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第一篇：24年個(gè)人工作總結(jié)

一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二，工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三，工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四，工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長，就像一個(gè)帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

第二篇：小學(xué)總務(wù)處年度工作總結(jié)

我們總務(wù)處的全體人員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力，知難而進(jìn)，克服困難，積極做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出如下匯報(bào)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識，提高后勤工作人員的素質(zhì)

提起后勤工作，都會(huì)感到繁雜、零散。工作難做，工作難做的關(guān)鍵還是人的思想認(rèn)識問題，后勤人員不像教師那樣有緊迫感、有壓力，往往對自己要求不嚴(yán)，工作上只要過了去就行了。針對后勤的特點(diǎn)及思想認(rèn)識問題，首先擠出時(shí)間組織大家再學(xué)習(xí)，讀報(bào)、學(xué)習(xí)文章，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，了解信息。其次學(xué)習(xí)有關(guān)政策性文章，如《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》等，結(jié)合自己的工作實(shí)際談體會(huì)，找不足。通過學(xué)習(xí)交流。大家對自己的工作有了更新的認(rèn)識，對愛崗敬業(yè)，為人師表的形象工程有了進(jìn)一步的理解。因而大家明白了自己的工作職責(zé)，認(rèn)識到后勤工作服務(wù)就是當(dāng)好校長的助手，當(dāng)好一名稱職的勤務(wù)員。所在學(xué)校各項(xiàng)工作中，不計(jì)得失、報(bào)酬，顧全大局，甘當(dāng)人梯，默默無聞地奮斗各自的崗位上。

二、快速、高效地做好教育教學(xué)的后勤保障工作

隨著市場經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，學(xué)校的后勤保障工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何快速、高效做好這項(xiàng)工作是我們重重考慮的問題。一是發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，保證開學(xué)工作正常運(yùn)行。我處的全體同仁每學(xué)期前都提前上班，保證一開學(xué)時(shí)師生都能拿到新課本。郁曉東對各處室、教室的電器進(jìn)行維修，管立芬財(cái)產(chǎn)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，來往賬目登記清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各種餐具，保證師生吃上放心飯菜?？傊ぷ髦?，大家分工不分家，互相幫助。二是知難而進(jìn)，求發(fā)展。學(xué)?？焖侔l(fā)展是我們的奮斗目標(biāo)，本學(xué)期我們積極配合校長室做好學(xué)校發(fā)展規(guī)范工作。自去年十二月份老大樓鑒定下來需要進(jìn)行加固,通過鎮(zhèn)政府和教育局的協(xié)商,本學(xué)期有八個(gè)教室要搬到教師進(jìn)修學(xué)校的二號樓，這就帶來一系列的前期工作：

1.后勤人員帶領(lǐng)請來的裝卸工一起幫教師進(jìn)修學(xué)校清理二號樓，也就是二號樓里所有的東西都要搬空。

2.十五個(gè)教室重新貼上班風(fēng)、國旗。

3.廣播線路重新安裝到教室。

4.兩校之間破圍墻重新安裝大門。校內(nèi)砌鐵欄桿圍墻，禁止進(jìn)入老教學(xué)樓。

5.食堂二樓敲地磚，二樓、三樓粉刷，安裝防盜門。

6.新教學(xué)樓的走廊安裝不銹鋼欄桿、鋁合金窗戶維修。

7.二個(gè)樓頂屋面防水。

8.重新造一個(gè)廁所，供教師進(jìn)修學(xué)校的學(xué)生用。

9.各個(gè)教室、辦公室裝上窗簾。

10.教師辦公桌、學(xué)生課桌搬到二號樓。

三、平時(shí)的常規(guī)工作

1.食堂供應(yīng)正常，想方設(shè)法為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。食堂工作同志服務(wù)態(tài)度尚好，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，賬目清楚，同心協(xié)力為學(xué)校創(chuàng)收而忘我工作。

