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第一篇:機關(guān)辦公室的工作總結(jié)
20xx年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項會議精神,緊緊圍繞部機關(guān)各項重點工作,充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善內(nèi)部管理制度,各項工作邁出新的步伐,圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開展活動,提升機關(guān)凝聚力。為進一步加強部機關(guān)內(nèi)部建設(shè),提升組工干部凝聚力,經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意,認(rèn)真組織開展“踐行‘三嚴(yán)三實’和‘新時期阜寧精神’,打造業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的組工鐵軍”專題教育活動。完善周六學(xué)習(xí)制度,組織干部輪流授課,系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時期阜寧精神。采取“請進來”和“走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動,努力拓寬組工干部視野,增長知識、提升本領(lǐng)。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務(wù)獻血以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動,在豐富組工干部業(yè)余生活,引導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式,遠離不良社會活動的同時,教育組工干部牢記歷史,樂于奉獻社會,珍惜發(fā)展成果,充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案,組織組工干部健康體檢,了解他們在生活中遇到的實際困難,及時落實關(guān)心關(guān)懷措施,努力構(gòu)建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強化督查,提升工作效率。建立《重點督辦工作登記簿》,對科室重點工作完成時限進行登記。對工作中可能出現(xiàn)的難題,做到早提醒、早預(yù)防。對工作滯后、進度緩慢的,及時組織提請部務(wù)會研究解決,確保各部門、各條線的工作能夠有序推進,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結(jié)合的辦法,將工作任務(wù)細化到科室、考核到個人,每月公示完成情況,達到施加壓力、督促進步的效果。堅持考核結(jié)果運用的制度化和規(guī)范化,確保各項考核數(shù)據(jù)運用到組工干部的職務(wù)調(diào)整、交流培訓(xùn)上,做到褒獎有據(jù)、處罰有章,促進組工干部更好履職履責(zé)。
3、強化自律,樹立良好形象。認(rèn)真抓好部機關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費管理、文件審批、工作督辦以及重要事項請示報告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用,帶頭遵守中組部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定,鹽城市組工干部“六項禁令”和縣委“六個嚴(yán)格禁止”、“七個不準(zhǔn)”、“四個警惕”及《十項規(guī)定》的相關(guān)要求,努力樹立部機關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動完成各項臨時性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、黨建工作會議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機關(guān)文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機關(guān)網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項考核任務(wù)。
全年獲獎情況:獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設(shè)先進集體、“三城同創(chuàng)”先進集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。一是主動學(xué)習(xí)意識不強,雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報刊雜志等各種文件資料較多,但平時忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。二是在工作督查不夠及時。三是信息撰寫力度有待進一步加強。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。
20xx年,我們將認(rèn)真貫徹十八屆五中全會精神,圍繞“十三五”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強對部內(nèi)組工干部的教育培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子扎實推進“十三五”的各項目標(biāo)任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強服務(wù)能力。認(rèn)真落實李部長三嚴(yán)三實專題黨課精神,以“踐行‘三嚴(yán)三實’和新時期阜寧精神,打造過硬組工鐵軍”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習(xí)、營造尚學(xué)氛圍。繼續(xù)加強“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作,切實增強部內(nèi)同志的學(xué)習(xí)意識,營造部機關(guān)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。堅持“請進來與走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,多看看別人如何學(xué),多吸收認(rèn)真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動,豐富組工干部眼界,拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動平臺,組織部內(nèi)組工干部圍繞“三嚴(yán)三實”主題,結(jié)合工作實際,講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃,旨在進一步明確今后奮斗目標(biāo),提升組工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路,把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細化到各科室,責(zé)任落實到人,形成職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展。繼續(xù)推行重點工作督辦制度,將部內(nèi)各項重點工作一一列入《重點督辦工作登記簿》,定期組織工作督辦,及時向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報部內(nèi)各項工作開展情況。四是要嚴(yán)格紀(jì)律、推進作風(fēng)建設(shè)。帶頭組織學(xué)習(xí)中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,通過學(xué)后“寫感想”或上臺“講一講”等方式,加深組工干部對黨紀(jì)黨風(fēng)的理解升華。通過組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動,促進組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動自覺,自覺維護組織部門的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)班子在做好對組工干部“八小時”外的監(jiān)督工作,探索多渠道的了解部內(nèi)組工干部的最新思想動態(tài)和行為舉措,對存在問題苗頭的組工干部做到及時關(guān)愛提醒;對于出現(xiàn)嚴(yán)重問題、行為嚴(yán)重出格的,則及時向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報,嚴(yán)格按照《部機關(guān)內(nèi)部管理條例》,給予嚴(yán)厲處置和嚴(yán)肅處理,充分發(fā)揮反面典型的警示作用,將從嚴(yán)管理真正落到實處。
第二篇:機關(guān)辦公室的工作總結(jié)
