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第一篇:透析室護士個人總結(jié)
護士是醫(yī)療團隊中至關(guān)重要的一員,他們在護理病人時要具備專業(yè)技術(shù)、仁愛之心和敬業(yè)精神,付出超越職責(zé)的努力,以確保病人獲得最佳的護理服務(wù)。在這篇文章中,我將簡要總結(jié)我作為一名護士的工作經(jīng)歷和成就。
首先,我始終認為,對待病人的護理要建立在充分的愛心和嚴謹?shù)膶I(yè)基礎(chǔ)上。在我的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識,提高自己的專業(yè)技能,以更好地為病人提供護理服務(wù)。但是,我深知技術(shù)并不是萬能的,情感上的支持和關(guān)懷對病人的康復(fù)和愈后也起到了至關(guān)重要的作用。因此,在與病人進行溝通時,我會傾聽他們的訴求,理解他們的心情,協(xié)助他們緩解疼痛和不適,并給予他們溫暖和慰藉。
其次,我認為在護理病人時,必須時刻保持一種積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。在病人生命岌岌可危之時,護士應(yīng)該給予他們信心和勇氣。在我照護的某位病人情況惡化的時候,我始終不斷地鼓勵他,告訴他生命有無限的生長空間,不僅對他的康復(fù)起到了很好的作用,也讓我在工作中感到更有成就感和奉獻感。
另外,我認為護士比醫(yī)生更接近病人。因為他們更細致、更全面地了解病人的'病情和生活習(xí)慣。在我執(zhí)業(yè)的時候,我會仔細地與病人進行交流,并且了解他們的醫(yī)療史、過敏史和病情發(fā)展的情況,以便為他們提供針對性的護理服務(wù)。
最后,我認為正確認識自己在醫(yī)療中的角色和職責(zé)十分重要。護士作為醫(yī)療團隊中的一員,承擔(dān)著重要的職責(zé),即幫助醫(yī)生診斷病情、協(xié)助治療、監(jiān)視病情和提供康復(fù)護理。因此我時刻思考自己的職責(zé),并不斷努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。
總之,作為一名護士,我將一如既往,以愛心和專業(yè)精神為病人付出盡可能多的幫助和照護。我將不斷探索更好的護理方法和提高自己的技能,以便更好地為病人服務(wù)。希望我能將這種奉獻精神傳遞給更多的護士和醫(yī)療從業(yè)者,攜手奮斗,為人類的健康和幸福作出更大貢獻。
第二篇:血透室護士個人總結(jié)
20XX年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會”精神指針下,認真開展群眾路線教育實踐活動,堅持以病人為中心,以護理質(zhì)量為核心,以加強護士隊伍建設(shè),促進護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點,以第二周期醫(yī)院等級評審活動為載體,緊緊圍繞醫(yī)院年度工作計劃,全面提升護理綜合服務(wù)能力,圓滿完成了年初護理工作計劃及各項指標,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,提高患者滿意度。
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和河南省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
1、目前,我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,覆蓋率100%,達到標準要求。
2、督促各護理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護理工作,護理部不定期不定時深入病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況,對于發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場提出,現(xiàn)場糾正。
3、為加強護患溝通和健康教育,護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展,包括入院須知、住院環(huán)境、專科疾病的相關(guān)知識等,并開展護理延伸服務(wù),如病人出院電話隨訪等,從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛,全年護理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查表千余張,病人滿意度達96%以上。
4、探索護士分層管理的工作模式,指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé),充分體現(xiàn)了能級對應(yīng),更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
5、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū)的)護理工作量合理調(diào)配護士人力,推廣彈性排班制,根據(jù)不同的時間段,護理工作量來動態(tài)安排人力資源,如醫(yī)療高峰時、發(fā)生突發(fā)事件時、危重病人搶救時等,充實護理人員,基本滿足了臨床護理的工作需要。
6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座,例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習(xí)的同時,實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等。針對患者的溝通能力,文化水平,身體狀況,運用適合患者特點的溝通技巧,根據(jù)病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務(wù)。
