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第一篇：酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在酒店的工作也是非常的順利，更是在工作期間得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我可以正式的轉(zhuǎn)正成為一名人事部的員工。在自己的工作期間我也是有漸漸地去感受生活，讓我可以在這樣每天的工作中去成長，對此我也是有找到自己發(fā)展的目標(biāo)。

一、工作期間的成效

對于現(xiàn)在所任崗位的工作職責(zé)已經(jīng)是完全的了解了，更是在心中漸漸的找尋到自己的奮斗方向。這段時(shí)間的工作也是有一定的成長，一方面對于自己的工作已經(jīng)是非常的熟悉了，更是能較好的完成自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)，另一方面也是有對自己的未來發(fā)展方向有一定的感知。工作起來也是讓自己在生活上更加的充實(shí)，也真是這份充實(shí)感讓我在工作中有更好的投入，同時(shí)也有明白這段時(shí)間自己的努力還沒有白費(fèi)的。當(dāng)然在這份工作中收獲最大的地方就是領(lǐng)導(dǎo)對我轉(zhuǎn)正的批準(zhǔn)，也是讓我可以在這樣的一份工作中得到最棒的成長。

二、這段時(shí)間的感受

展開這份工作之后，每天都有新的感覺，更是對生活有著非常積極向上的感受，同時(shí)也讓我在工作上非常的投入。對于領(lǐng)導(dǎo)我是感覺到他非常的'有魅力，一點(diǎn)點(diǎn)簡單的講解就能讓我對工作了解到更多可以去進(jìn)步的地方。工作的這段時(shí)間我也是有漸漸在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下得到很多的成長，也都是領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)讓我的生活有更多的期待。在工作期間的各位同事也是非常的友好，一方面給了我非常多的建議與指導(dǎo)，另一方面也讓我在部門的生活非常的精彩。大家都非常的平易近人，更是在這樣的相處過程中收獲了非常多的友誼，我更是會將這一切都好好的珍藏起來，更是成為我一生的寶貴回憶。

三、下一步計(jì)劃

在接下來的工作中我還是會很努力的去投入，并且會盡力讓自己在這段時(shí)間中去慢慢成長，更是能夠在其中找尋到自己人生的目標(biāo)。我相信只要我完全的進(jìn)入到工作的狀態(tài)，就是一定能夠在這樣的一份工作中得到一定的成長，同時(shí)我也會努力讓自己在接下來的時(shí)光中去鍛煉自己的能力。我知道自己的各方面都還是不夠成熟，更是沒有辦法真正的做到將自己的每一份工作任務(wù)都以高效率完成，所以我必須要在下一階段去得到更棒的成長，這樣才能讓我的生活變得更加的簡單與幸福。對未來的生活我也是有為我設(shè)定了一個(gè)較為細(xì)致的目標(biāo)，就希望自己能夠朝著這份目標(biāo)去不懈的奮斗，同時(shí)我也有盡力讓自己在這期間去獲得更大的成長，也更能夠勝任目前的這份工作。

第二篇：酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼我也馬上就要轉(zhuǎn)正了，我想對于我來說這是很值得高興的，這說明了我的努力都是值得的，領(lǐng)導(dǎo)都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時(shí)候心里還有些惶恐，害怕自己不能做好一名行政文員應(yīng)該做的事情，因此也是一直在剛剛來到公司的時(shí)候提心吊膽，注意著自己的行為不做出我不應(yīng)該做出的事情。但時(shí)間久了之后也是對公司有了一定的了解，也慢慢的對同事混熟了，也不再像一開始那樣那么拘謹(jǐn)了。我想這對于我來說是一個(gè)很大的進(jìn)步，而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激，如果不是他們我想我是不會那么容易的融入這么好的一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好，有著好的工作氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，也正是因?yàn)檫@些讓我們在工作時(shí)有著更大的`動力讓我們更有激情的工作回報(bào)公司。

雖然來到公司也只有短短的三個(gè)月，但是我也是在這段時(shí)間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺到了真正工作是什么感覺，也明白了作為一名行政員工應(yīng)該做到的是什么。還記得剛剛來到這里的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您對于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓(xùn)，雖然只是三天的時(shí)間，但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責(zé)，也讓我在初期能夠堅(jiān)持下來。而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習(xí)，讓自己積累下來了足夠的業(yè)務(wù)知識，讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時(shí)候我也遇到了很多的困難，在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到了很多我沒有辦法解決的事情，幸好同事們都對我伸出了援手，讓我在困難時(shí)沒有被打倒，堅(jiān)持了過來。所以我也是充滿了無盡的感激，非常的感謝大家對我伸出的援助之手。

到了后來我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)之后，也能夠熟練的處理自己的問題，遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會伸出我的援手，幫助他們度過剛剛進(jìn)來的那段困難時(shí)期。畢竟我自己也是這么過來的，希望公司能夠有一個(gè)好的傳承，讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束，轉(zhuǎn)成一個(gè)正式的員工，但我也不會松懈下來，會繼續(xù)保持自己在試用期時(shí)的努力，那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作，為公司做出更大的回報(bào)和貢獻(xiàn)。

第三篇：酒店人事2023工作總結(jié)

__年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅(jiān)持“尊重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)x總在__年度酒店工作的指導(dǎo)精神在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了一定的成績。

一、考勤管理

__年度按照x總的指示人事部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門并及時(shí)主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格這些問題將在__年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作人事部將在__年度加大加強(qiáng)對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

二、檔案管理

酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項(xiàng)解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、酒店規(guī)章制度的建立

