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第一篇：輔警個(gè)人年度工作總結(jié)

從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年×月光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快×個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況認(rèn)真分析思考。在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

關(guān)于“德”方面

一方面我堅(jiān)持用“三嚴(yán)三實(shí)”的觀點(diǎn)來武裝和要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公`安業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，立場堅(jiān)定是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神物要整潔說話和氣辦事公道”的原則認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人，在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵。堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。

關(guān)于“能”方面

在工作中自己從事的是協(xié)同民警處理110接警處、維護(hù)社會治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)注重全方位的提高自己工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志處理各種事件的工作中根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象采取不同的、靈活的方法，加以控制和服務(wù)，根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等采取多方面的方法，認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關(guān)于“勤”方面

在工作中雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里能主動的清掃衛(wèi)生、整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。無論刮風(fēng)下雨從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的敬業(yè)精神是摯誠的。

關(guān)于“績”方面

說到成績和工作，和十幾年或幾十年的民警同志相比，我這個(gè)才工作了不到×個(gè)月的輔警來說實(shí)在有些微乎其微。但是在我的心中就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小的成績才讓我更堅(jiān)實(shí)了警察的這條道路。作為一名輔警我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng)，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處設(shè)身處地的為人民群眾著想。不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等，110接警處工作還是為-平安順利召開的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作，我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí)也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng)，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，爭取在今后能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務(wù)。

關(guān)于“思”方面

我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可但同時(shí)也認(rèn)識到自己存在著許多不足。首先由于工作實(shí)踐不長實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟。需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認(rèn)真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)工作上的需要。其次在出警工作和案件辦理過程中對有些法律知識還不是很熟悉，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我將針對自己的這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

第二篇：輔警個(gè)人工作總結(jié)

回顧20__年這一年，對于我來說，確實(shí)過得很快，都還不允許我細(xì)細(xì)回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20__年3月在支隊(duì)參加輔警工作以來已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。

一、政治思想方面

在今年的工作中，我始終堅(jiān)持立足本職工作，政治立場堅(jiān)定，時(shí)刻懷著高度的自覺性，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“_”會議精神，深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，并將其付諸實(shí)踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊(duì)支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和討論活動，及時(shí)向大隊(duì)支部匯報(bào)思想，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發(fā)展，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時(shí)我還能和大隊(duì)隊(duì)員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動等內(nèi)容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實(shí)際行動來嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊(duì)員中的佼佼者。

二、日常工作方面

我作為大隊(duì)內(nèi)勤，主要的工作就是配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助隊(duì)員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報(bào)表、信息反饋、宣傳報(bào)道、工作總結(jié)匯報(bào)、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊(duì)各種事務(wù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，以及日常上傳下達(dá)等數(shù)不清的臨時(shí)性工作。在辦公室工作的這兩年，經(jīng)過我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在平時(shí)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。盡管有時(shí)候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時(shí)心里還是怨言，但我深知一個(gè)道理，那就是你既然選擇了這項(xiàng)工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責(zé)。

我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時(shí)間和同事在一起參加訓(xùn)練、巡邏、執(zhí)勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù)，我在做好內(nèi)勤工作的同時(shí)，也和隊(duì)友們一起參加。全年來，我和隊(duì)友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛(wèi)20余次，搶險(xiǎn)救災(zāi)2起，配合省紀(jì)委辦案1次。特別是在6月下旬的_民上千人因東汽廠征地補(bǔ)償問題到_東汽廠上訪事件中，連續(xù)20余天，我都跟隨大隊(duì)早出晚歸到現(xiàn)場執(zhí)勤，在支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由于連續(xù)暴雨，_處發(fā)生決堤和_境內(nèi)寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內(nèi)，在這兩次險(xiǎn)情發(fā)生后，我都沒有退縮，和隊(duì)友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確?，F(xiàn)場治安秩序的穩(wěn)定。到晚上22時(shí)左右，我和隊(duì)員們都沒有休息一下，才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包，喝上一口水，一直到現(xiàn)場情況穩(wěn)定才撤回單位待命。我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊(duì)友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風(fēng)風(fēng)雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財(cái)富。

