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        白酒銷售助理工作總結(jié)范文

        發(fā)布時(shí)間:2023-08-14 00:21:47

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        第一篇:銷售年終工作總結(jié)

        一、工作完成情況

        今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的,這是因?yàn)樽约涸谶@一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務(wù)平均的分到每一天,規(guī)定自己每一天一定要銷售多少產(chǎn)品,沒有完成也會有一些懲罰,自己監(jiān)督自己去完成銷售目標(biāo),在這樣的努力下今年確實(shí)是有了很大的進(jìn)步的,跟去年相比我的銷售額是提高了很多的,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時(shí)也要掌握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應(yīng)該要做的工作。

        二、工作中的感悟

        銷售這個(gè)行業(yè)其實(shí)是有很多的技巧的,自己在這一年中也學(xué)到了其中的一部分,對自己的工作是有很大的幫助的,至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時(shí)候的努力在短時(shí)間之內(nèi)也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不可能有很大的進(jìn)步的,不管做什么工作都需要堅(jiān)持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因?yàn)槲也恢缿?yīng)該要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品,所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲,之后花時(shí)間去學(xué)習(xí)了銷售技巧之后就改善了很多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。

        三、新一年的計(jì)劃

        在這一年中自己一共是有以下這幾個(gè)方面的計(jì)劃:

        1、在今年的基礎(chǔ)上再提高x%的銷售額,這個(gè)目標(biāo)可能看起來是很難的,但其實(shí)平均到每一天的話也就不多了,并不是不可能完成的任務(wù)。

        2、多學(xué)習(xí)一些銷售技巧,比如怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購買興趣,這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方。

        3、把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作計(jì)劃。

        在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標(biāo)的。

        第二篇:銷售主管年終工作總結(jié)

        時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。

        所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買。

        優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

        最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

        銷售一周工作總結(jié)和計(jì)劃下周工作范文篇二我從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:

        第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

        這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。

        第二,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。

        真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

        第三,報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

        家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。

        第四,愉快的接待心情。

        試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。

        第五,不斷更新自己的問候方式。

        很多時(shí)候,導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。

        第三篇:銷售主管年終工作總結(jié)

        產(chǎn)品演示前,特地請了2天假,為我第一個(gè)客戶工作做好。可喜的是周五終于效果非常好,算是把使用單位換了一個(gè)腦袋了。領(lǐng)導(dǎo)非常滿意,也真得把演示的售前同事折磨了。

        第一次見面,因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不熟悉,所以客戶要演示的效果未能展示出來,當(dāng)然本身不是產(chǎn)品技術(shù)專頁,客戶也理解,但是無法把客戶需求解決,對產(chǎn)品的疑慮一天也不無法解決,因此周五邀約了一次正式演講,讓客戶安排使用部門負(fù)責(zé)人和一線人員參與,將其最關(guān)心的問題提出,并詳細(xì)演示解答。

        演示前一天,與客戶信息科長再溝通過,并大致獲取使用部門關(guān)心的問題,做好匯總演示。

        原計(jì)劃會有專業(yè)的技術(shù)專業(yè)參與的,可惜支撐的售前技術(shù)沒有比我來多久,也就2個(gè)月的新人,個(gè)人比較擔(dān)憂,也就把前期客戶溝通的信息拿出來一起討論。

        1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利,有那些?

        2.公司實(shí)力?

        3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?

        果然,得到的答案和我想的一樣。

        回復(fù)如下:

        1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利,其實(shí)每個(gè)廠商都一樣的,實(shí)現(xiàn)功能不一樣而已;而且我也沒接觸過競品的產(chǎn)品,真不知道有什么賣點(diǎn)或者特點(diǎn)的。專利就是那兩個(gè)了,簡單說下就可以了。不如我實(shí)際的把PPT演示一遍更好了。

        2.公司實(shí)力。我也剛來不久,如果真要說實(shí)力,其他幾家比我們實(shí)力更強(qiáng),這個(gè)還是你說吧。

        3.我剛來不久,真沒接觸過實(shí)際案例,說說PPT還可以,但是對于業(yè)務(wù)流程我也不熟悉,如果我這樣說,使用單位一問我,就會露餡的,這樣做不好。

        還好一切在計(jì)劃中,高層的授權(quán)也拿到了,都得聽我的,要做的就是把售前壓榨,給售前重新?lián)Q一個(gè)腦袋。

        用八大掃描方法,自身優(yōu)勢、缺點(diǎn),競品優(yōu)勢,市調(diào),隱藏缺點(diǎn)。

        單爆每個(gè)問題,再細(xì)分。經(jīng)過包裝后,演示煥然一新。

        1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利。

        賣點(diǎn)、特色就是人性化,是基于全國300個(gè)客戶實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。

