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20xx年1月我作為一名新錄用的公務(wù)員，被分配到縣工商所，不知不覺中，我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來，努力的向著“作合格工商人”的方向成長，回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，在不斷的追求中充實自我、磨煉自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關(guān)懷與培養(yǎng)，也離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事們的的關(guān)注和支持。

剛剛參加工商工作時，對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，或是其他的新員工都是那么隨和輕切。他們主動的幫助我，給我鼓勵，對我如何盡快適應(yīng)工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多，所長是個很隨和但是對工作要求嚴(yán)格的人，同事谷麗華對于計算機(jī)操作程序爛熟于心，翟高峰擅長查處商戶的不規(guī)范行為，李保忠在處理和商戶之間關(guān)系方面很有優(yōu)勢等等，他們身上有很多需要我不斷學(xué)習(xí)的地方，他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗，總之感覺這個團(tuán)隊很融洽。經(jīng)過半年多的工作經(jīng)歷，讓我對工商工作有了新的認(rèn)識，下面我談一下自己的心得體會。

一、對工商工作的認(rèn)識

以前我把工商看做權(quán)利部門，認(rèn)為工商工作，就是一個字“管”，管企業(yè)，管工商戶，管小攤小販。但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責(zé)任部門和服務(wù)部門，服務(wù)工商戶，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。徐鎮(zhèn)工商所是一個基層所，也是一個很有特色的地方，轄區(qū)內(nèi)駐有國家大型企業(yè)中原油田采油四廠。徐鎮(zhèn)集是濮陽縣東南部的集貿(mào)中心，集市繁榮，商戶云集。徐鎮(zhèn)也是濮陽縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地，發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，徐鎮(zhèn)精米、香腸、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負(fù)有盛名。所以這里是開展工商工作特別是“紅盾護(hù)農(nóng)”能大有作為的地方。我想局領(lǐng)導(dǎo)把我分配到這里，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進(jìn)入角色、開展工作。

作為新錄用公務(wù)員，就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，做好消保*，把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，帶著年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業(yè)當(dāng)中。

另外，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場，主動的開展工作以維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。因為基層所里的工作比較瑣碎，如果不積極主動的找事干，許多時候就只有坐在那里“一杯茶，一張報紙”，一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做，才能算是盡職盡責(zé)，才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進(jìn)取、懶懶散散。更不能認(rèn)為自己有學(xué)歷、有文憑就當(dāng)然能干好工作，工作和學(xué)校學(xué)習(xí)畢竟是有很大區(qū)別的，只有把學(xué)習(xí)過的知識運(yùn)用到工作中，去解決工作中遇到的問題，同時又要通過在工作中發(fā)現(xiàn)新問題，學(xué)習(xí)新的知識，這樣才算是適應(yīng)了工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實工作

我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學(xué)起。10月份，省局對新錄用的公務(wù)員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)活動，通過參加這次培訓(xùn)，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認(rèn)識，公平交易執(zhí)法、商標(biāo)管理、食品安全監(jiān)管、消費(fèi)*、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面，通過學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)的政策、法律常識，積累自己業(yè)務(wù)知識，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)全心全意為人*服務(wù)的宗旨意識。當(dāng)然除了參加培訓(xùn)班，在日常工作中還要向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向我們的服務(wù)對象學(xué)，才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