三、學(xué)習(xí)方面

我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔(dān)子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報(bào)電大、考自考，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同學(xué)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，雖然有時(shí)是迫于現(xiàn)實(shí)的無賴，但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習(xí)，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實(shí)，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步，至少過得很充實(shí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更多的知識和工作經(jīng)驗(yàn)。

四、不足的方面和今后的努力方向

今年以來，我能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，有時(shí)候干工作粗心大意，常犯小錯(cuò)誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

在接下來的新的一年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，以更高的工作目標(biāo)和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三篇：輔警個(gè)人年終工作總結(jié)

本人于20xx年x月x日被支隊(duì)調(diào)入x支隊(duì)，在新的崗位上。在這個(gè)陌生的地方，我很快熟悉了工作和環(huán)境。這兩個(gè)月以來，我不斷地學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)知識和熟悉交通工程的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助下，我在自我的業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，我從參加工作開始以來，一向嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的思想認(rèn)識和工作業(yè)務(wù)知識。在工作方面能做到踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，不怕困難，積極主動地學(xué)習(xí)，向同事們請教，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過這些鍛煉，使我對交通工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這兩個(gè)月的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、在思想方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了交通基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)工作規(guī)章制度，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，不斷加強(qiáng)思想道德、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作期間，時(shí)刻以“交通工程規(guī)劃”為指導(dǎo)，以“交通工程規(guī)劃”為工作主線，以服務(wù)“廣大民眾”為工作重點(diǎn)，努力做到“讓滿意”。

二、在工作方面

在工作中，我能夠嚴(yán)格按照“交通工程規(guī)劃”的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做好本職工作。在這兩個(gè)月以來，我能夠較好的完成本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。在工作中能夠積極工作，主動干好份內(nèi)和份外協(xié)作，不管是份內(nèi)、份外協(xié)調(diào)，我都能保質(zhì)保量的完成，做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，自己也不因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖д`而影響到工作。

在學(xué)習(xí)中，不斷向老同志學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，不斷向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)。在兩個(gè)月的'工作中，我努力學(xué)習(xí)，不斷向老同志學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，使自已的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，多向老同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、思想和理論，努力做到“”，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高自己的黨性修養(yǎng)。

三、在學(xué)習(xí)方面

我始終以一個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守“交通工程規(guī)劃”，努力學(xué)習(xí)，積極參加“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在平時(shí)的工作和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，向老同志請教，努力提高自己的思想覺悟，做事積極主動，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。在工作中，能夠積極主動地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了很大的提高。通過學(xué)習(xí)，對本職工作有了一定的理解，也更加地敬崗愛業(yè)，具備了一定的技能水平，在具體的工作中得心應(yīng)手，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在這兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我能夠認(rèn)真執(zhí)行“交通工程規(guī)劃”的要求，工作上積極主動，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和工作中提高。兩個(gè)月以來，本人能夠嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，較好地完成和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和臨時(shí)性工作任務(wù)，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)能夠及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。我能夠與其他部門同事之間加強(qiáng)溝通，互幫互助，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在這兩個(gè)月里，我能夠較好的完成本職工作，但在工作中也存在很多不足之處，在今后的工作中，我一定要努力發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)不足，爭取更大的進(jìn)步。

第四篇：輔警年終總結(jié)

xxx年輔警工作中，自己能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在接待群眾和處理交通違法行為工作中能夠作到堅(jiān)持原則，秉公辦案，較好地解決了群眾對執(zhí)法工作不理解、存在疑義等問題，受到了群眾和大隊(duì)干警的好評，具體個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、依法處理交通違法行為，努力作到罰當(dāng)其責(zé)。

違法處理民警主要負(fù)責(zé)處理適用一般程序處理的交通違法行為和接待群眾對違法處罰方面的問題咨詢與投訴。這兩項(xiàng)工作內(nèi)容都需要有很強(qiáng)的政策水平和業(yè)務(wù)能力。不僅要求我們輔警要熟知法律條文，還要具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠有理有據(jù)地、規(guī)范得體地解決好一些比較棘手的問題。20xx年工作中，自己能夠認(rèn)真分析當(dāng)事人故意、存有僥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情況，并作為確定違法情節(jié)的重要依據(jù)來決定處罰的量裁，努力作到罰當(dāng)其責(zé)，妥善處理了多起群眾投訴和對執(zhí)法工作不理解的問題，作到了堅(jiān)持原則，讓干警無后顧之憂。對干警執(zhí)法中確實(shí)存在的問題不護(hù)短，秉公解決，依法維護(hù)群眾的利益，對確屬群眾不理解的問題則耐心作好解釋工作，堅(jiān)持原則，不徇私情，受到了群眾和大隊(duì)干警的廣泛擁護(hù)。

