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第一篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之客服
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長短,客服都可以給人很大的成長。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)谄髽I(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的'“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
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第二篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之醫(yī)生
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的幫助下,檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想和學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1.截止12月底,我科共19名有工作人員,全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到998余萬元,(不包含血費(fèi))
2.積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目,以滿足臨床診斷的需求。開展新的檢測(cè)項(xiàng)目10項(xiàng)。
3.全面參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在血液、體液、免疫、生化、細(xì)菌各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。為檢驗(yàn)結(jié)果在省內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。
4.全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作要求,各種資料準(zhǔn)備完成。
6.認(rèn)真作好院內(nèi)感染控制檢測(cè)工作,對(duì)全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣進(jìn)行定期的培養(yǎng)檢測(cè)工作,為我院院內(nèi)感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。使這項(xiàng)工作全面走向正規(guī)化。
7.作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),即時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的`服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、人才培養(yǎng)和醫(yī)學(xué)教育
全年接受進(jìn)修生1人,為全院進(jìn)行業(yè)務(wù)講課1次,參加全國性學(xué)術(shù)活動(dòng)4次。
五、存在的問題
1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理,人員數(shù)量明顯不足,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、
3、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。我科人員已有10年無外出進(jìn)修深造記錄,知識(shí)更新無法實(shí)現(xiàn),特別是病理診斷、血液病診斷、細(xì)菌鑒定方面,急需培養(yǎng)合格人才。
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第三篇:工作人員年度考核登記表個(gè)人總結(jié)
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下,在全體職工共同努力下,大力開展行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績,上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1―6月份全館火化遺體1819具,同07年同期相比少火化95具,營業(yè)收入137萬元,同07年同期相比少收入1.3萬元,主要原因是08年從元月份開始取消對(duì)來館駕駛員的汽油補(bǔ)貼。
二、 為了加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的管理,確保國有資產(chǎn)的合法性,根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求,歷時(shí)兩個(gè)月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、 結(jié)合小康村建設(shè)的要求,上半年投資7.3萬元,修建了120米長,6米寬的瀝青路,使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、 結(jié)合平安創(chuàng)建,狠抓安全措施落實(shí),安全工作是一個(gè)單位文明高效運(yùn)作的前提,上半年我們做到逢會(huì)必講,使每個(gè)同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是:建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺(tái)了安全獎(jiǎng)懲辦法,每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組進(jìn)行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、 加大考勤制度的落實(shí)。由于我館工作的特殊性,火化遺體的工作都集中在上午,特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到達(dá)殯儀館,要求為其服務(wù)。我們對(duì)早晨上班時(shí)間隨之作了變動(dòng),正常上班冬季確保7點(diǎn)上崗,夏季6:30到崗,對(duì)遲到二次的職工扣除月獎(jiǎng),對(duì)遲到三次以上者,不得參加年終考核。由于措施得力,同志們自覺性都很高,基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成,但還存在一些不足。第一,火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,路子不寬,辦法不多;第二, 有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱,總以為前幾年我們過的全是緊日子,現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束,該是我們享受時(shí)候了。所以這些都要靠我們?cè)趯?shí)際工作中加以克服,下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在服務(wù)項(xiàng)目上求突破;在擴(kuò)大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范,堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作重點(diǎn)是:
1、 加大宣傳力度:一是再投入宣傳費(fèi)1.2萬元,利用新聞媒體宣傳,二是請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請(qǐng)親屬朋友擴(kuò)大宣傳,三是請(qǐng)靈車駕駛員、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳,讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、 在服務(wù)項(xiàng)目上求突破,在遺體化妝整容上求進(jìn)展。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)地考察別人對(duì)遺體鋪設(shè)鮮花的技巧,以及化妝整容顏色的搭配,達(dá)到好的效果。二是制作圖片,置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳,千方百計(jì)增加收入。三是進(jìn)行菜單式服務(wù),主動(dòng)推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項(xiàng)目。
