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        吧臺員工個人總結(范文5篇)

        發(fā)布時間:2024-04-20 00:45:28

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        第一篇:廚師年終個人工作總結

        20xx年已經成為了歷史,在這過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發(fā)現的不足,以下對自己的工作做一總結:

        一、員工的思想方面

        1、目前本部廚工沒有思想波動。

        2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。

        3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。

        二、人員管理方面

        1、進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。

        2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。

        三、菜肴質量方面

        采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發(fā)現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任,制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行。

        四、成本方面

        首先掌握庫存執(zhí)行先進先出的原則。

        在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。

        五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面

        1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

        2、嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴。

        六、廚房存在的問題

        1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故。

        2、男生宿舍漏雨需要做防水。

        3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。

        4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的.壓力。

        七、xx用餐情況

        接待了四次大型會議。

        中餐每月接待200桌左右的賓客。

        八、20xx年的設想與工作安排。

        我們團隊要在20xx年的基礎上繼續(xù)加強經營管理,質量衛(wèi)生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。繼續(xù)在技能上強化培訓以增加團隊的戰(zhàn)斗力。力求每道菜都符合顧客要求!

        第二篇:吧臺工作總結

        xx年就快尾聲,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,xx年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度工作情況總結如下:

        一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

        一)在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

        二)xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

        三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

        二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

        一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

        二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

        三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

        四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

        三、主要經驗和收獲

        在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

        一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

        二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

        三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

        四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

        五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

        四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

        一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

        二)經過這樣緊張有序的xx年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的.計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這xx年,又從無限輕松中走出這xx年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

        三)總結下來:在這xx年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

        五、聽取員工的意見

        要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

        第三篇:吧臺個人工作總結

        新世紀錢柜

        K·T·V

        吧臺所需物品

        機具類

        1、粉碎攪拌機

        2、榨汁機(手動、電動)

        3、奶昔機

        4、美式咖啡機(自動)

        5、滅蚊燈

        6、臺式工作冰箱(4門)

        7、冷熱飲水機

        8、制冰機

        9、熱水器

        10、微波爐

        11、碎冰機

        12、生啤酒機(廠商提供)

        13、可樂機(廠商提供)

        14、電烤箱

        15、不銹鋼工作臺面

        16、儲物式工作臺面(不銹鋼)

        17、不銹鋼水槽(雙斗)

        18、展示柜(單門、三門)

        19、單開式冷凍柜(廠商提供)20、組合層架(不銹鋼)

        清潔消耗用品

        1、毛巾、口布、紗布

        2、抹布

        3、鋼絲球

        4、百潔布、杯刷

        5、手套(醫(yī)用、塑膠)

        6、圍單

        7、洗衣粉、洗潔精

        8、漂白水、消毒液

        9、肥皂、甘油、掃除工具、杯墊、吸管、果叉、花簽、保鮮膜

        、花邊紙、咖啡濾紙、餐巾紙、濕巾紙、中藥袋

        杯器具類

        1、拷林杯

        2、果汁杯

        3、白蘭地杯

        4、威士忌杯

        5、弓杯

        6、雞尾酒杯

        7、淺球形高檳杯

        8、冰水壺

        9、色拉碗

        10、三合一拼盤

        11、生啤酒杯

        12、水杯

        13、扎壺

        14、紅酒杯

        15、直火壺

        16、花茶杯、碟、茶匙

        17、魔法杯

        18、歡樂壺

        19、烏龍杯

        20、咖啡杯、碟、咖啡匙

        21、香蕉船

        -4

        45、行軍桶(不銹鋼)

        46、打蛋器

        47、鋼油隔

        48、漏勺(塑料)