縣科技局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于開放型經(jīng)濟工作部署,把招商引資列為工作重點,早計劃、早安排,確定工作人員和職責(zé),明確招商方向,撐握一批客商信息,取得了一定成效?,F(xiàn)將科技局20xx年1―4月招商引資工作開展情況及下一步工計劃匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,進一步明確了職責(zé)目標(biāo)。
為切實做好我局的招商引資工作,科技局先后召開班子成員、全體干部職工會,進行了專題研究布置。一是成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;二是采取“走出去,引進來”方式,以資招商,以情招商,按照縣委、縣政府的要求不折不扣全面完成招商引資任務(wù)。
二、誠信招商,工業(yè)濾布千方百計為客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、繼續(xù)關(guān)注跟蹤野生水果世界有限公司新投資意向,與鄉(xiāng)政府共同做好全程服務(wù)。20xx年續(xù)建野生水果種植開發(fā)項目。該項目總投資額為12000萬元,1―4月份完成到位資金800萬元。今年公司已經(jīng)完成刺葡萄酒窖裝修和設(shè)備購置。葡萄酒灌裝生產(chǎn)線正式投入生產(chǎn)。葡萄酒的食品安全許可證已通過現(xiàn)場評審,正在辦理后續(xù)相關(guān)資料,估計六月份可審批完畢。新發(fā)展周邊農(nóng)戶種植刺葡萄400來畝,苗木已經(jīng)定植好,轉(zhuǎn)入正常田間管理。正著手解決影響企業(yè)生產(chǎn)的2.6公里園區(qū)環(huán)形公路
2、全力以赴落實好高分子功能材料科技有限公司年生產(chǎn)20萬米闊幅非織造功能材料生產(chǎn)項目系列服務(wù)工作。派出精干工作人員幫助項目完善環(huán)境評估影響調(diào)查、土地平整、防洪工程砌筑、廠區(qū)圍欄工程、廠區(qū)地質(zhì)勘探、廠區(qū)廠房規(guī)劃設(shè)計和生產(chǎn)流程工藝設(shè)計等系列工作,想盡一切辦法、利用一切力量爭取在20xx年早日投入生產(chǎn)。
3、濾布協(xié)助食品有限公司向外爭取投資客商―公司,新建綠色生態(tài)食品加工項目。該項目落戶工業(yè)小區(qū),總投資3000萬美金,用地面積150畝。項目建成投產(chǎn)后,實現(xiàn)年產(chǎn)南酸棗系列產(chǎn)品和純高山茶油系列產(chǎn)品產(chǎn)值10億元以上,利稅1.2億元以上。
三、下一步工作計劃。
1、加強與客商的溝通聯(lián)系,對有意向追加投資企業(yè)繼續(xù)及時跟蹤服務(wù),并協(xié)助企業(yè)解決各種問題和困難,確保投資客商在我縣投資放心、經(jīng)營安心、生活舒心。
2、采取積極有力措施,充分調(diào)動各方面的有利因素,舉全局之力做好招商引資優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成工作任務(wù)努力奮斗。
第三篇:機關(guān)辦公室工作總結(jié)參考范文
xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下::
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
第四篇:機關(guān)辦公室的工作總結(jié)
今年以來,局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標(biāo)任務(wù),不斷強化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任,切實履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能,為全局工作的正常運轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
一、20xx年工作基本情況
(一)切實做好綜合文字和公文處理工作。
一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過程中,一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,廣泛收集整理各方面材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī),不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,經(jīng)常加班加點寫作材料,力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作,較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件,大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,上半年以來,截止至月日,已處理公文件,保證了政令暢通。
(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作
分解了市局重點工作任務(wù),并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實施過程中,我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時完成。
(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。
為營造利于工作的良好氛圍,我們在堅持及時更新市局站相關(guān)內(nèi)容的同時注意加強與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外,我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來,被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇,被省級以上媒體采用稿件篇。
(四)深入開展政務(wù)公開工作。
將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時向社會公布,主動接受社會監(jiān)督,提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定,在全市政府信息公開工作考核評比中,我局被評選為優(yōu)秀單位。
(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面,都深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序,認(rèn)真實施,做到縝密籌劃、細致安排、精心組織,并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致,運轉(zhuǎn)正常。強化內(nèi)部責(zé)任,狠抓接待管理制度的落實,節(jié)省行政經(jīng)費,杜絕浪費,使有限的資金用在刀刃上,確保接待效果,做到既熱情大方,又簡樸節(jié)約。同時,我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標(biāo)任務(wù),切實加強綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。
一要進一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,不斷提高綜合文字的寫作水平,做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作,提高工作效率。
二要進一步加強政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系,多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作,爭取市委市政府對工作的支持。
三要進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。
第五篇:機關(guān)辦公室工作總結(jié)范文3篇
機關(guān)辦公室工作的特殊性首先體現(xiàn)在特殊的地位上。辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心位置,是機關(guān)的信息中心、參謀中心、服務(wù)中心,在為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)方面,是其他職能部門都不可能替代的。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的機關(guān)辦公室工作總結(jié)范文,僅供參考。
機關(guān)辦公室工作總結(jié)范文篇一:上半年,辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性,較好地完成了各項任務(wù)。
一、圍繞全局中心工作,做好組織協(xié)調(diào)工作。
上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結(jié)對活動”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關(guān)效能建設(shè)、綜合整治、愛國衛(wèi)生運動等臺帳、匯報、總結(jié)和迎查。
