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第一篇：實習心得體會

時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國移動10086客服中心工作近一個月了，從當初的面試到培訓，再到現(xiàn)如今的正式開始接話，回想起來在這短短的一個月中，我自己竟然經(jīng)歷了這么多，而且在移動工作的每一天，都會有一種發(fā)自內(nèi)心的充實感，也發(fā)覺自己在這過程中在慢慢地成長著。

我是一個內(nèi)向的人，不太擅長交流，當初聽說有這個見習的機會后，我很想去嘗試下，這無疑是一次絕佳的機會，不僅僅是為了增長自己的工作經(jīng)驗，更重要的是為了鍛煉自己，提高與他人交流的能力，同時還能學到與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的移動知識。雖然現(xiàn)在已經(jīng)大三了，學習上也會比較忙，需要考取各種證，還要更好地學習專業(yè)知識，但是我還是打算繼續(xù)堅持下去，合理安排地好時間，平衡好工作與學習兩者之間的關(guān)系，這樣就不會覺得每天會很混亂。與大一大二相比，確實感到忙了好多，累了好的，但是內(nèi)心卻也充實了好多。當我沒有來10086客服中心之前，10086給我的感覺是從事這份工作的人必須是相當專業(yè)的，因為每次在撥打10086時，里面的工作人員是無所不能，我們咨詢的問題他們幾乎都能幫我們解決，所以我覺得還是挺有壓力的，擔心自己到時候不能幫客戶解決問題該怎么辦，自己給解釋錯了該怎么辦等等，有好多好多的擔心，現(xiàn)在依舊還記得第一次接電話的情景，當時老師讓我們每人接一個電話，開始我一直不敢，當大多數(shù)同事都接了后，我也就不再退縮了，反正到最后還是要接的，更何況還有老師在身邊，當電話一簽入，心里就特別緊張，一時竟然忘記話該怎么說了，手也不知道該點哪里了，學的知識竟然都不知道怎么使用了，最后在老師的幫助下完成了第一個電話，接完第一個電話后，再接下一個時，竟然也不太緊張了。任何事情當你邁出第一步的時候是很艱難的，但是當你跨過之后，會為你增加不少勇氣，在以后的道路上你就會勇往直前，你會發(fā)現(xiàn)原來事情并不是我們想想的那么艱難，有些事自己不去嘗試，永遠不會了解，永遠不會真切的感受到自己是否可以做到。

在移動的這些日子里，真的很感謝一直陪伴我們一路走過來的老師，從面試、培訓、接話，都給予我們莫大的鼓勵和支持，每當我們遇到問題，老師都會及時的出現(xiàn)給與我們指導，一遍遍不厭其煩的給我們解答，當我們說自己不行時，鼓勵我們要相信自己，雖然老師有時比較嚴厲，但是正是因為嚴厲我們的業(yè)務(wù)水平才能有提高，我們才會更快的獨當一面，所以很感謝老師們在我們不斷成長的道路上給予我們的幫助。雖然現(xiàn)在我們業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但我們會繼續(xù)努力，因為我們深深覺得如果我們做好這件工作，對我們來說會是我們?nèi)松幸还P巨大的財富，這真的是一件很有意義的歷練。對于還在上學的我們來說，移動給予我們這次的機會，是很寶貴的，對于我們的成長是很有幫助的，在這里我不僅僅認識了更多的人，從他們身上學習借鑒我自己所欠缺的，還讓我體會到了生活的艱難，父母賺錢的不易，所以我會更加珍惜時間，珍惜現(xiàn)在我們還剩下不多的大學時光。

第二篇：實訓總結(jié)心得體會

經(jīng)過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界打開，感受頗深?；镜膭邮直臼率且磺泄ぷ骱蛣?chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

在實訓中，我們認識了很多電動設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬?。?jīng)過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫忙下完成了。我們經(jīng)過相互學習，相互溝通，一齊研究，讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒?，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結(jié)氛圍填滿了整個實訓間。

我們兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們也頂著酷熱和我們一齊忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。

最終我期望我們班能在以后的生活、學習中表現(xiàn)得更出色，更團結(jié)。教師們能夠笑臉常開，萬事如意!

第三篇：最新實習個人總結(jié)

愛崗敬業(yè)

從事教師職業(yè)是我已有的夢想，所以我更加頂崗實習帶給我的這次鍛煉機會。在實習期間，我做到課前認真?zhèn)湔n，積極查閱資料，精心設(shè)計教學環(huán)節(jié)；課上我充分發(fā)揮學生的積極性，有良好的師生互動，吸引學生的注意力，提高學生的學習興趣；課后我積極進行反思，總結(jié)自己的成功經(jīng)驗，反思自己的不足，并注意在下節(jié)課中改正。我嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度，不遲到，不早退，不體罰，經(jīng)常和學生談心交流，贏得了學生的喜愛。我愛教師這份職業(yè)，并且盡量做到了自己的最好。

提升教學技能

在頂崗實習期間，我完成了從學生到教師角色的轉(zhuǎn)變，并且成長了很多。在這里，我積極完成學校布置的任務(wù)，努力提高自己的教學技能：平日里我通過撰寫博客和工作日志來總結(jié)反思自己，以求更快地克服缺點，改正不足；認真完成聽評課記錄，積極進行教學反思，在教師的指引下和自己的反思中進步；經(jīng)常傾聽學生們的建議或意見，在學生的批評中進步；學習其他優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗，努力做到發(fā)揮自己的長處，彰顯自己的個性，博采眾長，以求早日成為一名合格的人民教師。

兩次錄課和教師巡回指導聽課見證了我的進步。第二次錄課與第一次錄課相比，課堂效果明顯提高，我也變得更加從容，缺點與不足減少很多。能力的提高，增強了我的自信心，從而激勵我更加積極地挑戰(zhàn)困難。

批評指導長技藝

教學技能的提高有很大一部分歸功于教師的指導和批評。實習期間，指導教師、縣特聘名師、河北師大巡回指導教師、遠程教學指導教師在教學環(huán)節(jié)的設(shè)計、教學技能的提高方面都給了我很大的幫助。正是因為他們中肯的建議和恰當?shù)呐u，才讓我更加清楚地看到了自己的不足，能夠盡量縮短時間改正自己的缺點，取得進步。在以后的日子里，我會牢記教師們的教導：努力發(fā)揮自己的長處，彰顯自己的個性，同時積極學習其他教師的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，不斷地提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。

師生情誼深

實習的這四個月，最讓我難以忘記和不舍的就是我這群可愛的孩子。每次回想與他們在一起的時光，我都感覺幸福而又溫馨。我們有過歡笑也有過淚水，他們帶給我的有快樂也有悲傷，但是和他們相處的日子我總是感覺身邊充滿了快樂分子，他們也都是純真可愛的天使。那一張張笑臉傳遞的是讓人積極向上的正能量。

我們課上是師生，課下是朋友，互相交流，互相傾訴。感謝這群孩子在我課堂上的積極配合，感謝他們帶給我的甜蜜回憶，我會牢牢記住他們的笑臉，將這份愛繼續(xù)傳遞下去，也希望他們能夠?qū)W業(yè)有成，健康快樂地成長。