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第一篇：生產(chǎn)計(jì)劃員個(gè)人工作總結(jié)

一年之中，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在周?chē)碌膸椭?，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次疏漏?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)。嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，政治覺(jué)悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非、堅(jiān)持真理，對(duì)于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說(shuō)出自己的想法。同時(shí)嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟不斷提高。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)所在的集體。

二、工作方面

一年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取，工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下：

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿(mǎn)的工作熱情，力求將工作盡善盡美。

1）作為一名計(jì)劃人員，我總是對(duì)各單位的材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù)，避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)xx%以上，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到xx%，臨時(shí)計(jì)劃控制在xx%以下。合理安排到貨時(shí)間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，掌握進(jìn)貨渠道。

2）當(dāng)采購(gòu)的原材料到貨后，我主動(dòng)按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行外觀(guān)檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的采購(gòu)物資，無(wú)論牽涉到哪個(gè)人，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。

3）深入基層，強(qiáng)化服務(wù)理念，以生產(chǎn)一線(xiàn)滿(mǎn)意為準(zhǔn)繩，及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

4）加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，及時(shí)與各位材料員溝通，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。

5）利用業(yè)余時(shí)間搞市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

2、數(shù)海揚(yáng)帆，讓信念在數(shù)海中閃光。

統(tǒng)計(jì)工作是枯燥的，每月都要面對(duì)整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地收，因?yàn)槲抑溃ぷ麟m小、責(zé)任重大。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對(duì)待自己的工作不等不靠，遇到問(wèn)題仔細(xì)查找原因，把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作，做到量化、細(xì)化。虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，每項(xiàng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我都會(huì)通過(guò)二次以上的計(jì)算，生怕一個(gè)疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在這一年中順利取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證及中級(jí)統(tǒng)計(jì)師職稱(chēng)證書(shū)。

3、平凡的工作做出不平凡的成績(jī)，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

除了以上的工作外，我同時(shí)還兼任了部門(mén)助理員、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃員、微機(jī)操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。

公司重組以前x個(gè)人的工作現(xiàn)在我一個(gè)人干。剛開(kāi)始時(shí)，我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時(shí)會(huì)化作工作的動(dòng)力。我告訴自己，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的一點(diǎn)點(diǎn)付出又算得了什么？時(shí)間長(zhǎng)了，面對(duì)紛雜的工作，我已游刃有余，每天上班后就計(jì)劃好了一天的安排，同時(shí)常寫(xiě)備忘日志，把工作干得井井有條。

三、其他方面

我能夠始終保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動(dòng)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，助人為樂(lè)，談吐得體，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。同時(shí)能夠積極響應(yīng)公司的號(hào)召，發(fā)揮自己寫(xiě)作的特長(zhǎng)，積極參加公司各部門(mén)組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)。

四、個(gè)人存在的問(wèn)題

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然自己在主觀(guān)上千方百計(jì)、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬(wàn)緒，有的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，對(duì)需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計(jì)劃好；其次是及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃；三是對(duì)自己的工作計(jì)劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。

同時(shí)，我對(duì)自己的政治理論以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，觀(guān)念和思維相對(duì)落后，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限，深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加，只有不斷地深入實(shí)際，才更有利于工作的落實(shí)與開(kāi)展。

20xx年只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的工作道路上面對(duì)新形勢(shì)，本人要有刻苦磨煉，百折不撓，堅(jiān)韌不拔，獻(xiàn)身兵器的意志，不斷強(qiáng)化自我的黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律并身體力行，堂堂正正做人，干干凈凈做事，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。一句話(huà)，社會(huì)在發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

第二篇：計(jì)劃員工作總結(jié)

為期兩個(gè)月的春節(jié)銷(xiāo)售攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，各禮品店、二類(lèi)店出貨量也逐漸回落并趨于平穩(wěn)?，F(xiàn)在，我就春節(jié)期間xx市區(qū)禮品店渠道市場(chǎng)的操作情況做一下匯報(bào)。

根據(jù)最近幾日對(duì)各個(gè)禮品店回訪(fǎng)的情況看，總起來(lái)講今年春節(jié)禮品店渠道的銷(xiāo)售要好于往年同期，最集中的體現(xiàn)在：