        49、吊杯架、甘油桶

        吧臺每日工作流程

        1、每日定時上崗,先將吧臺操作臺及地面擦干凈,臺布鋪好,擺放好常用杯具及配套將工作區(qū)域打掃干凈。

        2、把吧臺常用工具清洗、擺放好,如:搖酒壺、量酒器、榨汁機、吸管、杯墊、餐巾紙、口布等各種裝飾物,并測試是否完好無損。

        3、盤點洋酒、啤酒、杯具之數量及損耗量,及時補齊消耗用品,請領所缺的酒水。

        4、營業(yè)過程中,吧臺須見單發(fā)貨,不可私自發(fā)放或截留或將回收之酒水私留,如有發(fā)現一律免職懲處。

        5、單據上若有涂改,須有當班主管簽名確認,吧臺方可見單發(fā)貨,否則退單,要求服務員按工作流程進行處理。

        6、

        7、制作調酒時,要用量酒器,并嚴格按照調酒配方進行調制。

        吧員要及時將清潔完畢后之杯器具放入消毒柜內進行消毒,以備再次使用。

        8、進貨時,要認真確實核對每項物品,登記入冊,并將憑據交于主管,主管核準后呈交財物部門。

        9、愛護自己的工具設備,每日檢查運轉情況,如有問題及時通知工程部維修。

        10、下班前,吧員要認真確實盤點酒水,核對單據,并填寫日報表,交于主管核查,再一起呈交經理。

        11、關場時,務必將地面打掃干凈,操作臺整理整齊,另將所有杯具和物品放置于規(guī)定處,鎖好酒柜及冰柜,以備明日開場之用,同時將回收之易拉罐,紙板箱、收集至指定位置,由日班處理。

        12、每月定期進行盤點工作,將各類物品使用情況登記造冊,作為工作依據。

        -7

        吧臺刀具管理辦法

        1、

        2、

        3、

        4、刀具使用務必注意自身及周圍人員之安全。刀具不可提供做作業(yè)外之使用。

        每逢周末晚班于閉店總清前必須磨刀,以維持刀鋒之鋒利。

        每日閉店總清時,須將刀具清潔干凈,并務必擦干再放置于規(guī)定位置,早班吧臺人員予上班后至規(guī)定位置領取。

        5、每當使用同一刀具換切不同材料時,應先將刀面之果漬擦凈,才可換切其它材料。

        6、

        7、

        8、不得于吧臺內揮舞刀具,更不可于暫時離開工作崗位時攜刀而行。吧臺內之刀具一律不得外借,亦不可攜出吧臺之外。

        非輪值到使用刀具之工作,不可取用刀具,必要時經吧臺主管同意后方可使用。

        9、刀柄如有擺動,應立即通知主管,申請更換。

        10、如因不當使用刀具而造成刀具之損壞,須照價賠償,而因不當使用刀具造成人員之傷亡,除開除外并依法處理。

        -9

        10、清潔完畢后,將清潔工具,用品清洗干凈后,晾干,擺放在指定位置,以備循環(huán)使用。

        第四篇:吧臺工作總結

        酒店吧臺年終總結時光飛逝,轉眼間又到了年末?;仡櫦磳⑦^去的一年,是酒店業(yè)競爭和自帶酒水物價攀升各方面影響嚴俊的一年。不過在酒店領導及員工共同努力下,由總經理室設定部門自行制定的每月指標都能順利完成。這也是跟大家的辛勤汗水和工作中所受的委屈密不可分的。但是付出和回報都是相等的。

        今年餐廳在經理的帶領下,全員以經理提出的“三個圍繞”“三個集中”而努力。圍繞年初制定的“目標指標,服務效率,基礎管理”集中獎罰制度,加強考核力度,以餐中服務為重點考核。對獎勵措施以銷售數量質量最高的為當月銷售之星榮升光榮榜并有經濟獎勵激發(fā)大家銷售潛能。今年在忙時管理人員也相互分工,有重要客人直接協助服務,并做好客史檔案的收集。加強信息溝通和共享。廚房在出新產品時我們利用班會培訓新菜的介紹使服務時更加嫻熟。相比往年今年客情不是很穩(wěn)定,總是忽忙忽淡,政務接待也在減少,很多都為散客和一些新的客戶群體,自帶酒水率達到90%左右。就在這種情況下每月還能超額完成指標。雖然如此,我們仍不能放松,對待每一檔客人都要做到“人人都是宣傳員,推銷員”提高酒店平品牌效應及增加營業(yè)額。

