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第一篇：專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

我于20xx年7月山西大同大學(xué)煤炭工程學(xué)院(大同煤校)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)（機(jī)電方向）畢業(yè)，同年9月分配到汾西礦業(yè)集團(tuán)孝義正文煤業(yè)工作。

在兩年的基層工作中，我深深的感覺(jué)到了自己的不足，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。首先，在思想者政治上更加成熟、理智，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，做一個(gè)合格的工人先鋒。在專業(yè)技術(shù)工作方面，四年的大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)使我擁有了比較扎實(shí)的機(jī)電專業(yè)理論基礎(chǔ)，參加工作以后，快速進(jìn)入了工作狀態(tài)。先后參加了正文煤業(yè)35kV變電站、10kV工業(yè)場(chǎng)地變電所、10kV回風(fēng)井場(chǎng)地變電所及井下膠帶機(jī)頭變電所、主斜井皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)、副斜井絞車提升系統(tǒng)等安裝、調(diào)試及使用維護(hù)等工作，并參加了井下一線――井巷掘進(jìn)工作，積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。在煤礦建井期間，對(duì)煤礦大型設(shè)備管理方面的工作已進(jìn)入正軌，對(duì)我礦正在使用及安裝的各大型設(shè)備建立了各類設(shè)備管理制度及臺(tái)賬。在兩年的工作中，對(duì)各類用電、供電及運(yùn)輸設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)也有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，能對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的一些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。

兩年來(lái)的工作，在取得了一定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，也深知自己仍然存在著許多不足，在今后的工作中，必將兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平，為建設(shè)更加美好的汾西礦業(yè)添磚加瓦。

　　武佐文

　　二**年五月三十日

第二篇：專業(yè)技術(shù)個(gè)人的工作總結(jié)

本人于1990年7月畢業(yè)于市城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校，并于同年在市巍山巍屏建筑公司任技術(shù)員，分配至浙江長(zhǎng)興縣長(zhǎng)廣煤礦公司長(zhǎng)廣水泥廠工地實(shí)習(xí)，由于該項(xiàng)目為一擴(kuò)建工地，單位工程多，施工難度也較大，重點(diǎn)突出在兩個(gè)方面：一是各單位工程之間軸線精確度要求特別高，首先是因?yàn)楦鲉挝还こ逃休斔蛶噙B，校正就位設(shè)備要求高;二是預(yù)埋件體量大，且精度要求高，較難控制軸線和標(biāo)高的準(zhǔn)確性。針對(duì)以上技術(shù)難題，我們知難而進(jìn)，采用了多套不同的測(cè)量方案，并經(jīng)多次復(fù)核，最終選定最優(yōu)的方案作為最終的測(cè)量成果;對(duì)于預(yù)埋件的埋設(shè)，我們也不斷積累經(jīng)驗(yàn)，首先大概定位，偏差控制在5mm以內(nèi)，其次在砼收縮比較穩(wěn)定的狀態(tài)下再次定位，保證偏差控制在1mm以內(nèi)最大不超過(guò)2mm，為以后的設(shè)備安裝避免了很多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)不斷的努力和積累經(jīng)驗(yàn)，自己的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及贊賞。

