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第一篇:副高護理專業(yè)技術工作總結
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此20xx的護理工作將總結如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質(zhì)控會議每月進行一次;;滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領導的`支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%。
護理技術合格率達100%。
基礎護理合格率達99%。
特護、一級護理合格率≥85%。
護理文書書寫合格率≥90%急救物品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%褥瘡發(fā)生次數(shù)0。
第二篇:副高護理專業(yè)技術工作總結
為更好的推動我院中醫(yī)護理工作的扎實開展,讓中醫(yī)護理技術操作更好地服務于廣大群眾,我院于2014年8月份開展中醫(yī)特色護理工作,結合我院實際,現(xiàn)將護理人員中醫(yī)培訓總結如下:
一、中醫(yī)基礎知識學習方面
1、認真學習了《常用中醫(yī)護理技術操作標準》和《中醫(yī)護理常規(guī)》。
2、組織學習了《中醫(yī)護理技術操作常規(guī)和規(guī)范》,重點學習單病種護理常規(guī)。
3、每月組織一次中醫(yī)護理技術操作考核,人人過關,人人掌握。
二、中醫(yī)護理技術操作培訓方面
1、護理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護理操作技能及相關知識,如:耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功效、適應癥、禁忌癥,并運用于臨床。
2、每月一次的中醫(yī)護理技術操作考核,人人過關。
3、中醫(yī)護理技術操作抓落實,每月的中醫(yī)適宜技術操作廣泛開展。每天開展的中醫(yī)操作占總人數(shù)的30%以上,患者對中醫(yī)操作技術滿意度良好。
三、??茖2≈嗅t(yī)特色培訓方面
1、強化學習了本科室常見病的中醫(yī)護理常規(guī),護理人員熟練的掌握相關知識。
2、護理人員能運用中醫(yī)護理方法及中醫(yī)專病常規(guī)的知識為患者提供中醫(yī)藥特色的康復知識和健康指導。
四、存在的不足
1、低年資護士對中醫(yī)特色的整體護理落實不到位,辯證施護的能力有待提高。
2、加強中醫(yī)基礎知識和專業(yè)知識的學習和培訓。
第三篇:副高護理專業(yè)技術工作總結
20xx年度,根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務:
一、護理安全方面:
20xx年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業(yè)務學習等方式,強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質(zhì)控方面:
20xx年,全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規(guī)范操作、護理核心制度執(zhí)行、護理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1―2次,每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20xx年度,全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。
三、職工崗位培訓方面:
20xx年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月x日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,至今已堅持了7個月,按照教學計劃,這個培訓要到20xx年x月份結束。培訓內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術,講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記,護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習,對新護士的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務學習、一次護理業(yè)務查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務學習、2次護理業(yè)務查房。
四、護理競賽
20xx年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務學習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
五、“5.12”護士節(jié)活動
“5.12”護士節(jié)期間,在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
六、其他工作:
1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
第四篇:副高護理專業(yè)技術工作總結
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,任書記的領導下,在全院護士的共同努力下,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
一、依法執(zhí)業(yè),保障安全
切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。全年完善新進護理人員檔案16人(婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊9人,延續(xù)注冊護士3人,變更注冊16人。
二、建立健全護理工作制度、規(guī)范及標準