二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，為干警服務(wù)，作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

違法處理民警的另一個(gè)重要職責(zé)就是負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)違法處理工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)研究工作提供依據(jù)和參考。在輔警工作中自己不僅能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地將各項(xiàng)違法處罰工作數(shù)據(jù)收集上報(bào)，而且能及時(shí)處理解決。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的`成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但同時(shí)也認(rèn)識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實(shí)踐不長，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認(rèn)真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對自己的這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

第五篇：輔警個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文

目前，在交通管理任務(wù)日益繁重，警力嚴(yán)重不足的情況下，協(xié)警作為交通管理的一支輔助力量，正發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。但是由于在協(xié)警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范，協(xié)警隊(duì)伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問題……如何加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的管理，提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮他們的主觀能動性，學(xué)會做群眾工作，成了當(dāng)前急需解決的問題。下面本人結(jié)合我局當(dāng)前交通協(xié)警隊(duì)伍的實(shí)際，作淺顯的思考。僅供參考。

一、有關(guān)數(shù)據(jù)

20XX年XX市公安局交警大隊(duì)有民警77人，占全局民警總數(shù)的18.11%；XX年底，交警大隊(duì)民警81人，占全局民警總數(shù)的15.51%，下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。而在六年的時(shí)間內(nèi)，永康市的道路、機(jī)動車輛、駕駛員隊(duì)伍發(fā)生了相當(dāng)大的變化。XX年，永康全市機(jī)動車擁有量37550輛，駕駛員42019人；XX年，全市機(jī)動車擁有量108824輛，駕駛員138702人；與1999年相比機(jī)動車和駕駛員分別增長了197.7%和230.1%。交-警大隊(duì)在警力無法滿足的情況下，招收了大量協(xié)警作為交通管理工作的補(bǔ)充力量。目前，交-警大隊(duì)共有協(xié)警79名，基本分布在城區(qū)及路面中隊(duì)，主要從事路面管理、交通秩序維護(hù)等工作。在基層一線中隊(duì)，協(xié)警的數(shù)量大致為民-警的3倍。

二、當(dāng)前協(xié)警隊(duì)伍存在的問題

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。由于面向社會招募，進(jìn)入“門檻”較低，因而人員比較復(fù)雜，文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在79名在職協(xié)警中，小學(xué)文化的1人，初中文化的16人，高中文化（包括中專、職高）58人，大專4人。一般在錄用后，經(jīng)過簡單的短時(shí)間的培訓(xùn)即上崗，因此政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得參差不齊：政治上還把自己等同于一般老百姓；業(yè)務(wù)上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過程中，由于業(yè)務(wù)不熟練或工作方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。

2、隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一，付出多，得到少；而且因?yàn)椤皡f(xié)助管理”的身份，協(xié)警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時(shí)往往得不到尊重和認(rèn)可，比民-警更容易受到傷害。因?yàn)檎紊蠜]有歸屬感，經(jīng)濟(jì)上得不到保障，導(dǎo)致了隊(duì)伍缺乏凝聚力。進(jìn)入?yún)f(xié)警隊(duì)伍成了許多人特別是青年人的“權(quán)宜之計(jì)”，一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在79名協(xié)警員中，工作滿5年以上的不足15人，工作未滿1年的有42人。隊(duì)員的頻繁流動對培訓(xùn)、管理等工作增加了難度，造成了諸多的不便。

