千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《護(hù)理考核個(gè)人工作總結(jié)(范文6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《護(hù)理考核個(gè)人工作總結(jié)(范文6篇)》。

第一篇：護(hù)理年度個(gè)人工作總結(jié)

20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過(guò)，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來(lái)患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定，根據(jù)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績(jī)基本情況

平均每月住院人次58人，平均每月門(mén)診人次110人

二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設(shè)備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。

由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái)，為了滿足病人的.康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度

通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度

通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。

六、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

七、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。

八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

九、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。

十、努力做好院感管理工作

嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。

一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。

2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。

4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。

20xx年，護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。

在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

第二篇：護(hù)士考核個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年門(mén)診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門(mén)診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門(mén)診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。

2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。

3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門(mén)診各科室的協(xié)調(diào);不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施;和中國(guó)聯(lián)通新疆分公司合作開(kāi)展116114預(yù)約平臺(tái)工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對(duì)門(mén)診診療工作的滿意度。我們對(duì)門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)門(mén)診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對(duì)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。

4、認(rèn)真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份，及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部，對(duì)門(mén)診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。

5、門(mén)診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。

6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜。

7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與，對(duì)工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月，門(mén)診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。

8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。

9、門(mén)診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別，完成門(mén)診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，今年門(mén)診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開(kāi)展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用，3心肺復(fù)蘇，4急救模擬演練，通過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高。

10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門(mén)診開(kāi)展各項(xiàng)便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿意度。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，提供主動(dòng)服務(wù)。

11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度，在20__年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20__年1月—9月期間，開(kāi)展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿意度。20__年10月，為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少人力資源的浪費(fèi)，積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強(qiáng)門(mén)診窗口的工作。20__年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后，門(mén)診已停止出院患者電話回訪這一工作。

12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)班的工作，得到了好評(píng)和認(rèn)可。

14、不足之處護(hù)理科研工作開(kāi)展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門(mén)診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使!

這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(zhǎng)，往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗，更是努力地讓自己的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當(dāng)然我更是會(huì)在下一年不斷地激勵(lì)自己，促成自己最棒的成長(zhǎng)。

第三篇：護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)

我成為護(hù)士已經(jīng)一年了，一年來(lái)我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各科室的相互合作下，我在工作技能方面不斷提高，以下是我的年度考核個(gè)人總結(jié)：

一、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度。

二、努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

三、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

四、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四篇：個(gè)人護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。20xx年即將過(guò)去，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心與幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、一年來(lái)，我堅(jiān)持以馬克思主義指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，嚴(yán)于律已，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，注意護(hù)士職業(yè)形象，堅(jiān)持文明工作。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的幾次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，虛心老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，短時(shí)間內(nèi)比較熟悉了血液科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著時(shí)間掌控不足，效率提升方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。今后工作中我會(huì)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五篇：個(gè)人護(hù)理工作總結(jié)

回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)工程，它不是一蹴而就的。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解，開(kāi)始嘗試新的想法、并實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，漸漸理清思路，發(fā)現(xiàn)單靠幾項(xiàng)措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。當(dāng)月“換位思考――如果我是病人”到“病房明星評(píng)選”活動(dòng)的開(kāi)展，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競(jìng)賽工作的展開(kāi)，大家都化壓力為動(dòng)力，化重任為責(zé)任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護(hù)理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并漸入佳境。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那是心與心的交流。學(xué)會(huì)走進(jìn)患者的心，從患者的角度出發(fā)，換位思考，來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進(jìn)患者的心。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作中多聽(tīng)患者的意見(jiàn)，多聽(tīng)多想，到具體工作時(shí)，就能巧妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅(jiān)持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績(jī)，受到了患者的贊揚(yáng)。面對(duì)患者，我們的真情不“欠費(fèi)”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我們用真情和誠(chéng)摯的行動(dòng)贏得了廣大患者的心。

也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用知識(shí)證明自己的價(jià)值，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長(zhǎng)，成績(jī)僅代表歷史，不斷的進(jìn)步才代表現(xiàn)在與未來(lái)，姐妹們，讓我們繼續(xù)共同努力吧，做出對(duì)社會(huì)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不知不覺(jué)，在忙碌的工作生活學(xué)習(xí)中，

20xx年已經(jīng)匆匆過(guò)去一半的時(shí)間，從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，內(nèi)心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強(qiáng)每位護(hù)士的護(hù)理意識(shí)，到整改到總結(jié)，這中間確實(shí)有太多的心酸感觸。既然說(shuō)回望，也就是總結(jié)，那首先我覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。從我科開(kāi)始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理試點(diǎn)病房開(kāi)始，我想我們每一位護(hù)理人員，內(nèi)心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質(zhì)保量，還要考慮是否每個(gè)人都滿意，心理的壓力是可想而之的！那么其首要的微笑服務(wù)意識(shí)，也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的'不理解，缺少有效的護(hù)患溝通，也會(huì)使彼此矛盾激化，使?jié)M意度下降。還有雖說(shuō)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，但是醫(yī)生也應(yīng)該參與其中。醫(yī)療和護(hù)理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那么伴隨著這個(gè)人的心理、生理也是不完整的。都說(shuō)醫(yī)者父母心，我想如果我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會(huì)避免很多過(guò)激的語(yǔ)言和行為，和不必要的誤會(huì)。還有我覺(jué)得再需要加強(qiáng)的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨(dú)行為。作為醫(yī)務(wù)人員，既然你選擇這份職業(yè)，也就選擇了肩負(fù)起救死扶傷的責(zé)任，那么我們?cè)趫?zhí)行每一個(gè)操作時(shí)，不僅在幫助人，同時(shí)你也要想想是否會(huì)傷害到人。我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獓?yán)格要求自己，遵守道德原則，維護(hù)自我的良好形象，防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本，我想只有不斷的改進(jìn)護(hù)理流程、轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)，才能有效的提高整體護(hù)理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們?cè)谂Ω倪M(jìn)，感受到我們?cè)谔峁┤轿坏膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開(kāi)展下去，讓病人得到真正的實(shí)惠，從而達(dá)到社會(huì)、人民、國(guó)家都滿意！

第六篇：護(hù)理年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作主動(dòng)主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱度服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持熱愛(ài)本職工作，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的`更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!