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不經(jīng)意間,20xx即將踏入過去的歷史長河。在今年的工作歷程中,我一步一個腳印的跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著自己的想法和感受去改進了自己的情況,但大部分的收獲還是來源于領(lǐng)導(dǎo)和護士長的指引和教導(dǎo)。
回顧這一年來的情況,在工作方面我積極嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù),照看病人的同時也積極發(fā)揮了護士的服務(wù)表現(xiàn),讓病人滿意,也讓自己有所收獲。如今,通過對自我的反思和檢討,我將一年來個人的工作總結(jié)如下:
1.個人在工作上的情況
對于自己的工作情況,我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴謹?shù)囊笞约?,但卻在不知不覺間影響到了病人的.感受,了解到這點后,我也很是慚愧。
但在后來的工作上,我積極的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護士長的意見,在服務(wù)中積極的調(diào)整了自己,培育了自己在服務(wù)上的思想和能力,不僅能在工作中保持著微笑的服務(wù)態(tài)度,還能貼心的考慮病人的情況,為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受。
當然,盡管服務(wù)能力有了改善,但我在工作上更沒有放松自己。通過護士長和其他前輩的指點,我掌握了很多在工作中實用的小技巧,這些都幫助我改善了自己緊張,沒自信的毛病,讓我能更好、更快的處理自己的工作,并用空出來的時間來改善服務(wù)方面的問題。
2.個人的反思和計劃
在今年的工作中,我自身可謂是進行了極大的改變。同時,這也讓我認識到,自己在工作中不應(yīng)該總是自己獨立的去思考。xx科室是一個大集體,并且,我們因該要依附集體行動,并在工作中配合的集體,為集體做出貢獻!
當初,我在工作中的問題一直就困擾著我,但我卻沒有向大家求助,所以問題愈演愈烈。如今,卻沒想到,放開自己的心結(jié)后能處理的這么簡單。在今后這方面上,我也要積極的提升自己在團隊上的意識,多多向團隊學習,并努力的提升自己,為我們xx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量!
一年已經(jīng)結(jié)束,但護士的工作卻不會停下,我會繼續(xù)努力,讓自己在下一年里“飛的更高,更好”無愧于“白衣天使”的稱號!
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