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第一篇：辦公室工作總結(jié)報(bào)告

　　在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，先后為局機(jī)關(guān)贏得了全縣"宣傳思想工作先進(jìn)單位"、"人大代表建議辦理先進(jìn)單位"、"政協(xié)委員提案辦理先進(jìn)單位"、"十佳先進(jìn)黨組織"、全市"地方志先進(jìn)單位"、全省"教育語(yǔ)絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項(xiàng)榮譽(yù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要做好了如下五點(diǎn)：

一、強(qiáng)化服務(wù)促保障，"三創(chuàng)"唱響和諧主題曲

（一）追求"三化"品位，創(chuàng)優(yōu)美辦公環(huán)境

堅(jiān)持以創(chuàng)建"美化、綠化、凈化"機(jī)關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅(jiān)持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機(jī)關(guān)形象。"美化"，即從整體和局部?jī)蓚€(gè)角度對(duì)辦公大樓進(jìn)行美化，如整修玻璃、點(diǎn)綴大廳等。"綠化"，即對(duì)院內(nèi)的草坪、花草定期進(jìn)行除草、澆水、施肥、修整；根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。"凈化"，即在衛(wèi)生上落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔，從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過(guò)提高"三化"質(zhì)量，為局機(jī)關(guān)營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，為教育局贏得了良好的外部形象。

（二）抓好三個(gè)服務(wù)，創(chuàng)良好機(jī)關(guān)形象

辦公室人員在來(lái)客接待、來(lái)訪接待、來(lái)電接待、辦事接待及上傳下達(dá)、下情上傳等方面認(rèn)真做好服務(wù)，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機(jī)關(guān)形象。主要在"三個(gè)服務(wù)"上下功夫求實(shí)效：

1、提高服務(wù)意識(shí)。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此，辦公室強(qiáng)調(diào)全體干部職工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為榮、為樂(lè)、為已任，執(zhí)行來(lái)訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制。一年來(lái)，為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個(gè)干部職工的思想中。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅(jiān)持微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電做到有問(wèn)必答，有疑必解，耐心解釋?zhuān)咝мk事，讓來(lái)訪人員滿意而歸。

3、提高服務(wù)效果。對(duì)到辦公室辦事人員實(shí)行辦結(jié)制、預(yù)告制、制，保證每位來(lái)訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù)，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對(duì)方滿意接受，從而維護(hù)了教育局機(jī)關(guān)形象。

（三）做好三個(gè)協(xié)調(diào)，創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)氛圍

1、協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用房。今年我們積極主動(dòng)調(diào)劑機(jī)關(guān)用房，先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門(mén)衛(wèi)室及文印室用房，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。

2、協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)用車(chē)。為了達(dá)到保工作運(yùn)轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則，辦公室堅(jiān)持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠(yuǎn)后近，統(tǒng)籌安排，保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車(chē)有序運(yùn)行。

3、協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門(mén)溝通、合作，及時(shí)繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機(jī)關(guān)借用人員的"兩金"落實(shí)工作，配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。

二、突出中心促發(fā)展，"三重"唱響和諧主題曲

（一）堅(jiān)持注重教育宣傳，努力提升教育形象

教育宣傳是提升教育形象，營(yíng)造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對(duì)教育的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，這項(xiàng)工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過(guò)加大宣傳力度，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級(jí)以上平面媒體上稿達(dá)1100多篇，是去年的兩倍；在各級(jí)聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條；主辦《英山教育簡(jiǎn)報(bào)》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網(wǎng)，為基層中小學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)展示的窗口和交流的平臺(tái)，在基層學(xué)校贏得了較好的聲譽(yù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。辦公室積極爭(zhēng)取劉局長(zhǎng)、趙書(shū)記和分管這塊工作的許局長(zhǎng)的高度重視。他們經(jīng)常過(guò)問(wèn)宣傳工作，為工作出點(diǎn)子、指路子。今年，與縣電視臺(tái)簽約全縣教育新聞報(bào)道，不僅為基層學(xué)校減輕經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開(kāi)方便之門(mén)。3月份，辦公室組織召開(kāi)了全縣教育宣傳工作會(huì)議，各單位主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，雷店高中交流了經(jīng)驗(yàn)，通訊員代表作了典型發(fā)言；會(huì)議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對(duì)獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國(guó)教師報(bào)》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會(huì)議召開(kāi)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學(xué)校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開(kāi)了宣傳工作專(zhuān)題會(huì)議，成立了中心新聞報(bào)道組，出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)方案。

2、機(jī)制推動(dòng)。為了做好教育宣傳工作，切實(shí)提高宣傳實(shí)效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺(tái)了《英山縣教育宣傳作品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)通訊報(bào)道等宣傳類(lèi)作品予以一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二是執(zhí)行通報(bào)制度，即定期對(duì)各單位宣傳成果進(jìn)行通報(bào)，以督促各單位增強(qiáng)宣傳意識(shí)，重視宣傳工作，達(dá)到搞好教育宣傳的目的。實(shí)踐證明，"兩個(gè)"制度的落實(shí)極大地提升了宣傳質(zhì)效。

