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第一篇：保管工作總結(jié)

安保部，作為物業(yè)管理處的重要職能部門之一，肩負著維護小區(qū)安全，展示公司良好形象；體現(xiàn)公司服務(wù)品質(zhì)的重要職能，在整個物業(yè)服務(wù)管理工作中，起著舉足若輕的作用。

現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、安全防范工作

1、將安全管理工作始終列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，主抓日常安全管理工作的落實、檢查、督導(dǎo)工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立了良好的溝通渠道，利用周例會，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，開展批評與自我批評，及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)，達到了穩(wěn)定隊伍，安全預(yù)防的工作目的。

3、提高了安全防范意識及工作技能，依據(jù)部門月度培訓(xùn)計劃，定期組織部門培訓(xùn)如：員工手冊、質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理、隊列、交通指揮手勢、消防技能等、使每位隊員具備了必要的安全防范意識及技能。

4、嚴(yán)格落實門崗安全責(zé)任制，把好安全第一關(guān)，結(jié)合“物資出入放行單，裝修人員出入證，車輛，人員登記表”等對人、車、物，按要求進行嚴(yán)格把控，落實了各項檢查，詢問，登記制度。

5、根據(jù)項目實際情況制定落實了日常安全防護巡查制度。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄，不能處理的及時上報，并記錄備檔。

6、落實了各項安全檢查及排查工作如：安全衛(wèi)生大檢查，月度消防設(shè)施專項檢查，月度商鋪安全檢查，防火重點部位標(biāo)識及巡查等，做到了有檢查、有記錄、有整改、有回復(fù)、有復(fù)查，針對商鋪，樓棟業(yè)主，共下達各類“安全隱患整改通知單”，并歸檔備查，為全年無安全責(zé)任事故，奠定了扎實的工作基礎(chǔ)。

二、隊伍建設(shè)，制度完善、建檔工作

“人”為各項工作的基礎(chǔ)，制度管人，流程管事，保障了各項工作的高時效，高品質(zhì)的完成。

1、依據(jù)質(zhì)量管理體系，結(jié)合項目實際情況，建立，完善了各項工作制度及流程如：崗位設(shè)置：2號安保主管，3號安保領(lǐng)班，4號正門崗，5號側(cè)門崗，6號消防監(jiān)控中心，7號綜合巡查崗，8號車場引導(dǎo)巡查崗，及相關(guān)工作制度。上下班講評及交接班制度、安保部獎懲條例、部門例會及培訓(xùn)制度、安全/消防周檢；月檢制度、重點部位安全巡查制度、車輛引導(dǎo)巡查要求及流程（通報---跟進---引導(dǎo)檢查---提醒----登記。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤），周四安全衛(wèi)生大檢查管理制度、內(nèi)務(wù)管理條例、例會培訓(xùn)制度等，優(yōu)化了崗位結(jié)構(gòu)，讓全員有法可依，有章可循。

2、建立了消防檔案內(nèi)容包括：消防行政主管單位相關(guān)文件及整改通知、消防驗收許可證、消防圖紙、建筑平面圖、相關(guān)消防制度、各項巡查記錄、消防設(shè)施臺賬、培訓(xùn)；演練記錄、火災(zāi)隱患自查及整改記錄、消防控制室各項值班；報警記錄、義務(wù)消防隊成立審批文件、滅火、疏散作戰(zhàn)預(yù)案等。

3、成立了“義務(wù)消防隊”明確了組織架構(gòu)、人員分工、崗位職責(zé)及處置流程。

三、重大、特色工作

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了各類資料；物資的分類建檔工作，方便了日常管理及查詢?nèi)纾合罊n案的建立、各類制度規(guī)章、各項檢查記錄、各類工具及物資等。

2、完成了下半年消防演習(xí)預(yù)案的制定及演練工作，加強了應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。

3、優(yōu)化了巡查制度及流程如：實行了“崗位小時輪換制”從一定程度上，避免崗位惰性，脫崗、串崗等隱性違規(guī)行為，達到不間斷巡查的工作目的，結(jié)合崗位分工及職責(zé)。

5、對業(yè)主摩托車、電瓶車信息進行了統(tǒng)計，并制作發(fā)放了“通行標(biāo)識”用于區(qū)分外來車輛，方便了日常監(jiān)管。

四、存在的問題

1、監(jiān)控存在監(jiān)管盲區(qū)，夜間光源不足監(jiān)控基本看不到如：側(cè)門車庫沿線路邊也停有不少車輛，時常發(fā)生車輛被擦事件，此區(qū)域無監(jiān)控探頭無法取證。