第一，鋪貨覆蓋率相對(duì)較大?，F(xiàn)在xx市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家，其中絕大部分為節(jié)前最新開(kāi)發(fā)的，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)那些通過(guò)多途徑調(diào)查和側(cè)面了解，篩選出的有意向合作并能夠切實(shí)產(chǎn)生銷(xiāo)量的客戶(hù)，作為準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和不間斷溝通。所開(kāi)發(fā)的店面分布均勻，而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近，有效輻射范圍比較廣，基本上做到了讓客戶(hù)都能看到、購(gòu)買(mǎi)到。

第二，回款率較之往年有所提高。由于所開(kāi)禮品店為精心篩選，可有效保證貨款及時(shí)回收。據(jù)統(tǒng)計(jì)只是春節(jié)期間禮品店渠道累計(jì)鋪出產(chǎn)品金額達(dá)7萬(wàn)余元，能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售即能夠切實(shí)產(chǎn)生回款的金額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到3萬(wàn)元以上，預(yù)計(jì)3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實(shí)現(xiàn)回款，回款金額已近萬(wàn)元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個(gè)黃金銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的余溫下也能有較好的銷(xiāo)售。

第三，春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價(jià)格及零售價(jià)格，有效防止了先前因?yàn)閮r(jià)格混亂而導(dǎo)致的出貨難問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了渠道零售商的利益，改善了客情關(guān)系，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

第四，創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系，并做到了及時(shí)維護(hù)。春節(jié)期間所開(kāi)禮品店平均每家店至少每?jī)商烊ヒ淮?，有些重點(diǎn)維護(hù)的店面甚至一天去兩次，保證做到有事必到、有求必應(yīng)，供貨及時(shí)，樹(shù)立了良好的公司形象。

第五，在保證禮品渠道正常運(yùn)作的前提下，協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)和商超渠道。

第六，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

20xx年工作計(jì)劃：

第一，維護(hù)現(xiàn)有的禮品渠道，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的禮品渠道，保證統(tǒng)一的供貨價(jià)，穩(wěn)定價(jià)格體系，以便繼續(xù)維護(hù)良好的客情關(guān)系，加強(qiáng)樹(shù)立公司形象。

第二，盤(pán)活原有禮品渠道和商超渠道，鑒于原有禮品店多為A類(lèi)店，所以此項(xiàng)工作將作為今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

第三，繼續(xù)協(xié)助團(tuán)購(gòu)工作，并開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)渠道，形成新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，完善xx市場(chǎng)渠道營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

第四，對(duì)20xx年公司即將上市的新產(chǎn)品配合公司做好前期調(diào)研和市場(chǎng)鋪墊工作。

以上就是我的一個(gè)工作小結(jié)，有很多不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正。在今后的工作中我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神爭(zhēng)取更大的成績(jī)，為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：生產(chǎn)計(jì)劃員個(gè)人工作總結(jié)

20xx年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來(lái)了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)，生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)。我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，201x我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!

一、 計(jì)劃與產(chǎn)能

1、關(guān)于計(jì)劃

20xx年，生產(chǎn)部門(mén)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車(chē)間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問(wèn)題，這是生產(chǎn)部門(mén)今后工作中努力的方向之一。

2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量

20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹(shù)立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問(wèn)題的解決效率，使生產(chǎn)部門(mén)的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。

20xx年，生產(chǎn)部門(mén)按照公司的整體目標(biāo)，計(jì)劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問(wèn)題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車(chē)間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖

二、設(shè)備管理

20xx年的生產(chǎn)管理中，各車(chē)間相應(yīng)實(shí)行了管理制度，設(shè)備工具有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，通過(guò)以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過(guò)設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車(chē)間的改造，車(chē)速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。

三、人員管理

生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開(kāi)必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;

我們更明白：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們?cè)谝匀藶楸镜那疤嵯拢贫松a(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們的管理理念是："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化";

制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說(shuō)我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化，我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候，堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴的管理。

1、采取多種措施，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，工作總結(jié)《生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)》。

2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、對(duì)崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。

4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。

5、完善主機(jī)車(chē)間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。

6、制定了車(chē)間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。

7、對(duì)分切車(chē)間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。

四、生產(chǎn)管理

定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對(duì)我們管理人員的意見(jiàn)，對(duì)生產(chǎn)部管理的意見(jiàn)和建議，同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。

五、現(xiàn)場(chǎng)管理

20xx年，生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，做了一些改進(jìn)措施，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問(wèn)題。雖然還沒(méi)能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級(jí)水平有了一定的收獲。

存在的不足與問(wèn)題

20xx年通過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：

1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀(guān)念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無(wú)工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

