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第一篇:單位小車司機(jī)年終總結(jié)
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,在這一年里自己有喜有悲。有收獲過也有失望過,在九月份到公司至今,有著意義深刻的這幾個(gè)月。
自從到公司后,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事的幫助下,使自己較好的完成了這幾個(gè)月的工作,完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),使自己的工作能力得到了很大的提高。同時(shí)自己也學(xué)習(xí)了一些其他的知識,回顧起來主要有以下幾個(gè)方面:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺鍛煉
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司的規(guī)章制度和一些普及的法律知識,使自己在思想上有一定約束,同時(shí)干工作期間,嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度進(jìn)行,使自己在工作當(dāng)中避免一些錯(cuò)誤發(fā)生,同時(shí)學(xué)習(xí)一些法律知識,能夠武裝自己的頭腦,堅(jiān)持每天擦車,檢查車輛,排除一些小故障,即時(shí)對車輛維修和保養(yǎng),學(xué)習(xí)汽車的性能與簡單操作規(guī)程,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、無私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)教育之下,和每周學(xué)習(xí)之下,使得自己在工作中處處講效率,嚴(yán)格要求自己、寬厚待人、愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮,團(tuán)結(jié)同志,從不為個(gè)人利益斤斤計(jì)較,在每次出車過程中盡自己最大的努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事即快又安全的送達(dá)目的地,如果有其他東西要拿,自己會(huì)主動(dòng)人情的搞好工作。
三、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)
這幾個(gè)月在公司的工作中,看到了公司的繁忙與業(yè)績,公司不斷注入新的血液,充滿了活力,更加堅(jiān)定了我為公司搞好服務(wù),做個(gè)稱職的好司機(jī)就更不容易,又快有好的完成工作,是我做事的原則,盡量滿足每位乘車人的要求,做到隨叫隨到,即使完成出車,每件事盡最大努力向出色的方面完成。
四、勤于檢修,保障安全
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的責(zé)任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同事乘車安全為己任,在駕駛中保持思想高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失,在閑暇之余,學(xué)習(xí)一些規(guī)章制度和交通法規(guī),回憶一下自己所走的線路,記在心中,在車輛維修中,盡量做到,車在哪人在哪,對車輛勤保養(yǎng)勤清洗,熟練掌握車輛性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好的狀態(tài)。
在這一年中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身的能力有待提高,汽車方面的業(yè)務(wù)技能有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,付出滿腔熱忱。
第二篇:汽車班班長年終工作總結(jié)
通過拜訪量的增加積累了許多客戶的信息并進(jìn)行了整理,由于自己已經(jīng)具備了一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)需要經(jīng)常在外面拜訪客戶才能提升自身能力,因此早在年初制定好客戶拜訪的先后順序以后再來采集對方的信息,主要還是電話中很容易出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象導(dǎo)致銷售訂單遲遲得不到客戶的簽署,在我看來還是應(yīng)該上門進(jìn)行拜訪并為對方展示汽車信息才能獲得對方的認(rèn)同,而且對于部分不熟悉的客戶來說銷售員很容易被對方當(dāng)成騙子,我通過今年多次拜訪客戶從而掌握了他們對汽車的主要關(guān)注點(diǎn),即便無法簽單也能夠通過業(yè)務(wù)上的往來結(jié)識客戶并建立相應(yīng)的人脈。
對同行的汽車銷售企業(yè)進(jìn)行拜訪并學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作模式,雖然往年也能擁有這樣的拜訪機(jī)會(huì)卻能感受到企業(yè)之間關(guān)于理念的.不同,無論是車型的區(qū)別還是銷售話術(shù)的改變都能夠?yàn)樽陨淼墓ぷ魈峁┧悸罚矣捎陬I(lǐng)導(dǎo)在銷售工作中的支持使得自己在這段時(shí)間的積累中行程了獨(dú)特的風(fēng)格,因此對我來說參觀其他企業(yè)的汽車銷售方式不下于系統(tǒng)地進(jìn)行了一次培訓(xùn),而且由于可以互相交流的緣故導(dǎo)致自身在銷售工作中的疑慮也得到了解決。
學(xué)習(xí)了新車型的主要特點(diǎn)并借此機(jī)會(huì)增添了銷售工作中的見識,由于汽車銷售涉及的要素很多需要有著全面的了解才能夠解答客戶的疑慮,無論汽車的耗油量還是車速都是客戶購買的時(shí)候比較關(guān)注的問題,尤其是后期的維護(hù)和車輛保險(xiǎn)之類的問題更要為客戶解釋清楚才能讓對方感到放心,再加上貨比三家的心理導(dǎo)致許多客戶對于汽車的了解不下于我們這些銷售員,因此自己在今年的工作中學(xué)習(xí)了很多車輛方面的知識并因此使得自身的銷售過程順利了許多。
盡管自己在汽車銷售工作中取得了些許成就卻還是存在著許多不足的地方,無論是資歷還是能力方面自己都還需要繼續(xù)加強(qiáng)才能夠得到提升,因此我得牢牢把握銷售工作中的機(jī)遇并爭取在接下來的歷程中創(chuàng)造更多的佳績。
第三篇:小車班司機(jī)年終工作總結(jié)
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我緊緊圍繞“安全行車、服務(wù)至上”的原則,重點(diǎn)做了以下工作:
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,認(rèn)真做好接客戶的服務(wù)工作。為了更好的接待客戶,我增強(qiáng)時(shí)間觀念,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生由于出車不及時(shí)而讓客戶等待時(shí)間過長的問題,中午沒有時(shí)間吃飯和休息也從無怨言,用實(shí)際行動(dòng)大力支持營銷工作,為公司作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在日常工作中,我不僅積極努力配合銷售工作,而且對在公司和項(xiàng)目之間文件資料傳遞工作也認(rèn)真負(fù)責(zé),從未出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)準(zhǔn)確的送到各部門,完成傳遞工作,保證他們及時(shí)開展工作。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守公司司機(jī)管理制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí),立即入庫存放,下車后鎖好車門,認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、勤于修檢,保障安全。作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)。平時(shí)將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
