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第一篇:血透室護士年度考核個人總結(jié)
難忘而又緊張的20xx年即將過去,回首這一年來的工作感慨萬千,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護人員的密切配合下,全院各科室的大力支持下,扎實工作,圓滿完成啦年初預(yù)定計劃,并取得較好的成效,將20xx年工作,存在問題,建議措施及20xx年計劃匯報如下:
20xx年主要工作:
1、全體人員積極統(tǒng)一思想,使之聚焦到院黨委要求的`醫(yī)療行為軌道上來,并能齊心協(xié)力努力作為,認真完成各項血液透析常規(guī)工作,弘揚良好醫(yī)德醫(yī)風,全年工作中無醫(yī)療糾紛、差錯、事故發(fā)生;
2、認真完成縣疾控中心和院感辦的消毒質(zhì)控檢查部署,建立健全各項消毒記錄;
3、積極創(chuàng)新發(fā)展、提升血液透析各環(huán)節(jié)質(zhì)量效益,現(xiàn)透析人數(shù)34人,全年完成普通透析4352人次,高通透析420人次,血液濾過300人次,血液灌流168人次。急危重搶救30人次,成功率100%。新增透析11人,全年總收入175萬,比2016年提高26%。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中心全體工作人員能以“技術(shù)服務(wù)齊步走、我為患者保健康”為理念,將“為患者服務(wù)的腳步”落實到細節(jié)、延伸到院前、院后。全年投入5萬余元為每一位透析患者送溫暖,切實解決了患者路途遠,吃飯難的問題。對其中一位特殊困難的患者全年重點幫扶3000余元,給予其生活上極大的幫助,使他重新樹立了生活信心。全體醫(yī)護人員對患者開展“心靈關(guān)愛活動”,如對新入患者宣講腎病、透析相關(guān)醫(yī)學知識,幫助他們克服恐懼、盲目就醫(yī)意識,建立科學治療觀念。創(chuàng)建了腎友“心理健康微信平臺”,為患者行心理咨詢輔導(dǎo)50人次;耐心宣講農(nóng)合、醫(yī)保透析政策,傾聽患者意見,針對問題與患者深入溝通,有效化解醫(yī)患矛盾于萌芽狀態(tài),受到廣大患者的肯定,收到患者的錦旗2面;
5、多渠道開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。如倡導(dǎo)人員外出開會學習,8人次參加血液透析學術(shù)會,倡導(dǎo)業(yè)務(wù)、技術(shù)“精益求精”風尚,王晨威護士通過仔細觀察患者血管通路特點,因人采取無痛穿刺手法。得到了患者的好評和依賴。新人入職,嚴格要求老人手把手傳幫帶,三個月后經(jīng)過理論、實踐技能考核后方可獨立上崗。因此也建立了一支技術(shù)過硬的護理隊伍。
6、加強科內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作,加強醫(yī)院感染知識培訓,組織護理人員,學習,加強消毒隔離檢查和手衛(wèi)生,保持水處理間,治療室,透析室的清潔及消毒。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析機嚴格一人一用一消毒,透析器管路一次性使用,杜絕交叉感染,保證患者的治療安全。
發(fā)展存在的突出問題及措施建議:
突出問題是缺乏臨床經(jīng)驗豐富的高年資護士。措施建議是將透析室的護理人員納入全院護理體系中來,讓血透中心的護理人員相對穩(wěn)定,整體醫(yī)療環(huán)境安全,有利于我拿出更多精力進一步學習和科研,使得科室有可持續(xù)的競爭力和發(fā)展空間。
20xx年工作計劃:
透析中心全體人員堅決服從院黨委的號召,做到為患者服務(wù)再完善、特色新技術(shù)再拓展、學術(shù)科研再提升、科室收入再落實,達到“中心技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量最佳化”的目標。
1、患者服務(wù)再完善
除給予患者經(jīng)濟支持外,更多地讓他們得到精神鼓勵和支持,依托腎友心理健康微信平臺,擬在患者中開展優(yōu)秀征文活動,講述他們患病過程中的人、事和心態(tài)路程,讓他們的家人和更多地人了解他們,溫暖關(guān)愛他們。
2、特色新技術(shù)再拓展
借助沈陽陸總,202醫(yī)院友好合作關(guān)系,研究日間短時透析和夜間長時透析新技術(shù)的利于弊,調(diào)研在我科室患者群中應(yīng)用的前景,以此能夠更好地為患者服務(wù)。
3、學術(shù)科研再提升
樹“業(yè)務(wù)精益求精”學習風尚,堅持常規(guī)渠道培養(yǎng)人,如外出開會學習、進修講課函授等;堅持帶著新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展過程中出現(xiàn)的新問題去探索提升。
4、科室收入再落實
積極收治新病人,堅持醫(yī)療安全第一原則,敢于挑戰(zhàn)病情復(fù)雜患者,借助沈陽陸總,202醫(yī)院已經(jīng)建立的綠色轉(zhuǎn)診通道,積極溝通疑難患者,使得重患轉(zhuǎn)出,平穩(wěn)后轉(zhuǎn)回,保證患者不掉隊,不流失,從而保障科室收入的再落實。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報完畢,不當之處,敬請批評指正!
