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第一篇:培訓(xùn)總結(jié)
“醫(yī)院服務(wù)流程”培訓(xùn)是一項重要工作,院部高度重視,院辦作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)工作取得了很好的效果。
這次培訓(xùn),大家學(xué)習(xí)熱情,聽課專心,筆記認(rèn)真,積極互動認(rèn)真學(xué)習(xí)了全程培訓(xùn)內(nèi)容。今天的專題課件和視頻講課內(nèi)容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應(yīng)該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎(chǔ),培訓(xùn)成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo),起到十分關(guān)鍵的作用。通過這個側(cè)面,展現(xiàn)了我院的全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷提升,也說明了我們的培訓(xùn)是非常必須的,是最好的福利。員工們熱愛學(xué)習(xí),不斷掌握新的專業(yè)技能,提高專業(yè)技能和服務(wù)理念,提高主人翁的工作態(tài)度,主動積極的完成日常工作。一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步加強和完善。
對這次培訓(xùn),全體員工思想上高度重視,把培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)重要機會來看待,參加踴躍??偱嘤?xùn)率在95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中,很多同志放棄了休息,在不影響工作的前提下認(rèn)真參加培訓(xùn)。展現(xiàn)了我院員工良好的學(xué)習(xí)意識,這次培訓(xùn)將對我們的各項工作起到極大的促進(jìn)作用。通過培訓(xùn),使我們認(rèn)識到,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強市場競爭能力的重要保證,也是切實維護(hù)人民群眾根本利益,體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。
學(xué)無止境,要思想解放,要更新觀念,只有依靠不斷地學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。培訓(xùn)僅僅是開端,全院干部職工以這次培訓(xùn)作為加油站,作為充電機會,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),為我院更加美好的明天而不懈的努力!
第二篇:培訓(xùn)總結(jié)范文
“活到老,學(xué)到老?!睂W(xué)習(xí)是教師的終身必修課,在信息化時代,只有堅持不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要而不致于落伍。通過一年來的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:
一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
每學(xué)期學(xué)校教導(dǎo)處都要加強以愛為核心的師德修養(yǎng)教育。通過學(xué)習(xí),我更加深刻的體會到教師對學(xué)生的愛,是一種比母愛更偉大的愛,因為它不帶任何的前提條件,這種愛,不僅體現(xiàn)在對學(xué)生生活的關(guān)心、學(xué)業(yè)的幫助,也包括積極的鼓勵,遠(yuǎn)大理想的引導(dǎo),更體現(xiàn)在教育教學(xué)的每個環(huán)節(jié)之中。這不僅是教育教學(xué)的客觀需要,也是教師個人品德的具體體現(xiàn),更是維護(hù)每個學(xué)生的自尊心、自信心,保護(hù)學(xué)生基本人權(quán)的根本保證。
二、在教學(xué)活動中,學(xué)生才是主人
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。學(xué)生所回答的問題、提出的問題,是否建立在第一個問題的基礎(chǔ)之上,每一個學(xué)生的發(fā)言是否會引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動、積極,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒有獨立的思考。一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題,但很少有學(xué)生提出自己的見解;表面上看是師生互動,實際上是用提問的方式“灌”,直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來,是非常值得注意的一個問題。
那么,怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要放權(quán)給學(xué)生,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時間和權(quán)利,讓學(xué)生充分進(jìn)行思考,給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機會,讓學(xué)生放開說,并且盡可能多的讓學(xué)生說。條件具備了,學(xué)生自然就會興奮,參與的積極性就會高起來, 參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學(xué)習(xí)過程,個體才能得到發(fā)展。
三、在教學(xué)活動中,教師要善于評價,且當(dāng)好組織者
在教學(xué)過程中要給學(xué)生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說:“贊賞是照在人心靈上的陽光?!睘榱俗屓w學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂和成功的喜悅,教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點。大量的實踐證明,對學(xué)生的賞識與鼓勵,不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會欣賞他人,相信自己,積極向上的品格,充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。
四、開展軟環(huán)境教育活動,提高建設(shè)軟環(huán)境意識。
通過開展軟環(huán)境教育活動,我認(rèn)識到了“人人都是軟環(huán)境”“軟環(huán)境是第一生產(chǎn)力”的實質(zhì)所在,思想上真切地感受到了軟環(huán)境就在身邊,在每個昆明人的一舉一動當(dāng)中。作為教師,我們必須實施教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,找準(zhǔn)自己的位置、服務(wù)對象,找到自身存在的問題、差距。一切著眼于發(fā)展、一切服務(wù)于發(fā)展,用發(fā)展凝結(jié)人心、難題,加大教育投入力度,關(guān)心弱勢群體,增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感,牢牢把握改革創(chuàng)新,與時俱進(jìn)的時代精神。同時,在不斷學(xué)習(xí)中反思自己,把國家的教育方針政策全面貫徹執(zhí)行到位,培養(yǎng)出更多的人才。
總之,我們要不斷學(xué)習(xí),致力于新課標(biāo)的研究與探索之中,尋求創(chuàng)新,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
第三篇:培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)集團公司20xx年培訓(xùn)計劃,11月13日在唐城賓館舉辦了陜旅集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人第三單元的培訓(xùn),集團所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、集團總部中層副職以上管理人員、所屬企業(yè)人力資源部經(jīng)理及與本次授課內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)人員共130余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由集團公司人力資源部部長郭丹主持,集團公司主管人力資源部的副總經(jīng)理常夢春作了重要講話,西安交通大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)教育中心主任宋合義教授以幽默的語言,成功企業(yè)的案例,為參訓(xùn)人員生動講述了人力資源管理。
培訓(xùn)內(nèi)容分五個方面:
1、人力資源的基本原理以及組織架構(gòu)。
2、在人才選拔、培養(yǎng)、招聘時,應(yīng)注重的細(xì)節(jié)。
3、在人員激勵方面,不同需求的人應(yīng)該以不同的形式進(jìn)行激勵。
4、根據(jù)企業(yè)自身的情況制訂相應(yīng)的績效考核模式。
5、設(shè)計適合企業(yè)自身的薪酬系統(tǒng)。
??傇谂嘤?xùn)前后強調(diào):20xx年對集團公司而言,是承上啟下、繼往開來的重要歷史節(jié)點,是實現(xiàn)陜旅集團跨越式發(fā)展新戰(zhàn)略的一年,要求各級管理人員必須從思想、知識、人才等方面做好充分準(zhǔn)備,來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。希望通過不斷學(xué)習(xí),達(dá)到提高各級領(lǐng)導(dǎo)的知識水平和管理技能的目的,達(dá)到鍛造復(fù)合型人才,從而更好地為企業(yè)的經(jīng)營管理更上一層樓的目標(biāo)出謀劃策。最后希望各企業(yè)都能結(jié)合自身的實際情況,在淡季制訂培訓(xùn)計劃,加強人力資源管理和培訓(xùn)工作,重視人才庫的建設(shè),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及時發(fā)現(xiàn)和推薦符合型人才,以適應(yīng)集團公司跨越式發(fā)展的需要。