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第一篇：收銀員試用期個人工作總結(jié)
大學(xué)三年的時間即將結(jié)束，對于最后一個暑假的實踐，每一位同學(xué)都積極的爭取機會歷練，收銀工作總結(jié)報告。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。
在暑假還未開始時，就有公司到我們的學(xué)校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經(jīng)歷，未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結(jié)，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學(xué)校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在20__年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學(xué)生工。歷時兩個月的假期，也在學(xué)生工的時代里結(jié)束，學(xué)到了很多，也看到了自身的不足。
首先，作為學(xué)生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓(xùn)里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，更多的是對自己的鍛煉。幾天培訓(xùn)下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓(xùn)的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓(xùn)總是對上機真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤，只能說自己真正的還不夠踏實，面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的學(xué)生來說，是一很大的致命要點。
其次，作為學(xué)生還是缺少社會的心態(tài)，缺少現(xiàn)實的眼光，融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次，當領(lǐng)班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會就是那么現(xiàn)實，那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應(yīng)該拋棄學(xué)生的那份純真，要融入社會，要立足于社會之中，我們還需要現(xiàn)實的眼光，社會的心態(tài)。
另外，在社會中，能很好的處理人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰也不認識誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的.去講解。面對顧客，有時候微笑不會是奢侈，只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領(lǐng)班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領(lǐng)班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領(lǐng)班搞好關(guān)系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關(guān)系最明顯的一件事情便是，上金庫領(lǐng)取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關(guān)系，每次都會被金庫的工作人員大吼大叫，時間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候，她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉(zhuǎn)變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關(guān)系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的，與人交流更需要處理的更好，才會讓工作更好的進行下去。
除此之外，學(xué)會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里，面對的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價格，與實際的標價不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。有一個顧客，因為五毛錢的差價破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺，要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話，工作確實是不知道怎么進行下去。學(xué)會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問題，面對各種苦難總要積極的面對，積極的解決，對待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后，最后的一個月里，在工作中幾乎都沒有出什么錯，一個積極的心態(tài)對待工作，才會在無樂趣的時候做好自己。
感悟較深的是不管什么時候，家永遠值得牽掛，是我們的心靈港灣。暑假實習，就請了五天假回了一次家。從小到大，總是想著總有一天要離開家，自己去向自己向往的地方。真的離家久了，真的自己一個人面向社會了，才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己，極力的學(xué)著現(xiàn)實去面對整個社會的現(xiàn)實，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。工作的第一個月過的很艱難，剛出來又不好意思找爸媽要錢，當要到月末交房租，月末有沒有發(fā)工資，吃飯都成問題的時候，才知道生活的艱難。那個時候，最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜，想睡睡家里的床。慢慢的便會開始眷念家的溫馨。到家里了，才會做回真實的自己。所有的委屈所有的不滿，到家了就揮發(fā)了。家，永遠是我們的港灣，學(xué)會去保護，學(xué)會念想。