第二篇:血液透析科年度個人總結(jié)
今年來,血透室在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心支持重視下,在科內(nèi)全體護理姐們的共同努力下,較好地完成了所承擔的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規(guī)范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認真學習,使血透室護士都能熟練掌握,在工作中遇到問題時有據(jù)可查,能及時解決。
嚴格查對制度,包括患者的預(yù)沖管理,血管穿刺,透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定。積極參加院內(nèi)各項業(yè)務(wù)學習與培訓,支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使我們豐富知識,開闊眼界,在日常透析過程中相互協(xié)作,由于科室病人多,機子少,無論是晚上急診或是星期天加班從沒有推諉現(xiàn)象,也不因為加班而影響次日正常工作。
2、做好護理質(zhì)量安全管理工作,透析時患者血液處于體外循環(huán)中,護理安全工作為重中之重,所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位,認真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對制度,嚴格按透析處方設(shè)置參數(shù),并按一個操作一人核對,每班兩人固定,護士分工并密切配合來完成患者的前、中、后護理工作,特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)透析器不良反應(yīng),機器特別報警,穿刺部位滲血等情況并能用度時處理,確?;颊呱习踩?/p>
3、做好水機、透析機的日常清潔與保養(yǎng)工作,做到醫(yī)、護,保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4、保證透析液配置的無菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時征求患者及家屬的意見,不斷改進與提高。
6、認真做好各項消毒隔離工作:嚴格按照各種物品、地面等的消毒,使各項培養(yǎng)結(jié)果達標,并認真及時記錄。
今年來透析“2332”臺次,其中透析濾過40冶次,灌流23臺次。從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故,并在糖尿病病人行血液透析時如何監(jiān)測血糖,防止低血糖休克中取得了一定的'經(jīng)驗,同時,對透析中低血壓時行分析,采取防治措施,以保證透析的充分性。除了努力與成績外,我們也存在很多不足之處。
明年,我們?nèi)谱o理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展的改革的新步伐,以“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量管理為主線,盡快增加機子,為更多的血透患者服務(wù),為醫(yī)院的上等達標增添一份力量。
第三篇:血液透析室護士年終總結(jié)
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的'風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
第四篇:血液透析科年度個人總結(jié)
20xx年,血液科的行風建設(shè)工作繼續(xù)堅持衛(wèi)生工作的“二為”方針,堅持“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的管理年活動為主題,積極配合醫(yī)院“三甲”評審,圓滿完成全年的各項任務(wù)。始終堅持“醫(yī)療質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,緊扣進一步改善服務(wù)態(tài)度、提升醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、防范醫(yī)療事故、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風等重點工作來展開。一年來,在院黨委和紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員和全科醫(yī)護人員的共同努力下,血液科行風建設(shè)工作繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢,醫(yī)療服務(wù)社會滿意度進一步提高,以病人為中心的服務(wù)思想在全科職工中得到進一步強化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動深入開展。一年來,主要做了以下工作。
一、調(diào)整充實行風建設(shè)組織體系、加強行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力量
