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第一篇：社區(qū)服務(wù)社會實踐心得體會
在最開始宣布這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應(yīng)該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達自己更是有一點害怕和緊張，但是這又是強制性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較開朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個好的開始，每一個人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過于明顯的對比。
時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的位置，做著該做的事情，為社區(qū)的人做貢獻，我給自己做足了心理建設(shè)，鼓足勇氣向前詢問以為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。漸漸的找到了信心，工作總結(jié)在這樣的活動中我開始放開了自己，因為之前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會實踐，結(jié)束后，我們互相望著對方笑了起來。
通過這次的活動我意識到我們在家里、在學(xué)校里被家長、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護殼里。
這樣的活動讓我們在為別人的服務(wù)中認識世界，鍛煉自己的交際能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽視的缺點，幫助我們更好的成長。也通過勞動讓我們體會到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認真的學(xué)習(xí)。
第二篇：暑假社會實踐個人總結(jié)
此工作是一份服務(wù)項業(yè)，它的立足之基，發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客?我并非有什么經(jīng)驗，有的只是半個月總結(jié)出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務(wù)之星”，我認為“熱情和耐心”是非常重要的，無論從事什么工作，投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過，要做到二個對得?。簩Φ米∵@份薪水!對得住游客!長隆的游客每天都以萬計，游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務(wù)主要是管理，其次是服務(wù)，每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù)，面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛!柔并不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團結(jié)，對自己的對手可以用柔來敗之，對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹，無往不勝!
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒笑容，沒有與游客互動，面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下說話的技巧嗎?游客在此消費，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認識到他們的需要，并提供滿足其需要的手段，才能贏得游客的心，留得住游客，取得游客真誠的評價……
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多游客…如果他玩了一些違反安全的動作，你若臭著臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱?因此，對每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑，提醒他糾正姿勢或動作，在說每句話多用“請”“謝謝”…其實不是什么丟臉的事。
從根本上說，了解和理解游客的心思，是非常重要，關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議…每個人都需要尊嚴和尊重，拿出誠懇的姿態(tài)，給他一個臺階，讓他走上圣壇，心甘情愿地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴和尊重，也為自己虛心勸導(dǎo)樹立了口碑，更重要的是給游客一個愉快的假日!
第三篇：社區(qū)服務(wù)社會實踐心得體會
今年寒假，我利用閑暇時間，在所在社區(qū)進行了社區(qū)服務(wù)。過年期間，一場大雪降臨，地面被積雪覆蓋。天氣寒冷，地面很快就結(jié)了冰，滿地積雪影響了社區(qū)的環(huán)境，給行人帶來不便。因此，我利用四個工作日進行清掃活動，義務(wù)鏟除地面的積雪。
透過社區(qū)服務(wù)，我不僅僅鍛煉了自我的吃苦耐勞精神，而且深深體會到了清掃工們工作的辛苦。他們每一天起早貪黑，冒著嚴寒酷暑，努力工作帶給人們潔凈的生活環(huán)境。由此，我學(xué)會了尊重他人的職業(yè)，尊重他人的勞動成果。
同時，我還想對每位社區(qū)居民說，期望大家能夠齊心協(xié)力，為創(chuàng)造一個和諧、綠色的社區(qū)環(huán)境而共同努力。和諧的社區(qū)環(huán)境能夠帶給人們愉悅的情緒，而整潔的社區(qū)環(huán)境需要每個人的切實行動。透過這次的社會實踐，我學(xué)會了很多東西。我漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自我的事業(yè)，就務(wù)必付出加倍的努力，對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著我們走向完美的事業(yè)之路。
社區(qū)服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自我。透過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自我的潛力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自我的知識，鍛煉自我的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)?！皺C遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁。胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