3、隊(duì)伍建設(shè)。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、校三級(jí)通訊員網(wǎng)絡(luò)，注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓(xùn)班，近50名通訊員參加培訓(xùn)。邀請(qǐng)《黃岡日?qǐng)?bào)》"科教周刊"朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為通訊員講課，劉局長(zhǎng)、許局長(zhǎng)親自參加會(huì)議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時(shí)傳遞工作信息。

4、活動(dòng)激情。為了提高宣傳質(zhì)效，辦公室開(kāi)展多種活動(dòng)激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報(bào)告征文，二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會(huì)，三是辦好《英山教育簡(jiǎn)報(bào)》和英山教育信息網(wǎng)，為通訊員提供展示才華的舞臺(tái)。

（二）堅(jiān)持注重編志質(zhì)量，大力彰顯教育品位

教育志三位編篡人員，工作認(rèn)真，一絲不茍，精益求精，注重真實(shí)、注重嚴(yán)謹(jǐn)、注重完善；他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學(xué)校，問(wèn)當(dāng)事人，追憑證，堅(jiān)持以事實(shí)為準(zhǔn)繩，以發(fā)揮教育史實(shí)的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細(xì)的問(wèn)題，堅(jiān)持編志原則，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求全精神，虛心聽(tīng)取各界人士意見(jiàn)，多次核對(duì)、修正、補(bǔ)充完善教育志。目前，已完成縣志教育篇任務(wù)，已上交縣志辦審核；已完成教育志初稿，并進(jìn)入審稿階級(jí)，其中股室審查已完成，現(xiàn)正進(jìn)行內(nèi)審階段，預(yù)計(jì)明年上年將可成書(shū)和發(fā)行。

（三）堅(jiān)持注重財(cái)務(wù)管理，全力建設(shè)"兩型"機(jī)關(guān)

辦公室繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，努力創(chuàng)建"資源節(jié)約型"和"環(huán)保型"機(jī)關(guān)，保障機(jī)關(guān)健康、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行制度。堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度原則，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，確保制度的剛性管理效能；規(guī)范各種票據(jù)證件，不符合要求的堅(jiān)決進(jìn)行整改。物資采購(gòu)堅(jiān)持執(zhí)行采購(gòu)辦有關(guān)要求，實(shí)施陽(yáng)光操作。此外，辦公室為了進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為。

2、堅(jiān)持審批原則。來(lái)客接待、用車(chē)、采購(gòu)等行為堅(jiān)持先申報(bào)再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費(fèi)，一定程度上節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

3、倡導(dǎo)節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室，堅(jiān)決控制招待費(fèi)、文印費(fèi)、禮品費(fèi)等費(fèi)用的支出。在來(lái)客接待上可接待可不接待的堅(jiān)決不接待，確需接待的嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)；文印材料能自己打印的自己打印，全年節(jié)約文印費(fèi)5000元以上，較好地控制了文印費(fèi)用。此外，注重從小處著手，如節(jié)約用電、用水等。

三、著眼配合促和諧，"三嚴(yán)"唱響和諧主題曲

（一）嚴(yán)格堅(jiān)持高質(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求，堅(jiān)持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦理專(zhuān)班，責(zé)任到人，做到有問(wèn)必復(fù)，協(xié)助辦理的建議提案也堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。辦理過(guò)程中，堅(jiān)持與人大代表和政協(xié)委員面對(duì)面交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協(xié)好評(píng)。同時(shí)，借助建議、提案辦理工作改進(jìn)了工作作風(fēng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）嚴(yán)格堅(jiān)持高效率辦文。辦公室承擔(dān)了大量的講話、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)、匯報(bào)、文件等材料的撰寫(xiě)工作，堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。

（三）嚴(yán)格堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)。對(duì)各類(lèi)會(huì)議，辦公室相關(guān)人員盡心盡責(zé)，早部署、早動(dòng)手，主動(dòng)做好各項(xiàng)籌備和協(xié)調(diào)工作。

四、抓好重點(diǎn)促質(zhì)效，"三重"唱響和諧主題曲

一年來(lái)，辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時(shí)指派的工作外，還承擔(dān)了"機(jī)關(guān)效能建設(shè)"、"十佳三差"評(píng)選活動(dòng)等重點(diǎn)工作。在活動(dòng)中注重"三重三抓"求實(shí)效，較好地完成了工作任務(wù)。

（一）重組織抓落實(shí)。辦公室注重兩項(xiàng)活動(dòng)的組織工作，成立專(zhuān)班，周密部署，詳細(xì)安排，精心組織實(shí)施。在調(diào)研聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制訂了實(shí)施方案，按方案要求扎實(shí)推進(jìn)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式。

（二）重調(diào)研抓問(wèn)題。為了使"兩項(xiàng)"活動(dòng)取得明顯的實(shí)效，我們從問(wèn)題入手，發(fā)放征求意見(jiàn)表，深入基層調(diào)研，整理、歸納意見(jiàn)，并及時(shí)反饋到股室；在群眾意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案，并在英山教育信息網(wǎng)上公示。

