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第一篇：整治工作進(jìn)展情況的工作總結(jié)范文

為認(rèn)真組織開(kāi)展獸*飼料打假和監(jiān)管工作，保障我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，按照《***獸醫(yī)局關(guān)于開(kāi)展春季獸*飼料打假專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》（州獸醫(yī)字[2012]15號(hào)）文件的總體部署要求，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定工作方案開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，先后出動(dòng)執(zhí)法人員15余人次，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展情況

積極開(kāi)展獸*飼料打假專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)全縣2家獸*經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了巡查，重點(diǎn)對(duì)違禁獸*及化合物行為，以及對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用假冒偽劣獸*行為進(jìn)行了檢查。

重點(diǎn)加強(qiáng)了養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。加大了動(dòng)物用*、用料管理監(jiān)督。一對(duì)畜禽養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查登記備案；二加強(qiáng)了用*環(huán)節(jié)檢查，現(xiàn)場(chǎng)檢查*房是否有違禁*品；三幫助建立用*購(gòu)用臺(tái)帳，杜絕在飼料使用過(guò)程中違法添加違禁*品和非法添加物現(xiàn)象。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。我所與相關(guān)職能部門(mén)共同舉辦了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。編印《獸*和飼料添加劑管理知識(shí)問(wèn)答》300份，截至目前已發(fā)放230余份，讓群眾了解在食用畜產(chǎn)品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害，為專(zhuān)項(xiàng)整治工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍和*的整治環(huán)境。

二、存在的問(wèn)題

一是我所工作經(jīng)費(fèi)明顯不足，工作經(jīng)費(fèi)沒(méi)有納入縣財(cái)政預(yù)算，平時(shí)開(kāi)展工作主要靠檢疫經(jīng)費(fèi)來(lái)調(diào)劑使用，工作難以全面開(kāi)展。二是隊(duì)伍建設(shè)力度弱，*技術(shù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，接受高新技術(shù)知識(shí)機(jī)會(huì)少，嚴(yán)重影響工作水平的提高。

三、下一步工作打算

加大宣傳力度，充分利用電視、手機(jī)短信等媒介進(jìn)行宣傳，同時(shí)采取進(jìn)村入戶(hù)、現(xiàn)場(chǎng)授課等方式開(kāi)展宣傳培訓(xùn)工作，實(shí)地解決農(nóng)牧民遇到的困難，調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民的積極*。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用，動(dòng)員社會(huì)力量參與獸*飼料打假行動(dòng)。不斷加大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督和獸*飼料監(jiān)管工作力度。進(jìn)一步規(guī)范獸*飼料市場(chǎng)秩序，確保獸*飼料質(zhì)量安全。

第二篇：季度工作總結(jié)范文

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為XX萬(wàn)元，較年初凈增XX萬(wàn)元，完成一季度方案的XX%,其中儲(chǔ)蓄存款余額為XX萬(wàn)元，較年初凈增XX萬(wàn)元，對(duì)公存款余額XX萬(wàn)元，較年初下降XX萬(wàn)元;

2.電子銀行情況：XX一季度末，我部開(kāi)立銀行卡XX張，XX銀行有效客戶(hù)數(shù)XX戶(hù)，完成開(kāi)門(mén)紅占比XX%，POS機(jī)XX臺(tái)。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，研究部署開(kāi)門(mén)紅工作的開(kāi)展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1.抓考核，調(diào)開(kāi)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣闊干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氣氛。

2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開(kāi)門(mén)紅工作是營(yíng)銷(xiāo)旺季，我部十分注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)走訪采集客戶(hù)信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿(mǎn)意度。1月13日，我部針對(duì)XX銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶(hù)轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶(hù)就有328戶(hù)，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開(kāi)展的“農(nóng)信杯大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、XX銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶(hù)信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶(hù)。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開(kāi)展了送鮮花上門(mén)祝福的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶(hù)數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機(jī)2戶(hù)，取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型，提高效勞質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)開(kāi)展的根底。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，提高了員工的工作效率和效勞質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少，但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差異化效勞提高了客戶(hù)接受效勞的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶(hù)到高柜、低柜、自助效勞區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶(hù)的關(guān)注度，讓客戶(hù)覺(jué)得溫暖。三是員工的'營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶(hù)，零售客戶(hù)經(jīng)理深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及效勞，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶(hù)群體。

4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)，派專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門(mén)客戶(hù)的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶(hù)。年初，我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶(hù)住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專(zhuān)人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專(zhuān)項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開(kāi)立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶(hù)。

三、存在的問(wèn)題和缺乏

我部還存在一些問(wèn)題和缺乏，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來(lái)的根底上。缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反響。比方工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒(méi)有反響，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，效勞意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)效勞工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶(hù)有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。

第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工效勞。