3、 在尸源上求突破。一、進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊(duì)和儀征大儀中隊(duì)的聯(lián)系溝通,及時(shí)了解交通事故信息,爭(zhēng)取邗江段、大儀段的交通事故一個(gè)不外流。二、加強(qiáng)夜間值班,保證24小時(shí)都有人接聽電話,單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時(shí)開通手機(jī),第一時(shí)間得到信息及時(shí)出發(fā)。三、配齊人員,無論什么時(shí)間都有一班人員,一旦得到信息,立馬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 4、 在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來,由于老同志不斷退居二線,新進(jìn)的同志多,對(duì)服務(wù)流程,機(jī)械操作都較生疏,下半年一是讓老同志做好傳幫帶,做到理論上有人講,技術(shù)上有人教。二是督促新同志認(rèn)真學(xué),定時(shí)間進(jìn)行考核,通過考核,對(duì)不稱職者,進(jìn)行崗位調(diào)整。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,用制度約束人,通過多渠道學(xué)習(xí),實(shí)際操作,使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響,打的贏的隊(duì)伍。
第四篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之教師
一學(xué)年很快就過去了,回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,感受頗多。一年來,我在思想上一直嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng),本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改,不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的頭腦
為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現(xiàn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),并運(yùn)用好新的課程理念,我認(rèn)真閱讀《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》《教師教學(xué)用書》、等書,潛心鉆研新教材、新課標(biāo)、新教法,認(rèn)真體會(huì)、領(lǐng)悟其間的精髓,為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎(chǔ)。另外,在緊張、忙碌的工作之于,我還要堅(jiān)持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志,如《小學(xué)語文教學(xué)》《語文教、學(xué)通訊》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn),了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài),同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng),查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息,解決教學(xué)中遇到的一些疑難問題,另外,經(jīng)常通過網(wǎng)上視頻來觀看一些名家的識(shí)字課、閱讀課、作文課的教學(xué),為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
二、勇于創(chuàng)新,不斷提高課堂教學(xué)效率
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能勇于創(chuàng)新,力的主要陣地。一學(xué)期以來,我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節(jié)課,我課前認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí),不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外,在課堂上,我特別關(guān)注暫困生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺得,班里的學(xué)生都挺喜歡上語文課的,因?yàn)樗麄冊(cè)谧灾魈骄?、合作交流的學(xué)習(xí)方式下,找到了學(xué)習(xí)的捷徑,從而提高了課堂效率。
三、思想上有了更深入的認(rèn)識(shí)
①一名好教師,愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對(duì)于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意,在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
②教師要與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入,在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
四、積極參加教研活動(dòng),促使自身業(yè)務(wù)水平的提高
一學(xué)期以來,在擔(dān)積極參加教研活動(dòng),任教研組長的工作中,我處處以身作則,積極參加、組織各種教研活動(dòng),和同組教師經(jīng)?;ハ嗲写瑁瑥闹腥¢L補(bǔ)短,不斷提高自身的“六課”能力。另外,本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中,更加大大提高了我獨(dú)立備課、上課、評(píng)課的能力。在平時(shí)的教學(xué)中,遇到問題時(shí),大家一起交流、討論,有了好的方法思路彼此推薦介紹,教研的氣氛非常濃厚。此外,我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽課、教研,虛心學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中,我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的'方法來深入教研活動(dòng),這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著差異
五、教育教學(xué)工作方面
一學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,都做到精心準(zhǔn)備,努力鉆研教材,力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考,運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中,我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考,進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣,端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
六、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展,我采取“抓兩頭,扶中間”的方法。
