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第一篇:個人培訓(xùn)總結(jié)
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師陳老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像陳老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了DD“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和x合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
第二篇:個人培訓(xùn)總結(jié)
我有幸參加了“國培計劃“遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,我非常珍惜,始終以培訓(xùn)要求的標(biāo)準(zhǔn)對照自己,嚴(yán)格要求自己,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時間非常有限,但這次培訓(xùn)活動給我的收獲是無限的。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級教育專家的視頻專題講座,有高級教師的教學(xué)展示,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的沙龍交流等,也有學(xué)院的互動討論,通過理論上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)觀摩等,因此,這三模塊的學(xué)習(xí),對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。
帶著教育教學(xué)實踐中的種.種疑問,我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。課堂上,專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我收獲著專家們思想和精髓,理論的精華。聽了教授們的講座,我進(jìn)一步體會到了參與式教學(xué)的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當(dāng)好一名教師。如今,培訓(xùn)已告一段落,在感嘆時間過的太快,想學(xué)的東西太多的同時,所幸的是每一次活動都過的充實,聆聽智者的教誨,參加伙伴們的探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自己平時的課堂教學(xué),需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方實在是太多了。因此,在今后的工作中,我將時刻牢記自己的職責(zé),處處以身示范,以理服人,我會積極主動地承擔(dān)各種教學(xué)任務(wù),注意發(fā)揮帶頭作用,熱心幫助其他青年教師,使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動,虛心向同行學(xué)習(xí)、請教。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念,積極探索有效的教學(xué)方法,時刻反思自己的教學(xué)行為,提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力使自己無愧于教師這一稱號。 總之,教師“國培計劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受著新課程理念的和風(fēng),沐浴著新課程改革的陽光,自覺要鉆研的路很難,要學(xué)習(xí)的路還很長,但我的教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)已告一段落,但學(xué)習(xí)還在繼續(xù),教師只有“終身學(xué)習(xí)”,才能真正成為符合時代要求的合格教師。
第三篇:培訓(xùn)總結(jié)范文
20__年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了集團(tuán)__總裁、__副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團(tuán)對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“永恒人”專刊,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
第四篇:個人培訓(xùn)總結(jié)范文
隨著新課程改革的實施,校本研修已成為教師可持續(xù)發(fā)展的有效平臺,本學(xué)期,我從實際出發(fā),把堅持校本研修作為專業(yè)化成長的必由之路,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修和校本研修,從實踐困惑出發(fā)。本學(xué)期,我從自己的教學(xué)實際出發(fā),樹立以人為本,以校為本的理念,加強(qiáng)合作,相互切磋,取長補(bǔ)短,不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。研修結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;增強(qiáng)研修意識,以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題。為了更好的作好下學(xué)期的工作把這學(xué)期的個人研修工作做一下總結(jié):
1、師德修養(yǎng)
為了全面貫徹國家教育方針,更好的開展各種教育教學(xué)活動,個人師德的修行是一個很重要的環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德素質(zhì)的理論書籍,有關(guān)教育方面的各項法律法規(guī),自身的理論和道德素質(zhì)有了一定的提高,形成了熱愛教育,愛崗敬業(yè),腳踏實際的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、尊重學(xué)生,一切為了學(xué)生的終身發(fā)展,相互協(xié)作,維護(hù)集體榮譽(yù),為人師表,嚴(yán)于律己,樹立教師新形象,期間,撰寫有關(guān)學(xué)習(xí)心得與體會文章。教師個人個人師德修養(yǎng)與自我約束、自我完善的機(jī)制逐步形成。
2、一般基本功
教師的教育教學(xué)過程是與學(xué)生的相互配合中共同度過的,期間,他們的個人表現(xiàn)與思想觀點是互相共享的,對教師來說,最易影響學(xué)生的便是板書和語言,所以,三筆字、普通話成為教師的門面,它是一種豐富的課程資源,按照學(xué)校的要求,我認(rèn)真的進(jìn)行了鋼筆字,毛筆字和粉筆字的書寫訓(xùn)練,練字帖,盡可能使自己的書寫規(guī)范,使學(xué)生看了還過得去,在語言表述方面,潛心練習(xí)普通話,糾正自己的一些方言和土話,使學(xué)生的語言表達(dá)逐步標(biāo)準(zhǔn)化。
3、學(xué)科基本功
教學(xué)常規(guī)是教師實施教學(xué)的基本環(huán)節(jié),也是影響教學(xué)效果的主要因素。我在教學(xué)中做到,節(jié)節(jié)有教案,節(jié)節(jié)有發(fā)展,針對教學(xué)中的生成資源,及時調(diào)整教學(xué)思路與策略,使教學(xué)實施及師生的共同發(fā)展得到了較好的協(xié)調(diào)。堅持進(jìn)行反思教學(xué),總結(jié)教學(xué)中的失誤,警示自己時刻注意防范失誤的再次發(fā)生。
4、教學(xué)科研能力
現(xiàn)代教育的特點是科學(xué)高效,只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學(xué)的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動,教育效率才可能提升。一學(xué)年中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學(xué)習(xí),聽新課程研討課二十多節(jié),并參加評課交流,時時處處留心學(xué)習(xí),對照自己的教學(xué)實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗,改進(jìn)自己的教學(xué)思路與弊病,使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學(xué)心得與體會。這些文章分別從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學(xué)中的點滴心得和收獲,同時,對自己前面的教學(xué)實踐也做了深刻的回顧與反思,對今后進(jìn)一步開展教育教學(xué)活動,提高教學(xué)效率,都有很大的促進(jìn)。
5、幾點思考
校本培訓(xùn)是提升學(xué)校教育管理,推進(jìn)學(xué)校高速發(fā)展,激勵教師積極、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新。培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)教育人才的必然選擇。在今后的工作中還需要幾點花力氣鉆研:
1、教育理念的更新與轉(zhuǎn)變要做深層次反思與變革。
2、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)模式的研討還需要繼續(xù)深入。
3、新課程與教學(xué)評價的探索與深化。
最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價值”。我會在自己的工作中努力嘗試,從能夠改變的地方開始,不斷探索,向著更高的目標(biāo)邁出堅定的步伐。
第五篇:個人培訓(xùn)總結(jié)
第一,學(xué)習(xí)應(yīng)成為一種生活方式,同時也發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始喜歡這么一種生活方式。
第二,優(yōu)秀應(yīng)成為一種堅持。平時教學(xué)也會萌發(fā)許多的想法,閃現(xiàn)許多的靈感,但是事后總是沒有把這種思維的火花及時地記錄下來,成為自己的一種教育資源。這幾天集中學(xué)習(xí)讓我們靜下心反思自己的教學(xué)實踐,發(fā)現(xiàn)了很多誤區(qū),也總結(jié)很多的經(jīng)驗。所以不斷總結(jié)、及時反思這種優(yōu)秀行為應(yīng)成為一種堅持的習(xí)慣。
第三,碰撞應(yīng)成為一種研究心態(tài)?!八畤L無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊乃發(fā)靈光?!边@是這幾天學(xué)習(xí)體驗尤為真切的地方。思維碰撞的效用,對教育實踐的研究價值是不可估量的。