千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《基層員工試用工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《基層員工試用工作總結(jié)》。

第一篇：試用期工作總結(jié)

不知不覺來民生已有三個多月了，這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務操作已經(jīng)有了認識和了解，并且也在積極地練技能，加強業(yè)務理論知識的學習，爭取在最短的時間內(nèi)達到平均水平，以提高以后工作中的效率。

作為一名xx銀行的柜員，應該首先知道自己工作的重要性，對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作，是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它能直接反映出一個銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。

成為一名遵紀守法合規(guī)經(jīng)營的民生人，我們需要首先做到自己約束，作為柜員，一定要時刻保持自己約束，做事情要合規(guī)，明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已，而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中，無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展，作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度，熟悉業(yè)務的流程，做到遵紀守法、從我做起，合規(guī)操作、人人有責。

雖然作為一名普通的前臺柜員，我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的.業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中，我不僅要努力提高自己的業(yè)務技能水平，要更加重視理論的學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論只是結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里，我會更加虛心學習業(yè)務知識，提高自身溝通水平，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，同事之間友好相處，客戶之間禮成相待。

第二篇：員工試用期個人總結(jié)

時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)是兩個月的試用期員工了。在這個難忘的日子里，我深深體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡和系統(tǒng)的不斷完善，越來越混亂。同時也看到運維中心給系統(tǒng)管理人員帶來了一個世人向往的平臺和無盡的機遇與挑戰(zhàn)。所以我在這里總結(jié)一下以往的工作。

首先，總結(jié)歷史

在運維中心工作期間，工作努力，責任心強，有事業(yè)心，充滿工作熱情，真正完成了上級交辦的工作，善于與人溝通，能夠與公司各部門同事合作，相處融洽，與各部門負責人合作成功完成各項任務，具有很強的團隊精神。關(guān)注自身個人發(fā)展，不斷學習系統(tǒng)和網(wǎng)站架構(gòu)知識。因此，我已經(jīng)能夠熟練地維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前端節(jié)點的流量信息和源站各站點的服務，能夠及時檢查和報警所造成的網(wǎng)絡服務相關(guān)故障，關(guān)注公司的各種流程細節(jié)，具備系統(tǒng)管理維護人員的基本工作技能。

第二，回顧歷史

9月是我成為公司員工最年輕的時候，一直處于學習階段，學習公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和分布，以及系統(tǒng)中各種常用網(wǎng)絡服務的構(gòu)建，包括學習系統(tǒng)的基本操作，xx的建設(shè)在上級的指揮下，我自己搭建了新版的軟件x監(jiān)控服務器，并通過了測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器進行對比。在此基礎(chǔ)上，為了更好更方便的管理，我研究了x，在監(jiān)控設(shè)備上實現(xiàn)了3d效果，讓其管理人員第一時間更清楚的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。

10月份，通過在我們系的定期小組學習，我對自己的學習有了更大的興趣和期待。為此，我研究了基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布，讓我為以后的監(jiān)控和事件處理做好了充分的準備；為此，我專門獨立創(chuàng)建了我們部門，并發(fā)布在外網(wǎng)上，讓部門員工不僅可以在公司參觀交流，也可以在家參觀交流，方便我們公司部門員工的共同學習和交流。10月份有幸見證了我公司新版本xx的新上線，也參加了公司內(nèi)部測試，與公司合作了新版本x的測試，及時提出了問題。由于公司現(xiàn)階段正在發(fā)展，我必須迎合需求，與其他部門合作，積極為公司的發(fā)展而努力。

第三，展望未來

在以后的工作過程中，我會對自己要求更嚴格。同時，還有幾個我需要努力的大方向。x監(jiān)控系統(tǒng)有很多復雜的服務，這是我的核心工作，它的完成情況反映了我的工作是否盡職盡責。我會盡力做好我的工作。還有就是因為時間分配，x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)有很多知識不能及時整理。同時要把握時間去實踐運營，參與實際的建設(shè)和規(guī)劃，讓你更靈活地應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識，積累處理相關(guān)異常的經(jīng)驗。同時要不斷努力，充實自己，學習各種劇本的寫作，提高處理突發(fā)事件的效率，搭建這些共同的服務。

在未來的一年里，我也會參加相應的證書考試，不斷提升自己，利用業(yè)余時間好好學習，構(gòu)建各種服務器知識，包括學習小型機，提高英語水平。

第三篇：新員工試用期工作總結(jié)_個人試用期工作總結(jié)

加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從__來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案。

通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。

在__各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥譥_，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

第四篇：公司人員試用期工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期就要過去了，在領(lǐng)導的精心呵護與指導下，我終于成功邁出人生的第一步，由一個忸怩浮躁的大學生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里，我都細心做好點點滴滴的事，為自己的將來打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結(jié)

