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第一篇：旅游個人實習(xí)總結(jié)

在一個多月的實習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí)，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實習(xí)的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習(xí)，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

4、通過這次實習(xí)，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛?，我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

轉(zhuǎn)眼間，五個月的實習(xí)生活已順利結(jié)束。現(xiàn)在回望一路走來的`日子，感想、感悟、感動頗多。現(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習(xí)生活。

首先，感謝學(xué)校給我們提供的這個珍貴的實習(xí)機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認(rèn)識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中旅游管理專業(yè)實習(xí)心得。

懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認(rèn)識了很多，學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性。

第二篇：大四學(xué)年自我鑒定個人總結(jié)

時光流逝，還清晰記得剛進大學(xué)時的情景，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，回顧這四年，應(yīng)該說收獲是多方面的：專業(yè)知識得到了極大的豐富，學(xué)習(xí)、工作、處世能力得到了很好的培養(yǎng)，思想政治素質(zhì)得到了很大的提高，同時也提高了思考問題的能力、豐富了自身的人生經(jīng)驗等。

在學(xué)習(xí)方面。我始終認(rèn)為作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)是最重要的，在大學(xué)期間我對學(xué)習(xí)一直很重視。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度認(rèn)真、刻苦，努力鉆研，具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識：熟悉各種應(yīng)用軟件的使用及Asp、VB和C語言的程序編寫，對教育技術(shù)的基本理論和應(yīng)用相關(guān)方面具有較深的理解，也有自己的一定見解。在四年的學(xué)習(xí)過程中我也掌握了較為有效的學(xué)習(xí)方法，提高了自身的學(xué)習(xí)能力，也為以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

在工作能力方面。學(xué)生工作在大學(xué)生活中是一項重要內(nèi)容，在能力鍛煉方面，我積極參加學(xué)生工作和社會實踐活動，并取得了一定的成績。我曾擔(dān)任班長，在工作過程中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極工作，極大地鍛煉了我的工作能力和交際能力，積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。獲得 “學(xué)生工作積極分子”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。

思想政治素質(zhì)方面。積極提高自身思想修養(yǎng)更是大學(xué)階段我們需要去努力做的。在兩年多的黨內(nèi)生活和實踐中，讓我的思想覺悟有了較大的提高，平時關(guān)心時事，注意學(xué)習(xí)黨務(wù)知識，在實踐中不斷端正自己的入黨動機，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。在這個過程中我更加體會到作為一名黨員的責(zé)任，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，每次黨內(nèi)的會議、討論、生活，都是我的一個成長過程，期間提出的一些問題都能引起我的深入思考，在思考的過程中不斷提高自身的思想。

大學(xué)四年對我來說是不平凡的四年，是收獲的四年，是不斷汲取養(yǎng)分的四年，是成長的四年，是值得記憶的四年。在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。

第三篇：大四學(xué)年自我鑒定個人總結(jié)

四年的大學(xué)時光過的很快，隨著這學(xué)期的最后一堂課程考試的結(jié)束，我們的大學(xué)生活算是接近尾聲了，因為在剩下的不多的時間里我們已經(jīng)是半個踏入社會的求職者了。在求職的路上，我也時常感到很迷茫，雖然總是在不停的奔波于各大招聘會之間，也參加了不少公司的面試，但總覺得這不是“忙”而是“盲”。冷靜的想下來，也許我該好好的給自己作個自我鑒定，及時給自己定位，邁好職業(yè)生涯中的第一步。

在學(xué)習(xí)上，我一貫保持著高中時代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)，并不斷的改進自己的學(xué)習(xí)方法。雖然大學(xué)里的學(xué)習(xí)方式和高中完全不同，但通過我的堅持不懈的努力，在這四年中我每年都獲得了學(xué)校的獎學(xué)金。在學(xué)習(xí)方面，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識外，我還很重視理論與實踐的結(jié)合。平時我還非常注重英語能力的培養(yǎng)，涉獵了大量英語方面的課外書，并通過了國家英語六級考試。同時我還利用課余時間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具，以進一步完善與本專業(yè)相關(guān)的知識體系。

