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        藥店收銀工作總結(jié)與計(jì)劃

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-11 23:07:34

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        時(shí)光荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此,我非常榮幸的來到了**藥店,并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐。回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐活動(dòng),我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)表示感謝。

        記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式,所幸店長及各位師傅們都非常照顧我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我慢慢的對這份工作有了興趣,也有了自信。雖然只有短短的兩個(gè)星期,但是通過這兩個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個(gè)專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個(gè)星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。

        首先,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作,我對一些常用藥有了一定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告訴我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會(huì)影響它的吸收,降低它的藥效。所以在賣此藥時(shí),我們要提醒患者在服用此藥時(shí),不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有非常高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對于老年患者,我們要提醒的更多,考慮到老年人可能同時(shí)在服用許多其他的藥,我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時(shí),才能給他們藥。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是非常難學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,并從中獲益。

        其次,藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必須的,因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇?,藥店?jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以及時(shí)知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),對于新出的藥品,我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn),藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng),以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的社會(huì)中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

        再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個(gè)對外買藥的場所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費(fèi)是被動(dòng)的,患者所掌握的健康知識(shí)以及藥物知識(shí)不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),他們知道的關(guān)于藥品的知識(shí)大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的非常重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實(shí),我發(fā)現(xiàn),只要你耐心的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時(shí)并不會(huì)聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時(shí)他們最后還是沒被說服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了非常好的鍛煉。

        在**藥店,我不知不覺已融入了這個(gè)集體。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也讓我對藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是非常重要的,他們都是藥店組成的核心。可以說**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺(tái)。實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了鍛煉,并從中收獲了。

        再次感謝**藥店給我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

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