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第一篇：煤礦工作總結(jié)

一、服務(wù)企業(yè)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)挑大梁，勞動(dòng)競(jìng)賽爭(zhēng)一流。今年，我們將女工工作放在公司發(fā)展的大局，倡導(dǎo)和組織女員工積極投入企業(yè)的各項(xiàng)工作，一大批女員工在管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、維護(hù)等方面都頗有建樹，女職工隊(duì)伍的整體力量得到了較好的發(fā)揮。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，女員工們自我加壓，深入調(diào)研，細(xì)分市場(chǎng)，運(yùn)用自己的聰明才智，奮勇拼搏，營(yíng)銷業(yè)績(jī)顯著。如，市公司政企客戶一部的王志紅，她面對(duì)管轄的８?jìng)€(gè)大客戶單位增收空間十分有限的情況下，堅(jiān)持＂拿事當(dāng)事辦，超前辦，按步辦，認(rèn)真辦＂的工作思路，今年比去年完成增量33萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成年度計(jì)劃，全年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量?？蛻粼u(píng)價(jià)＂雙優(yōu)＂。政企二部的姚麗是從營(yíng)業(yè)服務(wù)部新調(diào)來(lái)當(dāng)客戶經(jīng)理的，她克服畏難情緒快速轉(zhuǎn)變角色，成功簽訂廣播電視大學(xué)專線寬帶。雅士林駐地網(wǎng)。成章實(shí)驗(yàn)中學(xué)系統(tǒng)集成項(xiàng)目等集團(tuán)電話和寬帶協(xié)議，以優(yōu)異的成績(jī)贏得同行的認(rèn)同。營(yíng)銷業(yè)績(jī)?nèi)〉幂^好成績(jī)的還有以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為收入突破口，出色完成喜福來(lái)酒店電信整體合作協(xié)議、生源百貨全球眼等數(shù)十份協(xié)議簽訂的馬清華、何仁珠、汪利君；心系收入，和營(yíng)銷經(jīng)理奔走在營(yíng)銷一線，鼓勵(lì)員工斗志，挖掘潛在客戶的向勤等。

今年開展的.“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，女員工們顧全大局，舍棄小家，始終沖在發(fā)展業(yè)務(wù)的第一線，取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)出了一批攬機(jī)、收欠、發(fā)展寬帶、小靈通業(yè)務(wù)的先進(jìn)個(gè)人。衡山縣的蘭嵐成績(jī)突出，在短短的幾天內(nèi)，共發(fā)展主線39戶，來(lái)電顯示32戶，一號(hào)雙機(jī)18戶，寬帶3戶。衡陽(yáng)縣女工委組織女職工利用休息時(shí)間頂著烈日、冒著雷雨，深入社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、街道門面設(shè)點(diǎn)擺攤、上門營(yíng)銷，宣傳攬收業(yè)務(wù)，涌現(xiàn)了曾軍、陳春紅、楊美梅、王淑麗、王翠蘭、王紅梅等一批業(yè)務(wù)發(fā)展先鋒和營(yíng)銷能手。還有衡南的謝翠蘭、黃小青、王鳳，祁東的寧小英、占艷麗，南岳的劉菊芳、鐘萍、許美萍、劉莎等。在“新春杯”競(jìng)賽中，政企客戶二部的劉紅帶領(lǐng)４名分部員工上門營(yíng)銷，創(chuàng)下了40天完成835臺(tái)一號(hào)雙機(jī)的成績(jī)。在四季度“增收補(bǔ)欠”勞動(dòng)競(jìng)賽每周之星光榮榜上衡東、南岳、衡南上榜人員中有近50％的比例是女同志。女員工以創(chuàng)造企業(yè)最大效益為已任，不斷完善業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)形象，以女性特有的魅力將電信的業(yè)務(wù)和服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，圓滿完成了競(jìng)賽任務(wù)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、提升素質(zhì)，創(chuàng)建活動(dòng)全方位展開