91年開(kāi)始，自己已開(kāi)始獨(dú)立施工，并從工程的質(zhì)量、進(jìn)度、資料三大塊來(lái)控制整個(gè)單位工程。本人主持參加了當(dāng)時(shí)屬于浙江省重點(diǎn)工程之一的長(zhǎng)興火電廠的部分工程，并與當(dāng)時(shí)被稱為是火電大哥的省五建技術(shù)骨干們一起并肩戰(zhàn)斗在施工一線。工程質(zhì)量：首先從原材料的合格證、復(fù)試報(bào)告及外觀質(zhì)量三方面來(lái)保證原材料的質(zhì)量及收集資料的完整性，避免工程竣工時(shí)給工程資料的交驗(yàn)帶來(lái)不必要的麻煩;其次是施工質(zhì)量的控制，做到誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)驗(yàn)收誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到當(dāng)天的活當(dāng)天驗(yàn)收，并于七天一小評(píng)，一個(gè)月一大評(píng);同時(shí)抓好各班組、各職工之間的相互交接驗(yàn)收，誰(shuí)的施工質(zhì)量交驗(yàn)不過(guò)關(guān)誰(shuí)就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;另外積極抓好成品的保護(hù)工作，這樣既節(jié)省了班組的勞動(dòng)力，同時(shí)也節(jié)約了工程的原材料，避免造成不必要的返工和浪費(fèi)材料，同時(shí)也提高觀感質(zhì)量。工程進(jìn)度方面：首先是要有一個(gè)好的切合實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃以及切合實(shí)際的施工場(chǎng)地布置，有了一個(gè)明確目標(biāo)的進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)總體進(jìn)度的落實(shí)就起到了指導(dǎo)作用;有了一個(gè)切合實(shí)際的場(chǎng)地布置，就可放置足夠的原材料，同時(shí)也節(jié)約了材料的二次搬運(yùn)費(fèi)用;其次是人員按排，班組長(zhǎng)和職工都是長(zhǎng)期跟隨本項(xiàng)目的老工人，這樣工程質(zhì)量比較穩(wěn)定，安全意識(shí)較強(qiáng)，便于管理;另外，要抓好后勤工作，給職工提供一個(gè)溫馨的大家庭的生活，這樣利于團(tuán)結(jié)，也才能充分發(fā)揮職工工作積極性和操作技能，才能最終保證工程質(zhì)量，按時(shí)按量完成施工任務(wù);工程資料方面：首先要全面收集資料，施工過(guò)程中要收集各項(xiàng)原始的工程技術(shù)資料，工程中間驗(yàn)收或竣工前，更要全面整理資料，作為總包單位更要收集各分包單位的各項(xiàng)技術(shù)資料，要保證各批次進(jìn)場(chǎng)材料均要合格，也要保證各試塊(件)檢測(cè)應(yīng)合格，同時(shí)又要求工程施工嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行施工，資料務(wù)必使別人看得懂也理得清，資料的好壞直接關(guān)系到工程的竣工驗(yàn)收能否順利進(jìn)行。

94年開(kāi)始，調(diào)離到上海區(qū)域工作，時(shí)任上海京劇院綜合樓項(xiàng)目總施工，工程管理向高、大、難方向接觸，同時(shí)新型材料施用多，管理人員多，質(zhì)量要求更高更嚴(yán)，并要在施工中保證安全第一，把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問(wèn)題，高：一是要保證工程垂直度，二是要保證工程層高。高給放線工作帶來(lái)了一定的技術(shù)要求，一般平面放線采用樓板留設(shè)預(yù)留洞吊線法和鉛垂儀法施工，或同時(shí)在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個(gè)好處：一是可以復(fù)核內(nèi)吊線的準(zhǔn)確度，二是可以復(fù)核外墻面的垂直度。只要工作做到位，復(fù)核仔細(xì)一般外墻面結(jié)構(gòu)垂直度可以控制在5mm以內(nèi)，批蕩層偏差控制在2mm以內(nèi)。水平控制點(diǎn)采用雙控點(diǎn)法，一個(gè)作為引測(cè)點(diǎn)，一個(gè)作為復(fù)核點(diǎn)，用以避免人為的誤差。大：一是分工要細(xì)化，二是管理人員和班組之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，這樣就要求管理人員有更高的素質(zhì)，知識(shí)要全面，協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)，才能保證工程順利完成。難：一是要預(yù)先分析，二是攻關(guān)，關(guān)鍵的技術(shù)難題采用“PDCA”法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，克服質(zhì)量通病的發(fā)生。對(duì)于新型材料及新工藝的運(yùn)用，可以采用樣板間，樣板層來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，避免決策失誤。安全方面從三點(diǎn)來(lái)抓：一是針對(duì)本工程實(shí)際列出各項(xiàng)具體的安全操作規(guī)程，制訂安全措施，工程開(kāi)工前編制各專項(xiàng)施工的安全施工方案，并交公司和甲方審批。二是配備足數(shù)合格的安全管理人員，各班組長(zhǎng)必須配備兼職安全員監(jiān)督本班組的日常施工安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決，力爭(zhēng)把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。三是提高項(xiàng)目經(jīng)理的安全意識(shí)及各生產(chǎn)職工的自我安全保護(hù)意識(shí)，讓整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)真正做到：安全第一，平安是福。

95年~96年，在中天集團(tuán)上海分公司第一項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理部長(zhǎng)江口倉(cāng)儲(chǔ)中心工地任職施工員，項(xiàng)目經(jīng)理張8(在中天新生派人物中已具很大影響)，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下，我們項(xiàng)目班子克服了種種困難，圓滿完成了倉(cāng)儲(chǔ)中心這一大型現(xiàn)澆柱梁結(jié)構(gòu)，預(yù)制大型槽型板裝配安裝的施工任務(wù)。