2.加強(qiáng)對門面房及暫住人員的管理，按期催交門面房租費(fèi)及水電費(fèi)。

3.加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出門登記制度，嚴(yán)格控制閑雜人員的進(jìn)出，遵守、執(zhí)行傳達(dá)室的工作職責(zé)，對校園進(jìn)行巡視制度，保證正常的教育教學(xué)秩序。

4.嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增加財(cái)務(wù)收支的透明度，堅(jiān)持執(zhí)行好購物審批制度，領(lǐng)用審批制度，報(bào)銷審批制度，每學(xué)期向教代會(huì)公布財(cái)務(wù)收支情況。

5.加強(qiáng)對班級、各處室電教儀器和設(shè)備的管理，杜絕開無人燈和空調(diào)，強(qiáng)化節(jié)約用電、用水意識。

6.做好代辦費(fèi)的結(jié)算工作，上報(bào)主管部門，向家長公布結(jié)算清單。

朝陽小學(xué)總務(wù)處

第三篇：倉庫保管員工作總結(jié)

作為一名倉庫管理員，經(jīng)歷了這三個(gè)月的的工作說，直接的感受就是說簡單也簡單，說難也難，就是比較復(fù)雜。在之前還沒有親身做這份工作的時(shí)候就經(jīng)常聽到別人說這個(gè)工作就是個(gè)適合養(yǎng)老的工作，工作輕閑就是簽簽字就好了，工作這段時(shí)間簽字的工作也確實(shí)沒少做，也確實(shí)是我們的主要工作。說難則是在于工作職責(zé)的重要，作為一個(gè)公司的一個(gè)倉庫，里面存放的都是很多的產(chǎn)品貨物，里面代表的都是巨額的資金，要是出了問題的話對于一個(gè)小公司就幾乎是滅頂之災(zāi)了，所以做倉庫管理員的就必須要有很強(qiáng)的職責(zé)意識。這是我進(jìn)入倉庫管理員工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)告訴我的。

進(jìn)入倉庫管理員崗位最開始的工作是讓我跟著一個(gè)老組長，一邊學(xué)習(xí)一邊工作。組長就帶著我去熟悉了一下我們管理的倉庫范圍，然后就開始叫我倉庫管理系統(tǒng)的操作方法，在學(xué)校讀書的時(shí)候我也是有接觸過這一塊，可是當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)并不是這個(gè)，但終究還是大同小異，所以學(xué)習(xí)的還算快。做這個(gè)就是要求在倉庫貨物進(jìn)出的時(shí)候我們都要做好詳細(xì)的記錄，什么時(shí)間進(jìn)出了什么貨物，數(shù)量是多少，運(yùn)輸員是誰，以及進(jìn)出貨物的擺放地點(diǎn)等等，做好這些記錄一方面是未來保證貨物的安全，出現(xiàn)了問題之后好直接找到負(fù)責(zé)人，另一方面也是為了貨物運(yùn)輸?shù)墓芾?，提高效率。學(xué)習(xí)這些的最好辦法就是直接上手操作，等有貨物進(jìn)入或者運(yùn)出的時(shí)候，上級都會(huì)有調(diào)動(dòng)的文件，然后運(yùn)輸員就會(huì)那文件來向我們簽字，將這些單子上的信息登進(jìn)進(jìn)系統(tǒng)后就能夠簽字確認(rèn)了。這一塊是最重要的，我們必須要認(rèn)真核對才行，要是出現(xiàn)了紕漏就有可能導(dǎo)致舉大的財(cái)產(chǎn)損失的，是需要很多人為此負(fù)責(zé)的'。

不僅僅是簽字管理這一塊，我們管理員還要對倉庫的貨物負(fù)責(zé)，我們要保證貨物的安全，所以我們還要定時(shí)進(jìn)行抽查，要保證倉庫的消防安全等等，這是最重要的，火是很無情的，一不細(xì)心就能夠讓整個(gè)倉庫的貨物毀之一炬。

雖然此刻試用期已過，可是我絕對不會(huì)在工作中出現(xiàn)掉以輕心的錯(cuò)誤的，我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持謹(jǐn)慎、細(xì)心的態(tài)度對待工作的。