在工作方面，我積極參加各種社會實踐，先后在院學(xué)生會、院青年志愿者服務(wù)隊工作，贏得同事的好評。到大四的時候，我積極地搜集各種招聘信息，努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機會，并獲得了在xx公司的實習(xí)機會，在實習(xí)期間我努力學(xué)習(xí)這些專業(yè)外的知識，彌補了專業(yè)上的不足，拓寬了我的就業(yè)范圍。同時我還積極參加各種面試以求取得更多的經(jīng)驗。

當(dāng)然，我也有自己的不足之處，那就是做事有時候會優(yōu)柔寡斷，不能果斷、大膽的放開手去做事。在今后的日子里，我會從自身找原因，改進缺點不足，繼續(xù)努力，不斷進取，以飽滿的熱情去迎接我人生的新旅程。

對于一名大四畢業(yè)生來說，離開校園踏入社會就是人生的一個新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這四年多的總結(jié)，我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識，在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。

第四篇：大一個人總結(jié)

時間如絲般的被抽走，轉(zhuǎn)眼間又一個學(xué)期就這樣結(jié)束了。回顧一學(xué)年的生活，有收獲也有不足，現(xiàn)將我大一學(xué)年個人總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)成績雖然不能說是名列前茅，但卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進大學(xué)時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我也打消了初衷，開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識，須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會“方法”，做事情的方法。

古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時，以“獨立思考”作為自己的座右銘。隨著學(xué)習(xí)的進步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。

在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。同時積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴大自己的知識面；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教；搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦；抓住點滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在上學(xué)期的期末考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。

在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。大學(xué)是個集體生活的方式，宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。大學(xué)的生活的確過得很有意義，我們一起的努力追求自己的夢想，一起為彼此加油。

宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。大學(xué)就相當(dāng)于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學(xué)到好多的東西。大學(xué)里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是通過打工，我認(rèn)識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-――這樣既有利于交往，又是尊重別人。

在思想方面，一直在追求人格的升華，注重自己的品行。在大學(xué)生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實的遵行它。

積極改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。一個人活在這個世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識在日常生活上，與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。廣交朋友。同時積極參加學(xué)校和班級組織的各項活動，并且積極配合學(xué)校和班級組織和開展的各種活動。

第五篇：大四學(xué)年自我鑒定個人總結(jié)

時間匆匆而逝，一切都已經(jīng)過去。仿佛前一刻我們還在歡呼吶喊，轉(zhuǎn)瞬間，所有的都已物是人非。印象里面大學(xué)似乎很短，短到了昨天好像我才坐著校車來到學(xué)校報到;大學(xué)生活好像很長，長到了無法理出頭緒。宿舍空蕩蕩的，教室靜悄悄的，即將畢業(yè)的我們享受著進入社會前的短暫時光，一個個接受著畢業(yè)前那一瞬間的定格。

我的大學(xué)四年是充實的四年，是忙碌的四年，是成長的四年，是逐漸走向成功的四年。

學(xué)習(xí)上，我非常認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，努力完成老師教給的任務(wù)。起到了積極帶頭的作用。同學(xué)們有不懂的地方，自己也會盡可能的去幫助他們，和他們一起探討真理。經(jīng)過大學(xué)四年專業(yè)課的積累，感覺到自己初步具有了機械工程師入門的資格。在掌握課堂上專業(yè)課基礎(chǔ)知識和相關(guān)實驗技能的同時，我還會到圖書館里面，借閱和專業(yè)課有關(guān)的讀物，豐富自己的知識，提高自己的能力。

生活上，自己變得越來越獨立，能夠很好的照顧自己的身體和健康，使得自己時時刻刻都精力充沛，干勁十足。在大學(xué)里面，和宿舍同學(xué)相處，從當(dāng)初來時的不熟悉不了解，到現(xiàn)在的關(guān)系融洽、和和睦睦。