97~98年，在中天集團(tuán)上海分公司卡博特工地任職預(yù)算員，該工地為一外資企業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目，第一次和老外打交道，才真正認(rèn)識(shí)到合同是多么地重要，雙方的信函來(lái)往都對(duì)工程的索賠和簽證直接相關(guān)。該項(xiàng)目總包單位為一美國(guó)的國(guó)際承包公司：福陸丹尼爾公司。其下分包單位特多，各分包單位之間的相互協(xié)調(diào)也就顯得非常重要，尤其是在老外的眼里，安全是誰(shuí)也替代不了的，任何時(shí)候都要服從安全在先，一點(diǎn)在國(guó)人看來(lái)是小小的問(wèn)題，在老外的眼里都可認(rèn)為是天塌大事，在這樣嚴(yán)格的管理下，我慢慢學(xué)會(huì)也適應(yīng)了老外的這一套管理，并在施工中能得心應(yīng)手，和總包單位密切配合，順利完成了施工任務(wù)，并為項(xiàng)目部取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

98年底，隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)量的不斷提升，本人和一批志同道合的同事不遠(yuǎn)千里，不辭艱辛，由中天集團(tuán)上海分公司轉(zhuǎn)至廣東即現(xiàn)在的中天七建中山第二項(xiàng)目部工作至今，先后完成了中山雅居樂(lè)花園九期、十一期、十二期、十三期、十四期工程共10多萬(wàn)平方米的施工任務(wù);其中第十一期和第十二其分別獲得廣東省優(yōu)良樣板工程。此外，在本人的積極參與和努力下，由我項(xiàng)目部參與競(jìng)標(biāo)的中山市匯景酒店工程、中山市麗城樂(lè)意居一標(biāo)段商住樓等多項(xiàng)工程一舉中標(biāo)，中標(biāo)造價(jià)為6600多萬(wàn)，為我公司在廣東立足生跟，拓寬建筑市場(chǎng)、擴(kuò)大企業(yè)知名度，奉獻(xiàn)了一份微薄之力。

經(jīng)過(guò)多年的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書(shū)本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時(shí)隨著建筑施工水平的不斷提升，要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈闲蝿?shì)，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，同時(shí)也堅(jiān)決樹(shù)立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。

XX年更是我飛躍、升華的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的關(guān)懷和支持之下，肩負(fù)起中山麗城樂(lè)意居一標(biāo)段項(xiàng)目副經(jīng)理的重?fù)?dān)，深感責(zé)任之大，定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去，為品牌中天、百年中天在廣東的進(jìn)一步體現(xiàn)和升華而不懈努力。

第三篇：個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人自19xx年入下花園發(fā)電廠參加工作，分配到汽機(jī)車間水泵班，至20xx年轉(zhuǎn)入設(shè)備部熱機(jī)車間風(fēng)機(jī)水泵專業(yè)。在此過(guò)程中透過(guò)多次設(shè)備檢修消缺維護(hù)及設(shè)備大小修，和有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)會(huì)了各種水泵的檢修工藝、掌握了各種水泵的結(jié)構(gòu)原理。所管轄的設(shè)備包括：工業(yè)泵、氫冷升壓泵、疏水泵、電動(dòng)給水泵（大型多級(jí)）、循環(huán)泵、凝結(jié)泵、射水泵的日常檢修和搶維修工作;多次獨(dú)自帶領(lǐng)全組人員解決設(shè)備故障，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交班的工作任務(wù)。

