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第一篇：藥品倉儲員工作總結(jié)

20xx年即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極協(xié)助下，原藥倉庫的管理工作較之前上了一個新的臺階。原藥倉庫面貌得到了有效的改善，服務(wù)于生產(chǎn)的效率得到了提高。

一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、以整理原藥倉庫入手，對原藥進(jìn)行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的原藥倉庫成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時的.協(xié)助財(cái)務(wù)工作。

2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

3、協(xié)助采購做好材料的驗(yàn)收，及時準(zhǔn)確的辦理入庫。

4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準(zhǔn)確的發(fā)放生產(chǎn)所需的原藥和助劑。

5、賬目管理，基本做到了賬實(shí)相符。

二、總結(jié)20xx年的工作體會如下：

1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍

2、倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守

3、倉庫管理必須有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面

4、規(guī)范的管理不僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質(zhì)數(shù)量意識和工作程序意識的強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)倉庫的管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)

三、存在的問題及工作計(jì)劃

辭舊迎新之際，首先要完成好原藥賬實(shí)相符，擺放整齊有序。

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度，努力積極改正，

2、克服原藥倉庫面積緊張的問題，盡量保證原藥擺放的合理性

3、牢固樹立以“安全生產(chǎn)”為核心的理念

4、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率

5、積極配合各部門的工作

面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。

第二篇：醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)

一年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化中醫(yī)特色專病?？平ㄔO(shè)，按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作，有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“一切以病人為中心”，繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作，建設(shè)好中醫(yī)特色?？?，努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍，克服困難，振奮精神，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階，開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。

（二）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)自身建設(shè)

1．堅(jiān)持以人為本，把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村，做到“為民、利民、便民、親民”，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門診達(dá)到5000余人次，到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療，中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn)，從而使我院的`社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。

2．加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作，并在今年一月，本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審，獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn)，正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院；二是建立健全機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位；三是建立和完善相應(yīng)的工作制度，做到有章可循，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展；四是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作，開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動，逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。

3．發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢，注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法，使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重，重用和激勵相結(jié)合的方法，充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍，逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。

4．積極爭取項(xiàng)目和資金，加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。

我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難，創(chuàng)等級醫(yī)院任務(wù)重的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想，努力克服困難，多渠道籌集資金，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境，添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)?？平ㄔO(shè)等項(xiàng)目共三個（中醫(yī)骨傷科平臺建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目），獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬元，我院也自籌資金超過60萬元，投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)得到了加強(qiáng)，也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。

（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)

堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，以分級管理評審為主線，抓好?？茖２】剖医ㄔO(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)行重點(diǎn)整治，徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。

2.發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)中醫(yī)專病?？平ㄔO(shè)。今年我院新增醫(yī)務(wù)人員18人，有12為中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員，選派業(yè)務(wù)骨干8人次到上級中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；加強(qiáng)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)，增設(shè)了針灸推拿康復(fù)科病房；并取得縣有關(guān)部門批準(zhǔn)在醫(yī)院場地、人員、功能不變的基礎(chǔ)上成立了寧明縣壯醫(yī)醫(yī)院，增設(shè)壯醫(yī)科，擴(kuò)展中醫(yī)民族醫(yī)業(yè)務(wù)。利用國家和自治區(qū)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目支持，加強(qiáng)了骨傷科、肛腸科、精神病科和中藥房等特色科室建設(shè)，從科室環(huán)境、人員、設(shè)備方面加大投入，取得了較好的成效。繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作協(xié)作，邀請上級醫(yī)院專家到我院進(jìn)行坐診、臨床技術(shù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座，在上級醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下，

第三篇：藥品保管員年終總結(jié)

20xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下，各科室密切配合，全組員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，較好的完成了本年度工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變工作模式，經(jīng)濟(jì)效益不繼增長

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務(wù)窗口，如何方便病人，如何提高工作效率，是院、科領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實(shí)踐情況出發(fā)，對工作流程進(jìn)行了細(xì)致的分析，從5月份起，我們推行“工作協(xié)作完成，業(yè)績按量定獎”的工作模式，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便?；颊吆蛩帟r間大大縮短，全體員工的服務(wù)態(tài)度有了顯著的改善，患者對西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與同期相比增長明顯，全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元，比去年同期增長18百分點(diǎn)。增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.

二、推行崗位專業(yè)化減少差錯事故的發(fā)生

在門診藥房一線窗口的工作管理中，強(qiáng)化專業(yè)化分工的落實(shí).門診藥房將工作崗位細(xì)分為核對電腦、調(diào)配處方、核藥，根據(jù)“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求，認(rèn)真審核每一張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，保證藥品調(diào)配的正確率，減少差錯事故的發(fā)生，使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。

三、推行交接班制度強(qiáng)化藥房管理。

每天按時進(jìn)行交接班制度，每天早上進(jìn)行面對面的交接班工作,要求值班人員把當(dāng)班的`處方量和當(dāng)班的缺藥以及其他情況，如實(shí)地向大家匯報(bào)，讓接班的人員詳細(xì)了解工作中的具體情況，并能及時對問題進(jìn)行處理。相互間增強(qiáng)了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進(jìn)行.