二、以高效優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),努力提高信息工作水平。
辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級報送信息。上半年,共撰寫政務(wù)信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介,按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結(jié)和計劃。同時,配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫和上報。
三、 機要、檔案管理和__進一步加強。
辦公室認(rèn)真辦理全局的來往文件,嚴(yán)格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環(huán)節(jié),保證了全局公文快速、高效、安全運轉(zhuǎn)。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時,嚴(yán)格執(zhí)行全局關(guān)于保密管理的有關(guān)規(guī)定,從未發(fā)生過泄密事件。
四、 不斷強化公文管理。
為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關(guān)工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,確保公文編印質(zhì)量。文件資料確保隨到隨發(fā),收到的文件資料隨時登記并及時通知有關(guān)部門,重要件立即送達。
五、 財務(wù)管理水平日益提高。
辦公室嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財務(wù)制度,努力做好經(jīng)費管理,積極做好開源節(jié)流工作。
半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現(xiàn)在:
一、工作主動性不夠
總是滿足于完成交辦的各項任務(wù),很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質(zhì)量,更高要求地完成各項工作。
二、深入基層不夠
總是滿足于機關(guān)里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報的材料,難免會教條主義、本本主義。
三、日常工作考慮細致不夠
辦公室工作涉及許多細小的方面,考慮問題應(yīng)該比別人更全面與周到,但因為主客觀方面的原因,許多方面還做得不到位。
下階段,辦公室著力在以下幾方面進行改進:
一、加強責(zé)任心與使命感
辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象,要增強責(zé)任感和使命感,踏踏實實地把好各項工作做好。
二、 增強服務(wù)后勤意識
辦公室是服務(wù)科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務(wù)意識,做好后勤保障。
三、不斷加強自身學(xué)習(xí)
通過廣泛學(xué)習(xí),注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質(zhì),才能創(chuàng)造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃:
1、撰寫上報半年度統(tǒng)計工作總結(jié)和下半年度工作計劃。
2、撰寫上報綜治辦半年度統(tǒng)計局綜合治理工作總結(jié),并按月上報綜治工作報表。
3、做好財務(wù)結(jié)報,干部人事檔案的整理等工作。
4、組織部分人員參加義務(wù)鮮血。
5、做好與貧困戶的結(jié)對幫扶,與職工新村社區(qū)的綜治結(jié)對。
6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。
7、做好統(tǒng)計學(xué)會的年鑒工作。
8、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息、月度大事等的上報,各類臺帳的整理迎查,一報一刊的發(fā)行等工作。
9、配合市里的各項中心工作,做好組織協(xié)調(diào)。
10、做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作。
機關(guān)辦公室工作總結(jié)范文篇二:一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務(wù)員法》、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進一步提高。在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。一年來,我嚴(yán)格遵守局機關(guān)的工作紀(jì)律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。xxxx年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
機關(guān)辦公室工作總結(jié)范文篇三:xxxx年,區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神,按照“三個代表”要求,緊緊圍繞政府的中心工作,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項工作邁出新步伐?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)工作扎實。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,也是核心工作。為此,我們把政務(wù)工作擺到重要地 位,切實抓緊抓實。辦文、辦會質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件,制發(fā)辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準(zhǔn)備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學(xué),急件隨到隨辦,政務(wù)工作獲得了全市一等獎。
內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度,并不定期進行檢查督導(dǎo),獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作,進一步完善了各項工作制度,與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作,順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓(xùn)計劃,工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
專項工作進步。政府督查、法制、信息、接待等專項工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進展。
督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導(dǎo)的批示,均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查,并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年,向自治區(qū)、市兩級督查室上報《督查專報》16期,向區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件,均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。加強了區(qū)長專線專人值機制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作,并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前,共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條),回復(fù)率達90%以上,辦理率達80%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,今年共辦理人大代表建議、意見43條,辦理政協(xié)委員提案99件,按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時,圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會事業(yè)等重點工作,協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項目實施地,進行聯(lián)合督查,推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列,被評為全市督查工作先進集體。
