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第一篇：工程部實習總結(jié)

在老師的帶領(lǐng)下,我們參加了生物工程專業(yè)的實習活動，現(xiàn)將此次實習總結(jié)如下:

1、 實習目的

這次認識實習是在完成基礎(chǔ)課程的學習后所進行的實踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實習和觀摩進一步鞏固加深課堂所學過的理論知識，將理論和生產(chǎn)實踐結(jié)合，并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學》、《微生物學》等相關(guān)課程的學習奠定基礎(chǔ)，是我們對發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個初步的了解。

2、實習心得

首先，份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。

其次，無論哪個職位，都要有激情和耐心。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為目標奮斗;耐心又讓我們細致的.對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。實習還讓我懂了一條道理--講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。

最后一點，實習中最大的收獲可以說是對溝通技巧和能力的鍛煉了。比如，認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習生在面對陌生工作環(huán)境時常常比較被動，實習一定比正式工作要輕松很多，即使任務沒有完成好也不會產(chǎn)生很大影響。公司對我們的態(tài)度一般也是允許犯錯。所以我們要抱著學習的心態(tài)，避免緊張情緒，把前輩們都當成老師而非同事就可以了。講到這，我不禁想起，曾幾何時，寒，暑假也是大學生們的節(jié)日，除了面臨畢業(yè)和就業(yè)的高年級學生為畢業(yè)論文、就業(yè)做準備，大一、大二的學生可以盡情度假?？山陙恚S著就業(yè)壓力增大，不少大學生從入校開始就通過各種途徑接觸社會。于是，假期中越來越多的低年級大學生走進社會。相當數(shù)量的大學生從事著底層工作的實習，辛苦奔波之后得到的只是一紙如常的評價。也難怪很多學生不愿意從事基層的工作，有的做不了幾天就走人，也有的把實習當作應付作業(yè)，敷衍了事。雖然真正的管理人員和技術(shù)人員都是從基層開始鍛煉的，只有真正了解基層才能合理有效地進行工作，可是大學生走出校門主要是為了鍛煉口頭表達能力以及獨立完成工作的能力的。實習可能過得很忙碌，很累，但無論辛苦與否、薪酬多或少、理論的東西學到?jīng)]有，表面上是否有大的收獲，我都會很滿足;因為我多了這一份經(jīng)歷，這會讓我成長。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第二篇：工程個人工作總結(jié)

本人20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學機械設計制造及其自動化專業(yè)，20xx年x月進入xxxx有限公司技術(shù)部門工作。在這半年多時間里，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方?，F(xiàn)將我任職以來的工作小結(jié)如下：

1.工作態(tài)度方面

我一直遵守黨和國家的法律法規(guī)，遵章守紀，恪守職業(yè)道德，熱愛本職工作，并努力提醒自己一定要做得更好，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行本職崗位職責，協(xié)調(diào)工作中各隊組的關(guān)系，團結(jié)同事，積極發(fā)揚團隊精神，為公司的發(fā)展貢獻微薄之力。

2.專業(yè)技術(shù)方面

我刻苦鉆研，大膽嘗試，虛心請教，吸取工程實踐中的工作經(jīng)驗，獲得了書本中所不能學到的'知識，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，取長補短，在工作之余認真研究技術(shù)上的難點和重點，遇到不能解決的難點，虛心向資深師傅請教。

3.自身學習方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。主要有三種方式：

一是向書本、網(wǎng)絡學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)。

二是向周圍的朋友同事學習，虛心求教，主動向同事們請教。

三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。

在這半年多的時間內(nèi)，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定進步，但我深知自己還存在著一些缺點和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實，專業(yè)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累技術(shù)經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設計、開發(fā)及項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。通過這半年的工作與學習，本人覺得符合任職條件，申請晉升助理工程師，請組織考核評審。同時，也希望將這次評審作為促進自己進步的手段，為將來取得更大的成績打好基礎(chǔ)。

第三篇：工程個人工作總結(jié)

20xx年度，xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導下，我們堅持與時俱進，開拓進取，認真開展質(zhì)量監(jiān)督工作，全力推進泰東河、城市防洪、江堤達標等一批重點水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐?，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市20xx年度質(zhì)監(jiān)情況及20xx年度的工作思路簡要匯報如下。

一、加強職責，認真開展水利建設項目質(zhì)量監(jiān)督工作

隨著我市水利建設投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務也隨之加大，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負責質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項目按各個工程項目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門的業(yè)務技術(shù)人員參加，負責日常的檢查、監(jiān)督等各項工作。主要開展了以下幾方面的工作：

