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第一篇：辦公室工作總結

20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領導的正確領導和關懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴格管理、開拓創(chuàng)新”為指導思想，本著“服務到位、協(xié)調到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。

一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質，搞好服務

我室堅持以人為本，大力加強隊伍建設。堅持把政治理論學習作為加強辦公室建設的首要任務來抓，通過加強自身建設，強化改革和服務意識，牢固樹立全方位為各項工作提供優(yōu)質服務的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調服務職能和參謀助手作用。通過學習，辦公室人員政治理論素質有了明顯提高，增強了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性，樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。

二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位

我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領導做好上傳和下達文件、檔案的收發(fā)管理工作；認真落實了計劃生育制度和財務審批與管理制度，經(jīng)費歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學管理體系；大力倡導增收節(jié)支，壓縮不必要的開支費用，水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。

三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合

我室密切與各室聯(lián)系，加強溝通，強化綜合協(xié)調職能，全力理順各種關系，加大協(xié)調工作力度。加強對全體辦公室人員的團結意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養(yǎng)，進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。

四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念

把制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉的關鍵和前提。大力推進管理的人性化、科學化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，內部建設繼續(xù)加強，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

第二篇：綜合辦公室工作總結

尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁：

一、部門常規(guī)工作

做好辦公室日常行政事務工作，完成公司下達的管理、督促工作。

1、制度制訂實施，截止20_年6月30日止，共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。

2、考勤管理，每月10日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節(jié)假日值班表的制訂與執(zhí)行，及時通知相應人員值班，并做好監(jiān)督檢查工作;

3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點辦公用品，及時檢查辦公耗材使用情況，在節(jié)約成本的同時，做到提高工作效率，截止20_年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元;

4、固定資產(chǎn)管理，為新進固定資產(chǎn)編輯號碼，以便加強管理，每個辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領用及維護，做到固定資產(chǎn)管理細化到部門，截止20_年6月30日清冊統(tǒng)計公司名下汽車18輛，辦公臺式電腦75臺，IP平板電腦28臺，復印機4臺，打印機 25臺，座機電話10部，電視機2臺，DVD光盤機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具1套，固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作，及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時維修維護，其中各項車輛保養(yǎng)維護上半年已完成每車4批/次，電腦維修23批/次，復印、打印機維修35批/次，DVD光盤機更換1批/次;

5、安全及衛(wèi)生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛(wèi)生檢查工作，保持公司公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每年年底、國家所規(guī)定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除;

6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛(wèi)生的日常檢查和督促工作，同時加大對各項物品采購成本和安全衛(wèi)生的監(jiān)控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環(huán)節(jié)上的需求;

7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進入,截止20_年6月30日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現(xiàn);

8、部門會議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄;

9、計劃、協(xié)調、組織公司所開展的各項活動，上半年我們部門參與了15批/次公司舉行的各項活動。

二、人事管理工作

1、為新入職員工做好人員報備，勞動合同簽訂，并做職前的一些相關指導，公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。

2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統(tǒng)計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。

三、檔案管理工作

1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發(fā)文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。

2、做好周例會、相關部門會議紀要，整理歸檔，半年度各項會議達到70次。

四、營銷策劃工作

1、各項方案：上半年我們依據(jù)20_年工作計劃，以季度為時限定期向總經(jīng)理主報季度營銷推廣和廣告執(zhí)行計劃，以期總經(jīng)理批示執(zhí)行;

2、廣告監(jiān)管：上半年我們加強對戶外廣告的監(jiān)管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發(fā)

現(xiàn)問題即時與廣告提供方溝通聯(lián)系，做到及時處理;

3、廣告更換：在上半年我們依據(jù)各項銷售節(jié)點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點位安縣客運站。

4、項目協(xié)調：⑴.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現(xiàn)場，并做到與工程部向施工方進行協(xié)調處理的工作，上報書面材料38份。⑵.太陽能工程：與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題，并形成130份書面材料向總經(jīng)理做了匯報請求總經(jīng)理指示;

5、行銷工作：為配合營銷部銷售工作，1-2月份實施了對安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平武、北川部分重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了行銷工作并提供相關物料，并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持，行銷次數(shù)達到80天/次;

6、活動營銷：20_年上半年以來，我們分別實施了：項目新年促銷活動、返鄉(xiāng)置業(yè)促銷活動、華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計5批/次營銷活動;

7、其它工作： 20_年5月2日參觀了成都房交會， 5月17日參觀了綿陽房交會，并以書面形式向總經(jīng)理做了匯報，完成了向雅安地震災區(qū)捐助的活動，三項工作共留下 3820張影像資料，并上報有參觀匯報材料2批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為1820張，捐款活動180張;

8、推廣費用：依據(jù)20_年工作目標推廣費用月均為20萬元，半年應該120萬元，按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬元，半年計54萬元，依據(jù)公司領導要求和實現(xiàn)控制費用為現(xiàn)在1-6月份實際發(fā)生推廣費用78萬元，這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在13萬元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場競爭激烈的現(xiàn)狀，我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續(xù)租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節(jié)點性活動營銷費用等，當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產(chǎn)生的各項費用。

總之，在20_年上半年我們基本按照20_年1月份所報的年度工作計劃來開展部門的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足：

一、部門人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況;

二、日常廣告的監(jiān)控由于出行不方便無法做得更加到位;

三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習;

四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好;

五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況;

六、在日常環(huán)境衛(wèi)生管理方面也需要加強領導和督促。

針對以上存在的問題，我們將在加強自我學習的同時將加大各項工作的實施力度，盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門的下半年工作：

下半年工作計劃：

一、綜合部將繼續(xù)認真執(zhí)行并完成20_年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務，盡量把公司的各項經(jīng)營費用控制到最低，執(zhí)行好本公司員工的薪酬體系，力爭對本部門人員進行了一系列的崗位培訓;

二、優(yōu)化、協(xié)調部門人員結構，樹立服務意識，大局意識，制訂和實施好單位的規(guī)章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責任感，進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯;

三、積極通過總經(jīng)理批示完成調配車輛工作，達到完成和實施一周1次對戶外廣告的監(jiān)管、維護的'工作;

四、在下半年時間里我們將每兩月4天時間來完成對重慶或成都房地產(chǎn)市場的參觀學習的工作任務;利用2天時間實施參觀20_年成都秋季房交會的工作，回來后按慣例形成書面上報總經(jīng)理。

五、在下半年時間里我們將利用每兩周2天的時間來完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營銷力度提供在廣告推廣上的保障。

六、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒其它公司先進、科學的管理方法，提高員工的責任心，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學化、規(guī)范化。

七、進一步改進環(huán)境衛(wèi)生工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，踏踏實實把公司日常的環(huán)境衛(wèi)生工作搞好。

綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服困難，改進缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務公司的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我們公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領導批閱、同仁勉勵!

綿陽華西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司綜合部

部門人員(署名):

二0__年八月二十七日