3、制度方面: 20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車(chē)間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。

4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由于監(jiān)管不力和場(chǎng)地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。

20xx年工作計(jì)劃

貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大工傷事故，無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護(hù)為主"為原則，以車(chē)間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

第四篇：車(chē)間領(lǐng)料員工作總結(jié)范文

舊的一年過(guò)去了，對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為過(guò)去的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。從而能更好的為新的一年的工作做好準(zhǔn)備。

時(shí)光飛逝，光陰如梭，__年在忙碌的工作中接近尾聲，新的一年如期而至?；叵脒^(guò)去的一年，發(fā)生了很多大事，讓我最高興的是能夠加入東風(fēng)本田4S店這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)，讓我的生活、工作有了新的方向，新的目標(biāo)。

在東風(fēng)本田4S店信息部已經(jīng)工作四個(gè)多月了，在這四個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)自己的工作有很多的想法和心得，四個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，但已經(jīng)足夠讓我對(duì)自己的工作有了深刻的理解，并積極的融入了信息部，充分的適應(yīng)了這里的工作生活，現(xiàn)在的我對(duì)自己的工作也可說(shuō)是如魚(yú)得水，全身心的投入其中。

首先，在思想上，我對(duì)自己的工作和自己所在的團(tuán)隊(duì)有了深刻的認(rèn)識(shí)，我們的公司是一家很有實(shí)力的公司，我們的團(tuán)隊(duì)是旨在為汽車(chē)提供“終身服務(wù)解決方案”的團(tuán)隊(duì)，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式下運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)，它的工作包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。我們有著自己的工作理念，團(tuán)隊(duì)精神，公司更是以綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面規(guī)范員工的工作。

而我的工作也是“4S”重要組成部分，我們及時(shí)的和客戶(hù)做積極的溝通，了解我們的客戶(hù)需求和想法，為客戶(hù)和公司創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，旨在讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們服務(wù)，創(chuàng)造更友好的供求關(guān)系。

我的工作包括電話(huà)回訪(fǎng)，登記客戶(hù)信息，為光顧我們店的客戶(hù)提供一些更直接的服務(wù)，我認(rèn)為這每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大，雖然都是一些細(xì)節(jié)工作，但正是從這一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)出了我們公司真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，反映出了我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念“客戶(hù)至上，對(duì)客戶(hù)和汽車(chē)提供全面的服務(wù)”。我認(rèn)為只有主動(dòng)的在思想上先對(duì)自己的工作做足夠的認(rèn)識(shí)和重視，才能夠更全身心，更熱情的投入到自己的工作中。

其次呢，在實(shí)際工作中，我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時(shí)到公司，一到公司都會(huì)先將自己的工作環(huán)境做及時(shí)的整理，也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨，對(duì)自己的辦公用品做準(zhǔn)確的定位，清理一些衛(wèi)生死角，讓自己每一天的工作都能清爽開(kāi)心的開(kāi)始。

我一天主要的工作就是做一些電話(huà)回訪(fǎng)和登記主要客戶(hù)信息。在剛到公司的時(shí)候做這些工作還是有些生澀的，不過(guò)在同事和主管的幫助下，很快就適應(yīng)了這些工作，并慢慢的領(lǐng)會(huì)了其中的一些技巧。我自己也主動(dòng)地學(xué)習(xí)了一些有關(guān)我們公司車(chē)輛的信息和相關(guān)知識(shí)，一方面讓自己的心中更踏實(shí)，更重要的是為了在做回訪(fǎng)時(shí)能夠更好的和各戶(hù)溝通，能夠更好的為我們的客戶(hù)服務(wù)。正式工作這三個(gè)多月以來(lái)，就電話(huà)回訪(fǎng)這一項(xiàng)的累積量已經(jīng)達(dá)到2632個(gè)，這些工作積累也使的我在這項(xiàng)工作方面更加的得心應(yīng)手，從而能夠和客戶(hù)做較專(zhuān)業(yè)并且友善的交流?，F(xiàn)在我應(yīng)經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作，基本都能認(rèn)真、謹(jǐn)慎且愉快的完成每次的電話(huà)回訪(fǎng)，這一點(diǎn)我還是很滿(mǎn)意的，因?yàn)檫@至少證明自己的工作還是得到了客戶(hù)的認(rèn)可的，這也給了我更多工作的動(dòng)力。