7、于20XX年5月12日,舉辦了“5?12”護士節(jié)座談會,由院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言祝賀,并對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優(yōu)秀護士長”和44名“優(yōu)秀護士”進行了表彰,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。
二、增強護理服務(wù)意識,提高護理服務(wù)能力,從而提高護理服務(wù)質(zhì)量。
1、主動為病人提供服務(wù),勤巡視病房,密切觀察病情變化,主動為病人提供最及時、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的,操作中指導(dǎo)病人配合,操作后囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應(yīng),主動關(guān)心,熱情服務(wù)。視病人如親人一般的服務(wù)、朋友式的服務(wù),讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場份額,讓老百姓對醫(yī)院最信任,對醫(yī)院安全治療最放心,對護理工作最滿意。
2、全院各科室組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)護理工作中的各項質(zhì)量考核標準、護理操作規(guī)程、護理工作流程、各項規(guī)章制度、各類疾病護理常規(guī)、護士崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案等,督促執(zhí)行落實,做到有章可循,違章必糾。使護理工作步入制度化、規(guī)范化、標準化軌道,以此達到工作有目標、行動有標尺、管理有方寸、考核有依據(jù),使護理工作步入良態(tài)化,服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。
3、拓展護理服務(wù),在搞好院內(nèi)護理服務(wù)的同時,多次抽調(diào)護士服務(wù)南水北調(diào)迎通水工作,適時調(diào)動護士外出義診和下鄉(xiāng)服務(wù)。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量。
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,運用PDCA循環(huán)對護理質(zhì)量進行科學(xué)管理。
2、進一步完善調(diào)整了護理質(zhì)量與安全管理委員會,每月分組定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、評價,并由組長做好上報工作。護理部再根據(jù)各科室護理質(zhì)量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發(fā)各科室,對存在問題運用質(zhì)評工具進行分析、評價,針對問題制定整改措施,反饋至各科護士長乃至全院護理人員,使大家認識到自己的不足,并及時糾正完善工作。
3、護理部以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合,全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制,具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書、基礎(chǔ)護理、技術(shù)操作及各重點部門的管理等,確保護理質(zhì)量考評更加具體全面。
4、注重發(fā)揮科室一級質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行質(zhì)量檢查和信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的'質(zhì)控點。較好的促進了護士參與質(zhì)量管理,激勵了護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
5、護理部帶領(lǐng)六名護士長于7月30日到南陽醫(yī)專附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)“護理質(zhì)評工具在護理質(zhì)量檢查中的應(yīng)用”,完善修訂護理質(zhì)量與安全檢查標準,把質(zhì)評工具運用到護理質(zhì)量與安全檢查中,并在全院各科室推廣,目前二級質(zhì)控及病區(qū)一級質(zhì)控已熟練掌握并全面實施,使檢查結(jié)果更具科學(xué)性。
6、每月堅持召開護士長例會一次,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,對當(dāng)月的質(zhì)控信息進行反饋,把問題找準,提出整改措施,督促整改,并安排下一步工作重點,從而持續(xù)推進護理工作向良性運轉(zhuǎn)。
四、加強護理安全管理,保證了護理安全。
1、為強化護理人員的安全意識,護理部于3月、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議,對十四項護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)進行了強化學(xué)習(xí),并向全院護理人員傳遞了有關(guān)護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長鳴,防范于未然。
