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我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)當(dāng)公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)表達(dá)如下。
剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)生疏的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充溢迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的協(xié)助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須駕馭,較好地熟識(shí)了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,目前已經(jīng)嫻熟工作,能精確、剛好地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況,能較好地處理各種工作細(xì)微環(huán)節(jié)和聽從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。
同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事協(xié)助以及自身的努力下,我對(duì)倉庫管理工作也有了更深刻的相識(shí)。詳細(xì)而言:
1、對(duì)倉庫的相識(shí),熟識(shí)了馬士基、三運(yùn)倉庫根本狀況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的相識(shí),熟識(shí)馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值效勞操作流程;異樣處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的相識(shí),較好地熟識(shí)了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢節(jié)約;人員支配等;
4、對(duì)職責(zé)的.相識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。
工作體會(huì):
1、高效效勞,全力做好客戶效勞工作我們的工作本職是效勞,效勞客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶效勞,得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效效勞,對(duì)于客戶的電話詢問,我都耐性說明并賜予解決,客戶提到的問題和須要,都能剛好解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假設(shè)我們甘于落后,則我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論學(xué)問得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的開展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中,我快速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,踴躍和同事探討改
良方法。探討在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí)。