2、外來人員，因附近有學(xué)校、幼兒園、菜場等均習(xí)慣從小區(qū)經(jīng)過，二是部分業(yè)主，不理解、不配合不愿自主刷卡，存在一定安全隱患。

3、部門整體工作質(zhì)量有待提高，員工工作主動性、執(zhí)行力、責(zé)任心、團隊意識有待加強。

五、下年工作思路及目標(biāo)

1、時刻以安全為第一工作重點，認(rèn)真落實各項安全防范制度，在保障安全的前提下做好各項服務(wù)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主認(rèn)同感，保障全年無安全責(zé)任事故，無重大投訴。

2、學(xué)習(xí)優(yōu)秀工作經(jīng)驗，多發(fā)掘力所能及的便民服務(wù)或特色服務(wù)，增加服務(wù)附加值。

3、加強團隊建設(shè)，把好用人第一關(guān)，認(rèn)真落實各項例會、培訓(xùn)制度，打造符合工作要求的安保團隊。

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進入紳帝這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已2個月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進一步提高。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。

五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。

六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心

鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造良好的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性。

4、各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使員工在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣。

以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面?？v觀2個月來的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面還存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正，同時也提出本人的小小意見。

一、幾點不足：

1、在處理問題方面，看問題的角度不夠，還沒有看全面，這點要向我們

楊經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

2、綜合知識方面，還有待加強學(xué)習(xí)。

3、關(guān)心員工工作、生活方面，還要多深入。

4、對公司相關(guān)制度還要深入學(xué)習(xí)。

二、幾點建議：

（一）、完善用人機制：

完用人機制：

公司應(yīng)對管理處實行主任負責(zé)制，每年度的工作計劃審定后、管理處按工作計劃開展各項工作，公司可按工作計劃每季度或每半年進行考評。而考核的對象是管理處主任。物管處助理以下人員，由主任考核，要全面發(fā)揮管理處主任的管理水平和能力。應(yīng)將責(zé)任和權(quán)利賦予給主任。主管以下的任免、考核、晉降級，都應(yīng)該由主任決定。不能是形式上的下放權(quán)利，要徹底放下包袱，讓管理處主任去大膽管理，大膽負責(zé)。不要形成主任只有責(zé)任，沒有權(quán)利。如今，公司雖然將管理干部以下的任免權(quán)和考核權(quán)下放到主任。然而，公司領(lǐng)導(dǎo)還是不放心，經(jīng)常擔(dān)心和過多干預(yù)工作，有捆了一半放了一半的現(xiàn)象。如一個人捆了兩支手，放開兩支腳，雖然能走，能跑。但是做不了事，為什么，因為手已捆綁了。如捆綁了兩支腳，放開了兩支手，那么，能做一些事情，但是只能原地踏步，不能往前邁進……！所以只有手腳放開，大膽讓項目負責(zé)人去發(fā)揮能量。只要公司制定出相關(guān)制度和考核辦法，來約束或控制項目負責(zé)人的違規(guī)、違紀(jì)和越軌的行為，就行了。借用古人常說的格言：“用人要疑，疑人也要用”的原則，此句格言的精髓是：只要此人是人才有能力，我們就要重用他，就是大膽讓他去干。但我們還要對他多幫助和支持。同時監(jiān)控和考核。不讓他犯錯誤或盡量少犯錯誤。避免了“重庸才，輕人才，用奴才”的用人現(xiàn)象。也就是說，有德有才之人，要重用；有才無德之人，要慎用；有德無才之人可用；無德無才之人不能用的用人道理。我們要用人之才，避人之短。充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用。這樣公司才能做得更大，做得更強。才能與國際公司接軌，才能真正把企業(yè)輻射全國，走向世界。在此，我建議公司在用人放權(quán)方面，要徹底、要放得開，要大膽。真正做到“抓大放小”，發(fā)揮總經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人智慧和才能，更有利于各項工作的順利開展。

二、加大對基層員工的關(guān)注，員工是公司的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)垮了其他建設(shè)都是無稽之談。