并于4月份參加北京市石景山電廠大修工作;20xx年x月被公司指派到山西云岡發(fā)電廠參加檢修工作，帶領(lǐng)班組成員對(duì)#2循環(huán)水泵進(jìn)行搶修，包括水輪、機(jī)封、滾動(dòng)軸承等主要部件進(jìn)行更換，并于8月x日一次試運(yùn)成功，得到公司各界領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可;在同年x月參與張家口沙嶺子發(fā)電廠搶維修工作;20xx年x月由于工作突出，被下花園電廠任為水泵班專業(yè)組長(zhǎng);20xx年x月被內(nèi)蒙古大唐國(guó)際錫林郭勒盟多倫煤化工籌備處調(diào)入檢修工程處參與動(dòng)設(shè)備檢修工作，多次參與化工區(qū)大型機(jī)組設(shè)備安裝、調(diào)試工作;在能源化工成立大唐阜新化工工程公司時(shí)，由于工作成績(jī)優(yōu)異，于20xx年x月任命為空分分廠檢修班班長(zhǎng)，在各界領(lǐng)導(dǎo)和同事的齊心努力下，我所帶領(lǐng)的空分保運(yùn)班組先后對(duì)德國(guó)曼透平空壓機(jī)組、開(kāi)工氮壓機(jī)、壓力氮壓機(jī)、低壓氮壓機(jī)、膨脹機(jī)及3臺(tái)冷箱進(jìn)行技改消缺任務(wù)，具體體此刻：

一。20xx年x月―20xx年x月：界外管廊柱架、高壓蒸汽管線復(fù)位、滑動(dòng)管托、固定管托、彈簧吊架的恢復(fù)、搶修。當(dāng)時(shí)，化工各裝Z吹掃壓力為80Kg、溫度450℃，的由于工藝操作不當(dāng)致使冷凝液廠房北側(cè)去凈化、甲醇、MTP的DN650、DN450高壓蒸汽管線移位，管托、支架損壞20多處，軸架倒塌3處，變形、扭曲十多處，我們?nèi)找箵屝?，利用不到半個(gè)月的時(shí)間就已消除缺陷，為化工區(qū)順利吹掃帶給了有力條件。

二。甲醇水聯(lián)運(yùn)調(diào)試：1）拆除常壓塔81―85層全部塔盤(pán);2）、常壓塔84―85層降液扳和受液盤(pán);3）、79―81層脫落的塔盤(pán)。并對(duì)其進(jìn)行安裝恢復(fù)。備注：81―85層拆除256塊塔盤(pán)（規(guī)格以1361。5X424為主，16Kg/塊，材質(zhì)0Cr18Ni9），84層―85層南邊受液盤(pán)（972X643，、R=3615）液封盤(pán)、降液板各一塊，79―81層安裝塔盤(pán)45塊（規(guī)格以1361。5X424為主，16Kg/塊，材質(zhì)0Cr18Ni9）

三。20xx年x月―20xx年x月：空分3#裝Z保運(yùn)出合格產(chǎn)品。主要體此刻冷箱消缺、氮壓機(jī)、壓力氮壓機(jī)、低壓氮壓機(jī)、高、低壓液氧泵、液氮泵、小冷箱缺陷技改。

四。20xx年x月―20xx年x月：空分#1開(kāi)工氮壓機(jī)（MW―173/3。93―81。5）大修。經(jīng)查連桿大頭瓦損壞、進(jìn)行更換，檢查十字頭、活塞環(huán)、滑道、小頭瓦;拆卸活塞和活塞桿組件，卸去活塞和活塞桿，重新裝配活塞，中間填料維修，刮油器維修，活塞桿跳動(dòng)校正，測(cè)量和調(diào)整活塞桿的跳動(dòng)量，調(diào)整十字頭―滑道間隙，活塞環(huán)和支承環(huán)的維修;檢查氣缸鏡面;承壓密封填料的維修。

五?？辗值聡?guó)曼透平空氣增壓機(jī)拆卸檢查。20xx年x月x日，配合德國(guó)專家對(duì)空氣增壓機(jī)4、5級(jí)汽封（碳環(huán)式）、軸瓦、主軸進(jìn)行拆卸檢查，并進(jìn)行返廠檢修。

六。20xx年x月―20xx年x月：#1開(kāi)工氮壓機(jī)整體拆卸重新拉線找正進(jìn)行搶修。由于基建、運(yùn)行等問(wèn)題，造成空分#1開(kāi)工氮壓機(jī)#4主軸瓦燒瓦，從開(kāi)始的找氮壓機(jī)同心度到現(xiàn)場(chǎng)排除缺陷中，發(fā)現(xiàn)氣缸、活塞等處間隙超標(biāo)，透過(guò)和分廠、煤化工、上壓專家討論決定對(duì)往復(fù)式壓縮機(jī)四級(jí)整體拆卸，特制定詳細(xì)的施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并且現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)行每項(xiàng)具體工作，對(duì)底角螺栓、中體面、曲軸箱進(jìn)行清理，加工250×100、200×100墊鐵（Q235）310塊，對(duì)三級(jí)、四級(jí)填料盒進(jìn)行回裝，土建用氣錘打掉壓縮機(jī)基礎(chǔ)十公分，重新進(jìn)行灌漿，基礎(chǔ)找平，隨之對(duì)機(jī)組進(jìn)行粗找正，找機(jī)組同心度，隨之在主要部件返廠維修后，用心帶領(lǐng)小組成員參與各項(xiàng)工作，透過(guò)努力，#1開(kāi)工氮壓機(jī)一次試運(yùn)成功;

