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第一篇：工作總結及自我評價

通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：

1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。

2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協調部門工作打下基礎。

3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。

4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業(yè)務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：

1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。

2、協助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見，完善相應的業(yè)務流程和制度。

3、注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。

第二篇：個人總結及自我評價

我叫 ，是 大學 學院 專業(yè)的學生， 1985年6月29日出生于廣東省 市的一個普通家庭，現在居住在 市。我的父親現在家務農，母親是 工廠的一名普通員工。他們都是愛國愛黨的群眾，就在這樣一個普通而又溫暖的家庭，我健康、幸福地成長。特定的生活年代和成長環(huán)境使我對中國共產黨有了由淺至深的認識，并逐步形成了共產主義的世界觀、人生觀，立下了為共產主義偉大事業(yè)奮斗終身的志愿。

一九九二年九月我進入小學，在學校老師教育我，鮮艷的紅領巾是先輩的鮮血染紅的，是少年先鋒隊的標志，只有象解放軍戰(zhàn)士那樣不怕苦，最勇敢的人才能戴上它。我牢記老師的話，學習上，努力刻苦，爭當先進;勞動中，不怕臟，不怕累。最后在小學二年級光榮地加入了中國少年先鋒隊，我撫摩著胸前的紅領巾暗暗下定決心，一定要更加進步，將來還要向團組織靠攏。

從此，我學習更加努力了，在班上學習成績一直名列前茅，每學期都被評為“三好學生”、“優(yōu)秀少先隊員”。隨著知識的積累和年齡的增長，我在思想上逐漸懂得了，青年人要成長進步必須靠近團組織，主動接受團組織的教育和培養(yǎng)，并刻苦學習政治理論和科學文化知識，學習成績優(yōu)秀。通過組織的幫助和自己的努力，于1999年12月16日我光榮地加入了中國共產主義青年團。中國共青團是中國先進青年的群眾組織，是中國共產黨的得力助手和后備軍。當我在團旗下舉起右手莊嚴地宣誓時，心潮澎湃!我暗下決心：一定要好好學習，全面發(fā)展，在各方面都要起模范帶頭作用，把自己培養(yǎng)成為跨世紀的社會主義建設者和接班人，為我國的社會主義現代化建設貢獻自己的全部力量。

2004年6月我被錄取到 大學 學院 專業(yè)(1)班，翻開了我人生征程嶄新的一頁，我對著新的目標開始了新的奮斗和跋涉。懷著激動的心情，我向黨組織遞交了入黨申請書，表明自己的理想和愿望，我愿意加入中國共產黨，為共產主義事業(yè)奮斗終身，并于2006年11月至12月參加了學院委員會黨校舉辦的第五期“入黨積極分子學習班”學習。通過學習，我對黨的性質、綱領、宗旨、指導思想、組織原則和紀律、黨員條件等黨的基本知識有了比較系統(tǒng)的了解，提高了對黨的認識，懂得了怎樣爭取做一名共產黨員。同時，我有了更多的時間和機會接觸到身邊的黨員，政治視野也得到了擴充，我覺得入黨前最重要的就是要正確和全面地認識我們的黨。此時，我的 對我的教育給了我很大的啟示。他對我的轉變并不驚訝，反而給予了贊揚，他說，那是我在為自己詮釋對黨的認識，是我確立正確的入黨動機的“必修課”。先進黨員要不斷補充對入黨的思考，也包括對入黨動機的更完整的再定義。在那以后我就決心，通過自己的學習和思考讓自己的真正的入黨動機在心里成形。我覺得我必須把思想的轉變和行動相宜地結合起來，讓自己把每一點思考和每一次實踐對應起來，學要學得有進步，做要做得有體會，實實在在地像要求一名黨員那樣來要求自己。

長期以來，我都始終以入黨積極分子的身份不斷追求進步。在集體活動中，我都積極參與，和大家積極配合完成集體任務。生活中，團結同學，盡量發(fā)揮自己的作用，作一些力所能及的事情幫助和關心同學。在學習上，我努力學習，成績優(yōu)秀，大學三年平均排名為專業(yè)第九，而且成功被免試推薦成為學院2008年研究生。我還利用業(yè)余時間閱讀了《論共產黨員的修養(yǎng)》，《紅星照耀中國》等書籍和文章，極大地加深了對共產主義理論知識的理解，理論素養(yǎng)得到較大的提升。作為一名入黨積極分子，我在申請期間，定期向黨組織匯報自己的思想，所有這些行動對提高自己的思想認識起著重要的作用。我明白以實際行動爭取入黨，必須持之以恒，從申請入黨的那天起，就應該以正確的態(tài)度和真誠的努力爭取早日成為一名名副其實的共產黨員。

我渴望成為一名光榮的中國共產黨員，作為入黨積極分子，我清醒地認識到自身的缺點和不足，與共產黨員標準相比，自己還有很大差距。如有時處理問題不夠冷靜，工作方法較為簡單，影響了同志之間的團結。但我有決心改正，希望黨組織對我進行幫助和教育，讓我取得更大的進步。

預備黨員考察鑒定表自我總結

短短一年即將過去,在過去的一年里,有收獲也有不足.在單位被評為優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀黨員,思想上有了一定的進步,學習上也比較刻苦努力,現將我一年來的思想,工作和學習等方面的情況作一個總結:

一,嚴于律己,重視理論學習

在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領會"三個代表"重要思想,學習"八榮八恥,"并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,始終保持清醒的頭腦.

