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第一篇:個人一周工作總結(jié)
一周過去了,自己的工作連自己都不滿意,怎還能讓別人滿意呢?還是自己總結(jié)一下,自己做個反省,希望自己下次不要再犯相同的錯誤。
(1)該交的表格沒有及時上交給廠家,給區(qū)域經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)帶來不必要的麻煩;
解決方法:以后每天都要寫每一天工作的工作計劃,在已完成的工作上進(jìn)行確認(rèn),對沒有完成的工作做好記錄,通過尋求幫助來盡量完成當(dāng)天的任務(wù),不能有任何借口!
(2)關(guān)于自己有些不明白的地方?jīng)]有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,自己也沒能及時向廠家咨詢;
解決方法:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有自己不能解決的問題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,或向廠家咨詢,要把問題全部弄清楚!
(3)汽車知識的欠缺;
解決方法:盡量抽出時間到車間進(jìn)行汽車知識的學(xué)習(xí),給自己兩個月時間!
(4)單據(jù)有部分不能夠及時整理,以及舊件的管理方法沒有及時總結(jié)出自己的一個方法!
解決方法:多向他人學(xué)習(xí),虛心請教!
(5)單據(jù)的填寫不規(guī)范!
解決方法:參考已有的資料,以及通過尋問的方法來完善單據(jù)的填寫!希望自己能夠用心去完成工作,不要給他人帶來不必要麻煩!切記!
第二篇:周工作總結(jié)范文
一、辦公室
1、本周主要進(jìn)行水費、電費以及電話費的繳納工作,另外預(yù)充電卡兩張;
2、辦公室采購物品有:沙子一包、割草刀片、5W節(jié)能燈一箱、收據(jù)、禮儀手套、軟管、聲控開關(guān)、鐵絲等物品,總計花費1119。5元;
3、本周辦公室宋偉協(xié)助相關(guān)人員在陽光別墅進(jìn)行割草工作;
4、由于近期天氣轉(zhuǎn)冷,辦公室對部分保潔和保安進(jìn)行發(fā)放服裝;
5、和江蘇銀行簽訂新的物業(yè)管理委托協(xié)議;
二、客服員
1、中央佳地7—8月代收7層以上水費已接近尾聲,還有13戶未繳,已停水;辦公樓管理人員繼續(xù)收繳物業(yè)費以及水費;
2、中央佳地住宅收繳物業(yè)費,已繳198戶,其中14戶繳納1000元,1戶繳800元;
3、為迎接省衛(wèi)生城市、文明城市檢查,上門通知業(yè)主處理地下室廢品;
三、秩序維護(hù)員
1、召開中央佳地全體保安會議,要求規(guī)范上崗;
2、本周出動保安義務(wù)勞動十五個工時,對別墅進(jìn)行割草;
3、保安繼續(xù)配合管理人員進(jìn)行收繳陽光二期的物業(yè)費。
4、管理員等協(xié)助保安清理小區(qū)大門過道內(nèi)亂停放的電動車、自行車。
四、工程維修
1、陽光別墅的路燈被闖壞,現(xiàn)已經(jīng)維修好;
2、跟蹤門面房西房子的裝修,因違章亂建已責(zé)令停工;
3、寫字樓大廳西上方玻璃自然裂開,工程部已施工維修;
4、跟進(jìn)工程部維修廣場地磚;
5、跟進(jìn)電梯維保工作,做好電梯年檢工作準(zhǔn)備。
五、綠化
1、中央佳地花工修剪小區(qū)草坪;
2、陽光別墅修剪草坪,宋偉、保安及各管理員帶領(lǐng)割草;
3、清除廣場小吃部在廣場草坪內(nèi)打井;
4、修剪廣場的草坪;
下周計劃
一、繼續(xù)上門收繳物業(yè)費
二、清理廣場內(nèi)的建筑垃圾
三、國慶期間加強各小區(qū)的安全檢查工作、衛(wèi)生工作
第三篇:上周工作總結(jié)范文
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。
所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強調(diào)經(jīng)濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答。客戶經(jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。