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第一篇：出納年度個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進(jìn)步。
在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的`進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營的規(guī)范管理，促進(jìn)及酒店多額發(fā)展，提高酒店的效益，特提出以下建議：
1、據(jù)自己的經(jīng)營特色，做好宣傳工作，強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理，通過薪酬和績(jī)效管理，穩(wěn)定并激勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，贏得更多的回頭客。
4、通過有效的營銷促銷手段，吸引更多客源，擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受能力，制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽取顧客意見和建議，及時(shí)改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，保持服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)具體情況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)（方式不限），人家的長處，不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系，減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念，不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境，滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng)，通過選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來有效控制成本的上升，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營理念，把顧客放在第一位，經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客，換位思考，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程，不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無限的希望！
第二篇：出納工作總結(jié)
20XX年臨近年末，回顧這一年的工作感受頗豐。在工作中，我始終堅(jiān)持認(rèn)真自律，遵守財(cái)務(wù)制度，及時(shí)反映出現(xiàn)的問題。做到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、每天對(duì)收入和支出的憑證認(rèn)真核對(duì)，審核，及時(shí)記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)，庫存現(xiàn)金與帳做到每天賬實(shí)相符。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn)。做到了制度管理的嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)督，保證了財(cái)務(wù)管理規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)。
2、每天準(zhǔn)確做出銷售逾期情況表，并及時(shí)與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，督促回款，確認(rèn)逾期原因，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司入賬金額和銷售欠款情況，嚴(yán)格管理以防應(yīng)收賬款形成。
3、盡心盡力做好收款、開增值稅發(fā)票工作，做到有款開票每筆核對(duì)。因?yàn)檫@是每筆銷售業(yè)務(wù)完成的關(guān)鍵。為了方便辦理業(yè)務(wù)，部分客戶實(shí)行現(xiàn)金打卡業(yè)務(wù)，雖然查款時(shí)間不定，經(jīng)常是下班以后，但為了做好工貿(mào)服務(wù)業(yè)務(wù)，樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論什么時(shí)間查都毫無怨言。為了保證現(xiàn)金的安全及時(shí)入賬，每天去農(nóng)行將卡里的現(xiàn)金及時(shí)入帳。業(yè)務(wù)人員的入款單與結(jié)算單據(jù)認(rèn)真核對(duì)，保證入賬準(zhǔn)確無誤。從結(jié)算工作上來說，做到了審核各種單據(jù)仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)。
4、及時(shí)做好進(jìn)銷存月報(bào)和累計(jì)報(bào)表工作，并與內(nèi)勤部門核對(duì)，保證準(zhǔn)確無誤。如實(shí)反應(yīng)出公司的進(jìn)銷存情況，及時(shí)掌握庫存盤盈虧情況，開票資料及時(shí)裝訂入冊(cè)。
5、與公司的各個(gè)開戶銀行聯(lián)系，及時(shí)取得銀行對(duì)賬單，及時(shí)做銀行調(diào)節(jié)表。避免未達(dá)賬項(xiàng)的發(fā)生。并做好了本年度的貸款卡年檢的工作。
6、年初配合公司審計(jì)工作，準(zhǔn)備所需的現(xiàn)金、銀行、庫存情況相關(guān)材料，準(zhǔn)確及時(shí)。
7、配合稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，自查自糾，對(duì)已經(jīng)銷售尚未結(jié)算的單據(jù)積極與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，督促業(yè)務(wù)人員及時(shí)結(jié)算，避免因?yàn)榻Y(jié)算不及時(shí)給公司帶來損失。
8、做好與首鋼往來帳的對(duì)賬工作。逐筆認(rèn)真核對(duì)，提供準(zhǔn)確的對(duì)賬資料。
9、報(bào)銷工作做到了實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷。對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。
在本年度工作中，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資。
始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)業(yè)務(wù)部門的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度法規(guī)。在工作過程中，不刁難同志、不拖延時(shí)間。對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，銀行賬目的核對(duì)，用戶支票、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，遵守財(cái)務(wù)保密制度，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。積極協(xié)調(diào)與內(nèi)勤，業(yè)務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如結(jié)轉(zhuǎn)成本，公司實(shí)行個(gè)別計(jì)價(jià)法，每筆入庫都有一個(gè)貨號(hào)，要逐筆登記匯總。我必須細(xì)心、耐心的操作。只有這樣才能提供真實(shí)無誤的數(shù)據(jù)。
認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的`各項(xiàng)活動(dòng)。遵守勞動(dòng)制度，不遲到早退，有事提前請(qǐng)假并交代好手頭的工作，以免給業(yè)務(wù)工作帶來不便。
作為一名財(cái)務(wù)人員，學(xué)習(xí)新的知識(shí)顯得十分重要。學(xué)習(xí)不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)，稅務(wù)知識(shí)，對(duì)我們的工作十分重要。我會(huì)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報(bào)。堅(jiān)持用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20XX年，我會(huì)揚(yáng)長避短，樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，更好的完成本職工作。
