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第一篇:護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)
___,1984年10月出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,主管護(hù)師,20__年畢業(yè)于河北工程大學(xué)醫(yī)學(xué)部高級(jí)護(hù)理專業(yè),畢業(yè)參加工作以來一直從事臨床一線護(hù)理工作,具有很強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)技能,豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握各類疾病的診斷和護(hù)理。積極預(yù)防,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時(shí)處理,積極參加危、急、重癥病人的搶救工作。積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),通過工作中的努力學(xué)習(xí)以優(yōu)異的成績(jī)被提拔為護(hù)士長(zhǎng),現(xiàn)任鹽山縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)。
一、轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整內(nèi)涵、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
從事護(hù)理工作十三余年來,使我深深的體會(huì)到,一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名黨員護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神,針對(duì)科室有些安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)理念,教育科室護(hù)理人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)理念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在結(jié)合神經(jīng)外科的實(shí)情,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫,剛開始,根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會(huì)時(shí)間,反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織全體護(hù)士進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起,并真正做扎實(shí),做到實(shí)處,我身先士卒,每天早上七點(diǎn)半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人整理被褥,宣教健康知識(shí)。在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),我及我的護(hù)理人員不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。積極開動(dòng)腦筋,規(guī)范操作流程,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍后!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液時(shí),護(hù)士要詳細(xì)的告訴患者每一瓶液體的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士要把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問病人出院情況,指導(dǎo)出院病人用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、定期復(fù)查等,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平
神經(jīng)外科是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的科室,收治的病人大多數(shù)是急性病人。病種多而且復(fù)雜,這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)水平。我經(jīng)常提醒大家要做一名好的護(hù)士,不能簡(jiǎn)單地停留在打針、輸液、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,要更重要的是豐富理論知識(shí)和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍,并根據(jù)本科疾病的特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃,遇到危重病人親自組織查房,針對(duì)病人病情,找出存在的問題制定護(hù)理計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使護(hù)理水平有了明顯的提高。
四、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作
作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最佳效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們神經(jīng)外科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次,建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī),而是要讓患者滿意。逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破大鍋飯,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時(shí)也為病人提供了最佳服務(wù)。
五、為了貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一切為病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為切實(shí)做好“五聲服務(wù)”,即患者入院有“迎接聲”、患者疑問有“解釋聲”、操作失誤有“道歉聲”、接觸患者有“稱呼聲”、患者出院有“送行聲”,科室制定流程及實(shí)施措施,醫(yī)護(hù)共同配合,并制定激勵(lì)機(jī)制。提高患者滿意度及就醫(yī)感受。
六、醫(yī)院多次派我外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理管理等,通過外出學(xué)習(xí)提高了個(gè)人自身素質(zhì),學(xué)習(xí)回來后將學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)分類,利用全院護(hù)理培訓(xùn)機(jī)會(huì),將所學(xué)內(nèi)容與全體護(hù)理人員進(jìn)行分享。
第二篇:護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在全科室護(hù)士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結(jié)合科室實(shí)際,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,著重晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。
2、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。
3、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
4、產(chǎn)房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強(qiáng)疫苗管理,完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,并做好登記。
5、加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科專科護(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,采取輪流授課的`方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練,要求人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平;同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。