一、聽從領(lǐng)導的指揮，虛心向老師學習

剛剛步入公司，還是一個陌生的地方，一切都由學生時代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠?，剛開始是有些不適應，特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的職工開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關(guān)心倍至，廠里的領(lǐng)導更是對我們新職工進行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮，在技術(shù)方面，找技能高的老師為我們進行技術(shù)培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關(guān)心，使我們把這里當作自己溫暖的家。

“夏練三伏，冬練三九”，這是對執(zhí)著于人生目標不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關(guān)知識，不懂就問，不會就學，勤學苦練，知識與實踐相結(jié)合，爭取在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。

二、團結(jié)同事，努力學習

“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來自于五湖西海的人才到公司尋發(fā)展，相識的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手激動的說，“是爺們的，好好的再學習，找回丟失的時間，好好的闖，不出幾年，咱混出個樣，比他們公務員還要好!”我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書館成了我的第二休息場所，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。

三、豎立人生目標，把握好機遇，掌握好人生的方向盤

工作的單調(diào)與苦燥，對于我來說，是一個令人頭疼的問題，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意，應該以苦作樂，在工作上要有所創(chuàng)新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發(fā)展，基礎(chǔ)要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠立于不敗之地。

在公司上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領(lǐng)導對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。

第五篇：公司員工試用期個人工作總結(jié)

我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下：

一、目前崗位的職責和工作內(nèi)容：

在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的貢獻。

二、我的學習或工作完成情況總結(jié)：

1、進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。

2、初期培訓，學習了鐵路基本知識、微機監(jiān)測基本知識和機柜的拆裝，進行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習，在實驗室，簡單學習了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機監(jiān)測、cSmiS等，重點學習了無線調(diào)車項目;

3、之后，我選擇了公司的防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的學習，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。

4、干一行，專一行;選擇了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范，包括安全(實時監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)定(工業(yè)級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模塊化)性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范;學習了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個防災系統(tǒng)的骨架。

5、重點學習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場設(shè)備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(A、B)、uPS(A、B)、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等，對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認識。

6、學習了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成，包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器;在了解它們功能的同時，學習雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式，學習軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學習了現(xiàn)場層風雨監(jiān)測設(shè)備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠程傳輸單元;認識它們的功能，學習它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式，學習對氣象傳感器進行簡單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。

7、學習簡單的軟件知識;徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境，指導我學習主機的電源及通信的連接，學習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP，簡單學習配置通信主機程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學習中心數(shù)據(jù)處理層和應用層終端界面顯示;學習報警信息實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容，感覺很受感觸。

8、在徐老師處理故障的同時，學習了其處理的流程和注意事項;流程：得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動，三不離，四不放過，七嚴禁”。

9、在徐老師的指導下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關(guān)重要的，防止沒有想到的異常狀況發(fā)生，進而導致手足無措;不能眼高手低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場操作不是兒戲，并且時間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。

10、學習基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡連接，學習中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應用服務器程序，包括災害服務，應用服務、存儲服務、終端服務，了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能;學習防災軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災害服務(部署到應用服務器上)，上傳至應用服務(部署到應用服務器上)，然后通過終端顯示出來。其中災害服務將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過存儲服務存儲到數(shù)據(jù)庫中，應用服務將終端顯示的內(nèi)容，經(jīng)過終端服務存儲到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用;學習終端的顯示內(nèi)容、作用、意義，以及調(diào)度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應用層，認識整體結(jié)構(gòu)，對防災整體系統(tǒng)有著重要的作用。

11、學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進的視頻監(jiān)控技術(shù)和iP傳輸方式，而構(gòu)建的網(wǎng)絡化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導航、無線網(wǎng)絡傳輸、系統(tǒng)維護、日志記錄、預留接口等功能;其應用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn)，學習設(shè)備連接的同時，了解其用到設(shè)備的應用和內(nèi)部配置，深化對系統(tǒng)的認識。

三、對目前崗位地位和作用的認識：

防災系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門完成防災系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護工作，為鐵路行車安全做出應有貢獻。

四、對公司企業(yè)文化的認識：

記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié)，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內(nèi)，我也感覺到了公司領(lǐng)導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態(tài)度為使命，和同事團結(jié)協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量!

五、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃：

剛?cè)牍?，我僅是一個剛畢業(yè)的學生，對公司工作一無所知，到公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區(qū)別，員工和學生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作;在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側(cè)重于應用的培訓中，使自己大開眼界;經(jīng)過出差體驗，學到了更重要、更直接的內(nèi)容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)維護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感?？傊?，到公司以來，得到領(lǐng)導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業(yè)務素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、指導老師和同事們的關(guān)心和照顧!

在今后的學習上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進而爭作優(yōu)秀員工!

第六篇：員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在一個豐收的時節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝xxxx給了我工作的機會，是您――讓我展翅飛翔的夢想實現(xiàn)。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的堅定與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時候，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。