我的另一項(xiàng)工作就是登記客戶(hù)信息，對(duì)信息進(jìn)行收集整理，做這項(xiàng)工作時(shí)，我從來(lái)也不敢馬虎，因?yàn)檫@些信息都關(guān)系到我們以后對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，這些都是工作的基礎(chǔ)，我從來(lái)都是輸入客戶(hù)信息后，再認(rèn)真核對(duì)力求無(wú)錯(cuò)。我知道，自己不僅要對(duì)工作負(fù)責(zé)，更要對(duì)我們的客戶(hù)負(fù)責(zé)，只有認(rèn)真無(wú)錯(cuò)的進(jìn)行這些客戶(hù)信息登記，才能顯示出公司對(duì)我們的客戶(hù)的尊重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門(mén)主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的。

為了能更好的為我們的客戶(hù)服務(wù)，我們也會(huì)不時(shí)的去大廳的客戶(hù)休息區(qū)做一些服務(wù)，讓我們的客戶(hù)能夠在我們的公司得到更好的休息和服務(wù)，這時(shí)候我們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著公司和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象，所以，我絲毫都不敢怠慢，從來(lái)都是微笑服務(wù)，盡量解答客戶(hù)的疑問(wèn)，力求讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意、舒心。

每天到了午飯的時(shí)候，我們部門(mén)也會(huì)輪班去食堂，為客戶(hù)做一些引導(dǎo)和備餐工作。這個(gè)工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我們稍有松懈，都可能導(dǎo)致客戶(hù)在就餐時(shí)的不愉快。所以，在這段時(shí)間里我也算是緊張的度過(guò)的，時(shí)刻注意前來(lái)就餐的客戶(hù)，主動(dòng)幫助領(lǐng)餐，力求客戶(hù)到時(shí)我就上前迎接，就餐過(guò)程中也會(huì)不斷注意客戶(hù)是否需要加餐，旨在讓客戶(hù)在不拘束且愉快的環(huán)境下完成就餐。

除了這些我們平時(shí)的常規(guī)工作外，我們還有一些要不時(shí)注意的工作，那就是我們對(duì)自己部門(mén)和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作，一方面為了使公司達(dá)到綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的一方面是讓我們的客戶(hù)，看到我們綠色的環(huán)境，看到我們規(guī)范的管理制度，從而讓我們的客戶(hù)更舒心、更安心接受我們的服務(wù)。在這方面，我一般都是在平時(shí)就注意自己的著裝，注意整理自己的工作區(qū)環(huán)境，每天都會(huì)做小的整理，定時(shí)做更合理的規(guī)劃，物品都定點(diǎn)放置，從來(lái)不亂堆亂放。并且，我也會(huì)積極參加主管組織的對(duì)我們辦公室的整體的打掃清理，從而創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。

另外，當(dāng)公司有什么活動(dòng)的時(shí)候，我也會(huì)服從分配，努力的完成好自己的臨時(shí)工作，就拿最近的積分兌禮品活動(dòng)，這也算公司對(duì)客戶(hù)的回報(bào)活動(dòng)，我也是認(rèn)真的對(duì)待，力求讓客戶(hù)得到自己滿(mǎn)意的禮品，讓我們的客戶(hù)開(kāi)開(kāi)心心的步入新的一年。

回顧了這一段時(shí)間的工作，想到自己經(jīng)歷了這么多的事情，心里還是滿(mǎn)足的，因?yàn)樽约涸诠ぷ鞣矫孢€是較圓滿(mǎn)的，沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，最重要的是學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)，從而為以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)，并且認(rèn)識(shí)到，只有自己打心里積極地、熱情的為客戶(hù)服務(wù)，才能最好的完成自己的工作。

最后要說(shuō)的就是，新的一年就要到來(lái)了，一年的工作就要畫(huà)上句號(hào)了，基于上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我也要好好的思考自己在接下來(lái)新的一年里的工作，我一定要更踏實(shí)更認(rèn)真的工作。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)公司“客戶(hù)至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年里，為我們的客戶(hù)提供更人性化，更熱情的服務(wù)。

第五篇：指導(dǎo)員工作總結(jié)

在鎮(zhèn)黨委政府、荒田村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)近半年的農(nóng)村基層實(shí)踐，使我磨練了意志，開(kāi)闊了視野，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。農(nóng)村政策理論的理解水平得到了提高，積累了豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中，增進(jìn)了理解與交流，建立了深厚的友誼，學(xué)到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí)，真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處?，F(xiàn)將這近半年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分熟悉新農(nóng)村建設(shè)的重要性