3、隊(duì)員紀(jì)律作風(fēng)松懈。表現(xiàn)在協(xié)警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過程中不能夠嚴(yán)格要求自己，著裝不規(guī)范，警容不整；在執(zhí)法程序、文明用語、言談舉止等各方面不規(guī)范，缺乏自制力；根據(jù)個(gè)人喜好執(zhí)法隨意，意氣用事，諸多情形下做不到冷靜耐心，而是顯得過于莽撞，促使個(gè)人行為失去了依據(jù)及準(zhǔn)則，甚至于出現(xiàn)過激行為；對上級機(jī)關(guān)及大隊(duì)中隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度置若罔聞，自由主義嚴(yán)重；特別是8小時(shí)之外，個(gè)別協(xié)警放松了自我約束，甚至融于社會上不良現(xiàn)象而極大影響了日常工作。

4、隊(duì)員特權(quán)思想較重。部分協(xié)警員在工作中沒深刻領(lǐng)會到應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)，警服上身無形中就助長了自身的特權(quán)意識，不僅不帶頭遵紀(jì)守法，甚至開特權(quán)車，如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶，駕駛摩托車不戴安全頭盔等；特別是在工作中對待人民群眾的態(tài)度上時(shí)常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神，甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權(quán)內(nèi)的事，使得整個(gè)協(xié)警隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別傷害群眾感情的事例，極大地?fù)p害了交-警隊(duì)伍在群眾心目中的形象。

三、產(chǎn)生上述問題的主要原因

1、沒有把好聘用協(xié)警的＂進(jìn)口＂。協(xié)警的工作性質(zhì)決定其應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識以及較好的身體素質(zhì)，具備勤奮工作、勇于奉獻(xiàn)的吃苦精神等，但在實(shí)際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關(guān)系等社會各方面的影響較多，把聘用協(xié)警作為解決民-警和相關(guān)單位人員子女暫時(shí)就業(yè)的一個(gè)渠道，導(dǎo)致對聘用協(xié)警員的考察、考核流于形式。

2、沒有開展必要的崗位培訓(xùn)。協(xié)警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民-警工作，但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務(wù)質(zhì)量。但是協(xié)警在聘用后往往是進(jìn)行幾天的隊(duì)列訓(xùn)練就匆忙上崗工作；在實(shí)際工作中，也不能保證協(xié)警按時(shí)、定期參加培訓(xùn)，往往是邊干邊學(xué)，造成工作效率和質(zhì)量無法保證。

3、日常教育管理無章可循。雖然支隊(duì)和大隊(duì)都制定了協(xié)警管理辦法，但是這些管理措施因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施，形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人機(jī)制不完善。用不用人，用多少人，工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據(jù)和法律保障；錄用和辭退不規(guī)范；時(shí)常加班加點(diǎn)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬；凡此種.種，在一定程度上打擊了協(xié)警的工作積極性。

5、入警動機(jī)不純。有的協(xié)警認(rèn)為臨時(shí)工干臨時(shí)活，干好干壞都無所謂，大不了走人。有的人目的不純、動機(jī)不正，存在穿上警服撈一把的思想，因此造成部分協(xié)警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認(rèn)為反正是臨時(shí)工，出了事一走了之，換個(gè)地方而已。

四、管理對策

1、暢通進(jìn)出渠道，保持協(xié)警隊(duì)伍的活力。

協(xié)警員聘用質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在于入口把關(guān)是否嚴(yán)格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)聘用，并主動接受社會各界的監(jiān)督，要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風(fēng)，杜絕講人情，照顧關(guān)系，要堅(jiān)決防止把那些品行不好，甚至有劣跡的人員招聘到協(xié)警員隊(duì)伍中來。近幾年，永康大隊(duì)在廣泛開展調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定了協(xié)警統(tǒng)一的錄用和清退標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，通過考試、考評等程序錄用，并簽訂相關(guān)合同；規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi)，給予中隊(duì)較大的自主權(quán)，對組織紀(jì)律性差、難以勝任工作的人員，中隊(duì)提出建議，大隊(duì)確認(rèn)后，一律不予錄用；對在工作中表現(xiàn)較差，有違法、違紀(jì)苗頭的，一律予以清退。