（三）重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對(duì)于能解決的問(wèn)題整改、限責(zé)整改，不能在近期解決的，做好解釋說(shuō)明工作，確保讓群眾滿意。對(duì)查找出的問(wèn)題，明確責(zé)任主體，明確整改責(zé)任人，明確整改時(shí)限，切切實(shí)實(shí)讓整改工作取得實(shí)效。

五、落實(shí)常規(guī)促到位，"三強(qiáng)"唱響和諧主題曲

（一）加強(qiáng)黨務(wù)工作，確保提高組織建設(shè)檔次

基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展，重點(diǎn)在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層，打基礎(chǔ)"，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作，努力在認(rèn)識(shí)上有新提高，在思路上有新突破，在推進(jìn)上有新舉措，在機(jī)制上有新創(chuàng)造，切實(shí)將基層黨組織建設(shè)成推動(dòng)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗保壘。堅(jiān)持以五項(xiàng)基本建設(shè)為抓手，大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支（支部）開(kāi)展"五做"活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，初步實(shí)現(xiàn)了"點(diǎn)燃一盞燈，照亮一大片"的效應(yīng)。七。一期間，表彰了一批先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員；五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)特殊黨費(fèi)；六月份，辦公室和縣電視臺(tái)合作拍攝了黨建專(zhuān)題片《教壇黨旗紅》，在縣電視臺(tái)黃金時(shí)段播出，播出時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15分鐘，基層群眾反響良好。積極做好團(tuán)員青年入黨工作，共計(jì)21名高三學(xué)生加入黨組織。

（二）加強(qiáng)工會(huì)工作，確保提高職工生活品位

工會(huì)工作以維護(hù)職工合法權(quán)益為突破口，大力開(kāi)展各項(xiàng)工作；積極開(kāi)展教職工活動(dòng)，積極開(kāi)展困難職工慰問(wèn)等工作。具體組織了五項(xiàng)工作：一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向"5。12"四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款，共計(jì)捐款76萬(wàn)元，獲得群眾高度好評(píng)。二是開(kāi)展困難職工幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)，積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機(jī)關(guān)離退休老同志到吳家山避暑，切實(shí)做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機(jī)關(guān)全體干部職工（含離退休）到縣醫(yī)院體檢，真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機(jī)關(guān)籃球隊(duì)參加全市"小學(xué)生天地"杯籃球賽，取得了較好成績(jī)。

（三）加強(qiáng)檔案工作，確保提高文書(shū)存檔質(zhì)量

文書(shū)檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)柜管理，做到周周存檔，月月查檔，保證各級(jí)各類(lèi)文書(shū)資料保存完整，做到無(wú)一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查組對(duì)局機(jī)關(guān)文書(shū)檔案管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。

回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責(zé)，辛勤工作，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了很好的成績(jī)。但是，與局領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是辦公室擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)過(guò)重，特別是文字材料工作，造成工作被動(dòng)；二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大，工作效率有待提高；三是執(zhí)行制度不到位，導(dǎo)致工作成效不明顯。為進(jìn)一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務(wù)、工會(huì)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)兩項(xiàng)工作。黨務(wù)、工會(huì)工作是黨的重要的工作，對(duì)于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少，而承擔(dān)的工作任務(wù)較多、較大，造成黨務(wù)、工會(huì)兩塊工作十分被動(dòng)。二、要嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。20____年發(fā)文已過(guò)百號(hào)，文件過(guò)多過(guò)濫，對(duì)基層單位缺乏指導(dǎo)意義。

第二篇：辦公室文員年終工作總結(jié)

是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：

一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)定理想信念，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真撰寫(xiě)提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，定期向黨支部匯報(bào)思想情況，思想上與黨保持高度一致，牢固樹(shù)立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開(kāi)”思想，旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂(lè)等活動(dòng)時(shí)，我都積極參加，聽(tīng)從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力；積極參加局里組織開(kāi)展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動(dòng)。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

（1）行政秘書(shū)工作。全年，共起草各類(lèi)計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類(lèi)材料50余份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作；認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發(fā)文57份；組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期、甲型h1n1流感信息專(zhuān)報(bào)10期，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專(zhuān)報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇；按照相關(guān)通知要求，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí)，按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。

（2）做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí)，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí)，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。

（3）努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類(lèi)活動(dòng)的宣傳，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn)，在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力。

（4）做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書(shū)處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書(shū)檔案的歸檔工作，開(kāi)始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)開(kāi)展的工作檔案，如質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等，進(jìn)行認(rèn)真的整理，確保工作檔案完整齊全。

（5）空白證書(shū)工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷(xiāo)記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷(xiāo)工作；認(rèn)真做好使用作廢證書(shū)的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對(duì)過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書(shū)進(jìn)行整理登記、銷(xiāo)毀；同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類(lèi)工作。

（6）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。由于科室人員少，工作量大，為做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點(diǎn)，注重以身作則，以誠(chéng)待人：

一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三是，吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。