新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù)，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁，促進(jìn)農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來(lái)、精神樂(lè)起來(lái)、生態(tài)好起來(lái)、村容美起來(lái)、班子強(qiáng)起來(lái)”。要做一個(gè)合格的駐村指導(dǎo)員，就必須健全有關(guān)的政治力量及農(nóng)村政策、規(guī)章制度、相關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平，才能做到對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的目的理論準(zhǔn)確，表達(dá)清楚，更充分的熟悉與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此，工作中，我常注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不恥下問(wèn)，并結(jié)合自的實(shí)際和工作需要，一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識(shí)，增長(zhǎng)工作才能，增強(qiáng)自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、深入基層，踏踏實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)

1、進(jìn)村調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃。由于我沒(méi)有農(nóng)村基層的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)村后，首先深入農(nóng)戶(hù)家中，認(rèn)真做好調(diào)查，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細(xì)分析與研究，把握好第一手材料，做到心中有數(shù)。以新家園行動(dòng)計(jì)劃村莊規(guī)劃為契機(jī)，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鎮(zhèn)風(fēng)文明、村容整潔、治理民主”的總體要求，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的目標(biāo)，科學(xué)合理的規(guī)劃荒田村的建設(shè)項(xiàng)目，做好工作計(jì)劃及實(shí)施方案，重點(diǎn)突出，分步實(shí)施，整體推進(jìn)，并針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r作出荒田產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。

2、進(jìn)村做好宣傳，營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設(shè)的主要目標(biāo)。為此，我們主要從以下方面開(kāi)展宣傳工作，營(yíng)造出一個(gè)良好的建設(shè)氛圍：一方面工作隊(duì)員先于村小組長(zhǎng)及黨員群眾，一切學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容、任務(wù)、目標(biāo)，非凡是仔細(xì)領(lǐng)會(huì)新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的，就是為群眾盡快過(guò)上小康生活；另一方面是召開(kāi)群眾大會(huì)，由鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)員向群眾反復(fù)宣講建設(shè)內(nèi)容、規(guī)劃項(xiàng)目、建設(shè)實(shí)施方案、過(guò)程、步驟。通過(guò)宣傳，提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性，更為建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)際過(guò)程中，一定會(huì)碰到一些意想不到的具體實(shí)際問(wèn)題，我都會(huì)深入到農(nóng)戶(hù)家中，共同協(xié)商，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真細(xì)致的給予解釋和開(kāi)導(dǎo)，穩(wěn)定群眾的不良情緒。對(duì)涉及村民切身利益和實(shí)際困難的事情，竭盡全力解決與完成。通過(guò)努力得到了群眾的理解和支持，最終得到了群眾的好評(píng)。

三、體會(huì)和收獲

經(jīng)過(guò)半年的駐村開(kāi)展工作，天天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動(dòng)。通過(guò)這半年的基層鍛煉，我對(duì)農(nóng)村工作的開(kāi)展和存在的問(wèn)題有了全面的深刻熟悉，對(duì)今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中，我也深切體會(huì)到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，加強(qiáng)與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭(zhēng)取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會(huì)到了，只有扎根群眾，才能了解群眾；只有深入群眾才能服務(wù)群眾；只有勤于實(shí)踐，才能盡快成長(zhǎng)。

駐村工作期間，我雖然取得了一些成績(jī)，但在思想和工作上還存在著許多不足。如沒(méi)有寫(xiě)出一篇調(diào)研文章；只注重完成任務(wù)，不注重創(chuàng)新與發(fā)展等等?；厝ズ?，我一定會(huì)針對(duì)自己的不足，認(rèn)真反思與總結(jié)，并在今后的實(shí)際工作中我有決心、有信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個(gè)深入基層、提高思想覺(jué)悟，增長(zhǎng)才干的寶貴機(jī)會(huì)。同時(shí)，駐村工作給我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上的提高是我終生受益，基層領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作方法、思想方法、吃力問(wèn)題的方法，永遠(yuǎn)都將是我今后和、更好的學(xué)習(xí)、工作的一筆寶貴財(cái)富。

第六篇：指導(dǎo)員工作總結(jié)