完善護理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標準、各種臨床護理技術臨床護理技術服務規(guī)范,各類護理疾病常規(guī)、儀器、設備、和搶救物品使用制度與流程。
三、根據(jù)護理工作實際需求,實施科學護理管理。
1、根據(jù)護理工作量,病情合理配置護理人員。
2、護理人員分層級使用與管理:
N0剛畢業(yè)護士或取得護士資格證不到1年護士N1有證護士1―2年內(nèi)N2有執(zhí)業(yè)證護士從事臨床工作2―5年N34年以上護師1―3年主管護師N44年以上主管護師
采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責,使人進其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。根據(jù)護士工作能力作為護士分層的首要指標,根據(jù)(患者病情護理難度技術要求)進行能級對應。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護士進行護理,從而保障了護理質(zhì)量,保障了患者安全的同時,充分體現(xiàn)了護士的自身價值體現(xiàn)了患者對醫(yī)療服務需求的公平性。
科室根據(jù)護理人才實際情況床位數(shù)及專業(yè)特點設置分組并對科室護理人員進行能級考核。確定責任組長、責任護士及助理護士。對護士工作要求及目標隨著層次的上升而增高。具有不同的績效系數(shù),多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬進行綜合考評:主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動紀律、操作考核等方面進行考核。獎金分配系數(shù)與層次對應遞增。從而體現(xiàn)了責、權、利的統(tǒng)一。給護士營造了良好的職業(yè)氛圍。
能級劃分為臨床護士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向,利于人才培養(yǎng),護理價值體現(xiàn),護理內(nèi)涵提高,病人滿意度提高,為臨床護理工作安全性和實效性提供了資源保障。
3、建立護理人員應急調(diào)配方案:內(nèi)外科護理工作量大時,進行人力增援。彈性使用排班:增加高峰工作段,(如晨間護理時間)、薄弱時間段(星期六日節(jié)假日),確?;A護理工作落實到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
4、加強護士長護理(修訂護士長手冊,年計劃季計劃月計劃周計劃質(zhì)控培訓考核考勤等)科室護士長完善護士長手冊,護理部在護士長會議上查看其落實情況。
5、內(nèi)科分科:3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科,為更好地服務病人(患者安全,合理使用護理人員,利于護理工作落實)
四、改善臨床護理服務,深化優(yōu)質(zhì)護理服務模式
1、制定優(yōu)質(zhì)護理服務目標及內(nèi)涵,細化、量化優(yōu)質(zhì)護理服務并落實。(從入院宣教到出院指導)
2、改革護理分工方式,實施以“病人為中心”的整體護理。
①責任到人,病人有“唯一”責任護士。護理減少管理患者數(shù),對病情了解更全面,服務更周到。
②分管護士對當班所分管病人實施全程護理(病情觀察、基礎護理、治療、心理護理、康復和健康指導等。
五、護理崗位定期培訓,分層動態(tài)管理,體現(xiàn)護士層級能上能下。
①護士分四級(N0、N1、N2、N3)護理部及科室根據(jù)不同級別培訓相應的內(nèi)容。N0規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質(zhì)護理服務護理文書書寫常見護理技術操作和急救等N2專科知識應用能力急救安全護理優(yōu)質(zhì)護理服務重癥患者N4護理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護理服務
②對培訓內(nèi)容進行階段考核。
③考核不合格護士,護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同。)
開展:護理部組織培訓27次(護理理論知識培訓、護理技能操作培訓、護理業(yè)務查房、應急預案演練―物資準備M模擬情景M人員分工M演練過程效果評價M整改措施M最終評價)??剖颐吭聦σ陨纤姆矫鎯?nèi)容進行開展及培訓(護理部培訓可記入科室培訓)。半年理論與操作各考核一次。
六、護理新知識、新業(yè)務引進―護理質(zhì)量持續(xù)改進方法與工具(品管圈)
提高基層主管及員工解決問題的能力,以患者導向的思想為基礎,利用團隊合作,進行自主改善
(步驟:前期動員護士學習逐步了解品管圈護理部有計劃培訓開展活動運用護理工作)
1、品管圈活動在護理質(zhì)量管理中的應用:對全院護士長和護理骨干進行護理“品管圈”專題培訓。
品管圈七大管理工具(甘特圖―表示工作進度計劃的線條圖魚骨圖―原因分析圖“人機料法環(huán)”柏拉圖―所搜集的數(shù)據(jù),加以整理、分類,以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律:柏拉圖的“80/20”原理就是說明:找出產(chǎn)生造成最大錯誤(80%)的主要因素(20%))
2、品管圈如何開展:護理QCC的組織框架→主題選定→活動計劃→目標設定→現(xiàn)狀調(diào)查→數(shù)據(jù)收集整理→原因分析→對策擬定→實施討論→效果確定
3、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數(shù)據(jù)分析(藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進行分析)支出增加項目(原因)支出減少(原因)從數(shù)據(jù)中進行研究,通過分析數(shù)據(jù),一是評價支出管理情況,二是評價科室各項護理工作開展情況(胃管M口腔護理M尿管M壓瘡換藥M氧氣吸入等)。
七、護理安全保障落實,開展護理質(zhì)量相關指標檢測。
1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。制定并落實重點環(huán)節(jié)應急預案。
2、定期監(jiān)測跌倒墜床壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標。
