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作為一名黨員及輸液室的黨員職責(zé)區(qū)職責(zé)人,我的想法:從身邊的事做起,要樹立醫(yī)院的職責(zé)文化、感恩文化,用健康向上的文化理念滲透每位護(hù)士姐妹的思想意識,在潛移默化的過程中塑造人、凝聚人,到達(dá)每位護(hù)士每一天都有成就感,每時每刻都要履行自我的職責(zé)能夠真正擁有正直的博愛之心。為了充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,總結(jié)近期貫徹落實黨的群眾路線的成功做法和新鮮經(jīng)驗輸液室的黨員帶領(lǐng)結(jié)對的護(hù)士姐妹優(yōu)化流程、改善細(xì)節(jié)服務(wù),同時采納病人意見和提議改善服務(wù)舉措。查找不足,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立群眾觀點,扎實推進(jìn)教育實踐活動,群眾路線實際解決的問題。
由于輸液室的座椅老化破損,為了降低醫(yī)院支出成本,開始用座椅套子解決破損的座椅??墒菬o法解決座椅上出現(xiàn)了缺口,為此我們想到使用座墊解決問題,網(wǎng)上查到了適合我們座椅大小的座椅墊,向院部直接申請購買,以最快的速度解決了實際問題,得到病人的好評。由于輸液室輸液的病人多,流動性大,應(yīng)對的病人短暫,陪客多,如果有差錯,病人反響和投訴是不可避免的,并且影響直接。所以,我們借此機(jī)會成立由12位護(hù)士組成的雛鷹隊,每月有經(jīng)驗豐富的護(hù)士給她們上課培訓(xùn),同時她們根據(jù)輸液查對流程,每日對照自我的工作行為,發(fā)現(xiàn)自我出現(xiàn)誤差的原因,相互溝通、提出問題的所在,及時解決,規(guī)范平時工作中的操作各項查對流程,使輸液的查對缺陷降到零,確保病人的輸液安全。
作為醫(yī)院的一員,我們每位醫(yī)護(hù)人員都有職責(zé)為醫(yī)院排憂解難,異常是在醫(yī)院需要我們的時候,我們應(yīng)當(dāng)站出來,充分體現(xiàn)我們白衣天使的敬業(yè)精神。作為醫(yī)護(hù)人員,以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),對工作精益求精,同時想盡辦法給病人方便,簡化流程,也是醫(yī)護(hù)人員必須發(fā)揚(yáng)的一種敬業(yè)精神。根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一安排并結(jié)合門診部實際情景,我院從xx日至xx日x天的時間,對門診兒科、婦產(chǎn)科、呼吸科、心內(nèi)科、胸外科、專家門診等實施搬遷調(diào)整。本次搬遷工作將分區(qū)域,分時段進(jìn)行,這些科室陸續(xù)的進(jìn)入新工作單元。由于研究到病人的流動性大,就診區(qū)域改變會給病人帶來許多不便,所以,我們輸液室的護(hù)士根據(jù)護(hù)士長的提議,團(tuán)體報名參加義工的行列,事先在xx日和xx日這二天實地考查、熟悉各科的布局,以便更好地為病人講解和引導(dǎo)。在xx日搬遷開始的第一天,安排x位護(hù)士做義工,開診前就站在各個通道口,主動詢問每位患者的病情,并根據(jù)病人的主訴和就診科室進(jìn)行分散到每個科室,以便使來院的每位患者得到及時有效的治療,對特殊病人親自引領(lǐng)到相關(guān)的科室,患者家屬也給予了極大的理解和配合。為了使病人更加了解醫(yī)院新門診綜合樓的搬遷布局和展開就診流程,緩解矛盾的匯聚點,我們的義工護(hù)士認(rèn)真仔細(xì)地記錄患者的各類問題,盡量給與熱情耐心的關(guān)注與解答,并詳細(xì)介紹醫(yī)院的環(huán)境及相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,增強(qiáng)患者就醫(yī)信心。隨時記錄病人的不滿和提議,以及觀察門診大廳流動人口的動向,及時匯報。此刻,每一天依然有四位護(hù)士主動做義工。
我們輸液室的每位護(hù)士都把醫(yī)院當(dāng)成我們的家,我們的靈魂就是時刻堅持一種對病人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,開始每一天的工作,做好每一件事。我們明白對每一位病人和家屬,必須捧出一顆真誠的心,伸出一雙溫暖的手,時刻將他們放在心中。我想,或許我們不能做得很完美,但堅持就是一種信念。多謝我們的姐妹,用她們的實際行動來感恩社會,感恩醫(yī)院。