不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,而且注重暫困生地輔導(dǎo),同時(shí),在班中成立互助小組,以績優(yōu)生帶動(dòng)暫困生,使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍,互相取長補(bǔ)短,共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中,我對(duì)“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解,我每天觀察他們,琢磨他們,與他們聊天、游戲,拉進(jìn)師生的距離。他們?cè)敢夂臀医涣?,愿意把心里話告訴我,這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚(yáng),那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來激勵(lì)他,幫助其樹立自信心,告訴他只要努力,你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面對(duì)某某暫困生說,你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動(dòng);你上課真守紀(jì)律等。表揚(yáng)的魅力是神奇的,它會(huì)變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力,讓他們?cè)诒頁P(yáng)地指引下快樂學(xué)習(xí)。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析,找出錯(cuò)誤的原因,運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo),并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象,如“袁明尚、樂青云和沈書晨”等,甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),欠交作業(yè)。針對(duì)這種問題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系,并力爭(zhēng)家長的理解、支持和配合,共商教育孩子們的方法,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。
積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研,認(rèn)真聽課、評(píng)課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì),認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究,申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng),此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評(píng)定為縣級(jí)二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽,參加教育論文評(píng)比,案例評(píng)比,說課比賽,在縣試卷命題評(píng)比中獲三等獎(jiǎng),在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。
七、盡職盡責(zé)做好班主任工作
1。思想教育常抓不懈:利用班會(huì)、晨會(huì)、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想。思想教育常抓不懈:品德教育,行為習(xí)慣教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面教育,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2。發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定。發(fā)揮“小干部”的大作用:班級(jí)管理制度,對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,使班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3。經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對(duì)學(xué)。經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會(huì)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4。關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開展豐富多彩的班。關(guān)心學(xué)生身體健康,級(jí)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5。經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,指導(dǎo)家長正確教育子女等。
八、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外,為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求,我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍,如魏書生先生的《班主任工作漫談》等,但我覺得自己書讀得實(shí)在太少,今后,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些新理念,對(duì)學(xué)生有用的東西。我想,學(xué)得越多,才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!
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第五篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之護(hù)士
一、思想建設(shè)方面
在思想的建設(shè)方面,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),在工作中以xx醫(yī)院護(hù)士人員的角度建立了自身的思想和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會(huì)以“熱情、愛心、服務(wù)”為病人們帶來“關(guān)心、細(xì)心、耐心”。將自己負(fù)責(zé)的每個(gè)病人照顧好,并嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”絕不讓工作出現(xiàn)漏洞。
此外,我還一直在加強(qiáng)個(gè)人思想建設(shè),提高個(gè)人的思想調(diào)整能力,能在工作中穩(wěn)固自身的態(tài)度,不會(huì)因?yàn)橐恍┐驌糨p易的倒下。并且我也一直致力于團(tuán)隊(duì)努力,在自己力所能力的范圍內(nèi)也一直在鼓勵(lì)同事,照顧新人。
二、工作成長和提升
工作方面,我過去主要是根據(jù)護(hù)士長的'教導(dǎo)去完善自己的工作。但在20xx年里,我擴(kuò)展了自身的學(xué)習(xí)渠道。通過日??臻e中對(duì)書籍的鉆研,以及和同事們的討論,我吸收了更多關(guān)于護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。當(dāng)然,我并不會(huì)輕易的將這些不熟悉的知識(shí)用到臨床工作上,而是通過知識(shí)去完善現(xiàn)有的工作基礎(chǔ),并一步步的加深了解,嚴(yán)格的把控自己的工作責(zé)任,遵守醫(yī)院的工作要求。
三、服務(wù)方面
作為一名護(hù)士,我們也同樣是服務(wù)人員。為了能更好的照顧病人情況,我在工作外也抽出時(shí)間加強(qiáng)了自我的服務(wù)能力。如在行為上、交談上以及思想上,我都進(jìn)行了一定的學(xué)習(xí)。尤其是溝通上,我大大改善了自己的交流能力,提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利,也更好的展現(xiàn)了我們xxx醫(yī)院的護(hù)理服務(wù),讓病人滿意,讓家屬放心。
一年的工作輪回不止,我在崗位上也會(huì)不斷的照顧病人,并讓自己的工作更加完善。今后,我一定會(huì)更加積極奮斗,出色的展現(xiàn)作為xx醫(yī)院護(hù)士的能力與責(zé)任!