3、不良事件管理:及時主動無處罰上報―兩級分析討論―月總結分析。
4、風險管理:高危患者風險評估―預防措施―發(fā)現(xiàn)問題處理報告―改進措施。
全院護理不良事件發(fā)生21例(內(nèi)科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應2例、導管滑脫6例:其中胃管4例M尿管1例M靜脈置管1例)
八、護理優(yōu)質(zhì)護理服務及質(zhì)量質(zhì)控
開展落實醫(yī)院工作固化管理護理質(zhì)控實施二級質(zhì)控。
二級質(zhì)控:護理部每季度對臨床優(yōu)質(zhì)護理服務及質(zhì)量進行檢查―反饋―整改―追蹤落實??剖颐吭聦εR床優(yōu)質(zhì)護理服務及質(zhì)量進行檢查―反饋―整改―追蹤落實。
九、加強供應室工作管理。
規(guī)范管理升級內(nèi)涵、進行有效的質(zhì)量監(jiān)控:
1、修訂完善供應室制度及工作中相關表格,完善各項資料歸檔,把好滅菌物品質(zhì)量關。使供應室所有工作具有可追溯性。
2、供應室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應,為保障醫(yī)療質(zhì)量,在手術病人增加、科室增加、住院病人增加、供應室人員不增加的情況下,環(huán)環(huán)落實:從回收、分類、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌,都有嚴格的質(zhì)控標準,保障滅菌質(zhì)量,提供合格的消毒滅菌物品。
3、嚴格把好一次性使用物品進庫關,一次性醫(yī)療用品證件齊全,保留產(chǎn)品信息并存檔,建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本,領取、發(fā)放時都認真檢查,生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標記合格,方可領取、發(fā)放。
4、每月與臨床溝通,下收下送,提高工作態(tài)度,滿足臨床需求。
5、按消毒規(guī)范的要求,定期進行環(huán)境微生物檢測、無菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質(zhì)量。
6、組織供應室人員參加市局供應室崗位培訓和省特種設備人員崗位培訓,并持證上崗??苾?nèi)每月對工作人員進行供應室知識培訓,嚴格各項技術操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。
十、院感管理(加強醫(yī)院感染控制工作):
1、加強培訓:護理部組織培訓院感相關知識6次,提高護理人員院感知識掌握度,使護理人員對消毒技術規(guī)范知識掌握。
2、不定期對臨床科室進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷隱患,督促科室及時整改。指導臨床護理人員正確使用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑,從而減少醫(yī)院感染。保障醫(yī)療安全。
2、落實消毒隔離制度:空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學檢查
3、加強職業(yè)防護(手衛(wèi)生等)
4、醫(yī)療廢物管理:嚴格分類規(guī)范收集及時轉(zhuǎn)運
存在問題:
1、護理人力配備與一級醫(yī)院的功能和任務存在一定的差距,病區(qū)護理人力配置存在護理人員短缺,護士排班方式欠科學,職稱分層不合理,造成責任護士分工欠合理(根據(jù)患者病情護理難度和技術要求實施),需要進一步完善。兩方面原因在一定程度影響護士為患者提供的護理質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務推進需進一步加強,支持保障模式存在差距。
3、護理安全(不良事件)上報制度落實欠規(guī)范,對部分不良事件的根本原因分析針對性不強,護理安全措施落實效果繼續(xù)追蹤不到位。
4、績效管理方案考核內(nèi)容不夠全面,未能充分體現(xiàn)對護理風險高、技術難度大危重患者多的護理人員的優(yōu)績優(yōu)酬。
5、護理質(zhì)量控制與管理未能有效應用相關質(zhì)量管理工具進行分析、評價與追蹤。
6、病區(qū)藥品管理有待加強規(guī)范,搶救車內(nèi)高危藥品存放較多,護士不知曉具體管理要求,不了解高危藥品種類,醫(yī)院缺乏對其用藥安全的培訓與指導。
第五篇:護理副高工作總結
今天去學習時,我在大二那年暑假的見習時光全部涌出了記憶,布滿腦袋,因為那時我寫的見習報告題目就是。
當時是地震那年的假期,我抱著為我的家鄉(xiāng)做點什么的心理找到了江油人民醫(yī)院,那時候豪情壯志,希望能夠進入抗震救災的前線做出驚天地的大事來,哪知“壯志未酬”,被護理部的老師分到了院感部,然后我的任務就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網(wǎng)上,就這樣,沒做到驚天地,一個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過。
現(xiàn)在明白,世上的大事很多,可是他是由無數(shù)個小事組成的,這些小事的好壞就是細節(jié)的注意與否。
護理行業(yè)的工作說起來很繁瑣,可是又很簡單,只要你做到嚴格執(zhí)行查對制度即“三查八對”、根據(jù)醫(yī)囑安全正確給藥、掌握并遵循注射輸注原則、密切觀察反應、注意與病人良好溝通等等,在護理工作活動中你已經(jīng)成功了一大半,另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學習,不僅要提高自己的醫(yī)療護理質(zhì)量水平,還要提高自身政治思想、科學文化、專業(yè)和身體心理素質(zhì),所以很喜歡今天學習中獲得的一句話:“硬件是基礎,軟件是靈魂?!?/p>
實習生很累,是因為要學的東西很多,需要自己親自動手才能熟練的,要動腦袋思考的,要適應這個角色轉(zhuǎn)換的,要培養(yǎng)自己慎獨精神的等等。這就是一個過程,堅持下來,自己會有個完美的跳躍。
所以,在實習這個崗位上堅定不移地學習怎樣對待細節(jié),怎樣在小事中體現(xiàn)自己的價值和素質(zhì)吧,我相信我會有個滿意的實習回憶!