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第一篇:業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)報告
回顧上個月的工作,現(xiàn)將月工作總結(jié)報告如下:
一、 主要工作情況:
前面兩周主要是不分行業(yè),不分大小和我平時在路上見過的商標和廣告,我把它記下來之后回來再從網(wǎng)上搜索,打電話聯(lián)系客戶,再去拜訪;后面兩周就是按照____所規(guī)劃去查找______/和____這三個行業(yè),再進行電話聯(lián)系和登門拜訪。在這期間段里我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才會發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額,總共拜訪了十三家新客戶,就目前可以跟進的。
二、主要工作進度:
在進度這一塊,從整個10月對客戶量的增加有所上升,但是在客戶跟進這一塊沒有做到很好,客戶聯(lián)系不密切,同時導致客戶需求沒有及時挖掘,沒有了解客戶真正需求.就目前情況:__________、__________、________、和________都是處在報價時期,________、________、__________這三家是需要一個長期跟進。
三、主要工作計劃:
11月份的主要計劃是:現(xiàn)有的八家目標客戶做繼續(xù)跟進、報價和送樣,爭取在11月份出現(xiàn)新的有利信息或小批量試產(chǎn),然后就是根據(jù)____定出來的方向去實施,再準備就是要做現(xiàn)在已知的三個行業(yè),要通過網(wǎng)絡(luò)多了解一些關(guān)于這個行業(yè),這個產(chǎn)品的一些相關(guān)新聞,
市場行情,電子物料型號的應用,電子物料在這里起到一個什么樣的功能等等相關(guān)信息。
今后的學習方向和措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題要多向____咨詢,努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài),另外還要深入學習產(chǎn)品知識,對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任,所以要了解產(chǎn)品品牌、型號、封裝和價格等方面的知識,在空閑時間,向____請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,總結(jié)其解決問題的原則和規(guī)律。
第二篇:個人銷售工作總結(jié)
初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導進行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領(lǐng)導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的.老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
2、岳南高速伸縮縫安裝工作
在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20xx年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的銷售員工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
3、公司團隊的建議
我一直以銷售員工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說
是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
總的來說,20xx年的收獲不少,學會了很多銷售員工作上的技巧,總結(jié)了很多經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。新一年到來之際,我會充分調(diào)整自己的狀態(tài),并做好詳細的工作計劃以求突破20xx年,達到新的高度。