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第一篇：行政文員的工作總結

不知不覺中，20xx年已經過去，充滿希望的20xx年快要來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的.充實，也有收獲的喜悅。現將一年的主要工作總結如下。

20xx年主要工作

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、檔案整理工作。完成整理全年經紀人資料工作。其中包括經紀人權限揭示書、經紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內，方便以后查閱。

2、協(xié)助完成經紀人考核。每月3日按時做好經紀人考核，并提交經紀人管理崗核實。

3、每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。

4、協(xié)助完成經紀人執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期經紀人執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料，以及經紀人年檢、經紀人合同續(xù)簽的各項資料。

5、完成經紀人平臺培訓資料上傳。

6、協(xié)助完成經紀人薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計經紀人薪酬，并提交財務。

7、每月按時統(tǒng)計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統(tǒng)計，做好獎金對付的發(fā)放。

8、各項會議的記錄整理工作。

9、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財務、辦公室其他事項。

工作中存在的主要問題、原因及其改進方法

1、個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，認真總結個人原因，爭取在20xx年有一個新的起色。

2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中，自我反省發(fā)現平時在工作中由于缺乏條理性，導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)現缺點并及時改正。

3、與部門主管、經紀人溝通較少。經紀人團隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現經紀人存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之經紀人紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進步。

4、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。

第二篇：文員試用期個人工作總結

我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良的發(fā)展機遇，也是一個很的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有書處理、檔案管理、件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更。

第三篇：文員個人總結

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的情況進行工作總結。

1.制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2.歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的`通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3.為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4.招聘新員工

根據業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會更好！

第四篇：文員年度工作總結

在這一年間，工作方面倒是沒有出現太大的問題，但是需要我改正的地方依舊有很多。面對自己的不足，我總結了這一年的工作如下：

一、工作的方面

我知道自己在許多的方面還不完善，在工作中還有許多的不足。所以在一年的工作中，我一直保持這對工作的學習態(tài)度。在完成自己的工作的同時，也不斷的去完善和學習自己身上的問題。比如在文件的整理方面，雖然基本的規(guī)則和整理順序我都牢記，但是工作并不是這么死板的東西，有的時候需要提前的就要及時的做好。要學會調整自己，調整工作，這樣靈活的運用才能讓工作做好。當然，在其他的工作方面，我也在學習，作為新人，我不懂的還是有太多，一年的時間雖然漫長，但是也不夠將這些全部學透。在我的能力提升到一定程度后，新的工作也會隨之而來。但是我也不是沒有優(yōu)勢，在個人的認知中，我認為自己的優(yōu)勢就是在嚴謹上。在一年來的宣傳和通知上，我總是及時的更新各種信息，及時的傳達需要轉達的信息，保證公司內部信息的流通。

還有對檔案的檢查和整理，我也在其中找到了不少的問題，并及時的處理和記錄，在崗位上貢獻了自己的力量。

二、個人簡歷員工的來往方面

作為辦公室文員，我要面對很多來往的同事，也要及時的傳遞公司的信息。所以對于在公司中的一些人員需要保持溝通，尤其是在重要的員工，更是要認識。在這一年來，我也積極的`擴展自己在公司的人際，在前輩的帶領以及工作的便利下，認識了很多的同事。在提升工作能力的情況下，也讓自己在公司中變得更加的順利。

三、不足的地方

盡管有努力，但是做不好的地方是永遠不會消失的，在工作進步的同事我也能看到自己和怒道不好的地方。自己最近在工作中也有些大意，需要注意在工作中的注意力，還有要對日常的工作有規(guī)劃，不能總是“隨機應變”。

希望在今后的工作中，我能將自己的工作能力進一步提升。雖然越到后面越困難，但是只要保持著正確的心態(tài)，就能不斷的前進。

第五篇：行政文員的工作總結

來科達這一個月學習了很多，收獲了很多?，F在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的.事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖會取得一定的成績，但仍避免不了錯誤的發(fā)生。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、與同事之間的關系。

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

接下來的：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

第六篇：行政文員的工作總結

回憶這一個月，慨嘆良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位長輩的幫忙下，一路磕磕絆絆的走過。經過這一個月，我也學到了許多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的作業(yè)知道和作業(yè)才能也有了相應的前進。現總結如下：

一、以誠篤的作業(yè)心情，嚴厲要求自己，習慣作業(yè)室作業(yè)特色

行政部作為公司首要的后勤作業(yè)地址，它的性質也就決議了作業(yè)室作業(yè)的冗雜性質。可是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠自動的去幫忙，遇到不明白的就去討教，活躍的合作各位長輩，快速高效的完結各項作業(yè)。