最后，感慨最多的還是要學(xué)會珍惜。學(xué)會珍惜在學(xué)校的時光，珍惜身邊的朋友。真正的開始踏入社會了，才知道，學(xué)校是那么的美好，至少還有天真的以為的時候，社會中必須學(xué)會的就是現(xiàn)實，不管你多么不愿。在校的時間已經(jīng)不多了，在還能夠靜下心來的時候能多學(xué)點知識就多學(xué)點，在還可以天真的時候做寫自己還沒有做好的事情。學(xué)會珍惜身邊的朋友，在還可以聊天，還可以一起聚聚的時候，多多珍惜，用一個阿姨的話說，到社會了就現(xiàn)實了，還能夠真心面對的朋友實在不多了。在我們還不缺失的時候，學(xué)會好好愛護自己所擁有的。
通過這段時間的工作，才真正的開始重新認識自己，重新認識這個社會。我們需要學(xué)習的東西還很多，積極的面對所要對待的困難挫折。這段經(jīng)歷，也將對以后的生活提供些許有利的經(jīng)驗。
第二篇：試用期工作總結(jié)怎么寫
本人于20xx年1月31日加入惠州港務(wù)集團有限公司的大家庭，被安排在規(guī)劃建設(shè)部任職。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間兩個月的工作試用期已結(jié)束。這短短的兩個月，是我人生中珍貴而難忘的經(jīng)歷，也使我的工作能力有所提升。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助，讓我以更好的精神面貌迅速地融入到這個集體中。在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)注，感謝各位同事在工作和生活上對我的幫助和關(guān)懷?，F(xiàn)將我兩個月的工作情況和個人感悟匯報如下：
一、企業(yè)情況
在進入公司以前，對公司的認識僅局限在網(wǎng)站上的.一些簡單介紹。所以，試用期期間對公司的了解是融入集體的最快捷方式。通過試用期的學(xué)習讓我對公司文化、現(xiàn)狀及發(fā)展前景有了更深刻的認識。同時，為能在惠州市政府提出“雙港”發(fā)展戰(zhàn)略，加快惠州港發(fā)展，在“十二五”期末實現(xiàn)億噸大港目標的時機下，進入港務(wù)集團這個發(fā)展大平臺，感到榮幸和自豪。
二、工作和學(xué)習情況
1、3月21―24日參加了公司人力資源部組織的新員工入
職培訓(xùn)并通過考核，培訓(xùn)中學(xué)習和了解了公司企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、職業(yè)道德及素養(yǎng)、崗位職能、港業(yè)公司碼頭運作情況等。通過學(xué)習，讓我對公司文化、個人職業(yè)道德及素養(yǎng)有了更深的理解和感悟；并要求自己在今后的工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、試用期工作情況
（1）應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項目：配合王飛經(jīng)理做好應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項目的建設(shè)工作，主要完成工作：勘察工作野外鉆孔作業(yè)的現(xiàn)場管理和驗收、應(yīng)急池項目可研和設(shè)計方案審查、應(yīng)急池項目預(yù)案估算與可研估算分析對比工作、消防管網(wǎng)項目可研和設(shè)計方案審查、有關(guān)建設(shè)口工作與各相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)會議紀要的整理工作等。
（2）深能煤碼頭配套通道及納泥區(qū)項目：在秦經(jīng)理的帶領(lǐng)下：完成了項目實施方案并上報公司及管委會、向區(qū)發(fā)改局提交了建材基地一期項目建議書的請示并得到批復(fù)、向區(qū)海洋局提交了納泥區(qū)申請用海的請示、向四航院及水規(guī)院進行了煤碼頭配套通道路堤施工圖設(shè)計及納泥區(qū)可研編制工作的詢價工作。
（3）其他工作：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作，如繪制修改圖紙、會議紀要整理、請示擬文、匯報演示材料編寫等。
通過兩個月的試用期工作，使我的協(xié)調(diào)能力、工作能力和技術(shù)水平都有一定的提高，特別是在辦公軟件的使用上，
煤碼頭配套工程和紅排用地工程的方案通過反反復(fù)復(fù)的完善修改，在這過程中一次次地鍛煉了我CAD制圖、PPT演示文稿編寫、OFFICE軟件應(yīng)用的操作能力。
三、存在的不足和今后努力的方向
1、獨立工作能力不夠：我于06年畢業(yè)并參加工作，至今已6年，在這6年時間里一直都是參與項目建設(shè)期的管理工作（港口航道、給排水、地鐵等），對公司及行業(yè)情況和工程前期立項程序接觸和了解不夠，導(dǎo)致同一件事需花費比別人更多的時間且未能達到領(lǐng)導(dǎo)期望。在今后的工作中，我將加強各方面知識的了解和吸收，從而增加知識面和技術(shù)水平的基礎(chǔ)積累，再通過實際工作逐步提高個人的獨立工作能力。
2、個人對工作安排不夠合理：在試用期期間，往往一天有很多事情，但卻不能很好的按輕重緩急來安排工作順序，做到事事井然有條，常常因為工作多而忘記一些事情。通過與部門領(lǐng)導(dǎo)的接觸（李經(jīng)理、王經(jīng)理、秦經(jīng)理），發(fā)現(xiàn)不管工作再忙、事情再多，領(lǐng)導(dǎo)們也能按部就班，輕緩有序的完成各項工作。在今后的工作中，我將努力向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習工作的方法和技巧，盡量將事情想得更細致，從而讓自己工作做到忙而不亂。
3、表達能力和情商的鍛煉：在試用期的工作中，發(fā)現(xiàn)自
己的表達能力和情商還遠遠不夠，這將是我今后努力學(xué)習提高的方面，讓自己逐步變得成熟穩(wěn)重。