        今年雖然成績可喜,但工作中仍存在不足之處。忙時大家都能緊張有序,空時大家精神有松懈,立崗時間不及時并談天說地,在這方面我也要加強“以身作則”對客服務時一些菜肴必須物品不能及時跟上,菜上齊會站在門口或出包廂洗東西,導致服務脫節(jié),服務被動,一旦被考核班會通報問題,舉一反三。

        明年我們要往以下幾個方面努力!

        1做好走動式管理,規(guī)范服務。 2對特色菜加強服務時的介紹,軟飲料銷售不放松。

        3加強安全意識,操作安全。 4 對客服務做到敬語多一點微笑多一點計較少一點。

        5加強考核工作,以餐中服務為側重點。

        各位同事,20xx年即將過去,全新的明天即將到來,我們要以部門指標為共同目標,再接再厲爭取完成任務。我相信餐飲部全體員工一定會為了酒店興旺發(fā)展而團結努力,共同奮斗,創(chuàng)造出更好的成績。

        緊張而又忙碌的一年即將過去,餐廳在各位領導的正確指導下,在各個兄弟部門的配合幫助下,在全體員工的共同努力下,每月都能超額完成酒店下達的指標。

        回顧想想20xx年,我們的業(yè)績是可喜可賀的。平日,我們利用早班會的時間,讓人家讀報紙、做游戲、復習消防知識,讓大家把好的心情帶到工作中,菜肴酒水變動的`信息都能及時得到更新,我們將娛樂的方式向大家介紹菜肴的配料、制作,以及營養(yǎng)價值。我們的員工休息都很有誠信,在休息一天的情況下,只要客情一忙,打個電話,便能及時趕到,以工作第一,舍小家為大家。我們每天記錄菜肴反饋的信息,客人沒動的菜肴打下去回收,跟廚房進行溝通,尋找原因。我們每天班會上練習的禮貌用語都能學有所用,在客情較忙,人手不足的情況下,我們每一位員工包括吧臺都能積極主動,發(fā)揮協助精神,認真做好每一檔接待。下半年我們評比銷售之星,給予經濟或物質的獎勵,發(fā)揮員工的銷售潛能,提高大家的積極性,同時我們的成績也是有目共睹的。

        當然我們也存在著很多的共性問題。有些員工覺得菜上齊了,就不需要什么服務了,為了能早點下班,將臺面上撤下來的刀叉、煙缸、杯具拿到洗涮間清洗;有的打著喝水的晃子和傳菜口人員聊天,包廂出現了真空現象,服務脫節(jié);有的員工沒有時間觀念,經常遲到早退,班會時間拖拖拉拉,在走廊上大聲喧嘩,還有員工個性化服務處于被動,需要督促和檢查,死角衛(wèi)生不符合標準,餐前準備不足,不能按時立崗等。

        隨著市場競爭力加劇,客人選擇酒店余地增多,自帶酒水的增多,我們要加大力度推銷我們的軟飲料和一些時令菜肴,千方百計留住每一位消費者,這樣才能使我們的營業(yè)額更上一層樓。

        明年我們將引領大家做到以下幾點:

        1、 安排、帶領、督促、檢查員工做好餐前的各項準備工作,餐具擺放是否合格。

        2、 檢查當班人員儀容儀表,進一步深化班會內容,做好清潔工作,給客人提供一個安靜、舒適、溫馨的就餐環(huán)境。

        3、 加強檢查消防安全力度,確保萬無一失。

        4、 發(fā)現問題及時向領導匯報,盡快做出解決方案。

        在20xx年即將到來的日子里,我們要團結一至,齊心協力,為酒店更好的發(fā)展而奮斗。

        第五篇:廚師年終個人工作總結

        回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。

        在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的.產品。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

        管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。

        質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。

        衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

        在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

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