思想上，在學(xué)校里面，自己每天都會關(guān)心國計民生，從中分析國際局勢走向，國家政策方針。積極擁護共產(chǎn)主義，緊密團結(jié)在黨的身邊，發(fā)一份光，出一份力。同時積極參加班集體活動，團體意識比較強。參加學(xué)校舉辦的各種大賽，實踐能力強。

本科時代，是一個人一生中最重要的時期，它奠定了一個人將來成就的基石。我很慶幸，自己大學(xué)生活忙碌而充實，快樂而美好。

第六篇：大二學(xué)年的個人總結(jié)

個人工作總結(jié)怎主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。

總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。

大二學(xué)年個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間已是踏入大學(xué)校門的第三年，回首過去的兩年我不禁有些許感慨。這兩年里在老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下，通過自身不懈的`努力，在學(xué)習(xí)中不斷成長、完善自我，使自己在思想政治、理論知識水平方面都有所提高。下面就我大二學(xué)年的所有情況進行總結(jié)。

大二時早已從大一剛進大學(xué)的迷茫中走出來，對學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識也有了新的計劃。經(jīng)過自己的堅持不懈的努力，我的弱項―英語，有了新的突破，大二上學(xué)期我通過了英語四級等級考試，同時也通過了計算機二級等級考試。平時除了在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識的同時課后也盡量多瀏覽專業(yè)書刊以不斷提高自己的專業(yè)知識水平。上課時我認(rèn)真聽講、認(rèn)真做好筆記，積極配合老師、同學(xué)開展各種課堂活動，并得到了老師同學(xué)們的好評。

在實踐上，我積極參加各種實踐活動，特別是專業(yè)實踐活動。我積極投入到每一場團體心理輔導(dǎo)活動當(dāng)中，每一場團輔之前我都會與同學(xué)討論交流然后制定活動方案，活動后認(rèn)真進行反思、總結(jié)，并與同伴交流活動心得，從而不斷提高自己主持活動的能力。大二上學(xué)期去東環(huán)小學(xué)見習(xí)，通過與小學(xué)生親自接觸，使我對小學(xué)生的心理有了新的認(rèn)識。下學(xué)期玉林第四人民醫(yī)院一行，通過認(rèn)真聆聽黃院長的講座，面對面近距離地與精神病患者接觸，使我對精神病者的了解不僅僅局限于書本，同時也為我今后學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識提供了幫助。在注重專業(yè)知識的同時我也積極參加社會實踐活動、志愿者活動，并被評為了寒暑假社會實踐積極分子。

大二一學(xué)年里我團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，熱愛班集體，在學(xué)習(xí)和生活上為同學(xué)做力所能及的事，與同學(xué)關(guān)系十分融洽。平時常常和同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得，總結(jié)專業(yè)實踐經(jīng)驗。積極參加班集體活動，如燒烤、班級晚會、聯(lián)誼等等，這不僅增進了我與同學(xué)們之間的感情，同時也提高了我的交際能力，為我今后走入社會打下基礎(chǔ)。

在修養(yǎng)方面，通過閱讀各類科學(xué)書刊不斷提高自己的文化知識修養(yǎng)，此外我還參加了拉丁舞培訓(xùn)班。在思想上，我積極進取，努力向黨組織靠攏。大二上學(xué)期我參加了黨課培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)，大二下學(xué)期我還被評為了“優(yōu)秀團員”。生活上，我勤儉節(jié)約，艱苦樸素，不鋪張浪費。

大二一學(xué)年里我的不足之處在于，學(xué)習(xí)上恒心不足，偶爾會放松對自己的要求，在活動中有時會不夠自信。針對這些缺點，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我定會加強警惕性，不斷警醒自己，鼓勵自己，鞭策自己朝著目標(biāo)不斷前進。

以上是我對大二一學(xué)年來各方面表現(xiàn)的總結(jié)，總的來說大二一年來我勤奮學(xué)習(xí)，積極參加實踐活動，團結(jié)同學(xué)，努力提高自我，思想進步！

總結(jié)的基本格式 ：

1、標(biāo)題

2、正文：開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期