4、個人能力與公司發(fā)展平臺需求的差距：以往的工作以現(xiàn)場管理為主，偏向于單一工程技術(shù)方面管理，現(xiàn)公司為國企單位，代表政府對荃灣港區(qū)整體規(guī)劃、建設(shè)開發(fā)、港區(qū)內(nèi)企業(yè)管理協(xié)調(diào)工作。作為公司規(guī)劃建設(shè)部的一員，需要具備更全面的溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)技能（包括房建、市政、港航等建筑行業(yè)方面）、港口規(guī)劃、相關(guān)法律法規(guī)及政策了解等方面的綜合能力。這些能力都是我目前所欠缺的，也是今后需要努力的方向。
5、加強學(xué)習：人只有通過不斷的學(xué)習，不斷的充實自己，才能找到自己的定位和價值所在。今后的學(xué)習方向和目標：加強辦公軟件的學(xué)習和鍛煉，從而提高工作效率、參加職稱英語考試為評工程師做準備、空閑時間復(fù)習一級建造師爭取今年內(nèi)通過、適當時機報名參加在職研究生（工商管理或工程管理類專業(yè)）考試。
綜上所述，在公司的短短兩個月時間，讓我意識到自身方方面面的不足和缺點，在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，并以滿腔的熱情投入到工作中，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第三篇：收銀員工作總結(jié)
在商場里面我主要負責的是服裝銷售區(qū)域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般周末的銷售業(yè)績比周一到周五的銷售業(yè)績要好很多，節(jié)假日的業(yè)績比平常節(jié)日的多，周一到周五時則是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個工作說忙不忙，因為有時都沒人來有時候責任人流爆滿，說不忙則有很忙，因為我們的工作都是一整天的，而且一周上七天班，基本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。
給我的第二個感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不注意的話都是存在著不小的風險的，所以我工作的時候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經(jīng)濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月里面都是嚴格的按照商場對我們的規(guī)定來辦事的，收銀的時候必須要自習核對是都是假幣，在客人結(jié)賬的時候注意四周，以面出現(xiàn)偷盜行為，既是為商場的利益著想，也是為客人的利益著想。
最后一個就是我們自己的服務(wù)態(tài)度了，因為我們收銀員從事的還是服務(wù)工作，所以客人來結(jié)賬的時候我都是雙手結(jié)果客人遞過來的'服裝，展現(xiàn)我們商場的服務(wù)水平，收銀工作中出現(xiàn)任何問題我都是在微笑著服務(wù)，不與客人產(chǎn)生沖突，結(jié)賬后我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。
其實再這兩個月的試用期工作里面，我學(xué)習到的遠不止這些，但是我同時也很清醒我需要學(xué)習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學(xué)習，我也會再后面的收銀工作中繼續(xù)努力的！
這段時間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡單，坐久了就感覺很無力，沒有興趣，特別是在商場這個環(huán)境下，因為平時的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交，事情不重，但是在工作的時候需要細心，當然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情，其實事情雖然一直在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題，也該對總結(jié)一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這一點是有道理的，因為一天的工作下來精神一直集中著，這樣長期以來會出問題，在人多的時候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時候我比較粗心，我覺得自己很認真了，我覺得這件事情很簡單，盡管事情多，我當時始終認為工作簡單，這讓我放松了，結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時候找錢找錯了，最后還是顧客主動的還給我了，這就是一個大的失誤，這就是粗心的結(jié)果，我就一直在想自己為什么會出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我粗心了，放松了。
其實在自己覺得很厲害時候，自己覺得沒問題的時候，就是最容易出問題的時候，只是我們沒有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴重的，我對自己的要求慢慢的高了起來。
二、向老員工請教
雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因為就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教經(jīng)驗很重要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得自己的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我肯定不會知道。
三、不足之處
商場這幾個月的收銀工作，除了最開始的粗心大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時候欠缺經(jīng)驗，有時候因為設(shè)備的問題，再加上排隊的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會繼續(xù)改善的。
