把班級管理工作做好。下面,我簡單說下開學(xué)以來的工作情況:
一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng),要從每一處細(xì)節(jié)入手,所以我從軍訓(xùn)開始,根據(jù)中學(xué)生守則,強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們一(2)的班級規(guī)定,要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進入橫中,對于初一新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點做什么事情,甚至每一個細(xì)節(jié),我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,每天都盡早到班,早飯后去檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個和諧上進的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,在軍訓(xùn)時就先安排好座位,選定了班干部,課代表,小組長,桌長,舍長等。通過開班干部管理會議,告訴他們每個人的職責(zé)是什么,具體應(yīng)該怎樣去實施,遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說,哪怕小到小組長,在老師眼里你都是班里的干部,班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任,因為班級是每一個人的共同努力,缺一不可。當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍晚上總是說話,我就讓每個成員都寫了總結(jié),并在班會課上做了保證,并要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時處理。通過這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚班干部,私下去指出他們的不足,來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動,我盡量抓住這個機會,和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如,黑板報,一開始我就說相信他們,放手讓學(xué)生去完成,只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動中,讓全班一起參加,全班一起練習(xí),不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中,如果他們做的不好,我經(jīng)常會鼓勵他們,下次每個人再努力會更好的,也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動,增強班級的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常利用他們七點之前,班會或其他的時間找學(xué)生談心,了解他們在小學(xué)里德狀況和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài),尤其在打練習(xí)之后,或幫他們分析進步或腿部的原因,告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面,我主動與各任課教師進行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強調(diào)主課的重要性,要全面均衡的發(fā)展。對于班干部,更要提醒他們,只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,才能去管理別人,給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又復(fù)雜的工作,需要不斷地摸索和不斷地改進,不可能一朝一夕就有大的成效,關(guān)鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘,肯定會有收獲的一天。