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第六篇:工作人員年度考核登記表個(gè)人總結(jié)
在進(jìn)入黨辦系統(tǒng)后的大半年時(shí)間里,我無時(shí)無刻不在感受著這項(xiàng)工作涉及的層面之寬、建立的平臺(tái)之高以及對(duì)人的鍛煉之大。我深知,要想迅速轉(zhuǎn)變工作角色,更好地融入到新的工作環(huán)境中,至少需要直面三大艱難險(xiǎn)阻:一是專業(yè)局限亟待突破。對(duì)于像我這樣長期從事專業(yè)研究和實(shí)務(wù)工作的人來說,甫一接觸帶有務(wù)虛性質(zhì)的綜合事務(wù),難免會(huì)犯“只見樹木不見森林”的毛病,這就要求本人必須盡快擺脫固有視角,占據(jù)更為理想的制高點(diǎn)重新審視自己之前所認(rèn)識(shí)的一切以及建立在這之上的思維理念,梳理、整合出符合全局工作要求的新方法、新模式,既要避免陷入質(zhì)疑自己此前工作價(jià)值的信念危機(jī),也要防止產(chǎn)生“一覽眾山小”的盲目自大情緒。二是原有優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。我在部門時(shí)以文筆和口才見長,全年公開發(fā)表理論科研成果十余篇,這些原本很拿得出手的成績帶到黨委大院之后立馬變得不值一提了,因?yàn)檫@里聚集著全區(qū)最優(yōu)秀的筆桿子,高手如云的現(xiàn)實(shí)環(huán)境倒逼著每個(gè)人不斷挑戰(zhàn)能力極限。三是身份角色復(fù)雜多變。黨辦工作要求我們“上得廳堂下得廚房”,不但要隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種材料和及時(shí)處理、指導(dǎo)基層出現(xiàn)的各種問題,而且還要利用所有可能利用的時(shí)間和精力負(fù)責(zé)搞好辦文、辦會(huì)、辦事等各種服務(wù)性工作,力爭(zhēng)成為兼顧腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的多面手。以上就是我對(duì)黨辦工作的最初印象。好在我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的寬容和幫助,再加上自我的一份敬業(yè),逐漸總結(jié)出了一套自己的心得體會(huì),概括起來主要有以下四個(gè)方面:
首先,在輔助黨委、參謀決策時(shí),要學(xué)會(huì)“看道”、“悟道”和“參道”?!翱吹馈币吹们?,在對(duì)區(qū)情定位和發(fā)展戰(zhàn)略爛熟于心的前提下,深刻把握重點(diǎn)工作與核心問題的大勢(shì)走向,確保自己的所思所想不脫離實(shí)際,參謀輔助不犯低級(jí)錯(cuò)誤。“悟道”要悟得精,能夠“換位思考”、“補(bǔ)位思考”和“易位思考”。要盡量站在領(lǐng)導(dǎo)的高度進(jìn)行思考,這樣切入問題才有高度,剖析問題才有深度,解決問題才有力度。此外,還要多從基層和群眾的視角出發(fā),不斷審視和提高參謀決策的針對(duì)性和可行性?!皡⒌馈币獏⒌脺?zhǔn),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,吃透精神、領(lǐng)會(huì)意圖是前提。要想謀之有方,就必須做到“早謀”、“實(shí)謀”和“深謀”,這要求我們具備高度的政治敏銳性,緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路,強(qiáng)化工作的前瞻性,培養(yǎng)目光的長遠(yuǎn)性,爭(zhēng)取做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未行有所動(dòng),深入實(shí)際、深入基層,運(yùn)用靈活多樣的調(diào)研形式,及時(shí)把群眾的呼聲和已經(jīng)被實(shí)踐證明了的成功經(jīng)驗(yàn)挖掘、遴選出來以供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
其次,在協(xié)調(diào)處理各方面工作時(shí),必須做到“三個(gè)善于”,才能實(shí)現(xiàn)“有序運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接”的工作目標(biāo)。一要善于“牽牛鼻子”,抓住主要矛盾。