關(guān)鍵抓培訓(xùn)、重點抓服務(wù)。

今天是人才，并不等于永遠就是人才。人才是型才，口才是必才，要保持人才、必才能在市場上立住腳，站穩(wěn)根。就必須不斷參加不同層次的培訓(xùn)，只有通過不同層次不斷的培訓(xùn)，增強自身的文化素養(yǎng)和綜合能力，方能適合社會和當(dāng)今市場的需要。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，企業(yè)的競爭是形象的競爭，人才的競爭是素質(zhì)的競爭。人才只要不斷進取、學(xué)習(xí)、參加各類專業(yè)培訓(xùn)，并多開展演講式的培訓(xùn)，增強員工的“口才”能力。由淺至深，由深推廣，先培訓(xùn)出服務(wù)標(biāo)兵，規(guī)范標(biāo)兵，樹力標(biāo)兵形象，展示標(biāo)兵風(fēng)采，體現(xiàn)標(biāo)兵風(fēng)范，用標(biāo)兵帶動局部，再由局部帶動整體。有計劃的，有系統(tǒng)的。長抓不懈的抓培訓(xùn)工作，是物業(yè)公司提高員工素質(zhì)的'必然趨勢。

物業(yè)公司提供的產(chǎn)品——服務(wù)，怎樣提高員工服務(wù)水平，服務(wù)意識，是很重要的，“教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)”所以應(yīng)從員工的禮儀、禮節(jié)、禮貌、和服務(wù)細節(jié)進行培訓(xùn)。同時對崗位技能進行培訓(xùn)，讓全體員工意識到“服務(wù)”的重要性?！胺?wù)”好壞是企業(yè)創(chuàng)效的直接根源。“服務(wù)”態(tài)度好，“服務(wù)”細節(jié)好，“服務(wù)”到位，業(yè)主滿意了。物管公司才能有生存的空間。如不抓“服務(wù)”，只重視管理，有一天，業(yè)主會炒掉物管公司。所以，物管“服務(wù)”是企業(yè)生存之根本。這說明觀念決定思路，思路決定出路。

三、人事制度改革

用高素質(zhì)的人才去引進素質(zhì)高的人才加盟本公司共謀發(fā)展，各管理層實行競爭演講式考核評比上崗。員工轉(zhuǎn)正實行演講述職形式考評，并由各部門負責(zé)人和員工代表評比打分。如合格，當(dāng)場宣布轉(zhuǎn)正。將原來的權(quán)利集中制轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

權(quán)利民主考評制。體現(xiàn)公開、公正、公平的考評原則。讓我們?nèi)w員工當(dāng)家作主。真正體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的用人原則。多從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人機制。大力發(fā)揮團隊精神，人心齊，泰山移，只要大家心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力共同為企業(yè)發(fā)展拎住一根繩，展現(xiàn)團隊力量。我們努力將全體同仁培養(yǎng)成為個個是千里馬，人人是伯樂。

四、揚長避短，增收節(jié)支，提倡節(jié)約，增加效益。

目前公司還存在許多不良現(xiàn)象，如等、拖、推、偷奸耍滑等現(xiàn)象在物業(yè)公司每個部門，每個小區(qū)都存在。特別是“三個一樣”最為突出，“干多與干少的一個樣”，“不干與干的一個樣”，“干好與干壞的一個樣”。不求有功、但求無過、事不關(guān)己、高高掛起的現(xiàn)象在大多數(shù)管理人員中出現(xiàn)。事情干得越多，然而所受處罰也就越多，不干事之人，經(jīng)常耀武揚威，冒用拿著公司領(lǐng)導(dǎo)給予的雞毛，而當(dāng)令箭，處罰員工。有時小題大做，吹毛求疵，抓住一點小毛病，就大題發(fā)揮等等現(xiàn)象在有些部門和個別人身上發(fā)生……沒有落后的員工，只有落后的管理。如果每個管理人都當(dāng)“好好先生”，不理事，不問事，不管事。有好事的時候，是管理者的，出了差錯管理者就遛邊，害怕承擔(dān)責(zé)任的管理者隨處可見。那么，可想而知，我們基層員工會怎么想……我們許多管理者在協(xié)調(diào)、溝通方面欠缺，團隊意識淡薄，獨自為陣嚴(yán)重，相互不買賬等等現(xiàn)象，時有發(fā)生。我想應(yīng)該針對以上現(xiàn)象應(yīng)采取釜底抽薪，徹底解決。防微杜漸，避免類似現(xiàn)象再次出現(xiàn)和發(fā)生。

五“少一份處罰，多一份關(guān)愛；小一份指責(zé)，多一份理解；少一份批評，多一份支持；少一份罰款，多一份溫度；少一份責(zé)備，多一份幫助?！?/p>

