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        透析室優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2024-12-16 11:43:09

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        第一篇:血透護(hù)士的個(gè)人總結(jié)

        今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了上半年年護(hù)理規(guī)劃90%以上,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:

        一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

        嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

        2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

        要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;

        護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

        堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。

        3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

        4、堅(jiān)持床頭交x度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

        二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

        1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的`記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開(kāi)展工作。

        2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

        3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查,并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作規(guī)劃及總結(jié)。

        4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)完畢后,向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報(bào)。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立

        1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

        2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

        3、連續(xù)開(kāi)展安全教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。

        4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求賜予程度的滿意。

        5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作規(guī)劃,對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、??茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

        1、對(duì)在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn),以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。

        第二篇:血透室護(hù)士的個(gè)人總結(jié)

        血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起,終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活,患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重,長(zhǎng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關(guān)愛(ài),提倡以人為本的護(hù)理服務(wù)理念,以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對(duì)20--年度血透室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié):

        1、明確透析中心的崗位職責(zé),工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透護(hù)士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查,能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴(yán)格查對(duì)制度,包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定,保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。

        積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí)、開(kāi)闊眼界。提高護(hù)士的素質(zhì),并非單純的業(yè)務(wù)水平,要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng),包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護(hù)士,盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念,不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷,護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系,更是朋友關(guān)系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的---,為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ),對(duì)血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中,護(hù)理人員相互協(xié)作,無(wú)班次之爭(zhēng);急診透析時(shí),都能夠在第一時(shí)間趕到,無(wú)論是晚間急診還是周日透析,從沒(méi)有推諉現(xiàn)象,也不因加班而影響次日正常工作。

        2、建立以人為本的護(hù)理管理模式,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。病人開(kāi)始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制,疾病本身對(duì)身體的影響,透析費(fèi)用,親情的改變等等,所表現(xiàn)的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感,細(xì)心的講解透析知識(shí),消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān),為其設(shè)定透析計(jì)劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(zhǎng)短中,而注重生存質(zhì)量,笑對(duì)人生。透析病人長(zhǎng)期與醫(yī)護(hù)人員接觸,對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性。

        第三篇:血液透析護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)通用8

        在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。我身為護(hù)士長(zhǎng)圍繞骨科護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:

        一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌

        護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

        二、抓好質(zhì)量管理

        1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

        2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

        三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

        1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

        2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

        四、整理好護(hù)理流程和告知

        1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

        2、有效的.護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。

        五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)

        完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

        第四篇:血液透析室護(hù)士年終總結(jié)

        一、工作管理

        在我們科室工作的這段時(shí)間,我積極的學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn)工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護(hù)理做了很多年了,但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護(hù)理都不足,自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,同時(shí)在我們科室護(hù)理的工作中,我也是積極的參與,作為護(hù)士長(zhǎng)更是要起到帶頭的作用,同時(shí)根據(jù)科室的具體情況,制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候,也是及時(shí)的去改進(jìn),一些護(hù)士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時(shí)的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時(shí)的'處理,避免管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒(méi)做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中,也是多和護(hù)士溝通,改進(jìn)護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓護(hù)理工作在我們科室做好,做完善。

        二、人員管理

        科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作,同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,同時(shí)我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒(méi)有犯重大的錯(cuò)誤,同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好,護(hù)士的水平能有更多的提高。對(duì)于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表?yè)P(yáng),激勵(lì)他們?nèi)プ龅酶?,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,同時(shí)對(duì)于一些想要學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)的護(hù)士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識(shí)來(lái)運(yùn)用到工作當(dāng)中去。

        三、自身管理

        作為護(hù)士長(zhǎng),自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會(huì)議,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識(shí),同時(shí)對(duì)我們科室的護(hù)士進(jìn)行會(huì)議,將我所學(xué)教給他們,讓大家一起成長(zhǎng),一起學(xué)習(xí)。在做好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)上,我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識(shí),也參加了一些培訓(xùn)和證書(shū)的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學(xué)術(shù)的會(huì)議也是抽空參加,而自己學(xué)到了,就要運(yùn)用,同時(shí)也是傳授給科室的護(hù)士們,聽(tīng)過(guò),學(xué)過(guò),再教一次,我不但是傳播了護(hù)理的知識(shí),同時(shí)自己也是加深了印象,學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護(hù)士長(zhǎng)交流,探討管理的經(jīng)驗(yàn),由于我是剛做護(hù)士長(zhǎng)不久,所以我更是要向其他的護(hù)士長(zhǎng)去學(xué)習(xí),讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。

        新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護(hù)理工作多做一些貢獻(xiàn),讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。

        第五篇:血透室護(hù)士的個(gè)人總結(jié)

        不知不覺(jué)來(lái)北京華信醫(yī)院產(chǎn)科工作已經(jīng)快兩個(gè)月。告別了實(shí)習(xí)歲月,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,通過(guò)層層選拔,很榮幸成為婦產(chǎn)科大家庭的一員,這段時(shí)間的工作讓我感觸頗深。

        記得剛剛步入產(chǎn)科大家庭時(shí),有興奮、有好奇、有緊張。我最喜歡的工作內(nèi)容之一就是每天早上給剛出生的小寶寶們洗澡,他們個(gè)個(gè)肉嘟嘟、粉嘟嘟的,甚是可愛(ài)。有時(shí)候感覺(jué)稍微用力都可能傷到他們,幸虧有老師們的細(xì)心幫助和鼓勵(lì),我可以嫻熟的給寶寶們洗澡和檢查,每天看著這些新生的小生命們,讓我感覺(jué)自己的工作特別有意義。

        產(chǎn)科是我實(shí)習(xí)期輪轉(zhuǎn)過(guò)程中最忙碌、最充實(shí)的科室。產(chǎn)婦以及新手寶爸們根本不會(huì)護(hù)理寶寶,小寶寶怎么又哭了?寶寶怎么不喝奶?寶寶的大便怎么這個(gè)顏色……?還有很多瑣碎的問(wèn)題是課本上所沒(méi)有的,還好老師們個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富,耐心地向大家解釋和傳授經(jīng)驗(yàn),我也從中學(xué)到了非常多的嬰幼兒護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

        由于無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知產(chǎn)婦具體分娩時(shí)間,值班時(shí)經(jīng)常整晚不停地忙碌,下夜班時(shí)感覺(jué)就要累癱了。但每每想起我的工作如此有意義,瞬間精神了很多,最重要的是我每天都會(huì)學(xué)習(xí)到新的知識(shí),新的操作。

        經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨煉,我清楚地認(rèn)識(shí)到,如果想成為合格的產(chǎn)科護(hù)士,一定要做到不忘初心、確定目標(biāo)、謙虛請(qǐng)教、勤學(xué)苦練。

        我相信作為年輕、動(dòng)力滿滿的我,通過(guò)努力一定不會(huì)辜負(fù)使命,完善自我,為以后的事業(yè)做好準(zhǔn)備。感謝產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)及各位老師對(duì)我的包容和幫助,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持工作熱情,展示微笑服務(wù),為科室和醫(yī)院的發(fā)展不斷努力。

        第六篇:血液透析護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)通用8

        一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

        1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。

        2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

        二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

        提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

        三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

        門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

        總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

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