法制工作。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實際,加強了規(guī)范性文件的制發(fā),認(rèn)真監(jiān)督和參與拆遷聽證會,全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。積極指導(dǎo)了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作,規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作,為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強了行政執(zhí)法監(jiān)督,督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政,公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并組織了結(jié)業(yè)考試。進一步清理了行政審批與收費項目,對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復(fù)議案件的受理、審查工作,共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條,其中被采用的各類信息169條,獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動態(tài)》22期,《信息選編》39期,《領(lǐng)導(dǎo)參閱》18 期,并新創(chuàng)辦《每日工作動態(tài)》,充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規(guī)范化建設(shè),出臺了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度,對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時,加強了信息隊伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓(xùn)計劃,對信息人員進行了信息化與電子政務(wù)的培訓(xùn)、信息采編培訓(xùn)等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目,招集信息人員座談、學(xué)習(xí)、討論,經(jīng)常組織信息人員深入基層,開展調(diào)研活動,總結(jié)經(jīng)驗,查找存在問題。
接待工作。嚴(yán)格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細則》的規(guī)定開展接待工作,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用,服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展,圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù),為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、7199人次,其中省部級領(lǐng)導(dǎo)15人次,正副地司級332人次,經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次,較好地完成了各項接待任務(wù)。
——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作,辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作,并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考。進一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作,積極探索新的工作方法,不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗,將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學(xué)會xxxx年年會論文評比中,辦公室共提交論文16篇,有5篇獲獎。
——積極開展專題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。今年,辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動實施方案》的要求,緊密聯(lián)系實際,認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題和不足,制定整改措施,較好地完成了各個階段的培訓(xùn)教育任務(wù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動的開展,進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性,強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識,機關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象。同時,辦公室積極組織職工學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,特別是把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會精神作為一項重要任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計劃,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,要求職工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,深刻領(lǐng)會十六屆四中全會精神,寫出學(xué)習(xí)體會,并將十六四屆四中全會精神貫穿于具體工作當(dāng)中,有效地促進了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。 ——結(jié)對幫扶成績顯著。xxxx年,區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處,引進蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)20戶示范化養(yǎng)殖戶,現(xiàn)已有16戶啟動,4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施,有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入,據(jù)估算20戶養(yǎng)殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。
——班子建設(shè)取得實效。班子內(nèi)部發(fā)揚民主,實行集體領(lǐng)導(dǎo)。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見,團結(jié)協(xié)作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養(yǎng),保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼,常常不計公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流,工作支持,生活關(guān)心,相互理解、相互信任,較好地了理順了各種工作關(guān)系,圓滿地完成了組織分配的各項任務(wù)。 總之,辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,工作取得了新成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
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第六篇:機關(guān)辦公室工作總結(jié)
20__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20__年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2017年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料2余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局2017年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20__年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、20__年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。