在以后的工作中，盡力作到讓領(lǐng)導(dǎo)，省心，放心！在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護！我將在以后的工作中用實際行動回報尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和支持。謝謝！

六、最后進入公司以兩個月的時間了，通過和楊經(jīng)理的配合，保衛(wèi)處在巴南區(qū)物業(yè)服務(wù)技能競賽上我們保安板塊為公司爭回了榮譽，把第一的獎狀掛到了公司榮譽墻上，也通過我們共同努力，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、整個公司下屬各個管理處無安全事故發(fā)生。現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)正、望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

第二篇：保管員個人工作總結(jié)

作為一名倉庫管理員，經(jīng)歷了這三個月的的工作說，直接的感受就是說簡單也簡單，說難也難，就是比較復(fù)雜。在之前還沒有親身做這份工作的時候就經(jīng)常聽到別人說這個工作就是個適合養(yǎng)老的工作，工作輕閑就是簽簽字就好了，工作這段時間簽字的工作也確實沒少做，也確實是我們的主要工作。說難則是在于工作職責(zé)的重要，作為一個公司的一個倉庫，里面存放的都是很多的產(chǎn)品貨物，里面代表的都是巨額的資金，要是出了問題的話對于一個小公司就幾乎是滅頂之災(zāi)了，所以做倉庫管理員的就必須要有很強的職責(zé)意識。這是我進入倉庫管理員工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)告訴我的。

進入倉庫管理員崗位最開始的工作是讓我跟著一個老組長，一邊學(xué)習(xí)一邊工作。組長就帶著我去熟悉了一下我們管理的倉庫范圍，然后就開始叫我倉庫管理系統(tǒng)的操作方法，在學(xué)校讀書的時候我也是有接觸過這一塊，可是當(dāng)時學(xué)習(xí)的系統(tǒng)并不是這個，但終究還是大同小異，所以學(xué)習(xí)的.還算快。做這個就是要求在倉庫貨物進出的時候我們都要做好詳細的記錄，什么時間進出了什么貨物，數(shù)量是多少，運輸員是誰，以及進出貨物的擺放地點等等，做好這些記錄一方面是未來保證貨物的安全，出現(xiàn)了問題之后好直接找到負責(zé)人，另一方面也是為了貨物運輸?shù)墓芾?，提高效率。學(xué)習(xí)這些的最好辦法就是直接上手操作，等有貨物進入或者運出的時候，上級都會有調(diào)動的文件，然后運輸員就會那文件來向我們簽字，將這些單子上的信息登進進系統(tǒng)后就能夠簽字確認(rèn)了。這一塊是最重要的，我們必須要認(rèn)真核對才行，要是出現(xiàn)了紕漏就有可能導(dǎo)致舉大的財產(chǎn)損失的，是需要很多人為此負責(zé)的。

不僅僅是簽字管理這一塊，我們管理員還要對倉庫的貨物負責(zé)，我們要保證貨物的安全，所以我們還要定時進行抽查，要保證倉庫的消防安全等等，這是最重要的，火是很無情的，一不細心就能夠讓整個倉庫的貨物毀之一炬。

雖然此刻試用期已過，可是我絕對不會在工作中出現(xiàn)掉以輕心的錯誤的，我還是會繼續(xù)堅持謹(jǐn)慎、細心的態(tài)度對待工作的。

第三篇：保管員個人工作總結(jié)范文

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)完畢，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了許多新學(xué)問，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年降臨之際，回憶20xx年的工作，詳細總結(jié)如下：

倉管員的工作

1.負責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月幫助財務(wù)做好盤點工作。

3.嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求，對已到貨物應(yīng)馬上進展外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。

4.合理安排物品進出庫，領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采納分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5.協(xié)作部門主管對庫房的檢查核對治理工作，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。

6.對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)準(zhǔn)時辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會隨便操作。

7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。

8.定期向部門主管反應(yīng)庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

9.根據(jù)公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的'墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10.對庫房每月進展清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12.協(xié)作好各部門臨時緊急需求，當(dāng)接到選購部或其他部門的到貨通知，仔細做好備貨工作，如遇緊急的物品，準(zhǔn)時送到酒店。

13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能準(zhǔn)時發(fā)放的物品，準(zhǔn)時與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個良好的心情，理解我們的工作。

總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的確定，但成績只能代表過去。工作中仍舊存在著許多的缺乏，在新的一年里，我必需不斷提升自己潛力連續(xù)努力工作。

以上為本人的20xx年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。感謝!