在作業(yè)中，我盡力從每一件作業(yè)上進行總結，不斷探索，掌握辦法，前進作業(yè)效率和作業(yè)質量，由于自己仍是新人，在為人處事、作業(yè)經歷等方面經歷還缺乏，在平常作業(yè)和日子中，我都能夠做到謙虛向搭檔學習、討教，學習他們的利益，反思自己缺乏，不斷前進自己的.事務本質。我時間會提示自己，要誠懇待人，心情規(guī)矩，活躍想辦法，不管大事小事，我都要盡最大才能去做到完美。在平常時間要求自己，有必要恪守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴厲要求自己。以不求有功、但求無過信仰，來對待一切作業(yè)。

二、加強學習的力度，重視本身涵養(yǎng)的前進

在中聯(lián)，企業(yè)文化適當的特別，除掉第一條的誠篤，我最賞識的便是：終身學習。而這一點正是我想要活躍做到的。也由于這樣，我不斷的經過網絡、書本等學習人力資源相關的事例剖析，運用下班時間學習言語常識，不斷前進自己的事務水平和個人才能。作業(yè)中，盡管沒有什么特別大的奉獻，可是能夠合作搭檔完結各項目標，從中學習，以便往后自己能夠更好的獨立完結作業(yè)。

別的，我也特別重視從作業(yè)中吸取教訓，不斷的總結，細心的學習寫作、人事相關的方針、檔案處理等相關的常識。也謙虛向長輩討教，取長補短，增強自己的服務知道。期望能夠趕快的融入到XX這個我們庭中去。

三、堅持做好每一項日常作業(yè)，高興作業(yè)，自我必定

1、出勤方面：每天都能提早至少三十分鐘抵達作業(yè)室，做好上班前的相關作業(yè)預備，并能及時查看各個作業(yè)區(qū)域的清潔、設備的無缺等，并更新好SPS，便利蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面：在作業(yè)中，我留意對紙張材料的收拾和保存，將有用的及時保存、歸檔，關于沒用的及時毀掉。由于許多文字性作業(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中樹立了作業(yè)材料檔案庫。并于每周星期五把作業(yè)過的材料會集收拾，分類保存，以便往后查找。

四、存在的缺乏

1、在本職作業(yè)中我還不行細心擔任，崗位知道還有待進一步的前進。不能嚴厲要求自己，作業(yè)上存在自我放松的狀況。由于作業(yè)室的作業(yè)冗雜，處理作業(yè)有必要快、精、準。在事務才能方面，我還有許多缺乏，比如在收拾會議紀要時，沒有捉住要點，記載不全，不能杰出首要內容，給領導的會后作業(yè)也帶來了不方便。

2、對作業(yè)程序掌握不充分，對公司事務了解不全面，對作業(yè)短少前瞻性，致使自己在作業(yè)中偶然會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會呈現一些不應呈現的過錯。致使對自己有了少許的置疑和不確定性，對未來也有了少許的暗淡心情。

3、偶有短少細心，就事不行慎重，顯得有少許浮躁。作業(yè)是相對簡略但又繁、雜、多，這就要求我有必要細心、有杰出的專業(yè)本質、思路細致。在這方面，我還不行細心，時有粗枝大葉、干事草率的狀況，有時也會比較浮躁忘掉一些作業(yè)等等。

五、下個月作業(yè)及學習方案

1、往后在作業(yè)中還需多向領導、搭檔謙虛討教學習，要多與我們進行和諧、交流，從大趨勢、大格式中去考慮、去策劃、取長補短，前進本身的作業(yè)水平。

2、有必要前進作業(yè)質量，要具有激烈的作業(yè)心、高度的責任感。在每一件作業(yè)做完往后，要進行考慮、總結，真正使本職作業(yè)有方案、有執(zhí)行。尤其是要找出作業(yè)中的缺乏，長于自我檢討。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為作業(yè)而作業(yè)，在日常作業(yè)中要自動出擊而不是被迫敷衍，要活躍自動開展作業(yè)，拋棄浮躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意訓練自己的聽知才能。在日常作業(yè)、會議、領導說話等場合，做到有會集的留意力、活絡的反應力、深入的理解力、結實的記憶力、機敏的歸納力和精深的評論力;在就事過程中，做到沒有依據的話不說，沒有掌握的事不做，不容易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的歸納本質，把政治理論學習和事務學習結合起來，前進本身的政治本質和事務才能，以便為景區(qū)的明日奉獻自己的力氣，為本職作業(yè)做出更大的奉獻。