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第一篇：轉(zhuǎn)正定級(jí)個(gè)人工作總結(jié)

在三個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。

一、首先要了解工作流程

對(duì)于不同品種的銷售，初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，個(gè)人簡(jiǎn)歷不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

二、其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

三、經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納

首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門_，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。

過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

第二篇：教師轉(zhuǎn)正定級(jí)工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，一年的光陰伴隨著盛夏的腳步悄然而逝。過(guò)去的一學(xué)年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全心關(guān)懷和正確指引下，在學(xué)校教師同仁的傾心相助、大力支持下，在學(xué)生們的努力配合下，我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水浸潤(rùn)著收獲，在這個(gè)平凡的三尺講臺(tái)上，我滿懷期待和信心關(guān)注著學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里總結(jié)一下近一年的得與失，

一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，本人堅(jiān)持原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)偉人們的重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。同時(shí)我還注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)觀察學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

此外理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。在生活中，自覺地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為;在工作中，我針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對(duì)自身語(yǔ)文素養(yǎng)的培養(yǎng)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。

二、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

工作后我實(shí)現(xiàn)了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。記得初來(lái)學(xué)校參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。

一年來(lái)，作為新教師，我深知，只有付出更多，才能有些許收獲。因此，唯有勤勤懇懇地工作，才能盡早站穩(wěn)講臺(tái)，并在教師這片領(lǐng)域開出屬于自己的花朵。一年中，我本著全心熱愛教育事業(yè)的精神，實(shí)施愛的教育，關(guān)愛學(xué)生，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。每天踏實(shí)工作，在實(shí)踐、探索與反思中，不斷提高自身業(yè)務(wù)素

首先，在學(xué)科教學(xué)方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，每一篇課文都是全新的，每一位學(xué)生都是全新的。因此，每上一篇課文，我都認(rèn)真鉆研教材，深入細(xì)致地查閱各種資料，力求吃透文本，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。對(duì)于較難把握的重點(diǎn)課文，我經(jīng)常向師傅和其他優(yōu)秀教師請(qǐng)教、聽課、學(xué)習(xí)，尋找重點(diǎn)難點(diǎn)的突破口。每一份教案都備有電子稿、手抄稿，力求詳盡清晰。在教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和知識(shí)接受能力和限度為基點(diǎn)，以全新的教學(xué)理念登上三尺講臺(tái)，組織課堂教學(xué)，并圍繞三個(gè)維度對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力在課堂上培養(yǎng)學(xué)生在朗讀、閱讀、口語(yǔ)、思維、表達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提升，注重課堂教學(xué)實(shí)施的有效性。重視學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真，抄寫本、作業(yè)本、聽寫本每課一批，小作文本每周一批，作文本基本做到每人每篇細(xì)寫評(píng)語(yǔ)，及時(shí)了解學(xué)生課堂知識(shí)掌握情況和作文水平變化情況，以便在講評(píng)中有的放矢，針對(duì)性更強(qiáng)，并重視批改后的講評(píng)和訂正。同時(shí)，積極參加學(xué)校教研活動(dòng)，通過(guò)觀摩、聽課、學(xué)習(xí)、對(duì)照、反思，不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，反思自己的課堂教學(xué)，找出自己的缺陷，找準(zhǔn)提升點(diǎn)，提高自己的教學(xué)水平。尤其是學(xué)校給我機(jī)會(huì)讓我去外校聽取其他優(yōu)秀教師的示范課，使我獲益匪淺，使我更加清晰地明白，要以全新的教學(xué)理念實(shí)施教學(xué)，語(yǔ)文課要上出“語(yǔ)文味”，要尊重學(xué)生個(gè)性思維等。通過(guò)失敗、摸索與反思，我已初步探索出一些教學(xué)心得，不斷嘗試改進(jìn)自己的學(xué)科教學(xué)，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，以期提高教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)回報(bào)。一年來(lái)，在實(shí)際工作中，也遇到了不少困難。我也由當(dāng)初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。在積極主動(dòng)地向優(yōu)秀老教師學(xué)習(xí)的同時(shí)，探索自己的教學(xué)方式和道路，自身實(shí)踐能力也得到了一定的提高。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將抱著教育工作者的崇高感和使命感，一如既往地踏實(shí)工作，以不懈的探索和實(shí)踐來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)!

第三篇：轉(zhuǎn)正定級(jí)個(gè)人工作總結(jié)

在半年的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。 1、直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報(bào)告85份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營(yíng)銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車等行業(yè)。

在參與調(diào)查過(guò)程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識(shí)。經(jīng)過(guò)半年的歷練，保前調(diào)查的思路越來(lái)越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn)，然后在實(shí)際調(diào)查中

將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開；在日常的工作中注意收集信息，進(jìn)行總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點(diǎn)（目前不全面，且粗糙需完善），并將其與在?？蛻舻慕?jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。

在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運(yùn)用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)，將報(bào)告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶相關(guān)情況。

1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí)，有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能，從開始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān)，提高部門工作效率，另一方面為以后實(shí)行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。

3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。

4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法，以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。