今年本人第六年擔(dān)任潁州區(qū)“全國(guó)基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目”技術(shù)指導(dǎo)員，在區(qū)農(nóng)委的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)三塔集鎮(zhèn)10個(gè)糧食種植示范戶(hù)和2戶(hù)貧困戶(hù)的農(nóng)技推廣指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作，并以10個(gè)科技示范戶(hù)為基點(diǎn)，示范帶動(dòng)其他農(nóng)戶(hù)提高糧食生產(chǎn)技術(shù)水平，取得了積極的效果，較好地完成了項(xiàng)目年度任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真制定工作計(jì)劃

20xx年初通過(guò)走訪(fǎng)科技示范戶(hù)，了解了示范戶(hù)的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)需要和農(nóng)委的要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定了年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案和目標(biāo)，為全面更好的做好技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真制定了入戶(hù)分戶(hù)指導(dǎo)方案，根據(jù)不同科技示范戶(hù)的情況，編制了入戶(hù)分戶(hù)指導(dǎo)方案，通過(guò)分戶(hù)指導(dǎo)方案，農(nóng)戶(hù)了解了技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和其要配合的工作及注意事項(xiàng)等。分戶(hù)指導(dǎo)方案，使指導(dǎo)員和示范戶(hù)能夠互動(dòng)起來(lái)，能夠更好地完成全年工作目標(biāo)。

二、積極參加技術(shù)培訓(xùn)

為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)注重搜集相關(guān)資料，積極參加上級(jí)組織的技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。同時(shí)積極參加各類(lèi)農(nóng)業(yè)技術(shù)講座和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。圍繞科技示范戶(hù)的主導(dǎo)種植業(yè)，自覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在生產(chǎn)各個(gè)階段都深入到科技示范戶(hù)的田間地頭，即時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并做好詳細(xì)記錄，如實(shí)填好《技術(shù)指導(dǎo)員手冊(cè)》。

三、做好指導(dǎo)服務(wù)和培訓(xùn)工作

以科技示范戶(hù)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為依托，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，在生產(chǎn)各個(gè)階段都深入到科技示范戶(hù)的田間地頭，即時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并做好詳細(xì)記錄，如實(shí)填好《技術(shù)指導(dǎo)員手冊(cè)》。

為及時(shí)指導(dǎo)，與示范戶(hù)保持經(jīng)常聯(lián)系，到各個(gè)科技示范戶(hù)田間地頭指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，及時(shí)幫助示范戶(hù)解決生產(chǎn)中的實(shí)際困難和問(wèn)題；開(kāi)展電話(huà)咨詢(xún)和發(fā)送短消息等形式開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為示范戶(hù)提供及時(shí)便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo)；廣泛開(kāi)展技術(shù)資料發(fā)放工作，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，編印栽培技術(shù)資料發(fā)放到科技示范戶(hù)手中，使示范戶(hù)能夠按照技術(shù)資料的要求，進(jìn)行科學(xué)種植和田間管理。為推廣普及農(nóng)業(yè)科技，提高科技應(yīng)用水平，開(kāi)展了農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班、印發(fā)技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等措施，對(duì)10戶(hù)示范戶(hù)、2戶(hù)貧困戶(hù)及部分輻射戶(hù)分別進(jìn)行了麥田化除、小麥追肥、小麥病蟲(chóng)害防治、小麥一噴三防、玉米高產(chǎn)栽培、玉米良種、夏種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、玉米苗前化除、玉米配方施肥、玉米病蟲(chóng)害防治、玉米肥水管理、玉米晚收增產(chǎn)小麥高產(chǎn)栽培、小麥良種、小麥精量半精量播種、小麥配方施肥農(nóng)技等培訓(xùn)，取得明顯成效。一年來(lái)共培訓(xùn)100多人次，發(fā)放農(nóng)技資料600多份。進(jìn)行田間指導(dǎo)200人次。

四、發(fā)放科技示范戶(hù)補(bǔ)貼及相關(guān)材料

向科技示范戶(hù)公開(kāi)自己的聯(lián)系電話(huà)，發(fā)放“技術(shù)指導(dǎo)員聯(lián)系卡”，方便農(nóng)戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)；認(rèn)真填寫(xiě)《科技示范戶(hù)手冊(cè)》中的技術(shù)指導(dǎo)方案及各月的農(nóng)事安排：向每戶(hù)科技示范戶(hù)發(fā)放小麥專(zhuān)用肥料2袋。同時(shí)深入聽(tīng)取示范戶(hù)的意見(jiàn)、建議，聽(tīng)取周邊帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)的反應(yīng)情況，進(jìn)一步建立高產(chǎn)栽培模式和技術(shù)體系。