        這些都是我強(qiáng)迫售前全場演示過之后,再結(jié)合我之前在前端客戶交流匯總信息再提煉出來的特點(diǎn),經(jīng)過語言的包裝。其名日:人性化。全國案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)得出的。

        實(shí)際嘛!雙擊按鈕的位置調(diào)整,顯示框的橫豎顯示,界面的配色,操作習(xí)慣,窗口備忘錄功能,架構(gòu)特點(diǎn)。

        類似的賣點(diǎn)、特色,我提出3類。要求按每個(gè)類別,記錄下來,用案例包裝好。

        如:我司做A客戶時(shí),A客戶顯示框是橫排顯示,每行多少個(gè)顯示,實(shí)際上豎排的顯示效果會更好,因?yàn)檐浖赑AD和手持終端使用同一個(gè)客戶端,在實(shí)際臨床應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn),使用人員只需看第一排主要藥方即可,如需查詢,都會在PAD上實(shí)現(xiàn)。如此細(xì)節(jié)優(yōu)化,我就不一一列舉,但是我司提供給每個(gè)客戶的都是匯聚的行業(yè)精華,并為客戶流程所定制的服務(wù)。

        2.公司實(shí)力?分硬件、軟件(服務(wù))。

        聯(lián)想定制或者伙伴,SAP行業(yè)核心伙伴,為此,年初我們再北京做了一個(gè)專場會議,邀請了行業(yè)專家XX等等參與。

        并且與國內(nèi)、國外高大上學(xué)校建立技術(shù)中心。去年底某知名風(fēng)投企業(yè),追投我司,成為其本行業(yè)唯一合作公司,第二輪融資超過1億。本行業(yè)屬于新行業(yè),實(shí)施經(jīng)驗(yàn)重要,但是服務(wù)更加重要。我司全國建立6大區(qū),實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù),人員配備情況如何等。(一般都是1、2個(gè)銷售跑一片天,技術(shù)支持為零,故意突出服務(wù)為賣點(diǎn)。實(shí)際我們技術(shù)也沒有,但是后期會爭取弄一個(gè)技術(shù)做到本地化,差異化,講究服務(wù)才是核心競爭力)

        3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?

        因?yàn)閾?dān)心以實(shí)際案例來說,業(yè)務(wù)流程不熟悉,售前會被使用人員問倒,另外我本人對業(yè)務(wù)流程屬于了解的情況,無法拿上臺面說事,對售前的業(yè)務(wù)流程挑不出刺來,外加與客戶溝通的時(shí)候了解到的,一時(shí)不會是無法理解透徹業(yè)務(wù)流程的。

        因此選擇了PPT結(jié)合實(shí)際操作的模式,結(jié)合案例來說,但又不局限一個(gè)案例,穿插幾個(gè)案例。業(yè)務(wù)流程不熟悉,可借題發(fā)揮,既贊揚(yáng)客戶流程的規(guī)范性,也展示我們能力、人性化服務(wù)。一石二鳥,妙!

        最終演示效果很好,能看到使用人員想馬上用上的激動表情。

        回到公司給售前打了一針雞血!

        1.期望你將今天客戶問到,把你一瞬間難倒的問題匯總,另外是今天交流之后,覺得算是賣點(diǎn)的記錄下來,發(fā)個(gè)郵件給我們。

        2.本次演示,客戶提到的問題我都一一記錄,當(dāng)中還有我不明白的.問題。其中還有一些是競品公司給客戶宣傳洗腦的優(yōu)點(diǎn)。我會先發(fā)郵件給你,你用技術(shù)角度去解答好回我個(gè)郵件。我會用銷售的角度去包裝好給你的。

        在此之后,1個(gè)客戶提出10個(gè)問題,我們一一解答并且美其名日,大量案例總結(jié)出來的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),給客戶是專業(yè)有能力的感覺。接觸了10個(gè)客戶之后,你有足夠能力出書了!

        《售前-客戶交流100問》,這個(gè)是你能力的體現(xiàn),你的議價(jià)能力就出來了,公司能有誰不知道你的能力呢?!

        以上是對私的好處。對公你的貢獻(xiàn)才大。

        一般競品公司銷售在前,我們100問解決了,轉(zhuǎn)化為100個(gè)人性化特點(diǎn),客戶被我們完全洗腦了,會拿著我們的標(biāo)準(zhǔn)去評估競品公司!

        有幾個(gè)銷售懂售前技術(shù),又有幾個(gè)售前同銷售話術(shù)?

        你,你實(shí)在太牛了!

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/gzzj/1650717.html

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