黨辦工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,就拿信息工作來說,全區(qū)每天發(fā)生的大小事件不可勝數(shù),既有需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,也有對(duì)于上報(bào)部門而言非常重要但卻無關(guān)大局的次要矛盾,如何鑒別篩選,考驗(yàn)的是我們是否具備緊扣黨委中心工作和黨委主要領(lǐng)導(dǎo)工作思路的判斷能力;有些上報(bào)信息的質(zhì)量和角度并不符合黨辦綜合工作的基本要求,而一些與重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目和重要活動(dòng)密切相關(guān)的重要信息往往又因?yàn)榉N種原因未能順利報(bào)送,如何深挖細(xì)作,考驗(yàn)的是我們能否突破過分依賴傳來信息的工作瓶頸,充分發(fā)揮善于挖掘和掌握第一手信息的工作熱情和執(zhí)著精神。俗話說,綱舉目張,只要看清并抓住了事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,我們就能厘清頭緒,事半功倍。二要善于“彈鋼琴”,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧。黨辦工作有兩難:一是不確定工作多;二是機(jī)關(guān)事務(wù)做減法難,哪都不能怠慢,誰都不能忽略。這就迫使我們要在分清輕重緩急的前提下,本著“緊事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦”的原則,有計(jì)劃、有安排、有對(duì)策、有效率地逐一加以解決,確保各項(xiàng)工作合理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三要善于“捏拳頭”,形成上下合力。黨辦要完成好協(xié)助黨委“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的重任,必須主動(dòng)加強(qiáng)幾大家之間、上下級(jí)之間、內(nèi)部各科室之間的溝通銜接,尤其是在辦公室與各專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門之間,極有必要建立起有助于綜合工作與專業(yè)工作有效對(duì)接的“綠色通道”,為辦公室的服務(wù)工作掃除由于專業(yè)知識(shí)不足而產(chǎn)生的“盲點(diǎn)”和障礙。
再次,在夯實(shí)勝任工作的基礎(chǔ)技藝方面,必須始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置,建立深厚的理論功底和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,真正做到學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化,練就“提筆能寫、開口能說、有事能辦、無事能思”的真本領(lǐng)。對(duì)此,湖北省委委員、省委副秘書長、省委政研室主任呂東升同志曾經(jīng)說過,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)“白天走干講,晚上讀寫想”,白天走干講,就是要走下去、干起來、講出水平;晚上讀寫想,就是要多讀書、勤動(dòng)筆、善于思考。試想,領(lǐng)導(dǎo)干部尚且需要如此,更何況我輩普通工作人員?所以,我們務(wù)必要把握三個(gè)解讀:一是快速解讀領(lǐng)導(dǎo)講話,了解并掌握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作難點(diǎn)和發(fā)展重點(diǎn);二是迅速解讀新出臺(tái)的國家政策,像國務(wù)院政府工作報(bào)告這樣的重要文件,就應(yīng)該早讀一步,細(xì)讀一層,盡早明確國家宏觀大勢(shì),爭(zhēng)取贏得工作主動(dòng)權(quán);三是準(zhǔn)確解讀我們的具體工作在更高層面的全局工作中的確切位置,避免因?yàn)榛煦缑つ慷鴮?dǎo)致的工作責(zé)任感、使命感和成就感缺失。
最后,在工作作風(fēng)和人生境界的培養(yǎng)方面,黨辦工作者應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)忠于職守、無私奉獻(xiàn)、甘于寂寞、任勞任怨的敬業(yè)精神;真正樹立在平凡中有追求,在平靜中有熱情,在平常中有素養(yǎng)的責(zé)任意識(shí);時(shí)刻謹(jǐn)記“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”、“參而不邀功,謀而不害人”的深刻訓(xùn)導(dǎo);切實(shí)做到比貢獻(xiàn)大小不比職務(wù)高低,比群眾口碑不比名利多少,比心靈健康不比物質(zhì)享受;努力實(shí)現(xiàn)“不讓群眾在我這里受冷遇、不讓工作事項(xiàng)因我而延誤、不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)、不讓機(jī)關(guān)形象因我而受損害”的莊嚴(yán)承諾。爭(zhēng)取讓我們的各項(xiàng)工作都更上一層樓!