2、明確協(xié)警的職能權(quán)限，充分發(fā)揮隊(duì)伍的協(xié)勤作用。

加強(qiáng)對協(xié)警隊(duì)伍的教育管理，規(guī)范職責(zé)，要明確哪些可為，哪些不可為，嚴(yán)格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定，做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協(xié)警要協(xié)助民-警維護(hù)交通秩序，提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行，消除交通路障，做好現(xiàn)場保護(hù)、搶救傷員等服務(wù)性工作；要樹立交通協(xié)警的服務(wù)意識，把工作性質(zhì)定位在“服務(wù)”上；明確規(guī)定協(xié)警不能單獨(dú)上路執(zhí)勤執(zhí)法，協(xié)勤行為必須在民-警的帶領(lǐng)下開展，在民-警的指揮下，有效維護(hù)交通秩序。同時(shí)要堅(jiān)持不斷地開展法律法規(guī)，業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)和全心全意為人民服務(wù)，使協(xié)警員隊(duì)伍步入健康良性發(fā)展軌道。

3、落實(shí)保障體系，保持協(xié)警隊(duì)伍的穩(wěn)定。

要做到政治上愛護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心，及時(shí)了解隊(duì)員的思想動態(tài)，切實(shí)解決實(shí)際困難；重視對協(xié)警的權(quán)益保護(hù)，對不法侵害或打擊報(bào)復(fù)協(xié)警的行為，堅(jiān)決依法查處；對有突出表現(xiàn)的協(xié)警，積極為他們爭取政治榮譽(yù)，增強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的凝聚力和向心力。同時(shí)，按照《勞動法》的規(guī)定，使協(xié)警有勞動用工合同保障，通過多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會保險(xiǎn)，消除協(xié)警的后顧之憂。

4、建立考核獎罰機(jī)制，激發(fā)協(xié)警的工作積極性。

只有依靠嚴(yán)格、公正、合理的考核，才能獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，充分調(diào)動協(xié)警的工作積極性。永康大隊(duì)從2002年開始對協(xié)警實(shí)行工作目標(biāo)量化，完善月考核、年終評優(yōu)等制度：對于完成月目標(biāo)任務(wù)的，在考核后月兌現(xiàn)獎金；年終通過民-警測評、協(xié)警自評，中隊(duì)推薦，大隊(duì)長會議決定，評選出優(yōu)秀協(xié)警，除給予通報(bào)表揚(yáng)外，還給予一定的物質(zhì)獎勵。在日常工作中，加強(qiáng)對協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查，通過明查暗訪，定期對協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理，考察有無作風(fēng)散漫、工作無成效甚至越權(quán)執(zhí)法、以權(quán)謀私等侵犯群眾利益的問題，對發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問題及早處置，決不姑息遷就。

5、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長效管理。

加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長效管理，必須完善協(xié)警的工作制度、教育培訓(xùn)制度、督察考核制度、錄用辭退等制度；并經(jīng)常性開展法律知識、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)意識以及職業(yè)道德等方面的教育；在日常工作中鼓勵協(xié)警開展自學(xué)自助，落實(shí)民-警進(jìn)行傳、幫、帶，實(shí)行民-警連帶責(zé)任制。

對此，寧波公安局海曙交-警大隊(duì)作了有益的嘗試：大隊(duì)以黨支部、團(tuán)支部為樞紐，把協(xié)警和民-警凝聚到一起，通過組織協(xié)警參加黨團(tuán)活動、民-主生活會，使他們在工作和生活中與整個(gè)集體融合在一塊，克服臨時(shí)觀念，以飽滿的熱情投入到工作中，充分發(fā)揮主觀能動性；每位協(xié)警都由一名思想、工作表現(xiàn)較好的民-警進(jìn)行連帶管理，監(jiān)督其工作表現(xiàn)，了解其思想狀況，幫助學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工作，督促其不斷進(jìn)步。對協(xié)警的管理列入民-警的考核內(nèi)容。另外，須經(jīng)常性開展協(xié)警隊(duì)伍整頓活動，召開民-主生活會開展批評與自我批評，查找隊(duì)伍管理中的薄弱環(huán)節(jié)，深刻剖析存在的問題及原因，明確解決方法，對暴露出來的問題落實(shí)整改措施。要通過各項(xiàng)制度的完善，加大對協(xié)警隊(duì)伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè)的力度，促進(jìn)協(xié)警隊(duì)伍的健康發(fā)展。