這里還要提到我學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點，把業(yè)務(wù)知識掌握了，以后就很輕松了。但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為所里的同事，他的工齡快和我的年齡一樣大，他依然堅持學(xué)習(xí)新的知識，他說：“干我們這行，要涉獵的知識面非常廣，還不斷有新事物出現(xiàn)，我只有不斷的學(xué)，才能把工作干好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學(xué)習(xí)態(tài)度上，我不能抱著一勞永逸的思法，時代在發(fā)展，我需要不斷的學(xué)習(xí)，無論是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，還是思想政治的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活方式，而且要盡可能的拓展涉獵面，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務(wù)和一些沒有分配分工的瑣碎事務(wù)，一般情況下，我是待著工商所大廳內(nèi)，接待消費(fèi)者投訴和商戶咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理問題，填寫臺賬，整理檔案等。在農(nóng)資檢查，食品安全檢查等專項檢查時期，因為時間緊、任務(wù)重，人手有限，我也需要和所里專門負(fù)責(zé)市場巡查的男同事去各個村里走訪，抽檢化肥，寫責(zé)令整改通知書，指導(dǎo)和督促商家建立食品和農(nóng)資經(jīng)銷臺帳等，這些工作都是一些看起來細(xì)小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不為”看似容易，做起來難，在我缺少工作*，松懈下來的時候，同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情，看起來微不足道，實際上正是因為我們加強(qiáng)了巡查，才能震懾不法分子，遏制不法行為的發(fā)生，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”，使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感，也深刻的體會到工商工作的重要性，促使我積極投身到工作中去，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實的做好每一件事。

三、以人*公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

人*公仆對我們來說是一個耳熟能詳?shù)淖盅郏梢悦摽诙?，但是卻從來沒有思考過它的真正內(nèi)涵以及它對公務(wù)員工作的深刻意味。入職半年多以來，形形色色的人與事已經(jīng)見到了很多，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)與同事都實踐著為人*服務(wù)這一要求，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻(xiàn)。作為一名新入職的公務(wù)員，全心

全意為人*服務(wù)應(yīng)該是我工作的根本和出發(fā)點，為此我會勤勤懇懇，踏實工作，回答群眾詢問和辦理業(yè)務(wù)時耐心細(xì)致，積極主動，熱情服務(wù)，并不斷增長知識，提高技能，做一個不斷進(jìn)取、與時俱進(jìn)的新時代公務(wù)員。同時，在工作中我會廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法，堅決打擊一切違法違規(guī)分子，維護(hù)廣大人*群眾的利益。

四、需要改進(jìn)的地方

這半年多來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒，尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶打交道的時候，總想著盡快處理掉，給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細(xì);學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性不高，特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性，搞實用主義，用到什么法律法規(guī)才學(xué)什么;有時對前來辦事的群眾，未能一次給其解釋清楚，結(jié)果讓工商戶要多跑一趟，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等。

在以后的工作中，要不斷認(rèn)識自身改進(jìn)自身。一是要端正態(tài)度、提高認(rèn)識。不能把“為人*服務(wù)”只停留在一個口號階段，作為一名工商工作者，需要認(rèn)清自己的位置，明確工作的職責(zé)，時刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題，以便*、為*、服務(wù)于*作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，充分認(rèn)識行政執(zhí)法工作對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要意義，牢固樹立監(jiān)管也是服務(wù)的思想，始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，服務(wù)貫穿執(zhí)法中，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目標(biāo)，為我們的工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。二是要認(rèn)真鉆研、不斷學(xué)習(xí)。自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己工作的能力。熱愛本職工作，在工作中注意講究方法，重實際，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。遇到問題時要善于思考，思考的越深入，目標(biāo)就越清晰，做起事來就越到位，越能產(chǎn)生事半功倍的效果。在平時的工作中要把好的工作經(jīng)驗進(jìn)行階段性的總結(jié)，遇到的問題多和同事們交流、請教。三是要求真務(wù)實，提高效率。提高自身素養(yǎng)，提高工作主動性，強(qiáng)化服務(wù)意識。在日常監(jiān)管中要認(rèn)清和找準(zhǔn)加強(qiáng)行政執(zhí)法辦案工作的著力點，拓展執(zhí)法視野，加大執(zhí)法力度，對日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問題要及時匯報，多和同事們溝通，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)好的工作方法，從而提高工作效率。

以上就是我的工作心得體會，我想在今后的時間里，我會以百倍的*、青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去，扎根工商、奉獻(xiàn)工商。