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第一篇：銷售助理個(gè)人試用期總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

第二篇：銷售助理的個(gè)人工作總結(jié)

我選擇銷售的工作的理由很簡單，是覺得銷售是最能鍛煉人的一種的工作，也是最能在最短的時(shí)間里能夠拿到新薪酬的工作之一，當(dāng)然這些的前提是自己要能夠努力和付出。我剛進(jìn)公司的時(shí)候，憑著對銷售工作的滿腔熱血，在公司里認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的技能，我自己也知道在工作的前期，對于我這種沒有什么經(jīng)驗(yàn)的員工來說，主要的就是要靠學(xué)習(xí)來提高自己相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，然后請教其他優(yōu)秀的銷售精英，進(jìn)行實(shí)際操作，將理論和實(shí)際相結(jié)合，已達(dá)到提高自己工作能力的目的。

我在前期的工作里就是學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合，在公司同事的指導(dǎo)和幫助下，通過自己的努力也是能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售任務(wù)，這算是我在銷售部門成長的第一步吧。在銷售工作的`這_個(gè)月，我還是成長了很多的，從剛進(jìn)來的沒什么工作經(jīng)驗(yàn)的，到現(xiàn)在可以獨(dú)立和顧客對接，獨(dú)立的和顧客談產(chǎn)品銷售的專業(yè)問題，真的都離不開這_個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力了。

也是很感謝公司能夠信任我呢，也感謝公司的同事能夠無條件的幫助我，讓我在銷售的領(lǐng)域能夠越來越有自信，我的銷售工作能力也是越來越有所提高。我是真的很開心，如果是之前是因?yàn)橐恍┢渌脑蚨x擇來做銷售，現(xiàn)在卻是覺得銷售真的很有魅力，在這里真的可以學(xué)到很多，也可以相信努力了總會(huì)有收獲的。總之，在銷售工作的這_個(gè)月里，我的銷售業(yè)績提高了，銷售能力也提高了，這是我的進(jìn)步。

但是在工作期間也有做的不好和做的不夠的地方，對于顧客的消費(fèi)心理了解的不夠，有時(shí)不能很多的抓住顧客的購買心理，在這塊上面，自己還是要有所加強(qiáng)的。我會(huì)在之后的工作上更加的努力，也要更加的講效率，真正的從各個(gè)方面來提高自己的工作能力，促進(jìn)自身的發(fā)展。

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第四篇：銷售助理試用期自我總結(jié)

在進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程， 這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，讓我認(rèn)識(shí)了大理石這個(gè)行業(yè)。從一點(diǎn)不懂到現(xiàn)在有了初步的了解。由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作過程中遇到了一些困難。還需要在以后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講究方法，講究策略，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極向同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，團(tuán)結(jié)同事，共同努力?；突ブ?。高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，豐富自身專業(yè)知識(shí)和營銷經(jīng)驗(yàn)

雖然只有三個(gè)月時(shí)間，但中間的收獲是很大的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。在此，我要特地感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。

在今后的工作中，我會(huì)奮發(fā)工作，力求把工作做得更好，不斷進(jìn)步充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，同公司一起展望美好的未來！

在xx工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作。希望在這里慢慢成長成才，成為一名正式的合格的xx集團(tuán)員工。今后我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己，做出一番成績。

第五篇：銷售助理年終工作總結(jié)

進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將xx年工作情景總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦x次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在xx年x月x日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動(dòng)后，對已銷售的'商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版公開應(yīng)對客戶的形式。對內(nèi)是xx經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號(hào)控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場管理由xx經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。

我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會(huì)做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。