為全面提升女職工的綜合素質(zhì)，我們?cè)谌须娦排畣T工中開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。一是繼續(xù)開展第五輪“芙蓉杯”素質(zhì)達(dá)標(biāo)成果賽活動(dòng)。今年，我們將“雙創(chuàng)”活動(dòng)重心下移到縣級(jí)分公司，有力地推動(dòng)了縣級(jí)分公司的創(chuàng)建工作。各創(chuàng)建班組自定目標(biāo)，制定競(jìng)賽方案，女員工參與率達(dá)100%。如營(yíng)業(yè)服務(wù)部女工小組根據(jù)部門開展的“提升服務(wù)四個(gè)能力”活動(dòng)安排，要求爭(zhēng)創(chuàng)和保持“芙蓉標(biāo)兵崗”班組制定創(chuàng)建和保持計(jì)劃，制定崗位職責(zé)，細(xì)化考核指標(biāo)。市公司呼叫中心在女工中大力開展“巾幗文明崗”、“芙蓉標(biāo)兵崗”創(chuàng)建活動(dòng)，專門成立了女工示范崗管理小組，建立了一整套管理辦法和考核細(xì)則。在“女職工工作創(chuàng)新成果”活動(dòng)中；市公司的賀湘榕因成績(jī)突出，現(xiàn)已向市總申報(bào)“創(chuàng)新能手”。目前，公司已申報(bào)了全國(guó)三八紅旗單位，2個(gè)班組分別申報(bào)了省、市級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”，1人申報(bào)了市級(jí)芙蓉百崗明星。芙蓉標(biāo)兵崗活動(dòng)的開展，調(diào)動(dòng)了女職工的積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性，形成了女職工奉獻(xiàn)在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。

第二篇：煤礦個(gè)人工作總結(jié)

20xx年煤炭行業(yè)的市場(chǎng)行情對(duì)我們煤礦工人來(lái)說(shuō)，并沒有什么好消息，煤炭的行情欠好直接影響了我們采煤的數(shù)量和工資。在這一年里，我們的處境彷佛加倍的艱難，然則我們依舊光榮的完成了年度的。

顛末這一年困難的工作，我立志成為一名合格的煤礦工人，除了在身體上要可以或許抵抗住惡劣的工作情況之外，對(duì)本身的思想品質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)也要看重，這都是領(lǐng)導(dǎo)們平日的教育給我的信心。優(yōu)越的職業(yè)道德讓人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅僅可以或許包督工作任務(wù)的按時(shí)完成，還可以或許削減事故的發(fā)生，進(jìn)步本身的生命平安的質(zhì)量。透過(guò)這一年的檢驗(yàn)，我在實(shí)際的礦井工作崗位上，已經(jīng)可以或許依照這個(gè)要求來(lái)工作了。

井下每個(gè)工作都是十分緊張的，我們的工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互助，本身的工作直接關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)的效率，甚至是同事的生命，因此就必要對(duì)本身的工作潛力有進(jìn)步，要具備必須的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)越地工作潛力。因此在工作之余，我除了學(xué)習(xí)本身的工作技能之外，還向師傅討教相關(guān)的工作技能，在這一年的光陰里，固然沒有正規(guī)的培訓(xùn)，然則我已經(jīng)控制了井下各類機(jī)電設(shè)備的操作以及基礎(chǔ)的維修與維護(hù)，這是我這一年最大的勞績(jī)。

煤炭在這一年的銷量并沒有往年好，這直接關(guān)乎到了我們煤炭工人的`工資收入，固然今年我的工資不及往年，但這只是一時(shí)的，國(guó)家關(guān)注我們這些煤礦工人的生活，必須會(huì)給予我們需要的支持，煤炭行業(yè)的行情必須會(huì)有好轉(zhuǎn)的一天;另外我也養(yǎng)成了一個(gè)優(yōu)越的心態(tài)，對(duì)這些工資有一個(gè)加倍正確的認(rèn)識(shí)。不可以或許僅僅以工資來(lái)權(quán)衡本身的工作和代價(jià)，作為一名煤礦工人，固然在剛開始的時(shí)候是出于生活的必要，然則顛末在煤礦工作崗位上的發(fā)展，我已經(jīng)加倍的認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作的緊張性，而且也會(huì)一向的做下去。

我很榮幸進(jìn)入了XX煤礦公司，這也讓我有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不僅僅讓我的職業(yè)籌劃獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更讓我的思想上有了一個(gè)很大的進(jìn)步，我不再是一個(gè)只是到出賣體力的工人，而是成為一個(gè)有思想、有目標(biāo)的工人，這樣宏大的轉(zhuǎn)變不僅僅給了我工作上的協(xié)助，為我的生活也增添了很大的信心。