1、加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督活動，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。

工程建設過程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進行一些現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)活動，督促檢查建設、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實情況。查看工程材料、機械設備質(zhì)量及已完工工程的`外觀質(zhì)量；抽閱建設、監(jiān)理及施工單位的檢測試驗成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對已完成工程質(zhì)量自評和復評情況。對于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會到施工現(xiàn)場巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過開展質(zhì)量監(jiān)督活動，一些質(zhì)量問題和隱患被及時發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對質(zhì)監(jiān)活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會責任感，主動服務，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢。

2、加強職責，嚴格把好工程質(zhì)量評定關(guān)。

工程質(zhì)量評定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責之一，任務重，責任大。為做好質(zhì)評工作、把好質(zhì)評關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項目站高度重視，在平時質(zhì)監(jiān)活動中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時按照質(zhì)量檢驗評定標準及細則，認真查閱資料特別是原材料試驗檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽取有關(guān)方面的介紹和匯報，并進行充分的現(xiàn)場查驗，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進一步的檢測，同時結(jié)合歷次的抽查評比和項目站質(zhì)量監(jiān)督活動的情況，進行單元、分部及單位工程質(zhì)量評定。質(zhì)評過程中發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，確實存在質(zhì)量問題的，要求建設單位組織處理或返工，否則不予評定。

20xx年度，我站受監(jiān)項目未發(fā)生過任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點項目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項目概算投資額約1.7億，完成工程項目質(zhì)量優(yōu)良率達到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認可和主管部門、工程驗收委員會的肯定。

二、強化制度建設，嚴格工程項目質(zhì)量管理

為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認真貫徹落實國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗評定標準》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等，各個受監(jiān)項目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設單位負責、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責分明、責任明確。重點項目、重點部位項目站全過程跟蹤監(jiān)督，一般項目以定期、不定期地檢查為主，強化宣傳教育，對工程建設現(xiàn)場、質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進行完整的檢查監(jiān)督。

三、加強學習及檔案管理，不斷提高質(zhì)量管理水平

為使我市水利建設工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強對質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務技能指導、技術(shù)培訓等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務水平，以適應新形勢下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。

一是加強法律、法規(guī)、規(guī)章以及強制性規(guī)范、標準的學習；

二是加強質(zhì)量監(jiān)督的基本知識、基本技能的學習；

三是加強在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實踐中學習和提高。

在質(zhì)量監(jiān)督過程中，注意對檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進行檔案管理。

四、存在問題及建議

我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導下，嚴格進行質(zhì)量監(jiān)督管理，認真開展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進了我市水利工程建設管理水平和工程實體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題，與繁重的建設任務相比，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設還不夠完善，要進一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。

五、20xx年度工作思路

1、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。

2、進一步充實隊伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過幾年來一批重點工程質(zhì)監(jiān)工作的實踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對面廣量大的工程建設，面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，我們的隊伍還需進一步充實，人員素質(zhì)還有待進一步提高。

3、進一步加強工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。

第四篇：工地個人實習總結(jié)

緊張了四天的實習生活結(jié)束了，在張老師的帶領(lǐng)下，在工地師傅的講解下，在同組同學的幫助下，我在實習過程中還是有不少的收獲，實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

作為一名剛剛接觸專業(yè)知識不久的中職學生來說，如果在學習專業(yè)知識時，一直以書本上深奧的專業(yè)知識來講述這門課程是很枯燥乏味不易明白的，為此，學校帶領(lǐng)我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，以了今后學習建筑經(jīng)濟管理的專業(yè)課打下了理論和實踐的基礎(chǔ)。

四天到工地上實習，學校都是用專車接送，當我們到達工地集合地點時，我看到同學們頭上都戴著安全帽；同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進如施工現(xiàn)場；當然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護網(wǎng)上也寫著標語：安全責任，重于泰山；由此可見在建筑施工當中首先要注意的問題就是安全問題。

6月28日是實習的第一天，我們在張老師的帶領(lǐng)下走訪了秀林建材市場和虎丘建材市場，我們參觀了常用的建筑材料，了解了材料的品種，性質(zhì)，規(guī)格，及品牌，價格等。平時在書本上學習的材料，現(xiàn)在，在建材市場對著實物了解加深了我對建筑材料的認識，第一天就簡單的了解了建筑所需的材料，我體會到這一天的實踐讓我學到了很多書本上沒有的材料，讓我懂的材料和材料也是需要貨比三家的，不僅要比較質(zhì)量還要比較價格，這樣才能做好預算。

