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第一篇:汽車班班長年終工作總結(jié)
回首20xx年,有太多的完美的回憶,通過這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我將會(huì)擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上到了年中,本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的',首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力:
1、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;
2、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式;
3、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo);
4、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
第二篇:公司行政年終工作總結(jié)
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部zk168。com。cn門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、xx年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
第三篇:班長年終工作總結(jié)
很開心進(jìn)入溫大學(xué)習(xí),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。我們由40個(gè)女生4個(gè)男生組成的班級,真是一個(gè)不錯(cuò)的集體。開學(xué)第二天,我就被班主任任命為班長,真是榮幸。但我知道,這份不僅是榮譽(yù),更是責(zé)任。從一開始的意氣風(fēng)發(fā)到中間的糾結(jié)再到現(xiàn)在的坦然,我真的收獲頗多。
班委工作的確是很重,班長的工作更是不易?;久刻於加写蟠笮⌒〉氖虑橐幚?,在這些事情中我學(xué)會(huì)了很多,比如如何組織,如何說服同學(xué),如何安排事情等。但因?yàn)檫@是第一個(gè)學(xué)期,我又想做好工作,所以很多事情都是一個(gè)人做的,下學(xué)期一定要多和其他班委合作,也給大家鍛煉能力的機(jī)會(huì)。
一、學(xué)習(xí)方面
我們班的學(xué)習(xí)氛圍非常好,同學(xué)們你追我趕,經(jīng)常自覺去圖書館看書充電,翻閱資料。無論是平時(shí)課業(yè),還是考教師資格證,或是其它各種證書,同學(xué)們都很積極上進(jìn)。全班同學(xué)的作業(yè)也都能及時(shí)上交。同學(xué)之間也常?;ハ鄮椭?,共同進(jìn)步,尤其是期末考試前期,全班同學(xué)幾乎廢寢忘食地復(fù)習(xí),非常用功。不足的是,我們班請假的同學(xué)和次數(shù)有點(diǎn)多,希望以后可以改進(jìn)。身體健康最重要,以后班委盡量鼓勵(lì)并組織同學(xué)們進(jìn)行體育活動(dòng)及鍛煉。下學(xué)期的專四考試,相信我們班一定能取得良好的成績。
二、活動(dòng)方面
記得第一次團(tuán)日活動(dòng),團(tuán)支書和我商量了又商量,再與生活委員一起買了活動(dòng)獎(jiǎng)品。當(dāng)時(shí)挺擔(dān)心大部分都是女生的班級,活動(dòng)會(huì)不會(huì)很冷場,結(jié)果是大家都非常熱情高漲,每項(xiàng)都進(jìn)展順利。這給班級活動(dòng)真是開了一個(gè)好頭。第一次秋游,全體班委也是分工合作,做策劃,選地點(diǎn),定食物,組織同學(xué),最后全班同學(xué)也是平安高興而歸。這為以后遠(yuǎn)距離的春游秋游打下良好基礎(chǔ)。中秋節(jié),我和生活委員去買了月餅和牛奶,每位同學(xué)一份,得到了大家的贊許。圣誕派對,我們班也是辦得熱鬧開心的。
本學(xué)期全班同學(xué)積極參加院?;顒?dòng),并取得了較好的成績。如運(yùn)動(dòng)會(huì)我們班就積極參加,團(tuán)結(jié)合作。
三、與上級保持聯(lián)系,認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
團(tuán)支部班委會(huì)與溫州大學(xué)學(xué)生會(huì)、外國語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)和輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系,當(dāng)好了學(xué)校與學(xué)生之間的`紐帶。認(rèn)真完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),既鍛煉了自身工作能力,也使班級工作得以順利開展。
最后,祝愿我們的班委工作能開展得更加順利,幫助老師和同學(xué)們解決實(shí)際困難,希望我們的班級越來越好,成為一個(gè)成績優(yōu)秀,健康團(tuán)結(jié)積極向上的好班級。在此,多謝老師同學(xué)們的支持,我會(huì)把工作做得更好的,力爭做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好班長。
第四篇:班長年終工作總結(jié)
本班共十一名戰(zhàn)士,轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時(shí)間,在這半年時(shí)間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下,全班人員各個(gè)方面的成長進(jìn)步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項(xiàng)任務(wù),作為副班長我很欣慰,在此我從以下三個(gè)方面進(jìn)行本班半年工作總結(jié):
一、思想方面
全班人員思想穩(wěn)定,在工作中能夠主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),能夠堅(jiān)持用政治理論知識來武裝自己,使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,開闊了視野,拓寬了知識,堅(jiān)定了政治立場。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo),相互團(tuán)結(jié),使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、聽從指揮,保持時(shí)刻聽召喚,能完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù),能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的.頭腦,能夠堅(jiān)守保密守則;第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,共同健康成長,工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步;第四存在的不足:理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,普遍存在僥幸心理,學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的得不夠緊密,沒有達(dá)到學(xué)以致用,理論修為沒有達(dá)到一個(gè)新的高度!