__年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制__年度人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

四、人事部企業(yè)文化的建立

人事部在__年按照x總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解克難奮進(jìn)”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。

五、__年人力資源現(xiàn)狀分析

崗位分布：

截止__年x月x日酒店員工__人，酒店職能部門人員占比例為__，業(yè)務(wù)人員占比例為__，一線服務(wù)崗位占比例為__。

六、招聘、培訓(xùn)工作盤點(diǎn)

(一)招聘渠道及費(fèi)用。

1、現(xiàn)場招聘。

今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘__年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度。

2、報(bào)紙招聘。

今年共進(jìn)行了__次報(bào)紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報(bào)紙，酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘。

今年我們使用了__網(wǎng)招聘使用幾個(gè)月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。

4、內(nèi)部員工介紹。

__年通過內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，__年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。

(二)培訓(xùn)工作。

酒店__年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作：

中高層管理人員__人;職能部門__人;業(yè)務(wù)部__人;一線崗位__人。

1、消防知識培訓(xùn)及演練。

__年__月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

__月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。

七、薪酬盤點(diǎn)

1、薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整。

__年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲x月份酒店根據(jù)社會實(shí)際工資變化情況對酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整上漲幅度達(dá)到__。

2、進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于__年x月下旬開始了為期x個(gè)月的薪酬資料的調(diào)查分析。

第四篇：酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為剛剛踏入社會的我，甚至自己要學(xué)的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它，在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的人事，在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味。

一、xx公司經(jīng)營概況

今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo)，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實(shí)行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結(jié)。

二、xx工作總結(jié)

1、全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)安全預(yù)案。做到了日常的防火，放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時(shí)，勤于巡邏、嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

2、工時(shí)酒店的主導(dǎo)。為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài)，組織多系營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求，我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施避免不必要的開支。

3、飯店的人和一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響，無謂人以群分，；禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有意影響著客人，提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

4、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人事管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們；管理是一種特殊的復(fù)蘇，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業(yè)績。

三、歸納

酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化，一個(gè)民族有它自己的民族的文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。

xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。xx雖然有很多強(qiáng)勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

第五篇：酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

我很榮幸，從xx酒店人事部成功度過了試用期，成為了一名正式員工，我自認(rèn)為我的個(gè)人能力很不錯，但是真正到了工作崗位上卻無從下手，一身的本領(lǐng)找不到宣泄的地方，一開始只是能勉強(qiáng)的完成自己分內(nèi)的工作，后來經(jīng)過人事部經(jīng)理的指點(diǎn)，我漸漸地找到了自己的工作方向，之后就在工作上得心應(yīng)手，試用期間我竭盡全力的去展現(xiàn)自己工作能力，最終以優(yōu)異的工作成績通過了酒店對我的考驗(yàn)，我很感謝帶領(lǐng)我的經(jīng)理，下面就來談?wù)勎覍ξ以囉闷谵D(zhuǎn)正的一些工作總結(jié)。

這是我的第一份工作，也是我人生中第一次參加面試，很榮幸的通過了，現(xiàn)在我成了酒店人事部的一員，就意味我要去面試別人了，這點(diǎn)說起來還蠻有趣的。也正因?yàn)槿绱?，我的面試?jīng)驗(yàn)不足，但是我十分的好學(xué)，每當(dāng)經(jīng)理去面試來應(yīng)聘的.人的時(shí)候，我都會申請坐在一邊觀摩，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在這點(diǎn)上我學(xué)會了一個(gè)道理：無論你去到哪個(gè)公司，從事哪一份工作，前輩就是前輩，卑躬屈膝的請教就可以了，你總能從他們身上學(xué)到點(diǎn)什么的。經(jīng)過一個(gè)月的觀摩總結(jié)，我也現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣成為了一名新晉面試官，雖然說在我這通過面試的寥寥無幾，但那也是因?yàn)槲冶局鴮ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去面試的，一旦求職者有一點(diǎn)不符合我們酒店對職位的要求，我都會直接終面試，直接下一位，我不想浪費(fèi)彼此的時(shí)間。

正因?yàn)槿绱耍也拍転榫频贻斔透哔|(zhì)量的人才充分的挖掘市場上適合我們酒店的人力資源，我們?nèi)耸虏康拇嬖诰褪菫榱吮ＷC酒店能有源源不斷的新鮮血液的進(jìn)入，為酒店的員工質(zhì)量提供保障，就連我們?nèi)耸虏康慕?jīng)理都說我將來會成為一名優(yōu)秀的面試官，我有那個(gè)潛力，說我有一雙發(fā)現(xiàn)人才的慧眼。我知道這都是經(jīng)理夸我呢，希望我能繼續(xù)加油。其實(shí)我更多的是仰仗了經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有他這位好老師，我想我很難有現(xiàn)在這樣的成就。

我試用期的工作任務(wù)可不止這些，酒店為了激發(fā)我的潛能，看我究竟有多大的價(jià)值，我每天還需負(fù)責(zé)處理顧客對我們酒店員工的投訴問題，盡量做到和解，還要對犯錯的員工面臨處罰的員工進(jìn)行調(diào)查，對整個(gè)事件向本人進(jìn)行核實(shí)，比如員工上班遲到了，要被扣工資，我就要去詢問當(dāng)事人，是否舒適是否有異議，還有很多其他的工作事宜，我均沉著冷靜的完成了，沒有辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)理的期望。

我堅(jiān)信我能在轉(zhuǎn)正后更加好的適應(yīng)熟悉這份工作，我堅(jiān)信我能在我自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為酒店最大可能的貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。我會成為一名優(yōu)秀的人事的。