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        產(chǎn)科護(hù)士個人工作總結(jié)(范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-01 18:29:19

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        第一篇:婦產(chǎn)科護(hù)士個人總結(jié)

        即將過去的20xx年,對我來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持下,我有幸擔(dān)任我院婦產(chǎn)科科長。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助下,使我得到了提高,走向了成熟;現(xiàn)將我科室一年來的工作總結(jié)如下。

        一、在思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,提倡協(xié)作精神。

        二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,努力提高我科室整體業(yè)務(wù)水品。

        1、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。

        2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診斷常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍?zhí)幚砻课徊∪恕?/p>

        3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

        三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

        1、做好孕產(chǎn)期宣傳工作,配發(fā)宣傳冊。

        2、門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。

        3、住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。

        4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。

        四、注重溝通、友好交流??剖胰藛T在工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

        五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。

        六、注重科室人員個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

        存在問題:

        一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

        二、溝通、交流還需加強(qiáng)。

        以后方向:

        一、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)技術(shù)水平及宣教能力。

        二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧。

        三、做好管理目標(biāo)考核。

        四、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認(rèn)可。

        一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!

        第二篇:婦產(chǎn)科護(hù)士個人總結(jié)

        “用心服務(wù)、用愛經(jīng)營,技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求全心全意”這就是護(hù)士長的護(hù)理格言。1988年畢業(yè)后她被分配到駐馬店中心人民醫(yī)院工作,在婦產(chǎn)科臨床崗位上一干就是22年。主動、熱情、認(rèn)真、踏實(shí)是她的一貫作風(fēng),豐富的經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù),迎接了多少個新生命的誕生又多少次地將病人從生死線上搶救回來。有的時(shí)候也許你看不出來她是一為護(hù)士長,鋪床疊被、扎針換藥,處處都能看到她忙綠的身影。曾經(jīng)有一位妊娠九個月的高齡經(jīng)產(chǎn)婦,并且合并高血壓疾病。入院時(shí)血壓高達(dá)180/120mmhg。家屬說1小時(shí)前曾在家抽搐過一次,大家馬上投入到緊張的救治中。解痙、降壓、鎮(zhèn)靜、利尿;備血、術(shù)前檢查、留置導(dǎo)尿……但孕婦已經(jīng)有了隱隱的宮縮,而且隨著宮縮出現(xiàn)了規(guī)律的燥動,血壓上升,病情加重,為了保證母子平安,醫(yī)生建議急診剖宮產(chǎn)術(shù)。程護(hù)士長憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和細(xì)心的觀察認(rèn)為規(guī)律燥動也許就是規(guī)律宮縮所引起的,便立即實(shí)施了宮頸內(nèi)口探查,提示宮口已開大8cm,便立即將孕婦送至產(chǎn)房待產(chǎn),經(jīng)過大家齊心協(xié)力,最終產(chǎn)婦順利分娩壹女嬰,母子平安。

        記得還有一次護(hù)士長夜班查房,她發(fā)現(xiàn)一位產(chǎn)婦紅頭脹臉,躺在床上躁動不安,高燒38.9℃。她仔細(xì)檢查產(chǎn)婦的全身情況,子宮底高度、切口愈合情況都很正常,排除了感染的可能,檢查乳房時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦雙側(cè)乳房脹得厲害,非常硬。原來產(chǎn)婦是剖宮產(chǎn)術(shù)后第3天,嬰兒出生后轉(zhuǎn)到新生兒科住院,家里人忙活孩子,顧不得給產(chǎn)婦定時(shí)排空乳房,導(dǎo)致排乳不暢,乳腺管堵塞而引起體溫升高,如不及時(shí)處理隨時(shí)有發(fā)生乳腺炎的危險(xiǎn)。程護(hù)士長便親自伏下身為產(chǎn)婦按摩乳房,疏通乳腺。一滴一滴把奶汁擠出,又手把手的教一遍遍地耐心講解。等兩側(cè)乳房都排空后她已經(jīng)累得滿臉通紅,滿頭大汗了。當(dāng)病人家屬得知她是護(hù)士長時(shí)感慨的說:“你這官當(dāng)?shù)谜媸菦]有一點(diǎn)官架子,平易近人而且技術(shù)過硬,真讓我們心服口服啊?!?/p>