今年我成為了一名中共正式黨員,這給了 無限的信心的同時也有更多的壓力.時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步.我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕.所以我做好了充分的心理準備.尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的.我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點.因為我是一名黨員了,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用.這一年里,我積極響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液.

當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容.不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求.

二,學習刻苦,積極參加各種活動

作為新世紀的知識分子,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過.研究生的課程學習并不是很重,但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力.突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務做準備.所以,我從來不曠課,課上也是認真聽講,當然學習之余也應該勞逸結合.

在今年學校的運動會上,我報名參加了舞蹈隊的表演,從這次活動中,不但認識了不少同學,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,增加了自己的群眾基礎.自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事.

三,嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣

進入研究生的學習和生活,相對來說環(huán)境比較寬松,我剛開始也放松了對自己的要求,直接的表現就是早上起床經常不疊被了.在一次學習馬祖光院士的活動中,我受到了深深的震撼,一位院士有著如此節(jié)儉的生活,對一件事可以幾十年如一日的堅持完成,多么偉大的人格啊!這使我反省自己,連起碼的生活禮儀都不注意,在關鍵時刻也許想注意都難了.從那一天起,我就再也沒有不疊被,感覺自己從那時起,就有了生活原則,有了自我監(jiān)督機制,每天都會想想今天還有什么沒有干好,或是還有什么原定計劃沒有完成.我深刻地感到,一個好習慣一生受益.注意將工作,學習,娛樂,休息有機的結合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習慣.

當然,這一年還留給我一些缺點和不足.首先,在思想上,與黨員的標準之間還存在有一定的差距.還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行.以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平.不斷加強對人生觀,世界觀,價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產黨員.

其次是交際能力還有待進一步的提高.這也是我的近期目標和努力方向.通過多參加各種活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到社會中,堅定為人民服務的決心.還有,可能是個人性格因素,該嚴肅的場合我并不是非常認真,這也是我的一個缺點,也是我為人處事方面的不足.這樣很容易造成錯覺或誤會,這些不足基本還是比較一致的,一個改善了另一個也會有提高.我有信心,有思想準備,更有改正的決心,希望黨組織考驗我.

最后,今后的學習生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣.嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作,在向周圍群眾宣傳黨的路線,方針,政策,進一步提高自己的綜合素質.

第三篇：工作年度考核自我評價

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我曾經在旅行社工作過，雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作，但是也積累了一些工作經驗，對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。我本人工作踏實，認真，并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結交了許多朋友，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，相信能夠協助主管人員出色地完成各項工作。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

本人能獨立處理公司全盤帳務及稅務，熟悉增值稅一般納稅人的帳務、稅務處理，并積累了一定的相關工作經驗，熟悉Office辦公軟件的操作。而且責任心強，熱情大方，善于溝通，團結協作，追求創(chuàng)新；做事踏實穩(wěn)重、具有較強的團隊精神。

第一，專業(yè)能力強，熟悉企業(yè)的財務運作流程，對數字敏感，能把所學知識運用于實踐，有創(chuàng)新能力。

第二，交際能力強，具有良好的溝通能力及團隊精神。

第三，工作兢兢業(yè)業(yè)，團結同事，服從領導的工作安排，做好老板的好管家。

第四篇：個人總結及自我評價

一、2015年工作回顧

2015年9月25日加入太行機電團隊，實習期間在銷售部擔任銷售文員，從這崗位中初步了解到公司基本結構和運營、經營產品和銷售部流程，不斷學習和進步，是我最期待的。實習期滿調任為人事專員，更為深入了解到公司運營，以及學到很多的人力資源知識，現將工作總結如下：

(一)銷售文員工作

1、記錄客戶、業(yè)務員報單要貨情況，并在系統(tǒng)上做出銷售單據，協調倉儲部送貨;

2、記錄客戶來電反映的問題，主要處理配送慢、貨源問題以及質量保證的測壓方面問題，能夠及時解決的現場給予解決方案，不能解決的及時反映到上級尋求幫助;

3、每周客戶應收明細報表制作;

4、按時整理倉庫交接過來的單據并做好記錄;

5、每周電話回訪客戶;

6、每周、每月合作客戶數量及客戶明細的統(tǒng)計報表;

7、每月家裝部月結客戶在公司的信用額度報表;

8、銷售部門一個月的銷售額統(tǒng)計報表。

9、協助業(yè)務員打印對賬單和對賬;

10、協助文員組組長完成部門工作。

(二)人事專員工作

1、每月公司員工考勤表制作;

2、員工績效考核表發(fā)放和回收;

3、銷售部業(yè)務員、銷售文員、司機招聘網上招聘;