通過這些年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
第四篇:汽車班班長年終工作總結(jié)
日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了。新的20xx年已將來臨,回顧過去的一年,確實(shí)有值得總結(jié)的很多。
20xx年1月―5月鋼廠車隊(duì)人心混亂、責(zé)任性差、工作推脫扯皮,造成生產(chǎn)任務(wù)不能完成,事故頻發(fā)。如煉鋼生產(chǎn)出來的紅渣堆積如山,司機(jī)不想往外拉,還發(fā)生偷盜等現(xiàn)象。火車司機(jī)在車上不打掃衛(wèi)生,甚至少數(shù)人還在車上抽白面。汽車司機(jī)躲避工作,在工作期間還有打撲克的.現(xiàn)象。整體素質(zhì)低下,遲到早退、脫崗、串崗、睡崗等現(xiàn)象比比皆是?;旧a(chǎn)任務(wù)不能完成,對外服務(wù)工作也差,外界評價(jià)極差。鑒于如此混亂局面,車隊(duì)隊(duì)長自行辭職,造成工作無人干,工人更是緊隨其后,有事沒事共寫辭職報(bào)告10余份。給廠部造成了一種無法控制的情形。
6月份后,受陳總經(jīng)理之命,我到車隊(duì)后,深入工人中進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)不是工人們思想混亂,跟不上公司的指導(dǎo)思想,主要是車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不善于管理,不是工人不干工作,主要是車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則。通過仔細(xì)的思想工作,根據(jù)陳總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,提出了:一切以工作為主,一切為了工作,榮譽(yù)比金錢更主要,制度面前人人平等等一系列的正確思想,并制定了切合實(shí)際的勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、安全措施等制度,一切以制度管理人等制度。穩(wěn)定了人心,工人們都安心工作了,在10天以內(nèi)完成了半年來積存下的紅渣任務(wù),除對軋鋼、煉鋼的生產(chǎn)任務(wù)完成外,還支援了常盛鐵廠的土建生產(chǎn)任務(wù),支援電廠的雜務(wù)工作,調(diào)撥裝載機(jī)支援李掌、王章、白云石車間的生產(chǎn)任務(wù),總公司山頂修廟等雜務(wù)工作,路途運(yùn)輸?shù)膾?、冒、漏現(xiàn)象也徹底杜絕,整體取得了一定的成績。
在新的一年里,為了實(shí)現(xiàn)陳總經(jīng)理“三年創(chuàng)一流”的宏偉目標(biāo),我們一定要做好以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)決完成鋼廠、軋鋼的各種服務(wù)工作及外單位的幫扶工作。
二、思想上繼續(xù)教育職工增強(qiáng)團(tuán)結(jié)精神,做到以廠為家。
三、做到愛護(hù)車輛設(shè)備,按時(shí)保養(yǎng)維護(hù)車輛,確保車輛正常運(yùn)行。
四、牢記安全第一,以人為本的宗旨,時(shí)刻保持高度警惕,做到警鐘長鳴,把安全工作放在一切工作的首位。
五、繼續(xù)實(shí)行一切以工作為重,做到一聽、二看、三落實(shí),把各項(xiàng)工作做到實(shí)處。
第五篇:單位小車司機(jī)年終總結(jié)
20xx年隨著時(shí)間的推移即將離我們而去,20xx邁著矯健的步伐正向我們走來?;叵褚荒甑墓ぷ?,感慨良多。看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做的更好?,F(xiàn)對自己今年的工作總結(jié)如下。
1、作為一名司機(jī),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚撝R,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代步伐,加深對本職工作的正確認(rèn)識,從思想上、行動(dòng)上與公司要求保持一致,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
2、一年來,我緊緊圍繞安全行車,服務(wù)至上,認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)和同事的出車服務(wù)工作。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作(主要負(fù)責(zé)豫rea079,豫r7e989,豫r3w706,豫r51b56)。幾年的駕駛經(jīng)歷使我認(rèn)識到做好車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修,這樣,一方面使車輛在平時(shí)始終保持最佳性能,另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己修,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到有病不出車,出車保安全。
我在本崗位上,按照公司要求,準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,全年出車500余次,安全行駛10萬余公里。在日常行車中,自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,在工作中任勞任怨,在工作需要時(shí)無論早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到。認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司出車制度,準(zhǔn)時(shí)出車,按時(shí)返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能,積極參加安全學(xué)習(xí),聽從警察指揮,不酒后駕駛。做的文明駕駛,禮讓三先,確保安全行車無事故。
3、一年來,本人愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(1)作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有些工作還不夠過細(xì),有待加強(qiáng)。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,做到:
(1)繼續(xù)安全行車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(2)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,勤檢查,絕不讓小毛病變大故障,做到防患于未然。
回顧以往的工作,我能夠團(tuán)結(jié)同事,踏實(shí)工作取得了一些成績。但我深知,取得的一些成績,是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,更加努力地做好工作,使我的工作能在上新臺階。
第六篇:單位司機(jī)個(gè)人年終工作總結(jié)
一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員工作,主要是保證領(lǐng)導(dǎo)的用車?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和毛澤東思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛治理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情。二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過一次車。三是保持車容整潔,車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)
樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨。三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。