6月29日，我們?nèi)チ宿r(nóng)科院該工程是在建辦公樓，我們參觀了工地，了解工程概況及工程各項施工工序、了解各項施工設備、施工人員、工程材料和施工平面布置、了解施工工地的質(zhì)量監(jiān)督工作、了解施工技術(shù)資料的整理工作。張老師還說了進工地的注意事項。

實習任務主要來說是看會圖紙與工地多一些實踐，首先我來說一下圖紙，為了能更明白的了解設計者的原理，我們對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中，大家都很積極，而且還向施工人員提出了很多有見解性的問題，我們大家也進行了激烈的討論，把不明白的地方問施工人員，因為看圖紙對我們來說很重要，大家也都很認真的看，在看圖紙期間我們也下工地進行了實踐。深入了現(xiàn)場的第一線，施工人員告訴我們：一般來說，截面高度大的梁是主梁，截面高度小的梁就是次梁，以上所說的是一般來說有時候也會有特殊情況，例如，次梁是截面高度竟然高于主梁。

還和我們講述了什么叫柱號，梁號，相關(guān)尺寸是多少等?，F(xiàn)場參觀施工的流程或工序，制綁鋼筋、釘模板、澆搗這些工種的先后順序，施工人員都很詳細的和我們講述了，如何擺放鋼筋，板筋中什么是正筋、負筋、馬凳筋、分布筋。梁、住的鋼筋又如何擺放，又沒有搭接、焊接的情況，如果采用什么方法施工，釘模板是與的接觸面都又哪些，二面、三面還是四面都要支模。哪個部位支模應該注意些什么問題，工程采用是什么模板。綁鋼筋我們也專門看了一下，以前只是老師說鋼筋在一個工程中占據(jù)的費用很大，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。

現(xiàn)在親眼所見，果不其然，在施工現(xiàn)場，放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認真。通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。

6月30日，我們?nèi)チ肆紤c希望田野，那邊正在建南欽高鐵，當天的天氣很熱，去到現(xiàn)場的時候工人們正在忙碌的工作著，施工人員跟我們講述了建鐵路所需的材料，怎樣去建鐵路，雖然我不是很明白但我還是了解了建鐵路的難度，在建鐵路的時候不能偷工減料不能粗心，萬一出錯會造成很大的傷害。這次實習讓我知道做預算，圖紙是非常關(guān)鍵。要想做好預算，看懂圖紙是第一步。然后是跑施工現(xiàn)場，看實際施工的現(xiàn)場，現(xiàn)場和圖紙結(jié)合起來才算的準。

7月1日，我們?nèi)チ烁粚幮滦穆返氖┕すさ?，那里是建住宅樓，那邊的房子是已?jīng)建好了，就差裝修了，我們走進還沒裝修的房子里參觀，了解了房子的大概。我將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己以后的學習打下良好的基礎(chǔ)。

通過這四天時間的實習，讓我深深體會到了做預算工作，需要具備三心：細心、耐心、責任心。細心決定對細節(jié)的處理，常言道細節(jié)決定成敗，因此細心必不可少。只有耐心才能把看起來瑣碎的工作干好，做到實處。而只有責任心才能讓一個人干事認真負責，才能不出現(xiàn)偷工減料，不出現(xiàn)豆腐渣過程。我堅信這四天時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗將會使我終身受益。借此機會，我首先要感謝學校，同時也要感謝給予我無私的指導老師師傅們和同學們，在這個大家庭，讓我感覺到大家相互合作相互幫助相互關(guān)心，凝聚成了一個非常團結(jié)而有榮譽感的集體。在以后的學習中，我將會我會不斷的理解和體會在實習中所學到的知識，把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷應用到學習和以后的工作上去，做到三心齊全，為實現(xiàn)自己的理想和前程而努力。

第五篇：銷售實習個人總結(jié)

兩個月的時間已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的學習情況做如下匯報：

我雖工作有幾年，但對變頻產(chǎn)品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過這次學習，讓我看到了公司領(lǐng)導的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長和發(fā)展。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪

問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識，也就是我們經(jīng)常說的技術(shù)型營銷。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務的快速反應?？蛻魧镜氖酆蠓盏姆磻纫缶头浅８撸蛻羲Ｍ牟粌H是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問題時快速響應，如果響應很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。