為了確保行風建設(shè)工作責任到人、管理到位,結(jié)合科實際情況,年內(nèi)對科行風領(lǐng)導(dǎo)小組成員重新作了充實調(diào)整,責任落實到人,領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各自負責相關(guān)的醫(yī)療護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)收費等工作,科主任是本科室行風建設(shè)的直接責任人,負責抓本科室行風建設(shè)的全面工作,負責行風建設(shè)的組織實施、監(jiān)督檢查、考核評價工作。進一步細化了目標責任,將行風建設(shè)納入科室的月綜合目標考核,實行精神和經(jīng)濟兩掛鉤,從而使科的行風建設(shè)工作責任到人、層層有責任、工作有目標、上下配合、齊抓共管,從組織管理上杜絕了盲點和死角。
二、加強思想政治職業(yè)道德教育,增強職工服務(wù)意識
我科以開展醫(yī)德醫(yī)風活動為契機,結(jié)合職工思想和工作實際,開展了一些有針對性的教育活動,使全科職工的服務(wù)意識得到了進一步的提高。一是,實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務(wù)的責任感和使命感。科始終把“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,正確引導(dǎo)職工弄清社會主義市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)患關(guān)系,讓科室人員充分認識到了“以病人為中心”的重要性,增進了醫(yī)護人員的責任感。二是,實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員學習《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》等大量有益的文章,使廣大醫(yī)護人員牢固樹立一切為病人信念,并通過各種途徑對平常工作中表現(xiàn)突出的先進典型進行了宣傳表揚。今年先后在科內(nèi)表彰了周虹、王蘇亮等待病人如親人,加班加點從不計較的行為。大大提升了職工的服務(wù)意識和文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。
三、努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在行風建設(shè)工作中,我們不僅要求科室人員對外樹好形象,而且要求練就內(nèi)功,以提高為人民服務(wù)的真本事,抓好繼續(xù)教育。加大了對專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育力度,先后對學習刻苦、學用結(jié)合的同志給予了精神上與物質(zhì)上的獎勵。大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。年內(nèi)開展了現(xiàn)代護理儀器操作使用培訓活動,醫(yī)療上開展了染色體、免疫分型、個體化白血病治療等多項先進技術(shù),進一步提高了科室人員的業(yè)務(wù)技能和為病人服務(wù)的質(zhì)量。
四、建立完善規(guī)章制度
保證行風建設(shè)有章可循行風的.好壞直接影響著我科的形象,同時也是廣大群眾最關(guān)心的一件大事,我科多年來把行風建設(shè)擺在重要的位置來抓,把這項工作當作科室建設(shè)的生命線。通過不斷的努力,我科行風建設(shè)逐步地走向了規(guī)范化、制度化,有力地強化了行風建設(shè)監(jiān)管程序,保證了行風建設(shè)有章可循。一是建立了《收集服務(wù)意見制度》、《領(lǐng)導(dǎo)聽取意見制度》,多渠道聽取患者和家屬意見。在這方面,我科采取走出去、請進來的方式,定期召開醫(yī)患溝通會,將收集到的意見進行疏理,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施。通過醫(yī)院推行的《溝通制度》,加強服務(wù)溝通技巧,尊重、維護患者的權(quán)益意,提高了醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,使廣大人員了解和掌握了與患者溝通的技巧,促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧,增進了醫(yī)患感情的升華,保護了患者的知情權(quán)益,推動了和諧興科、和諧興院的理念。在今年的幾次與患者的溝通會上,患者對我科給予了高度評價。
五、認真落實“三合理”,切實減輕患者負擔。
