千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《收銀工作總結(jié)10篇》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《收銀工作總結(jié)10篇》。
第一篇:收銀員個人工作總結(jié)最新
1、認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持原則,為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān),根據(jù)公司及財務(wù)部要求,嚴(yán)格管理全體收銀員;
2、負(fù)責(zé)收銀臺的全面工作,檢查各崗位責(zé)任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情況;
3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統(tǒng)計工作;
4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題,并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,對于出現(xiàn)重大無力解決的事件,要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,以保及時排解有關(guān)問題,使?fàn)I業(yè)工作正常運作;
5、定期(如每周)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利于現(xiàn)場的建議,定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況,充分調(diào)動收銀人員的工作積極性;
6、頂替收銀員當(dāng)值,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
第二篇:收銀員個人總結(jié)
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
一:作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的`收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個工作的機(jī)會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。
第三篇:收銀員工作總結(jié)
不知不覺間,來到xxx商場的收銀臺也已經(jīng)有一年的時間了,回顧過去,從20xx年的x月開始,當(dāng)我來到xxx收銀崗位的時候,就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點下,這一年來,我在工作方面有著突飛猛進(jìn)般的發(fā)展,并最終穩(wěn)定了下來。
如今,在這段工作中,我基本上已經(jīng)能順利的做好自身的職責(zé)。在此,針對這一年來的工作情況,我將自己的工作和成長情況總結(jié)如下:
一、心態(tài)和思想上的更新
自走上的工作以來,我就一直在思想上加強(qiáng)自我的要求。在培訓(xùn)中我就深刻的明白,正式走上工作的之后的要求與培訓(xùn)時是完全不同。尤其是作為一名收銀來說。在工作上,我們是財務(wù)方面的一線人員,如果我們的工作沒能處理好,那么在后面的環(huán)節(jié)上就會出錯。
為此,在工作中,我從始至終都保持著嚴(yán)格且樂觀的心態(tài),在工作中保持良好狀態(tài),集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來,盡管不說沒有出現(xiàn)過一次錯誤,但隨著我在思想上不斷的更新,近期已經(jīng)基本上沒有出現(xiàn)過收銀方面的問題了。
此外,為了能加強(qiáng)自身的工作,我還積極的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。在工作中保持良好的服務(wù)態(tài)度,為顧客帶來更好的購物體驗。
二、工作能力的改進(jìn)
在工作方面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和領(lǐng)班在的工作中對我們的安排和調(diào)整,我順利的完成了這一年里的工作。
回顧這短時間的工作,在前輩的帶領(lǐng)下,我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應(yīng)工作,到現(xiàn)在,能夠麻利且熟練的完成工作,期間,真的多虧了有xx等前輩的指點!起初的時候,我甚至都不敢太信任自己,也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助,我才堅持了下來,并在工作中鍛煉了自己,最終和蘇聯(lián)了這份工作。
如今在工作中,我不僅可以很好的完成工作的目標(biāo),更能時刻保持微笑,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
一年來,我在這封崗位上發(fā)生了很大的變化,也認(rèn)識到了很多人和事,這些都是我成長道路上的收獲。在這次的總結(jié)之后,我會更加努力的面對今后的工作,并在工作中更加努力的鍛煉自己!在今后,我一定會更出色的完成好自己的任務(wù)!