6、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、專科知識(shí)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護(hù)理安全。
7、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
8、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作,擬定于來年正式開課。
9、定期召開護(hù)理安全討論會(huì),反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生xx人,開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧今年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
第三篇:護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的親密協(xié)作支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?,F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采納激勵(lì)性語言,動(dòng)作溫柔,使患者感覺到親人般的暖和。
2、依據(jù)工作量和人員狀況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對(duì)工作中的不足,實(shí)行相應(yīng)的整改措施。滿意病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)建溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿足度95%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常運(yùn)用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
3、加強(qiáng)急救藥品的'管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救學(xué)問和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。
二、做好護(hù)理工作安排,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強(qiáng)三基訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強(qiáng)接著教化,主動(dòng)參與繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,削減奢侈和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),精確記錄儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無誤。
第四篇:新護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié)
這一次能夠在護(hù)士這份事業(yè)上持續(xù)往前,還得感謝醫(yī)院給我的這一次機(jī)會(huì)。從大學(xué)畢業(yè)之后,我整整休停了幾個(gè)月,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中遇到了一些很打擊我的事情,所以我便暫停了幾個(gè)月,一直在家里修養(yǎng)。后來隨著大學(xué)同學(xué)的鼓勵(lì),我終于再一次的鼓起勇氣,重新出發(fā)。而最終,我也成功的踏入了我們醫(yī)院,成功的在護(hù)士這份事業(yè)上延續(xù)自己的使命了。對(duì)于這一切我都非常的感謝,這給了我希望,也給了我莫大的勇氣和動(dòng)力。
來到醫(yī)院已經(jīng)有一段時(shí)間了,以前也實(shí)習(xí)了大半年,所以一些基礎(chǔ)我已經(jīng)掌握了。雖然自己還有很多不足的地方,但是我通過自己的努力,慢慢的將自己帶上了一條更加迅速的道路。這一段時(shí)間里,我感慨更多的是這一份事業(yè)給我的責(zé)任感,以前實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就是因?yàn)樽约贺?zé)任感不強(qiáng),所以犯了一些錯(cuò)誤,給自己也帶來了很大的打擊。
這次再次上崗,讓我深切的感受到了,作為一名“白衣天使”,不止要純熟的專業(yè)技巧,更是需要一份濃濃的責(zé)任感,這是作為一名護(hù)士必修的一課。也是我此次事業(yè)的一次良好開端。所以這一段時(shí)間內(nèi),我的狀態(tài)一直都很穩(wěn)定,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,遵守醫(yī)院的紀(jì)律和制度,絕不給我們的這個(gè)集體帶來不良的影響。
這都是平日工作中的一些基礎(chǔ),但同時(shí)也是我最應(yīng)該注意的一部分。只有從基礎(chǔ)做起,才有可能邁向更好的明天,才能讓我每日之中都進(jìn)步一些,有一些不一樣的成長(zhǎng)。這是我這段時(shí)間里感觸最深的一點(diǎn),也是開始將我改變的一些原因。
這一段時(shí)間不長(zhǎng),但是我也有了很大的改善,以前我總是有點(diǎn)毛毛躁躁的,但是我也很清楚,作為一名護(hù)士,更不應(yīng)該粗心大意,要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)每一件事情。我們這一份工作是個(gè)健康、生死相關(guān)的工作,任何一點(diǎn)小事都不應(yīng)該松懈。所以每次上班之前我都會(huì)告訴自己,細(xì)心一點(diǎn),謹(jǐn)慎一點(diǎn),碰到自己無法解決的問題時(shí),立馬尋求他人的幫助,切記不可擅自主張。我在工作中也一直保留著這樣謹(jǐn)慎的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的工作,這段時(shí)間里也從未有過任何的失職。雖然我剛剛?cè)肼毑皇呛芫?,但是我也已?jīng)有了這樣的一份信心,我希望可以在今后的工作中繼續(xù)奮斗,做好自己的職責(zé),完善自我,實(shí)現(xiàn)自我。
第五篇:新護(hù)士工作總結(jié)
不知不覺來xx醫(yī)院產(chǎn)科工作已經(jīng)快兩個(gè)月。告別了實(shí)習(xí)歲月,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,通過層層選拔,很榮幸成為婦產(chǎn)科大家庭的一員,這段時(shí)間的工作讓我感觸頗深。
記得剛剛步入產(chǎn)科大家庭時(shí),有興奮、有好奇、有緊張。我最喜歡的工作內(nèi)容之一就是每天早上給剛出生的小寶寶們洗澡,他們個(gè)個(gè)肉嘟嘟、粉嘟嘟的,甚是可愛。有時(shí)候感覺稍微用力都可能傷到他們,幸虧有老師們的細(xì)心幫助和鼓勵(lì),我可以嫻熟的給寶寶們洗澡和檢查,每天看著這些新生的小生命們,讓我感覺自己的工作特別有意義。
產(chǎn)科是我實(shí)習(xí)期輪轉(zhuǎn)過程中最忙碌、最充實(shí)的科室。產(chǎn)婦以及新手寶爸們根本不會(huì)護(hù)理寶寶,小寶寶怎么又哭了?寶寶怎么不喝奶?寶寶的大便怎么這個(gè)顏色……?還有很多瑣碎的問題是課本上所沒有的,還好老師們個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富,耐心地向大家解釋和傳授經(jīng)驗(yàn),我也從中學(xué)到了非常多的嬰幼兒護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
由于無法準(zhǔn)確預(yù)知產(chǎn)婦具體分娩時(shí)間,值班時(shí)經(jīng)常整晚不停地忙碌,下夜班時(shí)感覺就要累癱了。但每每想起我的工作如此有意義,瞬間精神了很多,最重要的是我每天都會(huì)學(xué)習(xí)到新的知識(shí),新的操作。
經(jīng)過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨煉,我清楚地認(rèn)識(shí)到,如果想成為合格的`產(chǎn)科護(hù)士,一定要做到不忘初心、確定目標(biāo)、謙虛請(qǐng)教、勤學(xué)苦練。
我相信作為年輕、動(dòng)力滿滿的我,通過努力一定不會(huì)辜負(fù)使命,完善自我,為以后的事業(yè)做好準(zhǔn)備。感謝產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)及各位老師對(duì)我的包容和幫助,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持工作熱情,展示微笑服務(wù),為科室和醫(yī)院的發(fā)展不斷努力。