一年來,我科認真貫徹落實“三合理”,緩解群眾看病難、看病貴,切實為患者減輕了負擔。一是堅持一切以病人為本。在醫(yī)護人員中樹立了“帶著感情看病人”的服務(wù)理念,并嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和臨床用藥指導(dǎo)原則。二是堅持進行醫(yī)療檢查嚴格監(jiān)控,并要求作到各項檢查有根據(jù)、有針對性,決不做“撒大網(wǎng)”式檢查,有效的杜絕了濫檢查。三是堅持合理收費,始終按照《全國衛(wèi)生服務(wù)價格項目規(guī)范》精神執(zhí)行收費,完善了費用查詢制度,讓患者完全了解和掌握自己每天的消費情況,做到明明白白的消費。醒目位置實行了服務(wù)價格公示上墻,大大提高了收費透明度。護士長每天不間斷地對科室收費情況進行核查,防止漏收費、錯收費和不合理收費現(xiàn)象的發(fā)生。向社會公開了收費項目、收費標準,主動接受社會群眾和患者的監(jiān)督。六、改善就醫(yī)環(huán)境,實行人性化服務(wù)緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)態(tài)度”的活動主題,狠抓行風和服務(wù)質(zhì)量,從細小環(huán)節(jié)入手,不斷改進就環(huán)境,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),切實讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛心的“四心”服務(wù)。繼續(xù)開展禮儀服務(wù)活動。今年,再次對人員進行了禮儀服務(wù)培訓。通過開展一系列的活動,提升了人員的服務(wù)水平,讓病人能切實感到待病人如親人的感覺。通過一年來扎實有效的工作,我科行風建設(shè)得到快速發(fā)展,取得了可喜的成績,全年收到錦旗6面、表揚信5封(其中一封寄至省衛(wèi)生廳并轉(zhuǎn)發(fā)給學院)、拒收禮金五千余元,受到廣大患者和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚。
第五篇:血透室護士年度考核個人總結(jié)
20xx年,血透室在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦的關(guān)心支持下,在科內(nèi)全體醫(yī)護的共同努力下,較好地完成了所承擔的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、20xx年血透室順利通過省衛(wèi)生廳專家組驗收,于3月28日順利接診第一例血透病人,逐漸完善了血液透析及血液透析聯(lián)合血液灌流技術(shù)。
2、明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規(guī)范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認真學習,使血透室醫(yī)護人員都能熟練掌握,在工作中遇到問題時有據(jù)可查,能及時解決。嚴格查對制度,包括患者的預(yù)沖管路,血管穿刺,透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定。積極參加院內(nèi)各項業(yè)務(wù)學習與培訓,支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使我們豐富知識,開闊眼界,在日常透析過程中相互協(xié)作,雖然科室開展較晚,人員年輕,工作經(jīng)驗少,但不論是晚上急診或是星期天加班護理人員均能全體到崗,積極參與患者的搶救及治療,而且從未因為加班而影響次日正常工作。
3、做好醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理工作,透析時患者血液處于體外循環(huán)中,護理安全工作為重中之重,所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位,認真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對制度,嚴格按透析處方設(shè)置參數(shù),并按一人操作一人核對,每班兩人固定分工并密切配合來完成患者的前、中、后護理工作,特別要保證患者透析過程中的`時時巡視與生命體征的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)透析器不良反應(yīng),機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確保患者生命安全。
4、做好水機、透析機的日常清潔與保養(yǎng)工作,保證患者安全和較高透析質(zhì)量。
5、保證透析液配置的無菌、濃度與質(zhì)量。
6、隨時征求患者及家屬的意見,不斷改進與提高。
7、認真做好各項消毒隔離工作:嚴格按照各種物品、地面等的消毒,使各項培養(yǎng)結(jié)果達標,并認真及時記錄。
一年來透析377例次,透析聯(lián)合灌流19例次。從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故,并在糖尿病病人行血液透析時如何監(jiān)測血糖,防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗,同時,對透析中低血壓時進行分析,采取防治措施,以保證透析的充分性。除了努力與成績外,我們也存在很多不足之處。
20xx年,我們?nèi)漆t(yī)護理人員要更加努力跟上醫(yī)院發(fā)展的改革的新步伐,以“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量管理為主線,為更多的血透患者服務(wù),為醫(yī)院的上等達標增添一份力量。