四、加強(qiáng)用藥咨詢工作，促進(jìn)醫(yī)患溝通

抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下，我們加強(qiáng)了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對年老的，接受能力差的患者，我們抽調(diào)專門的藥師，對他們的用藥進(jìn)行指導(dǎo)和解釋，對患者用藥史進(jìn)行了解，并指導(dǎo)患者正確用藥，以防新過敏反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。并且，向患者提示藥品可能的不良反應(yīng)。通過加強(qiáng)用藥咨詢的工作，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通，提高了窗口服務(wù)的質(zhì)量。

五、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全

（一）質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先，我們建立了藥品不定期抽查制度，做到藥品領(lǐng)取、驗(yàn)收雙人核對避免差錯。其次，我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，效期負(fù)責(zé)人每月都進(jìn)行效期藥品的自查，跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報(bào)，及時進(jìn)行調(diào)控，以減少藥品的報(bào)損量，保證患者的用藥質(zhì)量，減低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行麻醉的藥品、貴重藥品交接班制度,加強(qiáng)對藥品的管理，特別是麻醉的藥品和貴重藥品的監(jiān)控工作，每周定期對貴重藥品進(jìn)行監(jiān)控,力求做到帳物相符。從而杜絕了

某些人利用工作之便的盜竊行為。

六、加強(qiáng)橫向溝通，促進(jìn)科室工作協(xié)調(diào)發(fā)展

為了搞好西藥房的藥品管理工作，滿足臨床和患者的需要，我們積極與財(cái)務(wù)科、急診科、門診部進(jìn)行溝通，多次把新藥通知發(fā)給財(cái)務(wù)人員,便于他們工作。同時，我們克服了工作中的繁瑣和困難，想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進(jìn)行相關(guān)處方的檢查，并配備必要的藥品，得到皮膚科驗(yàn)收專家的好評。

在半年藥品盤點(diǎn)和年度藥品盤點(diǎn)工作中，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我們還多次與信息管理中心、財(cái)務(wù)科等科室溝通，力求藥品盤點(diǎn)信息的完整，協(xié)助財(cái)務(wù)科做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

七、加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平

工作中，我們始終強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中規(guī)范文明用語，在行為中注意儀態(tài)儀表，同時亦根據(jù)實(shí)際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式，說話“請”字當(dāng)頭，”請稍等””請坐”。在囑咐用法時，更加規(guī)范了，增強(qiáng)與患者之間的溝通，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)“青年文明號” 、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等各項(xiàng)工作的深入開展，積極樹立藥房窗口良好形象。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥房人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展，我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學(xué)習(xí)講座，有5位同志進(jìn)行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育，參加業(yè)余大專、本科學(xué)習(xí)，努力提高自身的服務(wù)能力和知識水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識點(diǎn)，使員工的業(yè)務(wù)處理能力達(dá)到多面化。同時認(rèn)真帶教來實(shí)習(xí)的每一位同學(xué).使他們掌握更多的知識,進(jìn)一步提高基本技能.

總結(jié)一年來的工作，如果說取得了成績，那也是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室的同志們表示感謝！在新的一年里，我們將不斷地總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，為醫(yī)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：

一、市場情況

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標(biāo)，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的.情況時常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報(bào)價時會盡量做足工課，提高自己的報(bào)價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價xx元，xx報(bào)價xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報(bào)的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

第五篇：藥品保管員年終總結(jié)

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人

藥房是藥劑科直接面對護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作

把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品管理做

好藥品管理。收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

四、規(guī)范特殊藥品管理

規(guī)范特殊藥品管理。對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

六、20xx年的工作方向

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、20xx年的工作方向：出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的.發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。

總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。

第六篇：藥品保管員年終總結(jié)

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深入的認(rèn)識，流程性的工作也愈加細(xì)致與及時。同時隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于本人的形式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目的?，F(xiàn)將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，怎樣方便病人、怎樣提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐步緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在知足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的.情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)絡(luò)方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2、通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克制困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。天天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整潔。

二、做好藥品管理

藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量屢次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對賬工作

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于天天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。

2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記具體、及時。上報(bào)及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理

嚴(yán)格處方管理，根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理

對毒麻xx類藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用途方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記

1、藥品不良反響/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對藥品不良反響的監(jiān)測與采集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格根據(jù)（醫(yī)院處方管理制度）（藥房調(diào)劑工作制度）（藥房調(diào)劑職責(zé)）的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生過失事故，熟練把握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了一心一意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年度，我們在繁忙中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價本人的工作，我們在努力的完善自己。今后我們會在各項(xiàng)缺乏中彌補(bǔ)本人的缺點(diǎn)，逐步完善各項(xiàng)工作。