2、嚴格執(zhí)行了各項護理規(guī)章制度,各項護理工作落實到位,全年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故。
3、護理部加強節(jié)前安全檢查,增強護士防范意識,杜絕事故隱患。
4、是強化急救藥品、急救器械的管理,做到專柜專人管理有記錄,維修保養(yǎng)有記錄。護理部和各病區(qū)每月進行護理安全隱患排查,制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析;建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。截止12月份,護理部共接到護理不良事件10余件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,限期整改??剖易o理問題與科室護士長年終考核掛鉤。
5、加強依法執(zhí)業(yè),對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教,集中培訓(xùn),今年全院護士執(zhí)業(yè)考試注冊通過率達到90%以上,使依法執(zhí)業(yè)得到了保障。
6、注重提高護理人員整體素質(zhì),鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬護士的知識面,并在院內(nèi)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真實施各級護理人員的培訓(xùn)計劃,使護士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的發(fā)展,同時也要求護士學(xué)習(xí)心理、人文、社會科學(xué)等知識,提高與病人的溝通能力。加強工作責(zé)任心,轉(zhuǎn)變護理觀念,并圍繞護理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,從根本上提高護理質(zhì)量,消除護理隱患,避免差錯事故的發(fā)生,保證病人安全。
五、強化在職教育,提高護理人員職業(yè)素質(zhì),促進護理人才培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展。
1、護理部每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院護理人員參加,擴大知識面,對??浦R的掌握更加全面徹底。為檢測學(xué)習(xí)效果,護理部于12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試,成績合格率達到100%。
2、護理部每月組織技術(shù)操作訓(xùn)練一次并進行考核,合格率達到100%。于9月底護理部組織了百工種護理技術(shù)競賽及護理文書評比活動,評出一、二、三等獎,充分調(diào)動了護理人員的積極性,促進了護理人員技術(shù)操作水平的提高。
3、全院各科室落實每月兩次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作,對新護士重在輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識、院感知識、新業(yè)務(wù)新知識,資深護士重在專業(yè)知識和新業(yè)務(wù)、新知識,充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),并不斷進行督導(dǎo)檢查考試。
4、鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬了護士的知識面,提高了學(xué)歷檔次。
5、選派護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。全年內(nèi)送出內(nèi)、外重癥監(jiān)護護士20名、新生兒重癥監(jiān)護護士12名、產(chǎn)房護士2名、血液透析室1名、供應(yīng)室護士1名、手術(shù)室護士1名到省級培訓(xùn)中心及上級醫(yī)院進行??浦R的學(xué)習(xí)。
6、利用護士長例會適時進行管理知識培訓(xùn),選派護士長10余名到省級培訓(xùn)中心進行護理管理知識的培訓(xùn)以及國家級學(xué)術(shù)培訓(xùn),逐步加強護士長隊伍建設(shè),提升了護理管理水平。
六、做好教學(xué)、科研工作,提高護理科學(xué)化水平
1、鼓勵護士積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),全年內(nèi)我院護理人員共撰寫專業(yè)技術(shù)論文10余篇。
2、重視實習(xí)帶教工作,加強對進修實習(xí)人員的管理。全年內(nèi)共接收大、中專院校護理實習(xí)生29名,進修護士2名,篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔(dān)當(dāng)帶教老師,負責(zé)帶教,各科護士長為總帶教老師,并妥善安排實習(xí)生、進修生的各項工作,較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定。合格率達100%。
七、加強重點部門的管理
1、手術(shù)室進一步完善了各項管理制度,執(zhí)行分類接診,杜絕交叉感染,確保護理安全,積極配合完成了手術(shù)任務(wù)。
2、重癥監(jiān)護室按照標準,嚴格把關(guān)護理質(zhì)量與安全的管理,認真做好危重患者的生活護理、基礎(chǔ)護理、心理護理、各項治療及搶救措施,滿足患者的基本需要。嚴格執(zhí)行了探視制度,減少了感染的機會。
3、供應(yīng)室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進行質(zhì)量把關(guān),使滅菌物品合格率達到100%,并完成了下收下送工作,滿足了臨床工作及手術(shù)室的需求。