二、作風(fēng)紀(jì)律方面
全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明,工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事情,樹立了軍人的良好形象!
三、工作方面
能夠積極主動(dòng)完成單位安排的各項(xiàng)工作,面對機(jī)場割草,全班人員能夠不懼艱難困苦,很好的完成了這項(xiàng)重大任務(wù),這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累,勇敢頑強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng);在上半年的飛行保障中,首先保證了車輛的行駛安全,在火災(zāi)防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務(wù)――消防大比武,全班戰(zhàn)士能夠正確認(rèn)識,把集體榮譽(yù)放在首位,并做到積極參加消防訓(xùn)練,同甘共苦爭取取得好的成績!存在的不足:沒有經(jīng)常做到裝備的維護(hù)保養(yǎng),對消防設(shè)施也沒有做到定期與不定期的檢查,對分配到個(gè)人的車輛衛(wèi)生也沒有及時(shí)進(jìn)行打掃!
以上是我對本班作出的20xx年工作總結(jié),不到位的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第五篇:班長年終工作總結(jié)
今年是x公司成立的x周年,我也陪伴了x公司三個(gè)年頭了,但卻是我成為生產(chǎn)車間班長的第一年,馬上新的一年又要來臨了,回顧這一年當(dāng)班長的工作,心中難免有無盡的感慨,在這一年里,我比以往更加努力的工作,就是怕領(lǐng)導(dǎo)后悔提拔我,所幸,一年的工作下來,我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作任務(wù),身為車間班長的各項(xiàng)分內(nèi)工作也是妥善完成,完全盡到了班長的職責(zé),把車間管理的很好,很好的勝任了這個(gè)崗位,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望?,F(xiàn)將我這一年的工作做一下總結(jié):
一、樹立工作理念,確定工作方向
在今年的年初,x周年慶典上,你宣布了公司員工的升職名單,我很榮幸正是名單上的'一員,成為了第二生產(chǎn)車間的班長,我們公司主要生產(chǎn)的就是酒,我所管理的車間正是我們公司第二大品牌的主要成產(chǎn)車間,所以我肩負(fù)的使命巨大,我所秉承的工作理念就是一心一意抓生產(chǎn)率,推動(dòng)我們第二品牌的產(chǎn)量不斷擴(kuò)大,我不是一個(gè)甘于現(xiàn)狀的人,我不會(huì)只想著把自己分內(nèi)的工作做完,給讓領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病就行。既然領(lǐng)導(dǎo)對我如此的信任,給了我這個(gè)神圣且位高權(quán)重的職位,我就應(yīng)該為公司做出貢獻(xiàn),所以我在上任的第一天就組織車間的所有成員對他們說,我的目標(biāo)是把我們的所負(fù)責(zé)的第二產(chǎn)業(yè)品牌的質(zhì)量、數(shù)量都給搞上去,爭取追上我們第一產(chǎn)業(yè)品牌給公司帶來的效益。這也是我們車間這一年的共同目標(biāo)。
二、見招拆招,嚴(yán)格要求自己
想要把質(zhì)量搞上去,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就要更加的嚴(yán)格,公司給我們的標(biāo)準(zhǔn)是,出廠前進(jìn)行兩次篩選,把不合格的次品盡量的剔除出去,我們成產(chǎn)車間就被我改了改了規(guī)矩,進(jìn)行三次篩選,所以我們車間在今年的生產(chǎn)質(zhì)量上達(dá)到了所有生產(chǎn)車間的第一名,但是質(zhì)量上去了,三次篩選就意味著要多花費(fèi)很多的時(shí)間和人力,那這樣數(shù)量就不可能上去,所以我就壓榨著自己每一分價(jià)值,盡量的帶徒弟,教會(huì)新員工更多的技能,所以我們車間很多員工都是身兼數(shù)職,只有這樣才能保證我們的數(shù)量不下降,再者我向公司沒少申請?jiān)雠扇耸?,招收新員工,所以我們車間的人數(shù)也是最多的。
三、心里感悟,未來期望
我認(rèn)為生產(chǎn)能力是一個(gè)品牌的靈魂,只有質(zhì)量數(shù)量都上去了,才能為公司增添源源不斷的利益,員工們的工資也會(huì)適當(dāng)?shù)纳蠞q。所以在我上任的這一年里,我狠抓這一塊,也是想為x公司x周年獻(xiàn)上一份薄利,所幸經(jīng)過我和車間的全體員工的不斷努力,我們的產(chǎn)量和帶來的利益跟公司的第一大品牌第一次出現(xiàn)了持平的狀態(tài),公司對我工作的表現(xiàn)十分的滿意,我也打心底開心,希望我能在班長這個(gè)職位上越有越遠(yuǎn)。