        不僅如此,擔(dān)她任護(hù)士長工作以來,帶領(lǐng)著婦產(chǎn)二科全體護(hù)士探索護(hù)理工作管理新思路、新理念、新方法,構(gòu)建新時(shí)期和諧醫(yī)患關(guān)系,積極開展護(hù)理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等活動。為適應(yīng)當(dāng)前臨床工作需要,率先開展準(zhǔn)媽媽課堂,新生兒游泳、新生兒撫觸等圍產(chǎn)期保健技術(shù)。針對臨床護(hù)理工作需要進(jìn)行業(yè)務(wù)專題講座培訓(xùn),開展孕產(chǎn)科產(chǎn)前、產(chǎn)后心理疏導(dǎo),臨產(chǎn)后心理治療和護(hù)理,產(chǎn)后新生兒護(hù)理,母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)、婦科腫瘤病人術(shù)前、術(shù)后心理治療、護(hù)理等技術(shù)創(chuàng)新,深受廣大患者稱贊和上級領(lǐng)導(dǎo)好評,并發(fā)表國家級學(xué)術(shù)論文9篇,獲市科技進(jìn)步一等獎兩項(xiàng),XX年獲河南省新生兒撫觸比武三等獎,婦產(chǎn)二科多次被評為先進(jìn)科室,各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅。

        程護(hù)士長幾十年如一日,在平凡的護(hù)理工作中,以她誠摯的愛心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和卓越的能力,踐行著一位護(hù)理工作者救死扶傷的崇高使命,謹(jǐn)守著“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神,書寫著自己平凡而富有意義的人生。

        第三篇:產(chǎn)科護(hù)士個人總結(jié)報(bào)告

        201X年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年?;仡欉@一年的工作,作為婦產(chǎn)科護(hù)士長,在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上,我用愛心,把病人放在與自己同等的位置上,努力做到:醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,認(rèn)真做好每一項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,腳踏實(shí)地的鉆研專業(yè)知識,不斷引進(jìn)新技術(shù)、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域,更好的完成健康所系,生命相托的職業(yè)使命。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下:

        一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況

        現(xiàn)代社會競爭日趨激烈,而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才,特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣,更需要狠抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為婦產(chǎn)科護(hù)士長,我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),并通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護(hù)理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。今年以來我共發(fā)表論文篇。二是堅(jiān)持學(xué)以致用,務(wù)求產(chǎn)生實(shí)效。我在理論聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫,狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持深入研究,工作任勞任怨,做到細(xì)心、仔細(xì),保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率。

        二、管理水平情況

        我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的`態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。

        三、存在問題和改進(jìn)措施

        回顧201X年的工作,雖然取得了諸多成績,但是也存在問題,例如在加強(qiáng)經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進(jìn):

        一是增強(qiáng)經(jīng)營意識,做好財(cái)務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

        二是以人為本,培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

        三是重視管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強(qiáng)法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,并提出整改措施。

        四、下一年工作計(jì)劃

        1、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)―名骨干專科護(hù)士,承擔(dān)科室危重病人護(hù)理,護(hù)理會診,為今后科室向?qū)?品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備。

        2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題,建立輸液質(zhì)量管理小組,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

        3.計(jì)劃申報(bào)課題。

        歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在婦產(chǎn)科護(hù)士長的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

        第四篇:婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)

        20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下,在各個科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下。

        一、工作精神方面

        婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級機(jī)關(guān)和院管理工作精神,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)政治活動、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯事故和沒有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。

        嚴(yán)格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計(jì)劃生育等工作的指示,嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可,特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機(jī)關(guān)表揚(yáng)和鼓勵。

        二、業(yè)務(wù)水平方面

        為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。

        三、工作中取得的成就

        婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì),醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大xx醫(yī)院婦產(chǎn)科的影響。

        一年來,科室的'醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學(xué),在人員緊缺情況下,不計(jì)較個人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,加班加點(diǎn)的時(shí)候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。

        四、明年的工作計(jì)劃

        考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修,打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修,打好基礎(chǔ),主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí),帶教等方式。

        加強(qiáng)本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次,擴(kuò)大視野,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。打算學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用,逐步開展,推廣這項(xiàng)技能。

        在院宣傳科協(xié)作下,進(jìn)一步開拓市場,加強(qiáng)營銷力度,有計(jì)劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。進(jìn)一步加強(qiáng)門診和病房之間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)服務(wù)理念,工作最細(xì)做好。

        第五篇:產(chǎn)科護(hù)士長年度個人工作總結(jié)

        本人20xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動,又是高精力的腦力勞動,產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護(hù)士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的'預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。

        常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時(shí)代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

        第六篇:婦產(chǎn)科護(hù)士個人工作總結(jié)收獲

        我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

        首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專科知識欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的'提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。

        二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

        1、改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

        2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。

        3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

        4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

        5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護(hù)理措施,及時(shí)評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

        6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。

        三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞

        將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

        四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

        針對護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。

        五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)水平

        不斷充實(shí)??浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R學(xué)習(xí)。

        六、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿意度

        以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

        存在不足:

        1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。

        2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對??浦R學(xué)習(xí)不夠。

        為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

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