4、血液透析室嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,工作中盡職盡責(zé),及時處理患者透析時出現(xiàn)的問題,并定期進行透析用水、置換液、透析液的檢測,為透析患者提供了安全保障,滿足患者的需求,提升了患者滿意度。
5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務(wù)。
6、產(chǎn)房嚴格了“三關(guān)”管理,建立健全了各項操作程序和工作流程,并開展了孕期保健知識講座,每周一到兩次,不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用,還讓大家學(xué)習(xí)到更多更新的孕期保健常識,從而可以降低因孕期保健不當(dāng)所造成的生育風(fēng)險,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
7、門診部保證了門診的清潔衛(wèi)生工作,維持了門診秩序,認真做好了門診咨詢、衛(wèi)生宣教、提供茶水等服務(wù),除做好門診導(dǎo)醫(yī)外,還為各單位健康體檢者進行了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),衛(wèi)生宣教等工作。
八、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點部門、重點科室。督導(dǎo)全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預(yù)防落實到位。
2、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置,防止了醫(yī)療廢物的泄露、擴散及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
5、各科室堅持紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
6、配合院感科組織全院護理人員學(xué)習(xí)院感知識,并進行理論考試。
九、認識不足,不斷完善
1、護理科研仍是空白,這與護理人員整體素質(zhì)和護理管理人員積極主動性不高有關(guān),有待進一步完善、彌補,爭取明年尋求合作伙伴,共同學(xué)習(xí)、共同研究,填補這項空白。
2、病房管理有待進一步提高。由于遷建因素,病房個別設(shè)備破損(如床頭柜、陪護凳),未及時配備,建議后勤部門及時維修更換。
3、護士禮儀培訓(xùn)未落實到位,有待于明年請上級專家來我院培訓(xùn)。
從20XX全年來看,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。總之,我們要針對全年存在的問題認真分析,查找原因,完善不足。
新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培養(yǎng),更好的服務(wù)于社會,服務(wù)于群眾,為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
第三篇:護士年度個人工作總結(jié)
20xx年將至,回顧一年來的付出和收獲。這一年來我在病房中不斷的穿梭,雖然我能做事情是有限的,但我仍盡自己最大的努力和付出去照顧病床上的病人們。而在今年結(jié)束之后再回頭望去的,我在不知不覺中,收獲了很多“感謝、祝福、夸贊、認可……”盡管我只付出了一個人的努力,但卻收獲了大家許許多多的回饋!我感到自己很是幸福,而這也促進了我在工作中的進一步成長。
作為xxx科室的一名護士,我深知作為“白衣天使”不是一份簡單的工作,但我會努力去做,拼命去做,為了將愛心和關(guān)懷帶給更多有需要的人。為此,我在這里反思自己的工作總結(jié)如下:
一、思想的完善和鞏固
作為醫(yī)務(wù)人員,我們在思想上的要保持“愛心、關(guān)心、細心和責(zé)任心”。這是作為護士最基本也是最重要的思想。盡管,護士在大家的印象中估計都是潔白一身,有序又開朗。但護理的工作其實并不輕松,照顧病人,我們必須要全新全意的去努力,去付出。但我們也是人,也會累,會有心情低落的時候。為此,我們必須在思想和心態(tài)上不斷的加強自己,鞏固自己,保持最好的態(tài)度和積極性。讓護理的工作能圓滿完成。
為此,在思想方面,我一直讓自己保持一個積極樂觀的態(tài)度,平時多與同事們交流,互相幫助,保持良好的關(guān)系。此外,我還利用空閑時間“充電”,閱讀一些心理類的書籍,積極的開導(dǎo)自己,讓自己能學(xué)會調(diào)整和控制自己的心情狀態(tài)。保證能在工作中維持積極嚴謹?shù)臓顟B(tài),絕不給工作帶來麻煩。
二、工作方面
在工作中,我遵守護士長和科室領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極嚴格的完成自己負責(zé)的病房。在工作中我非常注重自身的'時間觀念,比起我們這些醫(yī)務(wù)人員,普通的病人和家屬對于換藥時間的差異并沒有太多的了解,盡管有些沒有太多影響的護理工作因為一些工作的意外被稍微延遲,但卻很難得到家屬們的理解。為此,他們非常重視護理的時間,畢竟在病房中的,都是親人。
也因此,在工作中我總是嚴格的規(guī)定自己的時間,在保證工作完成的仔細嚴謹?shù)那闆r下,盡量加快自己的效率,準時的去完成自己的任務(wù)。如果工作太忙實在的來不及的情況下,我也會根據(jù)自己的情況去向病人和家屬說明,大部分病人們都能理解我們,并諒解我們。
回顧今年,盡管工作忙忙碌碌,但因為能一直保持積極嚴謹?shù)膽B(tài)度,盡管還有一些不足,但并為出現(xiàn)過任何的醫(yī)療錯誤。并且,在接下來的一年里我會更加努力,積極的做好自己的工作!