好的環(huán)境塑造了好的人才，好的人才創(chuàng)造了好的環(huán)境，在大唐國(guó)際46萬(wàn)噸煤基烯烴這個(gè)大舞臺(tái)上，我用真誠(chéng)和汗水盡心盡意的努力付出。當(dāng)前，我將一如既往地和同事們一齊辛勤工作，為實(shí)現(xiàn)多倫煤化工全線工藝打通出產(chǎn)品的最終目標(biāo)而做最后的努力和沖刺！

第四篇：專業(yè)技術(shù)上半年工作總結(jié)

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué);進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

第五篇：專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報(bào)告

20__年x月至今，我進(jìn)入__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司擔(dān)任項(xiàng)目工程師，主管現(xiàn)場(chǎng)施工單位的管理工作。工作職能從一線施工轉(zhuǎn)化為對(duì)施工單位的工程管理。在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，作為土建專業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專業(yè)工程師及設(shè)計(jì)、成本工程師相互溝通，對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的'速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。如今又是一年過(guò)去了，以下是我對(duì)今年的工作總結(jié)。

1.負(fù)責(zé)5#樓的土建施工監(jiān)督管理。5#樓交房時(shí)間緊，工作量大。通過(guò)積極督促施工單位優(yōu)化施工方案，加班加點(diǎn)，并積極協(xié)調(diào)各施工單位之間的相互關(guān)系，化解了施工中大量的問(wèn)題和矛盾，確保了于x月x日順利向小業(yè)主交房。但管理也存在不足之處，因趕工室內(nèi)地面空鼓和屋面滲水問(wèn)題較重，暴露了施工管理監(jiān)督不嚴(yán)的缺點(diǎn)。

2.負(fù)責(zé)6#樓的土建施工監(jiān)督管理。6#樓施工嚴(yán)格按照公司制定的進(jìn)度計(jì)劃，精心組織、嚴(yán)格管理，提前兩個(gè)月完成竣工前的施工工作，并對(duì)認(rèn)真進(jìn)行分戶驗(yàn)收，對(duì)于不符合要求的記錄在案，并且要求施工單位立即整改，整改過(guò)后進(jìn)行復(fù)查。于x月x日順利交房，交付后投訴和維修大大減少，受到了廣大業(yè)主的好評(píng)。

3.負(fù)責(zé)1#至6#樓的室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收。

4.負(fù)責(zé)7#樓的土建施工監(jiān)督管理，目前處于結(jié)構(gòu)施工期間，在每層的鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)，現(xiàn)已順利完成十四屋的結(jié)構(gòu)施工。

5.負(fù)責(zé)1#至6#樓的售后服務(wù)維修工作。自x月x日開(kāi)始接手今后服務(wù)維修工作以來(lái)，與物業(yè)公司密切配合，及時(shí)組織施工單位維修，解決了業(yè)主投訴的各類質(zhì)量問(wèn)題，并得到了業(yè)主的好評(píng)。在售后服務(wù)維修工作當(dāng)中，最重要的是在接到投訴后對(duì)業(yè)主的服務(wù)態(tài)度要好，一定要先耐心地解釋，然后積極地安排施工單位組織維修，特別是督促施工單位維修人員按約定的時(shí)間按時(shí)到場(chǎng)。目前主要問(wèn)題在于施工單位的維修速度還有些跟不上，還需要加強(qiáng)督促。在處理的各類質(zhì)量投訴當(dāng)中，水管漏水的問(wèn)題較多，且大部分是在裝修后發(fā)現(xiàn)，因此在施工過(guò)程當(dāng)中須加強(qiáng)隱避驗(yàn)收，防患于未然。另外就是一些細(xì)部處理要到位，在施工管理當(dāng)中須加強(qiáng)監(jiān)督。

6.負(fù)責(zé)__A及10#樓的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量，確保了順利開(kāi)業(yè)和10#的交房任務(wù)。

在今年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。