4、員工社保業(yè)務辦理以及每月的社保數據拷貝;

5、對員工花名冊、員工檔案、員工離職檔案、勞動合同等保管和整理;

6、員工生日補貼申請;

7、新員工入職培訓，其中包括日?？记凇⑾到y(tǒng)使用、公司OA使用等培訓;

8、公司制度、績效考核表的修改和編制;

9、公司轉正業(yè)務員、倉儲部門平安意外險辦理;

10、員工矛盾和上崗面談，解決員工對公司或工作上的問題;

11、隨時了解公司動態(tài)，發(fā)布公司通知;

12、年度核算和報表工作;

13、協助領導完成行政工作。

二、2016年工作計劃

2016年的工作重心主要是在人事工作上，2015年做了1個月零6天的人事工作，都是比較基礎的工作，在2016年的到來計劃是更為熟悉人事基礎工作，在合理的加深對人事工作的熟悉度和完成工作。

針對2015年存在的問題，在招聘上，渠道比較單一，由于本人原因，面試上不夠熟練，在新的2016年中，努力學習關于招聘上的技巧，做到面試中目標明確，問題豐富，能夠從被面試者話語了解其問題和需求。

在制度上，積極收集反饋信息，協助上級修改相關制度條款，不斷完善制度管理體系。

在員工關系處理中，下一步計劃是根據新制度的頒布，關注員工對制度的看法，及時修改和調整制度，使之適應公司的發(fā)展，減少員工與公司是矛盾。

在培訓上，“人才是第一生產力”，可見人才在企業(yè)的重要性。而想留住人才不僅在制度上能夠給予“人才”展現個人才能，而且能夠提供學習和晉升的機會。能夠使人才更“才”，就要合理的利用企業(yè)培訓工具。首先，做好入職培訓;其次，要公司各部門主管高度重視員工培訓，特別是崗位培訓;最后，在特定的時間上舉行一次全員培訓，讓員工感受到公司重視員工個人發(fā)展和加深對公司企業(yè)文化更為深入了解。

三、自我評價

進入公司，在銷售文員工作中上手較快，主要是因為前份工作內容較為相似，在加上自己的努力，不懂就問，以及同事和領導的幫助。

在銷售文員崗位中，了解到了公司的運營和管理，上面也說過了，后期轉型做人事，更為了解到公司的管理和運營。

對于人事上，自己是第一次接觸，很多地方不不是很懂。在下面三個方面：

1、專業(yè)知識不夠，盡管對人力資源理念進行強化學習，但離工作要求還有很大是距離。2、向領導匯報工作不夠及時，主要是對領導意圖領會不夠準確，雖然完成了任務，但是時間過長，再加上未能及時和領導溝通，工作任務質量未能達到領導所期待的。3、行政工作流程不是很清楚，在行政專員不在公司時，未能單獨解決員工反映的事情。

不過總體來說，自己在這幾個月中，學到了很多的知識，也有許多的改變。在人力資源方面知識還是要加強，我想在以后的工作和學習中，會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自身專業(yè)素質。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下四點來彌補工作中的不足：

1、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結合實際更好的開展工作。

2、提高自己的思想認識水平，做到誠實做人，認真做事，多去看好的書本，提高自己的領悟能力。

3、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。努力多加學習關于行政部的工作，能夠獨立完成行政部工作。

4、針對工作中進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習慣。

在此我要感謝我的領導和同事們，感謝領導給我機會讓我接觸人力資源，感謝同事誠懇地對待我。

“與其用淚水悔恨今天，不如用汗水拼搏今天”，2016拼搏的日子。

第五篇：個人工作總結與自我評價范文

我于20xx年7月加入寶鋼集團八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下, 始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑒定：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20xx年8月上交了入黨申請書，現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。

二、求知若渴，虛心向學

作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現場對設備多看多問，不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

三、努力工作，認真完成各項工作任務

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內聘為現場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結，結合工作中的實際問題對《120T轉爐9.1米平臺作業(yè)指導書》進行了修改，同時驗證已編寫的作業(yè)標準對已不適用的作業(yè)標準進行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標準來完善標準化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

四、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題

在平時的工作中，首先做好日常工作，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領導的大力支持下，由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的QC資料發(fā)布，解決了公司3座120噸轉爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節(jié)省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力，提高了參與方案設計人員分析問題的能力，并且充分調動了人員的積極性，利用已有的技術力量，為企業(yè)挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立QC小組，對120噸3座轉爐的合金下料溜槽進行改善，計劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案 》的QC資料。

總結在八鋼的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，不斷在現場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現問題，解決問題，使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

第六篇：員工試用期工作總結及自我評價

我于____年_月_日加入__這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現在我將試用期的工作總結如下：

我在泵送服務公司從事售后服務的職位，在期間我的工作內容有：

一，在泵車調試車間學習調試工作。

學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對__的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個__人該有的行為準則和道德規(guī)范。

二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對__已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對__在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對__的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉變?yōu)開_的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

二，和上級領導、同事的關系很重要，很多時候團結就是力量，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

三，在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質改變世界”的原則，為公司實現__年一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力!